裝修公司管理制度

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裝修公司管理制度

　　現(xiàn)如今，制度起到的作用越來越大，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編幫大家整理的裝修公司管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

裝修公司管理制度

裝修公司管理制度1

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范廣東裝修公司的日常管理工作，提高公司管理水平，制定本管理制度。

　　第二條本管理制度是廣東裝修公司的基本管理制度，適用于公司全體員工和管理人員。

　　第三條廣東裝修公司的管理原則是公平、公正、公開，依法執(zhí)業(yè)，誠信經(jīng)營。

　　第四條廣東裝修公司的管理目標是全面提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　第二章公司組織架構(gòu)與職責

　　第一節(jié) 公司組織架構(gòu)

　　第五條廣東裝修公司設(shè)立總經(jīng)理、市場部、設(shè)計部、工程部、財務(wù)部等職能部門。

　　第六條總經(jīng)理負責公司的全面管理工作，負責公司的業(yè)務(wù)拓展、發(fā)展戰(zhàn)略的制定和組織實施。

　　第七條市場部負責公司的市場開拓、銷售推廣和客戶關(guān)系維護工作。

　　第八條設(shè)計部負責為客戶提供專業(yè)設(shè)計方案和技術(shù)支持，確保設(shè)計質(zhì)量和效果。

　　第九條工程部負責項目的施工管理和質(zhì)量監(jiān)控，保證裝修工程按時、按質(zhì)完成。

　　第十條財務(wù)部負責公司的財務(wù)管理和預(yù)算控制，確保公司財務(wù)的安全和穩(wěn)定。

　　第二節(jié) 崗位職責

　　第十一條總經(jīng)理的職責：

　　1、組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略和運營計劃；

　　2、監(jiān)督各部門的工作進展，確保公司目標的完成；

　　3、維護公司形象和聲譽，與相關(guān)合作伙伴保持良好的合作關(guān)系；

　　4、處理公司的緊急事務(wù)和重要問題。

　　第十二條市場部的職責：

　　1、開展市場調(diào)研，了解市場需求和競爭情況；

　　2、制定市場推廣計劃，開展產(chǎn)品宣傳和銷售活動；

　　3、拓展客戶資源，與客戶建立良好的合作關(guān)系；

　　4、提供市場反饋和建議，協(xié)助改進公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　第十三條設(shè)計部的職責：

　　1、分析客戶需求，提供創(chuàng)意和實用的設(shè)計方案；

　　2、編制詳細的施工圖紙和裝修材料清單；

　　3、指導(dǎo)施工團隊的工作，確保施工按照設(shè)計要求進行。

　　第十四條工程部的職責：

　　1、組織施工團隊進行裝修工程的施工；

　　2、管理工程進度和質(zhì)量，及時溝通解決問題；

　　3、確保施工安全和環(huán)境保護。

　　第十五條財務(wù)部的職責：

　　1、負責公司的財務(wù)記賬和報表編制；

　　2、審核和監(jiān)控各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合規(guī)性；

　　3、制定和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算，控制成本支出。

　　第三章公司管理規(guī)范

　　第一節(jié) 合同管理

　　第十六條廣東裝修公司與客戶簽訂裝修合同后，應(yīng)根據(jù)合同約定履行各項義務(wù)，并按時、按質(zhì)完成工程。

　　第十七條廣東裝修公司應(yīng)制定完善的合同管理制度，明確合同的簽訂、履行、變更和解除的程序和要求。

　　第十八條合同管理過程中，廣東裝修公司應(yīng)做到：

　　1、認真審核合同內(nèi)容，確保合同的合法性和準確性；

　　2、履行合同義務(wù)，按照約定時間和質(zhì)量要求完成工程；

　　3、建立健全的合同檔案，便于查閱和管理。

　　第二節(jié) 人力資源管理

　　第十九條廣東裝修公司的員工招聘應(yīng)遵循公平競爭的原則，選聘具備相應(yīng)專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗的人才。

　　第二十條廣東裝修公司應(yīng)建立健全的.人力資源管理制度，明確員工的權(quán)益和義務(wù)，規(guī)范員工的工作行為。

　　第二十一條廣東裝修公司應(yīng)制定員工培訓計劃，提升員工的業(yè)務(wù)水平和技能，增強員工的團隊合作意識。

　　第二十二條廣東裝修公司應(yīng)建立績效考核制度，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績，合理評價和激勵員工。

　　第三節(jié) 安全管理

　　第二十三條廣東裝修公司應(yīng)保證施工現(xiàn)場的安全，制定安全管理制度，落實安全責任制。

　　第二十四條廣東裝修公司應(yīng)加強材料和設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，及時消除安全隱患。

　　第二十五條廣東裝修公司應(yīng)組織員工進行安全培訓，增強員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。

　　第二十六條發(fā)生安全事故時，廣東裝修公司應(yīng)及時組織處置，并做好事故記錄和報告。

　　第四章財務(wù)管理規(guī)范

　　第一節(jié) 財務(wù)核算

　　第二十七條廣東裝修公司應(yīng)建立健全的財務(wù)核算制度，明確財務(wù)管理的流程和要求。

　　第二十八條廣東裝修公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和會計準則，及時、準確地進行財務(wù)核算。

　　第二十九條廣東裝修公司應(yīng)每月編制財務(wù)報表，及時反映公司的經(jīng)營狀況和財務(wù)風險。

　　第二十三條廣東裝修公司應(yīng)建立財務(wù)檔案，保留各項財務(wù)文件和憑證，便于審計和監(jiān)督。

　　第二節(jié) 費用控制

　　第三十一條廣東裝修公司應(yīng)制定費用控制制度，合理預(yù)算費用，控制成本。

　　第三十二條廣東裝修公司應(yīng)建立采購審批制度，明確采購程序和權(quán)限。

　　第三十三條廣東裝修公司應(yīng)加強采購合同管理，審查并監(jiān)督供應(yīng)商的履約情況。

　　第五章違紀和獎懲辦法

　　第一節(jié) 違紀違規(guī)行為

　　第三十四條廣東裝修公司的員工不得有以下行為：

　　1、違反國家法律法規(guī)和公司制度的行為；

　　2、聽從他人組織的非法指令，損害公司和客戶的利益；

　　3、私自泄露公司的商業(yè)秘密；

　　4、偷盜、侵占公司和客戶的財物；

　　5、違規(guī)操作，導(dǎo)致施工質(zhì)量問題；

　　6、不按時、不按質(zhì)完成工作任務(wù)。

　　第二節(jié) 處罰和獎勵辦法

　　第三十五條對于違紀違規(guī)行為，廣東裝修公司可以采取以下處罰措施：

　　1、批評教育，口頭警告；

　　2、調(diào)離崗位，限制晉升；

　　3、撤銷獎勵，扣除工資。

　　第三十六條對于表現(xiàn)突出、取得良好業(yè)績的員工，廣東裝修公司可以給予以下獎勵：

　　1、表揚信或獎狀；

　　2、獎金或提升崗位。

　　第六章附則

　　第三十七條廣東裝修公司的各職能部門應(yīng)按照本管理制度制定詳細操作規(guī)范，明確工作流程和要求。

　　第三十八條廣東裝修公司的員工和管理人員應(yīng)嚴格遵守本管理制度，妥善保管和使用公司的財產(chǎn)和信息。

　　第三十九條廣東裝修公司應(yīng)定期評估和優(yōu)化本管理制度，不斷完善管理工作。

　　第四十條本管理制度自頒布之日起施行。

　　根據(jù)上述管理制度，廣東裝修公司能夠規(guī)范各項管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時，通過嚴格執(zhí)行合同管理、人力資源管理、安全管理和財務(wù)管理規(guī)范，廣東裝修公司能夠有效控制成本和風險，提高經(jīng)濟效益和競爭力。

裝修公司管理制度2

　　第一級、客戶登記

　　設(shè)計師對來客戶做詳細詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準確。

　　第二級、設(shè)計審核

　　每一套設(shè)計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，確保設(shè)計合理，圖紙準確。

　　第三級、設(shè)計師進行全程服務(wù)

　　設(shè)計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個工地至少去三次。

　　第四級、工長與客戶一道實施逐步質(zhì)量認定制度

　　工程進展中的.每一步，工長應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認定，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。

