保安部崗位職責

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家整理的保安部崗位職責，歡迎大家分享。

保安部崗位職責1

　　1、獨立處理發(fā)生的各種治安問題。

　　2、負責調(diào)動各部保安力量處理應急安全事務。

　　3、督促酒店各部門落實安全管理崗位職責，分析存在問題，及時提出改進意見，促使各部門加強安全管理，確保酒店及游客的人身和財產(chǎn)安全。

　　4、根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況，建議上級獎勵或直接簽單處罰。

　　5、分管當值保安工作和員工培訓的經(jīng)理的職責：

　�。�1）監(jiān)督各班運作，包括人員、崗位、記錄等情況；

　�。�2）如發(fā)生事故，處理好后應填事件處理報告；

　�。�3）每周上呈一份保安運作報告給保安部總監(jiān)；

　�。�4）與培訓部配合，使每一個保安員達到規(guī)定標準；

　　（5）每三個月對員工進行一次紀律、禮貌、英語水平評估，作表呈報保安部總監(jiān)。

　　6、分管消防、停車場、監(jiān)控室、待命室的.經(jīng)理的職責：

　　（1）完善消防責任制；

　�。�2）督促各部門、各租戶完善消防設施及消防組織；

　�。�3）定期組織人員檢查酒店各部位的消防設施；

　�。�4）組織員工的消防演習；

　�。�5）指導停車場、監(jiān)控室、待命室的各項工作。

保安部崗位職責2

　　一、工作內(nèi)容：

　　在總經(jīng)理室領導下，全面負責公司的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)有關保安工作的程序和要求，制定保安部工作計劃，落實各項治安、消防、人員、車輛管理等保安措施，貫徹治安、消防部門以及公司制定的各項管理條例和規(guī)章制度，確保用戶人身、財產(chǎn)的安全。

　　二、工作要求：

　　1、建立健全各項保安工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。

　　2、根據(jù)“預防為主，防消結合”的原則，積極開展以防火、防盜、防破壞、防自然災害為中心的安全教育，采取有效措施，防止事故發(fā)生。

　　3、負責制定治安和消防年度工作計劃，主待保安工作例會，組織和調(diào)查各類違法案件和重大事故，協(xié)助公安、消防部門處理，偵破違法犯罪案件，保障人身和財產(chǎn)安全。

　　4、深入實際進行調(diào)查研究，定期分析安全形勢，嚴格保安工作規(guī)范和程序；定期組織人員對重要部門、重要設施、機要部門的安全防范措施的落實進行檢查，布置專門力量做好重大接待任務。

　　5、監(jiān)督考察本部門各崗位人員的工作表現(xiàn)，處理有關保安工作方面的投訴，提出對本部門員工的獎懲和使用意見。

　　6、抓好對保安骨干和隊員的教育、培訓和業(yè)務考核等工作，制訂培訓計劃，必要時親自參與授課，不斷提高保安隊伍的整體思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。

