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營運專員的主要職責
營運專員的主要職責1
1、每日巡場,負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。
3、負責對商戶經(jīng)營貨物的'陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議。
4、協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理,跟進處理商鋪進場、退場工作
5、負責組織各項意見征詢活動,具體落實客戶投訴的情況,并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。
6、配合企劃部做好活動資源的采集。
7、對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理,建立商戶維護檔案
營運專員的主要職責2
職責:
1、根據(jù)購物中心的定位,搜集目標品牌,對商戶進行調(diào)研和甄選;
2、負責具體實施商鋪的日常營運洽談和管理工作;
3、負責各商鋪銷售情況,以及經(jīng)營分析工作,負責處理顧客(租戶及消費者)投訴,定期匯總、分析;
4、負責組織樓層管理人員常規(guī)巡場工作,并做好相關(guān)記錄;
5、負責各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運管理;
6、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷相關(guān)專業(yè);
2、1年以上大型商業(yè)項目(購物中心、百貨)營運經(jīng)驗;
3、具有較強的'溝通能力、談判能力、以結(jié)果為導向;
4、正直、忠誠、追求卓越,有良好的職業(yè)操守。
營運專員的主要職責3
1、協(xié)助營運經(jīng)理級主管完成商業(yè)運營管理方案執(zhí)行;
2、負責商業(yè)經(jīng)營環(huán)境管理維護;
3、負責商家經(jīng)營秩序的維護,保障正常良好的經(jīng)營氛圍;
4、負責租金的收繳;
5、負責商家活動方案的收集管理工作;、
6、負責協(xié)調(diào)處理商家問題。
7、領導安排的`其他事宜。
營運專員的主要職責4
職責:
1、商戶各項費用的收。ㄗ饨稹⑺娰M以及其他費用)
2、商戶業(yè)績的收集、分析與反饋
3、商戶促銷活動的管理
4、商戶資料、員工的管理及對商戶品牌的分析
5、商戶與公司的溝通協(xié)調(diào)
6、商業(yè)街活動的.管理與執(zhí)行(主要配合企劃)
7、商業(yè)街現(xiàn)場的管理
8、商業(yè)街營業(yè)安全、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督
任職資格:
1、大專以上學歷,經(jīng)濟管理、營銷管理類專業(yè)優(yōu)先;一年以上同崗位工作經(jīng)驗
2、形象良好,1.60米以上
3、熟悉商場整體運作流程,懂得與商戶有效的溝通與協(xié)調(diào)能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題并靈活的處理問題
4、較強的處理投訴問題的能力、市場調(diào)研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力
營運專員的主要職責5
職責:
1、根據(jù)公司要求對各加聯(lián)盟店進行指導、跟進、達成;
2、協(xié)助加聯(lián)盟商提高銷售,提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比;
3、協(xié)助加聯(lián)盟商的'競品動態(tài)及節(jié)假日促銷活動計劃,并制訂出相應策略;
4、定期巡店并指導各加聯(lián)盟商的管理工作,協(xié)助各加聯(lián)盟店商品的陳列管理。
任職資格:
1、中專以上學歷,零售行業(yè)有2年以上的工作經(jīng)驗,條件優(yōu)秀者可適當放寬;
2、吃苦耐勞,有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神,能適應經(jīng)常出差;
3、了解嬰童行業(yè)終端,熟悉孕嬰產(chǎn)品者優(yōu)先,熟練操作辦公軟件;
4、對于零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經(jīng)驗,能夠獨立組織店鋪開業(yè)者優(yōu)先。
營運專員的主要職責6
職責:
1、配合上級完成商戶的日常管理工作,負責每日巡場,檢查監(jiān)督并做好巡場記錄;
2、負責商鋪的經(jīng)營管理工作;
3、跟蹤分析各項租金狀況,并提出合理化建議,掌握各項欠租狀況,并跟進催繳工作,負責完成和超額完成公司的各項任務指標;
4、配合上級指導、監(jiān)督商場的'日常管理工作,定期召開商戶工作會議,對商戶提出建議,提高商場整體服務水平;
5、配合協(xié)調(diào)解決商戶提出的關(guān)于裝修、物業(yè)配置、行政保障等方面的需求;
6、及時傳遞公司精神和反饋商戶動態(tài),處理商場應急突發(fā)事件;
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、一年以上同崗位工作經(jīng)驗(購物中心及百貨類商場營運工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮);
3、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力;
4、對商業(yè)管理有較強的興趣;
營運專員的主要職責7
職責:
1、指導門店日常經(jīng)營,提升門店盈利水平。
2、規(guī)范門店日常操作,維護公司和門店利益。
3、服務門店經(jīng)營,協(xié)助門店處理相關(guān)事務。
2、協(xié)助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業(yè)務操作流程。
崗位要求:
1、大專以上學歷
2、熟悉零售行業(yè)門店營運管理相關(guān)知識
3、2年以上類似工作經(jīng)歷
4、具有良好溝通表達能力,一定的領導管理能力及團隊合作精神
營運專員的.主要職責8
職責:
1、根據(jù)公司管理制度體系,對本部門實施營運、客服等相關(guān)工作規(guī)范性制度流程,對商戶裝修管理、開業(yè)經(jīng)營、租金費用收繳等實施規(guī)范化管理,規(guī)范商戶經(jīng)營行為;
2、負責拓展創(chuàng)收渠道,進行臨促點位、廣告位等多經(jīng)點位創(chuàng)收;
3、負責商戶的經(jīng)營情況、客流、銷售等數(shù)據(jù)分析,對商戶經(jīng)營提供輔導。
4、負責與商戶保持密切溝通,及時了解商戶服務需求,牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以服務支持,提升商戶服務質(zhì)量;
5、負責為顧客、商戶提供整體咨詢服務、便利服務、商務服務及求助保修等各項客戶服務工作,處理顧客投訴及突發(fā)事件及處理,保證購物中心順暢運行與服務質(zhì)量;
6、建立完善的.商戶檔案,包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續(xù)簽文件等,并及時更新維護相關(guān)信息;