　　第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

　　工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質(zhì)進行。

　　第六級、工程部經(jīng)理抽查

　　工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。

　　第七級、監(jiān)察部電話回員對在施工程客戶問，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察

　　公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回，征詢客戶意見，對客戶提出的`問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

　　第八級、監(jiān)察部電話回員電話回

　　在質(zhì)量保修期中，公司電話回員將定期對客戶做電話抽查回，對客戶提出的問題給予及時解決。

裝修公司管理制度3

　　公司創(chuàng)業(yè)以來,建立了質(zhì)保金管理制度,根據(jù)實踐證明,為推動保證質(zhì)量起到了一定的效果,但我公司隨著形勢的發(fā)展,各地分公司紛紛建立了員工隊伍,迅猛發(fā)展,調(diào)動也較為頻繁,為了理順質(zhì)保金系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),總公司現(xiàn)下達質(zhì)保金管理制度,希遵照執(zhí)行如下:

　　一、整頓清理

　　每個分公司立即組織員工填寫職工登記表,然而自行按職工登記表人員名冊、分類,對質(zhì)保金金額進行清理,并列出明細表,張榜公布,進行核對,并列出將要扣除的金額,相互監(jiān)督,認真執(zhí)行。

　　二、扣除金額方法及數(shù)量

　　1、員工在分公司之間相互調(diào)動的,可由原分公司財務(wù)出具帳目存款清單及質(zhì)保金清單(需收回質(zhì)保金收據(jù)),轉(zhuǎn)入新工作地點的財務(wù)。員工憑調(diào)動單、財務(wù)單到新工作地報到,到財務(wù)換取扣款憑證,嚴禁原地退取質(zhì)保金,進入新的工作地點重新扣取,所有退、轉(zhuǎn)帳務(wù)均由總公司財務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,劃帳處理。

　　2、原已離開分公司飾并已退取質(zhì)保金員工,如重新加入分公司飾必須一次性將已退質(zhì)保金,交入工作所在分公司財務(wù)。交足后,由財務(wù)簽字,工程部方能按排工作,誰違章,誰負責。

　　3、分公司財務(wù)每月將質(zhì)保存金扣款、存款清單報表一份報總公司進行核對。并在每月上交總公司財務(wù)款中,注明其中多少金額是屬于質(zhì)保金,核對無誤�？偣締为殠�,�？顚Ｓ�。分公司財務(wù)應(yīng)及時將本月維修需扣除的質(zhì)保金金額一同會交總公司財務(wù)辦理劃帳手續(xù),嚴禁現(xiàn)金支付。

　　三、質(zhì)保金金額

　　1、設(shè)計師3000元/人

　　2、施工員10000元/人

　　3、經(jīng)理、總監(jiān)以上級別3000元/人

　　4、工班20xx元/人

　　5、辦公室其他員工20xx元/人

　　四、退款方法:

　　1、工班需離開公司時,按公司規(guī)定離職流程辦理,在完成離職手續(xù)后,按公司首先到所屬工作的分公司工程部經(jīng)理處及分公司總經(jīng)理處簽字,注明離開日期,到期后(憑注明日期為準)方可辦理,清賬簽字,退取質(zhì)保金,如離開時,單據(jù)未經(jīng)簽字,按手續(xù)未全重新補辦處理。

　　2、其他員工因提前解除合同或正常離職,完成流程手續(xù)后,憑離職交接單至財務(wù)部辦理退款辦理。

　　3、質(zhì)保金退取時間

　　a、施工員按離開公司之日起二年后退取(即最后一只施工項目竣工滿二年后退回,并扣除其保修期內(nèi)應(yīng)付材料費、人工費及其它費用)

　　b、班組員工按離開公司之日起壹年后退取

　　c、其它員工自批準確性離職之日起退款。

　　d、到期退款,須先由財務(wù)查帳并注明賬面經(jīng)過扣除維修質(zhì)保金后的`實際金額,財務(wù)簽字交工程部經(jīng)簽字后退取,不準遵章操作,誰違章,誰負責。

　　4、質(zhì)保金扣除

　　a、現(xiàn)規(guī)定施工員質(zhì)保期為24個月,班組員工質(zhì)保期為12個月。

　　b、凡在保修期內(nèi)發(fā)生的一般質(zhì)量維修5000元以下,都由當事人承擔,并根據(jù)情節(jié)由工程部按比例,可分攤到施工員及班組員工的質(zhì)保金帳戶扣除,所有維修的材料發(fā)票,工資單據(jù),都由當事人簽字認可,并再由工程部經(jīng)理批準,交財務(wù)扣除,如當事人已離開公司,所有維修的費用單據(jù),應(yīng)由維修具體經(jīng)辦人,維修工作分配總臨界及工程部經(jīng)理簽字認可報銷,并特別強調(diào)任何各類維修完畢都應(yīng)有客戶的簽字,認同工作內(nèi)容、時間,在上達基礎(chǔ)上,才能報銷維修費用,并存檔備查,手續(xù)不齊,日后發(fā)生經(jīng)濟糾紛,由工程部經(jīng)理負責。

　　c、發(fā)生重大質(zhì)量事故,維修費用在5000元以上,可酌情面定,由施工員、員工按比例公攤處理。

　　d、其他員工因工作失誤而對公司造成重大損失,經(jīng)公司批準扣除質(zhì)保金。

　　e、具備扣除質(zhì)保金的員工,每次扣除不少于500元,工作部在審批工資中不注明扣除、財務(wù)人員不按單扣除及領(lǐng)導(dǎo)不同意扣除,萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題,由當事人承擔責任,除該扣人員不安排工作外,還將追究領(lǐng)導(dǎo)人的責任。

　　五、上述質(zhì)保金管理條例,即日起執(zhí)行,并將執(zhí)行過程中所發(fā)生的問題及時匯報總公司外理。

　　六、解釋權(quán)歸屬總公司財務(wù)部,凡本制度未列明事項一律不行操作。

裝修公司管理制度4

　　一、空白錄相帶的申購一律由行政部上報總經(jīng)理批示后統(tǒng)一購買。

　　二、公司所有錄相帶由行政部統(tǒng)一保管、備案、編號。

　　三、空白錄相帶的.領(lǐng)用到行政部領(lǐng)取。

　　四、拍攝完的錄相帶三日內(nèi)交由行政部備案保管不及時交回的將給予嚴重過失單一張。

　　五、需借用錄相帶使用時,寫申請報總經(jīng)理或董事長批示后,持此批示意見到行政部以借條形式簽字借用并及時歸還。

　　六、在借用期間一旦出現(xiàn)丟失、損壞、私自另借他人或被他人盜用等情況,由借用人承擔相應(yīng)責任,給予嚴重過失單一張并視情節(jié)按原價賠償。

裝修公司管理制度5

　　第一級、客戶登記

　　設(shè)計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，保證與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準確。

　　第二級、設(shè)計審核

　　每一套設(shè)計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，保證設(shè)計合理，圖紙準確。

　　第三級、設(shè)計師進行全程服務(wù)

　　設(shè)計師不但在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個工地至少去三次。

　　第四級、工長與客戶一道實施逐步質(zhì)量認定制度

　　工程進展中的.每一步，工長應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認定，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。

　　第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

　　工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，保證施工按期、按質(zhì)進行。

　　第六級、工程部經(jīng)理抽查

　　工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。第七級、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察

　　公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶明確提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

　　第八級、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪

　　在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶明確提出的問題給予及時解決。

裝修公司管理制度6

　　一、工程管理獎罰總則:

　　1、施工過程中以規(guī)范指導(dǎo)為主、處罰為輔進行管理。對不符合施工管理要求的事項,第一次以口頭通知或下達書面整改通知的方式進行,對仍未按時進行整改或整改未達標的,以罰款的方式進行,直至整改達標為止。

　　2、工程質(zhì)量控制及服務(wù)出色的施工單位,可給予優(yōu)先安排大型工程施工、降低監(jiān)理費支付比例等獎勵。對施工單位的處罰由工程監(jiān)理人員執(zhí)行。每例罰款,由監(jiān)理人員將一式二聯(lián)罰款單據(jù)填妥,交工程部經(jīng)理審核簽字后,監(jiān)理人員留存一份,交被處罰責任人一份;每個工程施工完畢,監(jiān)理人員填制移交清單將罰款單移交給財務(wù)部,由財務(wù)部在工程結(jié)算時直接扣收罰款。處罰人在接到處罰通知后,對處罰有異議的,可在接到通知后的72小時內(nèi)向執(zhí)行處罰人的上司提出申述,超過72小時沒提出申述的,視為默認,公司不再受理申述。受理申述者必須完全記錄,留檔;并告知申述人計劃處理時間。