　　7、協(xié)調(diào)好與其他部門的關系，共同搞好安全保安工作。三、注意事項：

　　1、要熟悉掌握國家有關保衛(wèi)工作的方針、政策，熟悉所管物業(yè)內(nèi)安全、消防設施的`性能和狀況，掌握操作技能。

　　2、不斷提高觀察問題的本領，具有一定的組織、指揮、協(xié)調(diào)、公關和處理突發(fā)事件的能力。

　　3、忠于職守，廉潔公正，不徇私情。

保安部崗位職責3

　　保安部經(jīng)理對百貨商場經(jīng)理負責，是百貨商場經(jīng)理在保安工作上的主要參謀和助手，對公司安全工作負有領導上的具體責任。

　　制定部署保安部的工作計劃安排，負責對部屬管理人員進行考勤、考績。

　　負責落實各項安全措施，定期及不定期對百貨商場安全工作進行全面檢査。

　　負責定期檢査消防器材、安全設施的完好情況，保證各種設施、安全工具的完好無缺和正常運轉(zhuǎn)。

　　配合綜合辦公室搞好職工車輛及停車場的管理。

　　負責賣場內(nèi)巡邏及清場工作，加強門衛(wèi)管理，嚴格出人手續(xù)。

　　負責值班人員的安排和管理，及時布置防火工作、保衛(wèi)工作，并組織人員進行各種安全演習。

　　負責協(xié)調(diào)公安、消防、安全等部門的關系，辦理有關手續(xù)證明。

　　協(xié)助有關部門對內(nèi)外部案件進行及時處理，受理有關公司安全和本部門的較大宗的'顧客投訴。

　　負責公司財產(chǎn)方面尤其是現(xiàn)金的安全統(tǒng)籌工作。

　　根據(jù)應急預案，負責實施，努力減少緊急事態(tài)所造成的損失。

　　主持保安部辦公室例會，傳達貫徹百貨商場經(jīng)理和購物中心集團下發(fā)的指令。

　　對公司消防、治保等不夠嚴密和完善的方面，負責向百貨商場經(jīng)理建議，使其逐步嚴密和完善。

　　負責制定重要顧客參觀、采購過程中，重大節(jié)日、慶典期間的保安方案。

　　按時完成百貨商場經(jīng)理交辦的其他工作，并及時反饋執(zhí)行情況。

保安部崗位職責4

　　保安部組織機構圖

　　隊長（1人）

　　副隊長(1人)

　　保安室酒店車場監(jiān)控室商務大廈機動（頂換班）

　　保安部崗位職責

　　一、保安隊長

　　直接上級：總經(jīng)理、副總經(jīng)理

　　直接下級：副隊長、隊員

　　崗位職責：

　�。�1）堅持貫徹執(zhí)行副總經(jīng)理指示，做為副總經(jīng)理在安全工作上的參謀和助手，對酒店的安全負有督導責任。

　�。�2）主持保安部的日常工作、組織、布置、協(xié)調(diào)各班的工作。

　　（3）協(xié)助人事部組織開展“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的四防教育。

　�。�4）負責制定健全酒店的安全保衛(wèi)制度的措施，布置保安部工作計劃安排和檢查落實情況，審定內(nèi)部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報請副總經(jīng)理批準后實施。

　　（5）配合公安機關及其他執(zhí)法機關對違法犯罪進行調(diào)查取證。

　�。�6）認真貫徹消防法規(guī)，加強對停車場、消防、監(jiān)控系統(tǒng)設備的管理，以確保保安部人員和設備處于良好狀態(tài)。

　�。�7）維護酒店治安營業(yè)秩序，加強對保安部各崗位的安全控制。

　　（8）完成副總經(jīng)理及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工

　　作。

　　（9）對保安人員的招聘、錄用、獎懲負責，按照獎懲制度實施

　　獎懲。

　　二、保安部副隊長

　　直接上級：保安隊長

　　直接下級：隊員

　　崗位職責：

　�。�1）隊長不在崗時，代行副隊長職權。

　�。�2）根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)，有權建設上級獎勵或直接簽單處理。

　　（3）有權直接處理發(fā)生的各種治安問題。

　�。�4）有要調(diào)動保安部人員力量處理應急事務。

　　（5）每天督促各班運行情況。

　　（6）負責對下屬的業(yè)務培訓。

　�。�8）完善消防責任制，組織酒店員工的消防演習。

　�。�10）指導車場、監(jiān)控室等的崗位工作。

　　三、巡邏崗

　　層級關系

　　直接上級：隊長、副隊長

　　崗位職責：

　�。�1）在領班的指導下，對酒店各部位進行巡邏警衛(wèi)工作，要求巡邏中對不安全隱患有敏銳的觀察能力，能沉著機警地應付各種突發(fā)或緊急事件，隨時保持高度警惕性。

　�。�2）巡邏人員要認真負責，提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑人物及可疑情況，并制止違反規(guī)定的行為。