7、配合開展商場內(nèi)氛圍布置、廣告、店招、導視、景觀、公益活動、宣傳活動、商業(yè)活動等工作,營造良好購物氛圍。
任職要求:
1、30周歲以下,全日制統(tǒng)招本科以上學歷,2年以上購物中心等商業(yè)地產(chǎn)項目營運崗位經(jīng)驗;
2、掌握消費者權(quán)益保護法、物價管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī);
3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分,了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌;
4、溝通協(xié)作、書面寫作、電腦操作能力強,有團隊合作、服務意識。
營運專員的主要職責9
職責:
1、負責京東市場資源的運營對接;
2、負責商鋪整體策劃,包括選品、定價、風格定位、店鋪優(yōu)化、營銷及推廣;
3、負責營銷推廣效果的跟蹤和評估;
4、完成其他臨時性工作,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
職位要求:
1、有一年以上京東網(wǎng)店運營經(jīng)驗和網(wǎng)絡營銷推廣經(jīng)驗;
2、熟悉京東網(wǎng)等平臺操作和推廣渠道、運作模式;
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,并以此引導營銷推廣;
4、良好的學習能力、團隊精神、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
5、能適應電商互聯(lián)網(wǎng)/無線互聯(lián)網(wǎng)的工作壓力;
6、善于在大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,并具備解決問題的'能力。
營運專員的主要職責10
1、在營運經(jīng)理的直接領導下,具體負責商鋪及員工的日常工作。
2、貫徹、落實公司的`各項規(guī)章制度。
3、維護現(xiàn)場正常的營運秩序,配合各職能部門開展相應的工作。
4、負責現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。
5、監(jiān)督商鋪的消防安全及保衛(wèi)工作。
6、完成領導交辦的其它工作。
營運專員的主要職責11
職責:
1、協(xié)調(diào)并跟進商戶物業(yè)需求的解決,確保商戶穩(wěn)定、順暢經(jīng)營;
2、活動洽談,監(jiān)督商戶活動籌備和措施落實情況;
3、不定時巡查賣場,全面了解商戶經(jīng)營活動細節(jié),防范超范圍經(jīng)營等違約情況的`發(fā)生;
4、商鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉商鋪運營特點,一年以上百貨/購物中心營運工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能熟練使用office辦公軟件;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責任心強。
營運專員的主要職責12
一、定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。
二、督促成品倉做好倉庫管理工作,確保庫存量控制在公司設定的目標內(nèi)。
三、訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應部門轉(zhuǎn)達訂單。
四、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當為客戶調(diào)配貨品,隨時關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映,協(xié)助公司作出適當?shù)拇黉N活動或翻單動作,確保貨品的良性循環(huán)。
五、數(shù)據(jù)管理:確保各項銷售數(shù)據(jù)準確無誤,掌握代理商及加盟商的'庫存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。
六、客戶服務:根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調(diào)配的建議,及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關(guān)系,接受并跟進客戶投訴的處理情況。
七、帳務回收:日常按公司的財務制度及時催收應收賬款,防止信用風險。
與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法。
營運專員的主要職責13
職責:
1、協(xié)助營運負責人達成團隊各項營運目標;
2、商戶付款通知發(fā)放及負責催繳商戶租金等各項費用。
3、負責營運相財務數(shù)據(jù)工作對接
4、協(xié)助完善商戶檔案
5、負責服務臺相關(guān)管理工作
6、完成領導交辦的其他事宜。
招聘要求:
1、本科及以上學歷,物業(yè)管理或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、1年以上商業(yè)地產(chǎn)項目的.運營管理工作經(jīng)驗。
3、溝通協(xié)調(diào)能力強,善于處理突發(fā)事件。
4、熟悉營運相關(guān)流程和操作規(guī)范。
營運專員的主要職責14
職責:
1.負責部門日常工作,完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析、匯總工作;
2.負責整理、編制文件模板,改進和規(guī)范工作流程的`文字工作;
3.負責收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔各類文件、信函、傳真、郵件等,并將資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調(diào)用;
4.參與策劃相關(guān)會議,并擬寫通知,傳達相關(guān)人員,做好會議記錄并提交給負責人審核,然后存檔,以備日后查閱;
5.能及時完成領導交代的其他事務。
崗位要求:
1.大專以上學歷,文秘或相關(guān)專業(yè);
2.有文案編寫能力,計算機應用熟練掌握辦公自動化軟件;
3.具備分析、解決問題的能力,工作認真仔細、能夠承受工作中的壓力;
4.熱愛本職工作,服從分配,聽成領導,能夠自覺的遵守公司各項規(guī)章制度;
5.有相關(guān)領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
營運專員的主要職責15
職責:
負責租戶自身活動信息收集、宣傳。
負責租戶活動談判,并收集租戶對活動效果反饋。
負責租戶日常運營管理、銷售業(yè)績分析、提升報告。
協(xié)助跟進租戶貨品貨量,調(diào)研市場情況。
協(xié)助調(diào)研租戶暢銷品、庫存調(diào)研分析。
協(xié)助監(jiān)督租戶活動執(zhí)行。
其它領導臨時安排事項。
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、有商場營運部門13年的.工作經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識,能夠承受工作壓力;
4、有百貨或購物中心樓管/營運經(jīng)驗者優(yōu)先。
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