　　3、對監(jiān)理人員及合同簽署人、設(shè)計師的處罰由公司客戶服務(wù)部在工程結(jié)算時統(tǒng)一執(zhí)行,財務(wù)部、行政人事部配合執(zhí)行。

　　4、對工程部經(jīng)理的處罰,原則上由客戶服務(wù)部隨時或按考核時間進行。重大問題,總經(jīng)理有臨時執(zhí)罰權(quán)力。

　　二、項目工程施工(前后)各環(huán)節(jié)處罰辦法:

　　1、施工現(xiàn)場管理處罰辦法

　　施工現(xiàn)場沒有施工牌、安全標識牌、滅火器、醫(yī)藥箱、完整的施工管理資料的,每次每項罰款50元人民幣。施工現(xiàn)場工作人員沒按要求著裝、沒配戴工作證的,每次每項罰款50元人民幣。赤裸身體施工的每人次罰款200元,并責令被處罰人立即離開工地。施工現(xiàn)場有不清潔、材料擺放不整齊的,每次每項罰款50元人民幣,并責令整改。施工現(xiàn)場沒有對原有須保護物品、客戶所購材料、施工成品、半成品進行有效保護的,每次每項罰款50元人民幣�？蛻糇再彶牧弦虮Ｗo不好而損壞的,按客戶要求賠償并罰款100施工單位開工沒通讀施工技術(shù)文件的、工人沒準備就緒的、工程進度安排不合理的、工器具準備未就緒的、未召開施工協(xié)調(diào)會議的.、未編制并提交材料配送計劃表的、未進行施工現(xiàn)場勘測校驗并填制校驗表的、未編制并提交客戶準備材料通知單的、未填制客戶準備材料驗收單的,每次每項罰款50元人民幣。施工過程中電動工具及大功率燈具沒使用電纜線作電源連接的;電纜線需要而沒使用插頭的每例罰款100施工單位在未收到有效施工技術(shù)資料(加蓋業(yè)務(wù)單位審核章)情況下,進行施工的,每例罰款1000

　　2、隱蔽工程處罰辦法

　　防水工程施工前沒有對基層進行勘測的、對存在的問題沒有進行整改的、使用防水材料基層不平整不光滑不干燥的,每次每項罰款100元人民幣。使用防水材料沒按產(chǎn)品要求比例進行配兌的、防水材料進行涂刷施工后沒進行有效保護的、每例罰款100元人民幣。未進行閉水實驗的罰款200元人民幣。供水管路改造施工操作程序不規(guī)范的、改造完成后不做減壓試驗的每次每例罰款100未進行閉水試驗即進行下道工序作業(yè)的加倍罰款,并拆除重做。排水系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、坡度不夠的、排水實驗排水不通暢的、每例罰款100并責令返工。電路系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、用線線徑不符合規(guī)定的(品牌正確、規(guī)格不符)、使用套管不符合規(guī)范的、工藝不規(guī)范的每次每例罰款100電路系統(tǒng)改造使用非工程指定品牌、質(zhì)量等級、規(guī)格型號的材料的,每次每例處以500-3000元的罰款。結(jié)構(gòu)墻體改造沒按預(yù)算表要求使用材料的罰款500結(jié)構(gòu)墻體改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新舊墻體接駁處沒掛鋼絲網(wǎng)的罰款200防火工程施工程序不規(guī)范的,每例罰款50元,使用非工程指定品牌、型號的防火材料的罰款500元,;未按產(chǎn)品要求隨意稀釋防火涂劑的罰款500防蟲工程施工程序不規(guī)范的,每例對防蟲施工單位罰款200百元,并責令返工。使用非工程指定的品牌規(guī)格型號的殺蟲藥劑的罰款500

　　3、泥水工程處罰辦法:

　　暗裝水電管路線槽封閉前管線沒固定的、開關(guān)插座底盒安裝不垂直不水平的每次每例罰款50管槽封閉面與承載墻面不平整的、地面找平前沒對基層進行粗糙化處理的、水泥沙漿配比不規(guī)范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罰款50墻面瓷片鋪貼勾縫手摸起灰的、所貼瓷片有紋路不對的有缺損或污穢的、空鼓率(面積比)大于3%的每例罰款50地磚大理石鋪貼前沒對基層空鼓進行整改的,沒將基層打毛的、基層沒潤水的,每次每例罰款100地磚大理石鋪貼水泥沙漿標號不符合要求的、墊層厚度小于2cm的、干貼地磚大理石底面沒刮水泥油的、沒采用濕水切割的、每次每例罰款50地磚大理石鋪貼表面平整度、接縫高低誤差、橫豎縫垂直度、空鼓率(面積比)不符合標準的、勾縫劑手摸起灰的、地磚有紋路不對的有缺損污穢的、每次每例罰款50潔具安裝不穩(wěn)固的、水源連接處有滲漏的、排水不通暢的、因保護不力而損壞的每例罰款50。

　　4、木制品工程處罰辦法:

　　門窗及家

裝修公司管理制度7

　　一、設(shè)計部經(jīng)理職責

　　負責對本公司所有設(shè)計人員工作的安排和計劃，對所有的設(shè)計方案、工程預(yù)算、施工圖紙的審核。如因?qū)徍瞬坏轿辉斐蓳p失的，一次給予200―20xx元罰款，同時協(xié)助設(shè)計師談單及跟蹤有效客戶。對于所有的飛單，設(shè)計部經(jīng)理必須找出原因，如因跟單不到位造成飛單者，一次罰款200―500元。

　　二、設(shè)計部成員職責

　　1、設(shè)計師應(yīng)當嚴格遵守公司的各項管理制度。

　　2、在接到設(shè)計任務(wù)書后，必須在限定的'時間內(nèi)完成設(shè)計任務(wù)不得有誤。

　　3、在設(shè)計過程中應(yīng)當多與設(shè)計主管或總監(jiān)、工程部或材料部溝通完善設(shè)計。

　　4、設(shè)計完成后，圖紙按照統(tǒng)一的規(guī)定裝訂成冊。

　　5、設(shè)計圖紙實行分級審核制度，設(shè)計師自審，設(shè)計部主管審核，工程部審核。

　　6、設(shè)計任務(wù)完成后，設(shè)計師應(yīng)當配合施工方做好開工前的技術(shù)交底工作，并做好施工中的技術(shù)跟蹤服務(wù)。

　　7、在項目完工時，設(shè)計師或繪圖員應(yīng)當親自到施工現(xiàn)場測量，并在短時間內(nèi)繪制好項目竣工圖。

　　8、竣工圖在經(jīng)各級審核無誤后，設(shè)計師和繪圖員必須簽字，然后交各級部門審核簽字，加蓋竣工章后交于甲方。

　　9、設(shè)計師必須了解施工工藝、材料及材料的價格，并及時掌握新的材料信息及動向，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

　　10、設(shè)計師應(yīng)當和預(yù)算部配合完成工程量提取工作。

　　11、做好和工程部、預(yù)算部的協(xié)調(diào)配合工作。

　　12、設(shè)計師應(yīng)當配合資料員在工程的前后期做好資料的建檔入庫。

　　三、設(shè)計師工作流程

　　1、設(shè)計師在接到設(shè)計任務(wù)后，應(yīng)首先了解收集有關(guān)資料，如設(shè)計任務(wù)書或相關(guān)的圖文資料，并與甲方代表或公司業(yè)務(wù)人員溝通，深入了解設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計方向、設(shè)計風格等。

　　2、設(shè)計師在與甲方深入溝通達成基本共識的情況下，簽訂設(shè)計合同。

　　3、初步方案設(shè)計。

　　4、繪制基本的設(shè)計方案圖。包括：a、原始平面圖；b、墻體改動圖；c、平面布置圖；d、地面鋪設(shè)圖；e、天花吊頂圖；f、主體立面圖；g、重點突出部分的透視圖。并可附手繪及設(shè)計說明。

　　5、在與甲方進行初步方案交流后進入方案深化階段。包括以下圖紙：a、電腦效果圖；b、三維模擬畫；c、第一階段的修改、補充。

　　6、方案確認階段。包括以下圖紙：a、完整的施工圖紙繪制；b、水、電走向圖；c、平面、立面、剖面圖；d、節(jié)點、大樣圖；e、所有應(yīng)有尺寸、材質(zhì)、工藝、色彩。