　�。�3）發(fā)現(xiàn)反�；蛞馔馇闆r除及時向領導報告外，還要采取必要措施，以防止火災事故，破壞行為的發(fā)生。

　　（4）發(fā)現(xiàn)偷盜、鬧事、毆斗、兇殺、放火、投毒、爆炸等犯罪分子，要堅決果斷地采取措施，力爭抓獲犯罪分子。

　　（5）如出現(xiàn)盜竊破壞、兇殺、火災、投毒，以及一切有現(xiàn)場的案件或事件要保護現(xiàn)場，及時上報，積極向安全部門提供情況，協(xié)助調(diào)查。

　　（6）巡邏人員要邊巡邊查，對重點部門要害部位要勤檢，如庫房、財務部、商務部、重要機房、配電間、總機、油庫、煤氣等，以及無人值班且有可能發(fā)生問題的`區(qū)域，要多次巡視和認真的檢查。

　�。�7）巡邏人員要懂得必要的滅火常識，做到防范予未然，會使用消防器材，對火災能及時撲滅。

　�。�8）夜間20：00時注意來訪客人情況做好內(nèi)部記錄。

　�。�9）嚴格打“巡邏鐘”認真書寫巡邏記錄。

　　四、大堂車場崗位

　　層級關系

　　直接上級：隊長、副隊長

　　崗位職責：

　�。�1）負責維持酒店的大堂秩序和警衛(wèi)工作，保證大堂的安全，保衛(wèi)大堂收銀員的安全。

　�。�2）掌握進出酒店客人動態(tài)，勸阻行為怪異，衣冠不整的人進入酒店，同時將發(fā)現(xiàn)的情況向領班匯報。

　�。�3）發(fā)現(xiàn)非住店人員及可疑人員，要注意觀察其行為表現(xiàn)，禮貌查詢。

　�。�4）勸助有礙治安和閑雜人員入店。

　�。�5）大堂崗位要密切配合，對可疑人物要通知領班或跟蹤監(jiān)控，制止客人在大堂沙發(fā)上睡覺，制止在大堂內(nèi)發(fā)生任何不正常的事件，制止不按規(guī)定路線行走的酒店員工穿越大堂進出酒店。