　　7、項目實施階段(客戶對全套設(shè)計簽字確認后)。設(shè)計師配合施工方做好技術(shù)交底。

　　四、設(shè)計圖紙內(nèi)容及裝訂的規(guī)定

　　1、設(shè)計圖紙應(yīng)包括如下的全部內(nèi)容，出圖幅面均為a4圖紙。設(shè)計師可根據(jù)實際需要合并，若客戶不要求設(shè)計的部分才可省略。

　　1）、封面；

　　2）圖紙編號詳細說明圖；

　　3）、設(shè)計及施工說明；

　　4）、原始房型平面測量圖(含所有墻體內(nèi)部尺寸、門窗尺寸、上水、煤氣、暖氣、下水、地漏、管、空調(diào)洞、排風、配電箱位置標注)；

　　5）、設(shè)計平面布置圖；

　　6）、電源、電話、電視、多媒體插座分布圖；

　　7）、開關(guān)控制線路示意圖；

　　8）、冷熱水管排放走向示意圖；

　　9）、廚、衛(wèi)墻面和地面設(shè)施布置圖；

　　10）、各立面圖詳圖；

　　11）、局部透視圖；

　　12）、節(jié)點及放大詳圖；

　　l3）、封底；

　　2、封面、封底均按公司統(tǒng)一的模板出圖。

　　3、設(shè)計與施工說明由設(shè)計師根據(jù)公司統(tǒng)一模板就具體設(shè)計作增減。

　　4、設(shè)計圖紙采用公司統(tǒng)一的圖框模板；圖紙名稱按圖樣圖紙內(nèi)容命名；圖紙編號按順序編號，圖樣分類按方案圖及施工圖分類；圖紙比例按實際比例填寫；設(shè)計號按照項目編號填寫。

　　5、設(shè)計圖紙應(yīng)表達清晰、準確、無誤，明確設(shè)計內(nèi)容和非設(shè)計內(nèi)容，標明材料的品牌等。

裝修公司管理制度8

　　1、工程施工安排制度

　　(1)對工程單源實行類別制,按工程金額將單源分為一、二、三、四類單;一類單:10萬元(不含10萬元)以上;二類單:7萬元(不含7萬元)-10萬元;三類單:4萬元(不含4萬元)-7萬元;四類單:4萬元以下;

　　(2)派單方式:

　　定義描述:按施工單位經(jīng)培訓考核合格有上崗證的固定施工工人數(shù),核準其可同時施工工程的數(shù)量上指派單:

　　原則上施工單位回頭單,由工程管理部直接指派帶回回頭單施工單位施工;

　　輪單(回頭單不包含在內(nèi)):

　　按工程數(shù)量及施工單位輪單:主要指工程量不飽和的情況下按項目部排列順序輪單;

　　按工程等級及施工單位等級輪單:主要指工程量不飽和或基本飽和的'情況下對工程單源分類后,按施工單位等級派單;

　　按施工單位核準施工數(shù)量輪單:主要指工程量飽和或超負荷情況下,按核準施工單位可同時施工工程的數(shù)量上限派單;

　　根據(jù)施工單位已有施工地域輪單:主要指工程量飽和或超負荷情況下,按施工地點對施工單位派單;

　　對100萬以上大型工程可由工程管理部利用公司現(xiàn)有的工程資源成立專項工程項目部;

　　(3)派單程序:由工程管理部對施工單位現(xiàn)有工程情況進行統(tǒng)計分析后,按以上派單方式進行派單,所派單源須進行登記,項目部在建工程施工完畢結(jié)算后須予以注銷;每月須將派單情況向各項目工程部和各分公司進行公布;

　　2、工程監(jiān)理安排制度

　　100萬以上大型工程可由工程管理部臨時成立監(jiān)理小組對不同工種進行監(jiān)理;

　　(3)應(yīng)客戶要求點名的監(jiān)理員,由工程管理部直接委派該監(jiān)理員進行監(jiān)理。

　　3、工程施工組織程序

　　(一)施工單位收到工程部的派單通知,即與工程合同簽署人聯(lián)系,索取工程施工資料(《工程預(yù)算報價表》《工程施工圖》《乙方提供主要材料明細表》《工程合同》),與設(shè)計師共同對資料進行審查核對,發(fā)現(xiàn)不合理或不清楚的地方立即協(xié)調(diào)解決;

　　(二)制定《工程進度表》《工程材料配送表》,同時根據(jù)進度安排落實施工力量,向材料超市遞交《材料配送表》。

　　(三)到工地物業(yè)管理處辦理開工手續(xù),對工地現(xiàn)場進行勘察,重點檢查水電及排水是否正常,原有其他設(shè)施是否完好、廚房衛(wèi)生間是否漏水、全屋墻地面及天花有無滲漏、裂縫等;發(fā)現(xiàn)問題,提請業(yè)主聯(lián)系管理處解決或在裝修時解決,并對照設(shè)計方案檢查是否具有可操作性。將勘測情況及設(shè)計方案檢查結(jié)果填寫《施工現(xiàn)場勘測檢查表》。

　　(四)正式施工前向業(yè)主提交《工程進度表》,并將客戶采購材料以《甲方準備材料通知單》的方式通知客戶適時準備自購材料。

　　(五)工程基礎(chǔ)改造項目開工前,做好《施工現(xiàn)場管理制度》中要求的相關(guān)牌表及宣傳資料的掛、擺、放工作并妥善保管。

　　(六)對施工現(xiàn)場原有設(shè)施進行保護。

　　(七)按《施工現(xiàn)場管理制度》及《裝飾裝修施工規(guī)范》要求依據(jù)工程進度計劃進行施工。項目經(jīng)理工程施工組織流程領(lǐng)取施工管理資辦理技術(shù)文件交接手辦理開工手續(xù),勘驗現(xiàn)制材料配送計劃。

裝修公司管理制度9

　　為了能使公司經(jīng)營運作有秩序地進行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。本制度涵蓋業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、思想道德行為準則、日常工作規(guī)范條例等，凡公司市場部所有人適用本制度。

　　部門原則

　　1、以公司信譽、利益為出發(fā)點，市場為向?qū)�、客戶為中心�?/p>

　　2、誠信守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。

　　第一章、部門人員思想道德行為準則

　　1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、應(yīng)思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。業(yè)務(wù)員之間應(yīng)具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解。

　　2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個業(yè)務(wù)員在客戶面前，不得作出有損公司形象和信譽的行為或舉動。更不得以公司的名義從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或者客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實，扣除當月所有獎金或解聘。

　　第二章、部門人員日常工作規(guī)范條例

　　1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、嚴格遵守考勤管理規(guī)定。

　　2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、每天必須向負責主管匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結(jié)”的書面報告。此項規(guī)定只在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題，予以總結(jié)歸納，幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

　　3、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。不得從事與工作無關(guān)的活動，公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。

　　4、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師如需出差洽談客戶的，業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請，經(jīng)批準，方可外出。

　　5、業(yè)務(wù)員如有客戶需要量房、需提前告知上級主管、或經(jīng)理、由上級主管或經(jīng)理告知設(shè)計小組、安排量房、設(shè)計師去現(xiàn)場如有未見到甲方，或未進行量房工作、扣除單月底薪50元、業(yè)務(wù)員必須保證客戶信息的真實性、準確性、應(yīng)有詳細計劃，并報上級主管備檔。

　　第三章、部門人員基本規(guī)范

　　1、上午9:00打卡上班。

　　2、部門經(jīng)理協(xié)助及調(diào)整下屬當日工作計劃及任務(wù)安排，并做好記錄。

　　3、外勤人員外出，必須到前臺處填寫《外出登記本》做好外出記錄，由辦公室、市場部及總經(jīng)理共同做好監(jiān)督，抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。

　　4、下午17:00必須回到公司進行部門例會，如有突發(fā)情況未能返回，必須提前打電話告知部門經(jīng)理。公司電話營銷人員，外出辦事必須到前臺處填寫《外出登記本》，以便隨時核查。

　　第四章、業(yè)務(wù)小組崗位職責、基礎(chǔ)工作

　　1、遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司利益。

　　2、建立健全部門管理制度，自己執(zhí)行。

　　3、調(diào)查市場，了解行業(yè)在本地市場、狀況做出市場分析。向部門經(jīng)理提交市場報告。

　　4、選擇市場營銷渠道，多方開拓市場，完成公司下達的各項任務(wù)指標。

　　5、詳細了解競爭對手在市場的營銷情況及采取措施，做出市場分析，提出相應(yīng)對策，提交給部門經(jīng)理。

　　第五章、設(shè)計小組基礎(chǔ)工作

　　1、合理分工、密切配合，準確、及時的完成工作任務(wù)。

　　2、保證內(nèi)部的工作秩序，環(huán)境衛(wèi)生。

　　3、與客戶溝通良好，準確理解客戶意圖，設(shè)計出符合要求的方案。

　　4、認真解答客戶疑問，按照規(guī)定格簽下訂單。

　　5、對接收的任務(wù)單仔細審核，準確設(shè)計，按公司統(tǒng)一報價單認真報價。

　　6、妥善保管相關(guān)合同，設(shè)計資料，不斷分析總結(jié)。

　　7、正確使用設(shè)計工具，并且能熟練運用。

　　8、認真聽取其他部門的意見，深入社會和施工現(xiàn)場，增強設(shè)計和服務(wù)水平。

　　9、和工程部密切配合，協(xié)調(diào)工作，提高顧客滿意率。

　　第六章、市場部人員配比以及崗位職責

　　1、部門經(jīng)理1名

　　2、設(shè)計主管1名

　　3、業(yè)務(wù)員8名

　　4、設(shè)計師4名

　　部門經(jīng)理崗位職責

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責部門的各項工作，并承擔責任。

　　2、建立健全的內(nèi)部規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　3、根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，制定本部門的任務(wù)量，進行任務(wù)分解和實施，帶領(lǐng)部門員工完成公司下達各項任務(wù)指標，對部門的任務(wù)指導(dǎo)。

　　4、負責組織建立完成的客戶服務(wù)體系，規(guī)范客戶檔案管理。

　　5、指導(dǎo)、培訓部署綜合業(yè)務(wù)能力，科學管理，營造良好的職場氛圍，建立穩(wěn)定、熱情、高效的市場部團隊。

　　6、組織與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。

　　7、定期主持召開部門會議，總結(jié)部門業(yè)績達成情況，指導(dǎo)員工行動。

　　8、負責就部門的人員調(diào)配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。

　　9、完成公司規(guī)定的其他工作。

　　設(shè)計主管崗位職責

　　1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責設(shè)計小組的各項工作。

　　2、帶領(lǐng)設(shè)計小組人員實現(xiàn)部門的簽單量以及各項工作任務(wù)指標。

　　3、經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計師的工作，并且定期對其工作及專業(yè)技能作為抽查及考核。

　　4、收集各種信息，制度內(nèi)部人員培訓計劃，開拓設(shè)計師的視野，增強交往溝通能力。

　　5、組織執(zhí)行客戶資源統(tǒng)計制度，并進行綜合分析，每周向部門經(jīng)理及時匯報。

　　6、就小組出現(xiàn)的緊急情況作出處理，決策，并承擔責任。

　　7、有責任對本組設(shè)計師的日常行為規(guī)范和各項部門的執(zhí)行情況進行監(jiān)督處罰。

　　8、及時了解組員思想動態(tài)和業(yè)務(wù)進展情況，并給予幫助，及時向部門經(jīng)理匯報。

　　設(shè)計師崗位職責

　　1、遵守國家法規(guī)，執(zhí)行公司制度，服從公司管理，維護公司利益。

　　2、在上級指導(dǎo)下，完成本職工作。

　　3、接受公司培訓，使自己的報價、圖紙符合公司的要求，達到公司需要的專業(yè)能力水平。

　　4、制定個人工作計劃，并向上級提交計劃和建議，及時匯報工作中出現(xiàn)的問題。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責

　　1、遵守公司規(guī)章制度，熟悉公司業(yè)務(wù)流程。

　　2、按期完成部門下達各項業(yè)務(wù)指標。

　　3、遵守公司紀律，按時出勤，服從上級指導(dǎo)和安排。

　　4、深入市場，了解掌握市場信息，向部門主管匯報，以便及時向設(shè)計小組、公司反饋情況。

　　5、按時參加公司相關(guān)培訓和會議。

　　6、經(jīng)常深入相關(guān)區(qū)域樓盤，了解交盤情況和顧客的裝修需求狀況，向部門經(jīng)理提交分析報告。

　　7、加強與設(shè)計組、技術(shù)部人員的聯(lián)系配合，搞好重點項目的.工作。

　　8、每天認真做好工作計劃，工作匯總表，工作中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，認真分析向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　9、經(jīng)常到施工現(xiàn)場熟悉掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水路等家裝與工裝知識。

　　10、按照要求做好客戶服務(wù)工作。

　　11、每周向上級領(lǐng)導(dǎo)提交工作總結(jié)，并匯報思想。

　　12、完成部門經(jīng)理交付的其他臨時性工作。

　　第七章、考勤制度

　　1、公司上下班實現(xiàn)指紋打卡，無論遲到或早退必須打卡，如因遲到或早退不打卡導(dǎo)致無打卡記錄的一律按曠工處理。因公事遲到、早退或外出辦事必須提前上報辦公室，做好相應(yīng)的記錄。

　　2、上班遲到或早退按10元/分鐘扣款，月度曠工1天扣罰3天工資，曠工5天自動開除且不予結(jié)算所有工資、提成等費用。

　　3、不允許員工借外出開展工資之便，辦理私事或做其他與工作無關(guān)的事，外出做好登記，由辦公室及市場部共同監(jiān)督，抽查到脫崗者給予100/元/次/人的懲罰。

　　第八章、請假制度

　　1、請假程序及解決辦法：請假一律使用辦公室指定的假條，職員請假請向直屬主管或者組長同意后找部門經(jīng)理簽字，部門經(jīng)理簽署意見后交由行政部，獲批后將假條交到辦公室做考勤記錄，主管或組長請假向部門經(jīng)理申請，獲準后將假條交到辦公室做考勤記錄。請假必須遵循提前3小時的原則，原則上以電話、短信等方式請假一律不準（遇突發(fā)重病除外，且返崗后必須及時補交假條）

　　2、請假結(jié)束返崗上班，必須及時到辦公室辦理銷假，不銷假者一律按請假未返崗處理。

　　3、請病假必須出具醫(yī)院（醫(yī)生）證明或病情診斷書，否則一律視為事假。

　　4、惡意請霸王假的每次罰款200元，兩次以上者（含兩次），公司直接開除。

　　第九章、市場部守則

　　1、嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。

　　2、著裝、談吐、儀表要得體大方。

　　3、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　4、要有團隊精神，倡導(dǎo)員工之間的團結(jié)合作理念。

　　5、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。

　　6、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。

　　7、要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。

　　8、對工作要有極強的責任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個人感情帶到工作中。

　　9、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場。

　　10、要熟悉市場，人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。

裝修公司管理制度10

　　裝修公司內(nèi)各專業(yè)施工隊的.配合制度

　　1、定期招開施工協(xié)調(diào)會制度

　　本工程施工前期,施工配合難度大、問題多,定于每周一下班前招開施工協(xié)調(diào)會,要求項目經(jīng)理主持,各專業(yè)施工員及施工隊長必須參加,要求參加會議的人員作到會前有準備、會上有決議、會后抓落實。

　　2、圖紙交底制度

　　各專業(yè)與專業(yè)之間、安裝與裝飾之間,都要有明確的圖紙交底,明確位置、尺寸、標高、作法、施工中嚴格按圖操作。

　　3、隱蔽工程驗收交接制度

　　凡是需要隱蔽的施工項目,均要在隱蔽前作好驗收記錄,專業(yè)交接的項目要辦理手續(xù),明確責任。

裝修公司管理制度11

　　一、本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通，開展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費電話及私掛長途電話。

　　二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁制作、更新及總經(jīng)理特批的部門外，一律不得上網(wǎng)。

　　三、員工打電話，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時間。

　　四、撥打外線接通聲響四次對方無人接聽時，應(yīng)掛機重新?lián)芙小?/p>

　　五、公司員工接聽外線電話必須使用公司標準用語：'您好，設(shè)計大師樓'。

　　六、前臺文秘接聽外線電話應(yīng)說，'您好，設(shè)計大師樓'，當對方告知分機電話時，應(yīng)說：'請稍等！'如分機占線，應(yīng)說：'電話占線，請稍后再打'或說：'分機占線，請您記一下分機號稍后再打！'其他內(nèi)容視情況回答，總的.要求語音甜美，用語禮貌、規(guī)范、簡潔。