　　（6）發(fā)現(xiàn)情況處理問題時要沉著冷靜，態(tài)度和藹，堅持原則，以理服人，以禮待人，樹立維護酒店的良好形象。

　　（7）在主管和領班等領導下，負責酒店轄區(qū)的車輛管理與警衛(wèi)工作。

　�。�8）保安員應做到熱情禮貌地接待每一位來酒店的客人，及時按排車位。

　�。�9）指揮車輛按酒店規(guī)定的路線行駛和停放。

　�。�10）巡查所負責范圍內(nèi)各處，無異常情況維持車輛秩序，如無客人候車，則禁止其它車輛上客道停車，不準為客人私自拉線乘車。

　�。�11）正確處理違反交通管理事件，態(tài)度和氣，以理服人，經(jīng)以禮待人，發(fā)現(xiàn)問題及時報告當值主管或領班。

保安部崗位職責5

　　1、保安員接班時，需與上一班做好交接班手續(xù)，將交接物品清點清楚。

　　2.上崗前應先進行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，佩帶工號牌，個人儀容儀表端莊整潔。

　　3.人員出入管理

　　1）大門保安員在上崗一個月內(nèi)須熟悉項目內(nèi)業(yè)主的基本情況，包括所在樓層、房號、姓名、相貌特征、常規(guī)出入時間等。

　　2）每逢車輛出入和領導出入保安員均要立正敬禮（包括求助或詢問他人時、有工作需他人配合時、遇見間接上級或參觀人員）。

　　3）對于業(yè)主或客人的詢問要禮貌回答；發(fā)現(xiàn)提著較重物品的.業(yè)主進出有困難時應主動提供幫助。

　　4）檢查施工、送貨、清潔人員是否持有證件，如果有吸煙、衣冠不整、攜帶危險品或其他有損形象的、安全等方面的無關人員，可勸阻其入內(nèi)或通知領班處理。

　　5）注意項目出入口的人流、車輛疏導，勸阻推銷、收破爛、拾荒者和其他無關人員進入。

　　6）應保持目視范圍內(nèi)良好的環(huán)境衛(wèi)生和車輛停放的有序。

　　4.來訪人員管理

　　1）來訪人員須明確說出所找業(yè)主的姓名、樓座、單元、房間號，并經(jīng)過與業(yè)主核對確認登記完畢后方可準其入內(nèi)。

　　2）值班人員在登記前要認真核對證件是否有效，若有效應清楚記錄來訪人姓名、證件號碼，離開時應記錄離開時間。

　　3）來訪人員若在登記中不愿出示證件，蠻橫無禮時，當班人員應耐心勸解說服，切不可感情用事粗暴對待。

　　4）對進入項目的車輛要詳細記錄車型車牌號碼、出入時間有無明顯受損等記錄。

　　5）訪客進入項目后，門崗保安要及時通知巡邏崗為訪客引導車輛及陪同訪客到單元門口，待住戶同意后目送訪客進入樓道。

　　6）善于發(fā)現(xiàn)可疑問題，若接到通知應立即封閉通道出入口，扣查可疑人員并將執(zhí)行情況向領班報告。

　　7）維護崗位清潔，保護好公共設備不受損失、丟失，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向領班報告。

　　8）指揮車輛出入，保證通道暢通，秩序良好，除特殊情況外禁止一切車輛停放在出入口。

　　9）門崗保安要特別注重站姿（呈跨立式），精神振作，衣冠整潔、待人熱情有禮。

　　10）在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)治安情況，必須及時報告領班并作好書面記錄。

　　11）未經(jīng)許可，不得擅自離開崗位。

　　12）所有進出項目的大門的人和車輛必須嚴格檢查、驗證、登記，所有進、出貨車必須經(jīng)過檢查，而載貨離去的貨車，亦必須出示物品搬運許可證（需業(yè)主或住戶簽字和管理處蓋章后方可放行）。如有懷疑，應要求可疑人出示證件和說清所

　　攜帶物品或運載物品才予以放行，必要時可通知相關住戶/業(yè)主。

　　13）當發(fā)生意外而有人受傷時，須指揮交通，給予尾隨車及時警告，將傷者小心地移離危險位置，打電話聯(lián)系救護車及通知領班等候支援。

　　14）在無人受傷的交通意外事件中，須維持秩序，使現(xiàn)場交通暢順，然后記錄事件經(jīng)過。

　　15）凡易燃、易爆或具危害公共安全的物品，一律禁止攜入。

保安部崗位職責6

　　崗位職責

　　1、主管是經(jīng)理分管某項工作的助手，對上級布置的工作任務必須按時、按質(zhì)完成。

　　2、對自己主管的工作負責，制定工作計劃，做好總結，并及時向上級匯報工作情況。

　　3、熱情接待來訪。

　　4、協(xié)助經(jīng)理處理當值期間發(fā)生的問題。

　　5、協(xié)同領班做好對保安員的管理督導工作。

　　6、負責保安部的內(nèi)勤工作，收發(fā)管理好有關文件、資料。

　　7、負責本部門的.考勤和勞保用品的領取、保管和發(fā)放。

　　8、完成經(jīng)理交辦的其它事項。

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì)：對酒店的保衛(wèi)工具有高度責任心和事業(yè)心，熟悉并模范遵守酒店的各項規(guī)章制度，工作認真負責，為人正直，不畏強暴，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關系和個人修養(yǎng)。

　　自然條件：男性，28歲以上，身高177~183厘米，儀表端正，身體健康，精力充沛。

　　文化程度：具有中�；蛲�等以上學歷，受過公安專業(yè)基本培訓。

　　工作經(jīng)驗：具有4年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)的方針政策，具備安全管理專業(yè)知識和酒店基層管理一般知識，熟悉各種法律、法規(guī)知識，能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門關系，溝通上下級關系，有一定的刑偵知識，對處理突發(fā)事件有快速反應能力。

保安部崗位職責7

　　一、保潔員的崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；

　　2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人衛(wèi)生、儀容儀表，穿著指定的制服，樹立良好形象；