　　七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應(yīng)向部門經(jīng)理或主管說明經(jīng)同意后方可撥打。

　　八、公司總部電話及分公司、分部，公司帳戶電話話費由行政部在每月10~20日交納。部分市場扣除的話機話費由各分公司、分部負責交納。

　　九、分公司、分部負責交納的話費清單于每月20日前上報行政部。

　　十、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費，本部門領(lǐng)導(dǎo)負責追查責任人。責任不清的由部門集體承擔此項費用。

　　十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴重過失單一張。

　　十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費信息電話及私掛長途電話的，給予嚴重過失單一張，并承擔全部費用。屢教不改的給予開除公職處理。

裝修公司管理制度12

　　1、監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓考核合格的人員擔任。

　　2、監(jiān)理人員上崗工作時,須工整穿著企業(yè)統(tǒng)一工作服、佩帶工作牌。

　　3、監(jiān)理人員在工作過程中,須文明監(jiān)理,嚴禁發(fā)生與施工單位、客戶爭吵或其他不文明行為發(fā)生。

　　4、工程部副經(jīng)理對監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。

　　5、工程部對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進行統(tǒng)一考評。

　　6、監(jiān)理員對其所分管的工程須按《監(jiān)理細則》要求開展監(jiān)理工作并按《工程監(jiān)理記錄表》要求事項進行記錄。

　　7、監(jiān)理員對其所分配監(jiān)理的.工程嚴格按照工程部為了提高工程質(zhì)量、統(tǒng)一企業(yè)形象而制定的各相關(guān)制度進行監(jiān)理。

　　8、監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工水平低劣,不能達到企業(yè)基本施工規(guī)范要求的,須及時報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。

　　9、監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工嚴重違紀的,須及時報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。

　　10、監(jiān)理人員每月須按所監(jiān)理工程數(shù)量的10%向工程部提交樣板房。

　　11、監(jiān)理人員不得利用職務(wù)之便接受施工單位饋贈財物或被請吃飯等,不得對施工單位徇私打擊報復(fù)。

　　12、監(jiān)理員對監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時處理或執(zhí)罰。處理結(jié)果與業(yè)主發(fā)生分歧的,可交工程部經(jīng)理直至總經(jīng)理協(xié)商處理。

　　13、監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理有重大違紀事件(如炒單、使用偽劣材料等)時,須及時向工程部經(jīng)理作口頭反映,隨后提交詳細書面報告,并協(xié)助相關(guān)工作人員做好對違紀事件進行處理。

　　14、監(jiān)理員須于每月每次項目經(jīng)理工作例會前一天開工作總結(jié)會,總結(jié)出這期間施工工作中存在的普遍問題、焦點問題及發(fā)現(xiàn)的新工藝。

　　15、每個工程竣工完畢三日內(nèi),監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程部經(jīng)理,供做監(jiān)理費結(jié)算提取的依據(jù)。

　　16、服從工程部經(jīng)理、副經(jīng)理安排,配合客戶服務(wù)部對售后服務(wù)工程做好工程量確認工作。

裝修公司管理制度13

　　第一章總則

　　第一條為加強財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)工作，促進公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。

　　第二條公司會計核算遵循權(quán)責發(fā)生制原則。

　　第三條財務(wù)管理的基本任務(wù)和方法：

　　(一)籌集資金和有效使用資金，監(jiān)督資金正常運行，維護資金安全，努力提高公司經(jīng)濟效益。

　　(二)做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作，建立健全財務(wù)管理制度，認真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。

　　(三)加強財務(wù)核算的管理，以提高會計信息的及時性和準確性。

　　(四)監(jiān)督公司財產(chǎn)的購建、保管和使用，配合綜合管理部定期進行財產(chǎn)清查。

　　(五)按期編制各類會計報表和財務(wù)說明書，做好分析、考核工作。

　　第四條財務(wù)管理是公司經(jīng)營管理的一個重要方面，公司財務(wù)管理中心對財務(wù)管理工作負有組織、實施、檢查的責任，財會人員要認真執(zhí)行《會計法》，堅決按財務(wù)制度辦事，并嚴守公司秘密。

　　第二章財務(wù)管理的基礎(chǔ)工作

　　第五條加強原始憑證管理，做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項經(jīng)營活動不可缺少的書面證明，是會計記錄的主要依據(jù)。

　　第六條公司應(yīng)根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內(nèi)容必須具備：填制憑證的日期、憑證編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)摘要、會計科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員，復(fù)核人員、會計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應(yīng)當由出納人員簽名或蓋章。

　　第七條健全會計核算，按照國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定和會計業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會計帳簿。會計核算應(yīng)以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為依據(jù)，按照規(guī)定的會計處理方法進行，保證會計指標的口徑一致，相互可比和會計處理方法前后相一致。

　　第八條做好會計審核工作，經(jīng)辦財會人員應(yīng)認真審核每項業(yè)務(wù)的合法性、真實性、手續(xù)完整性和數(shù)據(jù)的準確性。編制會計憑證、報表時應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核，重大事項應(yīng)由財務(wù)負責人復(fù)核。

　　第九條會計人員根據(jù)不同的帳務(wù)內(nèi)容采用定期對會計帳簿記錄的有關(guān)數(shù)字與庫存實物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進行相互核對，保證帳證相符、帳實相符、帳表相符。

　　第十條建立會計檔案，包括對會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料都應(yīng)建立檔案，妥善保管。按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行保管和銷毀。

　　第十一條會計人員因工作變動或離職，必須將本人所經(jīng)管的會計工作全部移交給接替人員。會計人員辦理交接手續(xù)，必須有監(jiān)交人負責監(jiān)交，交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字后，移交人員方可調(diào)離或離職。

　　第三章資本金和負債管理

　　第十二條資本金是公司經(jīng)營的核心資本，必須加強資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會計師驗資，根據(jù)驗資報告向投資者開具出資證明，并據(jù)此入帳。

　　第十三條經(jīng)公司董事會提議，股東會批準，可以按章程規(guī)定增加資本。財務(wù)部門應(yīng)及時調(diào)整實收資本。

　　第十四條公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資，股東應(yīng)按公司章程規(guī)定，向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。財務(wù)部門應(yīng)據(jù)實調(diào)整。

　　第十五條公司以負債形式籌集資金，須努力降低籌資成本，同時應(yīng)按月計提利息支出，并計入成本。

　　第十六條加強應(yīng)付帳款和其他應(yīng)付款的管理，及時核對余額，保證負債的真實性和準確性。凡一年以上應(yīng)付而未付的款項應(yīng)查找原因，對確實無法付出的應(yīng)付款項報公司總經(jīng)理批準后處理。

　　第十七條公司對外擔保業(yè)務(wù)，按公司規(guī)定的審批程序報批后，由財務(wù)管理中心登記后才能正式對外簽發(fā)，財務(wù)管理中心據(jù)此納入公司或有負債管理，在擔保期滿后及時督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門撤銷擔保。

　　第四章流動資產(chǎn)管理

　　第十八條現(xiàn)金的管理：嚴格執(zhí)行人民銀行頒布的'《現(xiàn)金管理暫行條例》，根據(jù)本公司實際需要，合理核實現(xiàn)金的庫存限額，超出限額部分要及時送存銀行。

　　第十九條嚴禁白條抵庫和任意挪用現(xiàn)金，出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記帳的帳面余額，并與庫存現(xiàn)金相核對，發(fā)現(xiàn)不符要及時查明原因。財務(wù)管理中心經(jīng)理對庫存現(xiàn)金進行定期或不定期檢查，以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。

　　第二十條銀行存款的管理：加強對銀行帳戶及其他帳戶的保密，非因業(yè)務(wù)需要不準外泄，銀行帳戶印簽實行分管、并用制，不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。

　　第二十一條出納人員要隨時掌握銀行存款余額，不準簽發(fā)空頭支票，不準將銀行帳戶出借給任何單位和個人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對帳工作，并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，對未達帳項進行分析，查找原因，并報財務(wù)部門負責人。

　　第二十二條應(yīng)收帳款的管理：對應(yīng)收帳款，每季末做一次帳齡和清收情況的分析，并報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門，督促業(yè)務(wù)部門積極催收，避免形成壞帳。

　　第二十三條其他應(yīng)收款的管理：應(yīng)按戶分頁記帳，要嚴格個人借款審批程序，借款的審批程序是：借款人→部門負責人→財務(wù)負責人→總經(jīng)理。借用現(xiàn)金，必須用于現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費用項目的支付。

　　第二十四條短期投資的管理：短期投資是指一年內(nèi)能夠并準備變現(xiàn)的投資，短期投資必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)進行，按現(xiàn)行財務(wù)制度規(guī)定記帳、核算收入成本和損益。

　　第五章長期資產(chǎn)管理

　　第二十五條長期投資的管理，長期投資是指不準備在一年內(nèi)變現(xiàn)的投資，分為股權(quán)投資和債權(quán)投資。公司進行長期投資應(yīng)認真做好可行性分析和認證，按公司審批權(quán)限的規(guī)定批準后，由財務(wù)管理中心辦理入帳手續(xù)。公司對被投資單位沒有實際控制權(quán)的長期投資采用成本法核算;擁有實際控制權(quán)的，長期投資采用權(quán)益法核算。

　　第二十六條固定資產(chǎn)的管理：有下列情況之一的資產(chǎn)應(yīng)納入固定資產(chǎn)進行核算：①使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具和其他與經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備器具、工具等;②不屬于經(jīng)營主要設(shè)備的物品，單位價值在20xx元以上，并且使用期限超過2年的。

　　第二十七條固定資產(chǎn)要做到有帳、有卡，帳實相符。財務(wù)部負責固定資產(chǎn)的價值核算與管理，綜合管理部負責實物的記錄、保管和卡片登記工作，財務(wù)部應(yīng)建立固定資產(chǎn)明細帳。

　　第二十八條固定資產(chǎn)的購置和調(diào)入均按實際成本入帳，固定資產(chǎn)折舊采用直線法分類計提，分類折舊年限為：

　　(一)房屋、營業(yè)用房 30年

　　(二)通訊設(shè)備、交通運輸設(shè)備 3年

　　(三)電子計算機、辦公及文字處理設(shè)備 3年

　　(四)電器設(shè)備、安全保衛(wèi)設(shè)備 3年

　　第二十九條已經(jīng)提足折舊、繼續(xù)使用的固定資產(chǎn)不再提取折舊，提前報廢的固定資產(chǎn)，不再補提折舊。當月增加的固定資產(chǎn)，當月不提折舊，當月減少的固定資產(chǎn)，當月照提折舊。

　　第三十條對固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)要進行定期盤點，每年末由綜合管理部負責盤點一次，盤點中發(fā)現(xiàn)短缺或盈余，應(yīng)及時查明原因，并編制盤盈盤虧表，報財務(wù)部審核后，經(jīng)總經(jīng)理批準后進行帳務(wù)處理。

　　第三十一條無形資產(chǎn)指被公司長期使用而沒有實物形態(tài)的資產(chǎn)，包括：專利權(quán)、土地使用權(quán)、商譽等。無形資產(chǎn)按實際成本入帳，在受益期內(nèi)或有效期內(nèi)按不短于10年的期限攤銷。

　　第三十二條遞延資產(chǎn)是不能全部計入當期損益，需要在以后年度內(nèi)分期攤銷的各項費用，包括開辦費，租入固定資產(chǎn)的改良支出和攤銷期限超過一年，金額較大的修理費支出。開辦費自營業(yè)之日起，分期攤?cè)氤杀尽７謹偲诓欢逃?年，以經(jīng)營租入的固定資產(chǎn)改良支出，在有效租賃期內(nèi)分期攤銷。

　　第六章收入管理

　　第三十三條公司的營業(yè)收入包括手續(xù)費收入、其他營業(yè)收入等。營業(yè)收入要嚴格按照權(quán)責發(fā)生制原則確認，并認真核實、正確反映，以保證公司損益的真實性。

　　第三十四條營業(yè)收入要按照規(guī)定列入相關(guān)的收入項目，不得截留到帳外或作其他處理。

　　第七章成本費用管理

　　第三十五條公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出，按規(guī)定計入成本費用。成本費用是管理公司經(jīng)濟效益的重要內(nèi)容�？刂坪贸杀举M用，對堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟效益具有重要作用。

　　第三十六條成本費用開支范圍包括：利息支出、營業(yè)費用、其他營業(yè)支出等。(一)利息支出：指支付以負債形式籌集的資金成本支出。

　　(二)營業(yè)費用包括：職工工資、職工福利費、醫(yī)藥費、職工教育經(jīng)費、工會經(jīng)費、住房公積金、保險費、固定資產(chǎn)折舊費、攤銷費、修理費、管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車輛使用費、報刊費、會議費、辦公費、勞務(wù)費、董事會費、獎勵費、各種準備金等其他費用。

　　(三)固定資產(chǎn)折舊費：指公司根據(jù)固定資產(chǎn)原值和國家規(guī)定的固定資產(chǎn)分類折舊率計算攤銷的費用。

　　(四)攤銷費：指遞延資產(chǎn)的攤銷費用，分攤期不短于5年。

　　(五)各種準備金：各種準備金包括投資風險準備金和壞帳準備金。投資風險準備金按年末長期投資余額的1%實行差額提取，壞帳準備金按年末應(yīng)收帳款余額的1%提取。

　　(六)管理費用包括：物業(yè)管理費、水電費、職工工作餐費、取暖降溫費、全勤獎勵費等其他費用。

　　第三十七條職工福利費按工資總額14%計提，工會經(jīng)費按工資總額2%計提，教育經(jīng)費按工資總額3%計提。住房公積金經(jīng)批準后，由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。

　　第三十八條加強對費用的總額控制，嚴格制定各項費用的開支標準和審批權(quán)限，財務(wù)人員應(yīng)認真審核有關(guān)支出憑證，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或?qū)徟掷m(xù)不全的，不予報銷，對違反有關(guān)制度規(guī)定的行為應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　第三十九條公司各項成本費用由財務(wù)管理中心負責管理和核算，費用支出的管理實行預(yù)算控制，財務(wù)管理中心要定期進行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。

　　第八章利潤及利潤分配管理

　　第四十條公司營業(yè)利潤=營業(yè)收入-營業(yè)稅金及附加-營業(yè)支出利潤總額=營業(yè)利潤+投資收益+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出

　　(一)投資收益包括對外投資分得的利潤、股利等。

　　(二)營業(yè)外收入是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營無直接關(guān)系的各項收入，具體包括：固定資產(chǎn)盤盈、處理固定資產(chǎn)凈收益、教育費附加返還款、罰沒收入、罰款收入，確實無法支付而按規(guī)定程序經(jīng)批準的應(yīng)付款項等。

　　(三)營業(yè)外支出是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營無直接關(guān)系的各項支出，具體包括：固定資產(chǎn)盤虧和毀損報廢凈損失、非常損失、公益救濟性捐贈、賠償金、違約金等。

　　第四十一條公司利潤總額按國家有關(guān)規(guī)定作相應(yīng)調(diào)整后，依照繳納所得稅，繳納所得稅后的利潤，按以下順序分配：

　　(一)被沒收的財物損失，支付各項稅收的滯納金和罰款;

　　(二)彌補公司以前年度虧損;

　　(三)提取法定盈余公積金，法定盈余公積金按照稅后利潤扣除前兩項后的10%提取，盈余公積金已達注冊資本的50%時不再提取。

　　(四)提取公積金、公益金按稅后利潤的5%計提，主要用于公司的職工集體福利支出。

　　(五)向投資者分配利潤，根據(jù)股東會決議，向投資者分配利潤。

　　第九章財務(wù)報告與財務(wù)分析

　　第四十二條財務(wù)報表分月報和年報，月報財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表。年度財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表、營業(yè)費用明細表、利潤分配表。公司財務(wù)月報表應(yīng)于次月15日內(nèi)完成，年度財務(wù)會計報告應(yīng)于次年90日內(nèi)制作，必要時聘請會計師事務(wù)所進行審計。