　　3、注重禮儀，面帶微笑為客戶提供服務。愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作；

　　4、遵守考勤制服，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情；

　　5、清潔過程中若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時上報主管領導或?qū)９苋藛T，并有義務監(jiān)事事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時機協(xié)助專業(yè)人員排除故障；

　　6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；

　　8、認真完成上級領導交辦的其他任務。

　　二、保潔員行為規(guī)范：

　　1、員工有事不能出勤時，應及時辦理請假手續(xù)，并在接班前獲得批準。

　　2、使用禮貌用語，態(tài)度熱情，注意禮讓。操作時如需配合，要征得對方同意。

　　3、不得對客人指手劃腳，品評議論，有問題及時報告上級，不得在大聲喧嘩，與任何人發(fā)生爭吵，吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。

　　4、不得隨意搬動撥弄消防工程設備，按鈕等。

　　5、掌握保潔常識，一般保潔部分嚴禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具，避免破壞建筑物材質(zhì)。

　　6、愛護財物，挪動物品應輕拿輕放，避免磕碰，發(fā)出噪音，工作完畢恢復原位。

　　7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，傷害客人。在操作中盡量避免揚塵，濺灑液體，油污及其它。

　　8、搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走，防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點，嚴禁亂扔亂倒。

　　9、檢查衛(wèi)生間各類易耗品的使用情況及時補充衛(wèi)生間手紙、洗手液及衛(wèi)生球。

　　10、每日上午8：00以前、下午16：30清運所屬區(qū)域垃圾，特殊情況可隨時處理。

　　三、清洗安全操作規(guī)程：

　　1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　2、清掃人員不得私自撥動任何機器設備及開關以免發(fā)生事故。

　　3、清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。

　　4、操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為上。

　　5、清掃人員在泡開水時，應思想集中，以免燙傷。

　　6、室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手腳。

　　四、清掃保潔應注意的事項：

　　【售樓處內(nèi)】

　　1、避免在客戶集中時清掃。

　　2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應及時拾起。

　　【辦公室】

　　1、對辦公室的日常清掃，需要在每日8:30之前完成作業(yè)，動作利索快捷。

　　2、進入辦公室作業(yè)時，最好由2人以上同時進入，并注意不做令人懷疑的動作，以免產(chǎn)生誤會。

　　3、擦拭辦公桌時，桌面上的文件、物品等不得亂動，如發(fā)現(xiàn)手表、項鏈、錢包等貴重物品，應立即向保安部門報告。

　　4、吸塵器噪音大，室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在上班前或下班后進行。

　　5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴格的制度，除指定人員外，不得交于任何人員。

　　【衛(wèi)生間】

　　1、清理衛(wèi)生間所用的工具應專用，使用后應定期消毒，與其它清掃器具分開使用、保管。

　　2、作業(yè)時應在現(xiàn)場豎立“正在清掃”的告示牌，以便客人注意，予以配合。

　　3、注意衛(wèi)生間的通風，按規(guī)定開關窗。

　　五、保潔員工作內(nèi)容：

　　1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔；

　　2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；

　　3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生。每日早8：30前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態(tài)；

　　4、負責工具的清潔和保養(yǎng)；

　　5、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品等）；

　　6、定期上報保潔物品的購買清單（內(nèi)含用途）；

　　7、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；

　　8、為客戶更換煙灰缸，用過的.水杯及時清洗；

　　9、定期清理沙盤，保證沙盤干凈、無塵土；

　　10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。

　　11、遇到雨雪天氣時候及時對售樓處地面做保護，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。

　　六、保潔時間：

　　1、每日分三次定時保潔：8：00，12：30，16：30；

　　2、每日上午8：30以前、下午16：30后清運垃圾，特殊情況可隨時處理；

　　3、除定時打掃外，在不打擾到客戶及工作人員的前提下，以隨時發(fā)現(xiàn)臟污隨時清理為原則，隨時保持臺面、地面整潔；

　　4、訪談區(qū)客戶離開后，3分鐘內(nèi)清理接待桌的煙灰缸、水杯等，桌椅擺放回原位；

　　5、衛(wèi)生間應隨時打掃,每三小時清理一次。

　　七、操作規(guī)范及細則：

　　【售樓處內(nèi)】

　　1、先使用掃帚掃除垃圾塵土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸塵）。而后視情況每30分鐘巡視一遍。

　　2、清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗干凈，將地擦干凈后，按原位擺好。

　　3、按預定順序，依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關座、插座盒、消火栓、消防門、標識牌、風口、踢腳板等（墻面積大為定期作業(yè)，可穿插在日常清掃中進行，即每天只做一段）。

　　【辦公室的清掃】

　　備：準備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。

　　查：進入辦公室后，先查明有無異�，F(xiàn)象，有無客人遺忘的貴重物品，有無已損壞的物品，如發(fā)現(xiàn)異常，先向主管上報后再作業(yè)。

　　倒：清倒煙灰缸，紙簍，垃圾筒。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍，集中垃圾袋時，應注意里面有無危險物品，并及時處理。

　　擦：從門口開始，由左至右或由右至左，擦試室內(nèi)家具時由高到低，先里后外，擦墻壁時，重點擦墻壁飾物、電開關插座，空調(diào)風口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業(yè)，可穿插在日常保潔中進行。

　　整：臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應按習慣的固定位置擺放，報紙書籍碼放整齊，文件資料及貴重物品不動。

　　吸：按照先里后外，先邊角，桌下，后大面積順序進行吸塵作業(yè)。椅子等設備挪后要復位擺好，發(fā)現(xiàn)局部臟污應及時處理。

　　關：作業(yè)結束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認質(zhì)量合格然后關燈，鎖門。

　　【衛(wèi)生間的清掃】

　　備：作業(yè)前，備好以下器具，掃帚、簸箕、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為便器專用，淺色擦其它）、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。

　　沖：進入衛(wèi)生間首先放水將小便池、座便器沖洗。

　　倒：掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒，同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。

　　洗：按照先面臺，后便池的順序，逐項逐個刷洗衛(wèi)生間設備。衛(wèi)生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗，然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污，特別是小便器的漏子和大便器的下部，沖刷。

保安部崗位職責8

　　一、職責：

　　1、協(xié)助經(jīng)理做好保安員的業(yè)務培訓，和制定培訓計劃，以及詳盡的培訓方案。

　　2、了解各崗位的工作情況，及時將重要情況匯報，做好上傳下達的工作。

　　3、負責本部門的考勤，并制定各崗排班表。

　　4、負責處理保安部的日常事務，做好辦公用品的發(fā)放及登記。

　　5、負責各種設備及消防器材的登記，建立詳盡的消防檔案。

　　6、對保衛(wèi)部文件進行整理和歸檔。

　　7、負責保安的業(yè)務知識培訓，并定期組織考核。

　　8、如遇緊急事情，能解決并處理各種問題。

　　9、在經(jīng)理不在的情況下，可代理經(jīng)理主持保安部的工作。

　　10、完成經(jīng)理交辦的'其它各項任務。

　　二、權限：

　　1、對所分管的部門員工進行管理。

　　2、對部門員工的上崗值勤情況進行檢查、督導。

　　3、對考核不合格的員工的處罰有建議權。

　　4、在工作中遇到一般問題有臨時處理權。

保安部崗位職責9

　　1、堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對餐廳的安全負有重要的責任。

　　2、有高度的責任感和事業(yè)心，有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗。

　　3、敬業(yè)樂業(yè)，堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，吃苦耐勞、勇于獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保餐廳人、財、物的絕對安全。

　　4、負責制定、健全餐廳的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實，審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報請總經(jīng)理批準后實施。

　　5、堅持餐廳保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調(diào)動部門員工的.工作積極性，并領導下屬員工積極開展全面安全質(zhì)量管理活動。