　　第四十三條年末還應(yīng)報送財務(wù)情況說明書。財務(wù)情況說明書主要內(nèi)容包括：

　　(一)業(yè)務(wù)、經(jīng)營情況，利潤實現(xiàn)情況，資金增減及周轉(zhuǎn)情況，財務(wù)收支情況等。

　　(二)財務(wù)會計方法變動情況及原因，對本期或下期財務(wù)狀況變動有重大影響的事項;資產(chǎn)負債表制表日至報出期之間發(fā)生的對公司財務(wù)狀況有重大影響的事項;以及為正確理解財務(wù)報表需要說明的其他事項。

　　第四十四條財務(wù)分析是公司財務(wù)管理的重要組成部分，財務(wù)管理中心應(yīng)對公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果進行總結(jié)、評價和考核，通過財務(wù)分析促進增收節(jié)支，充分發(fā)揮資金效能，通過對財務(wù)活動不同方案和經(jīng)濟效益的比較，為領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門的決策提供依據(jù)。

　　第四十五條總結(jié)和評價本公司財務(wù)狀況及經(jīng)營成果的財務(wù)報告指標包括：①經(jīng)營狀況指標：流動比率、負債比率、所有者權(quán)益比率;②經(jīng)營成果指標：利潤率、資本利潤率、成本費用利潤率。

　　第十章會計電算化

　　第四十六條會計電算化硬件設(shè)備是指專用于會計電算化的微機及其配套設(shè)備，包括服務(wù)器、工作站、網(wǎng)線、打印機、UPS電源等。會計電算化硬件設(shè)備由財務(wù)管理中心統(tǒng)一管理和使用，非會計電算化工作人員一般情況下不得使用，特殊情況確需使用時，應(yīng)經(jīng)財務(wù)管理中心經(jīng)理批準，在不影響會計電算化正常工作情況下進行。

　　第四十七條財務(wù)軟件是用于完成會計核算、處理會計業(yè)務(wù)的軟件。操作人員在實際工作中發(fā)現(xiàn)軟件的設(shè)計功能未能正常實現(xiàn)時，應(yīng)立即與軟件開發(fā)商聯(lián)系，進行修改、調(diào)試，完成調(diào)試后，應(yīng)及時檢查、核對，以確保相應(yīng)帳務(wù)數(shù)據(jù)和功能模塊的正確性。

　　第四十八條每月10日前對上個月的會計數(shù)據(jù)進行備份。操作人員運用財務(wù)軟件必須是通過系統(tǒng)菜單選項進入系統(tǒng)操作，應(yīng)根據(jù)工作需要設(shè)置操作權(quán)限和密碼。操作人員對使用的硬件設(shè)備的安全負責。下班時，應(yīng)關(guān)閉設(shè)備的電源。設(shè)備的開啟和關(guān)閉應(yīng)嚴格按規(guī)范程序進行。

　　第四十九條公司會計電算化未通過財政部門評審之前，采用微機和手工帳并行的辦法。每月末，會計核算人員必須將手工帳與微機帳進行核對。保持手工帳與微機帳一致。

　　第五十條企業(yè)銀行電子支付系統(tǒng)的管理，嚴格按照企業(yè)銀行電子支付程序和權(quán)限規(guī)定執(zhí)行。電子支付密碼器、智能IC卡、帳戶密碼和操作人員密碼是使用企業(yè)銀行系統(tǒng)的關(guān)鍵要素，應(yīng)妥善保管，主管卡和操作員卡應(yīng)按照分管并用的原則，由財務(wù)管理中心負責人和操作員分別設(shè)制密碼，不得一人統(tǒng)管使用。

　　第十一章附則

　　第五十一條本辦法由公司財務(wù)管理中心負責解釋。

　　第五十二條本辦法自董事會通過之日起開始施行。

裝修公司管理制度14

　　一、引言

　　裝修工程是一項復(fù)雜而重要的工程，需要高度的協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)理。為了確保裝修工程質(zhì)量、安全和進度的穩(wěn)定，裝修公司需要制定一套完善的監(jiān)理管理制度。本文就裝修公司監(jiān)理管理制度進行了詳細的探討。

　　二、監(jiān)理管理組織機構(gòu)

　　2.1 監(jiān)理部門

　　裝修公司應(yīng)該設(shè)立專門的監(jiān)理部門，專門負責監(jiān)督和管理裝修過程中的施工安全、工程質(zhì)量、進度和費用等方面的工作。監(jiān)理部門應(yīng)該配備專業(yè)的監(jiān)理人員，具備豐富的施工經(jīng)驗和專業(yè)知識。

　　2.2 監(jiān)理人員

　　監(jiān)理部門的監(jiān)理人員應(yīng)該具備以下能力：

　　熟悉相關(guān)的國家和地方法規(guī)和標準；

　　具備一定的工程知識和技能；

　　具有較強的組織、協(xié)調(diào)和管理能力；

　　具備較好的溝通和協(xié)商能力。

　　三、監(jiān)理管理程序

　　3.1 監(jiān)理管理程序的主要內(nèi)容

　　裝修公司的監(jiān)理管理程序應(yīng)該主要包括以下內(nèi)容：

　　監(jiān)督和管理裝修工程過程中的施工安全、工程質(zhì)量、進度和費用等方面的工作；

　　確保裝修工程符合相關(guān)的國家和地方法規(guī)和標準；

　　督促和協(xié)調(diào)裝修施工各方面的工作，并在必要的時候提出建議和方案；

　　對裝修公司自身的'管理和維護工作進行監(jiān)督和評估；

　　及時發(fā)布裝修工程進度、安全和質(zhì)量等方面的報告，并向相關(guān)方面做出說明和解釋；

　　對施工合同和變更單進行審查、核準和管理；

　　對裝修工程的驗收和交付工作進行統(tǒng)一管理和監(jiān)督。

　　3.2 監(jiān)理管理程序的執(zhí)行流程

　　裝修公司的監(jiān)理管理程序執(zhí)行的基本流程如下：

　　對裝修工程有關(guān)合同、計劃和規(guī)范進行審查和評估，并確保符合相關(guān)的法規(guī)和標準；

　　對裝修工程一切安全事故和質(zhì)量問題進行監(jiān)管和處理；

　　在裝修工程施工過程中提出需要調(diào)整的地方，發(fā)現(xiàn)問題立即及時通知施工方，并在相關(guān)工作未解決的情況下及時進行調(diào)整；

　　定期進行現(xiàn)場巡查和檢查，對現(xiàn)場施工進行全面的與計劃相符合的跟蹤并檢查檢查，及時發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題、施工時程問題以及材料和設(shè)備的安裝等問題，并及時處理；

　　對施工合同和變更單進行審查、核準和管理；

　　對裝修工程的驗收和交付工作進行統(tǒng)一管理和監(jiān)督，確保符合相關(guān)的規(guī)定和標準。

　　四、監(jiān)理工作的質(zhì)量管理

　　監(jiān)理人員應(yīng)該依據(jù)國家和地方相關(guān)的法規(guī)和標準，在裝修工程的全過程中，時刻關(guān)注工程安全和質(zhì)量方面的問題，確保裝修工程的安全和質(zhì)量符合國家和地方相關(guān)法規(guī)和標準，并滿足客戶的需求。

　　口頭指令應(yīng)該一律書面發(fā)令并保存要點，口頭指令應(yīng)在后續(xù)的口頭會議上再次確認。

　　五、監(jiān)理管理的應(yīng)急措施

　　裝修公司應(yīng)該制定完善的應(yīng)急預(yù)案，在裝修工程發(fā)生意外事故或異常情況時及時采取應(yīng)急措施，保證在最短的時間內(nèi)消除安全隱患或技術(shù)問題，并向相關(guān)部門和客戶做出說明和解釋。

　　應(yīng)急處置計劃應(yīng)包括以下方面：

　　事故的應(yīng)急處置流程和基本程序；

　　搶救人員應(yīng)急保障設(shè)施和器材的準備；

　　防止污染和積水等安全措施的實施；

　　事故處置后的緊急恢復(fù)和后續(xù)處理。

　　六、結(jié)論

　　裝修公司的監(jiān)理管理制度是裝修工程中非常重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)該制定完善的監(jiān)理管理制度，確保裝修工程的質(zhì)量、安全和進度的穩(wěn)定，滿足客戶的需求，同時遵守相關(guān)的國家和地方法規(guī)和標準。監(jiān)理管理流程的執(zhí)行應(yīng)該規(guī)范化、標準化，并建立健全的應(yīng)急預(yù)案，保證在裝修工程發(fā)生事故或異常情況時能夠及時采取應(yīng)急措施。