　　6、維護酒店內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材設備，確保設備處于良好狀態(tài)。

　　7、合理分配各個崗位人員(大門、大堂、巡邏、消防、停車場)，確保每個崗位做到萬無一失。

　　8、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故，并向總經(jīng)理提出建議，匯報查處結果。

　　9、負責本部門員工的工作分派，帶領本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對酒店經(jīng)濟部位和要害部位的安全要加強管理。

　　10、與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

　　11、受理酒店有關本部門的客人投訴。

　　12、重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。

　　13、協(xié)助總經(jīng)理組建餐廳安全、消防、交通安全委員會等組織，擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。

　　14、協(xié)助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防搶、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。

　　15、完成酒店領導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工作。

保安部崗位職責10

　　1、對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》，提醒和指揮司機按路線行駛，按規(guī)定泊車，保障道路、車場暢通無阻；大型客車及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品車輛禁止放行；

　　2、負責對車場停放的車輛進行巡視查看，發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時應向車主（司機）指出，并做好記錄，使責任分明；檢查停放車輛的狀況，發(fā)現(xiàn)漏油、漏水，未關車門、車窗、車燈，應及時通知車主（司機），并報告值班領導；

　　3、對進入車場車輛進行登記及車況檢查，并實行24小時值班和定時巡查制度；提醒車主在離開時鎖好車門，將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài)；

　　4、接到車輛事故報告后，應立即組織人員記錄事故雙方的詳細資料、登記車牌號碼及駕駛執(zhí)照號碼等；檢查事故雙方的詳細資料、登記車牌號碼及駕駛執(zhí)照等；檢查現(xiàn)場事故現(xiàn)場被撞事件，并做詳細記錄，如需緊急處理或修理，應盡快通知當班負責人；

　　5、接到車輛失盜通知后，立即通知當班領導及警方；檢查相關人員記錄的被偷車牌照、車的顏色及品牌等；調(diào)出監(jiān)控錄像，協(xié)助警方偵查破案工作；

　　6、做好停車場內(nèi)車位劃分、出入口標識及停車標識牌的`設立、防盜、防損壞設備配備、車場照明設備、消防器械及設施的配備等工作；

　　7、定期檢查車場消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時要報告值班負責人；

　　8、認真填寫所有記錄表格，保持記錄完整、整潔、無污績；

　　9、如遇到任何突發(fā)事件,應以確保車道順暢為前提,按照有關規(guī)定處理；

　　10、按公司規(guī)定向客人收取停放車輛的費用；

　　11、力所能及地處理違反泊車規(guī)則的事情(如交費后超時離場等)；

　　12、在遇到其它突發(fā)事件時,應以自身安全為前提,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知值班領導或上級到場處理；

　　13、夜班值勤時要加強警戒，特別是23：00以后開出的車輛，認真把好驗證關，做到“三對照”：對照駕駛證、行車證和身份證，發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時進行阻攔并匯報值班領導。

保安部崗位職責11

　　崗位職責

　　1.熟悉公司對商場的各項管理制度；

　　2.熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序；

　　3.熟悉本區(qū)域業(yè)務運作流程，了解相關區(qū)域運作流程；

　　4.了解本區(qū)域商品的市場情況；

　　5.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強；

　　6.掌握本區(qū)域所售商品的商品知識；

　　7.了解顧客購物心理，具備較強的銷售技能及服務意識并能對員工進行培訓；

　　8.掌握與商業(yè)有關的法律知識；

　　9.熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設施的`性能，并能正確執(zhí)行營運部經(jīng)理崗位職責；

　　10.對來退換商品的顧客要主動熱情接待，態(tài)度誠懇親切，問清退換商品的原因；

　　11.退換貨時做到不出廠家，不出區(qū)域，不出部門；

　　12.商品退換退到無法解決時及時請示，并妥善解決；

　　13.做好退換貨記錄；

　　14.了解商場安全設施并掌握有關安全知識，是商場的二級消防責任人。

　　工作要求

　　1.確保公司各項規(guī)章、制度在賣場得到貫徹、落實；

　　2.制定銷售計劃，加強商場促銷活動，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績；

　　3.了解市場銷售情況，發(fā)展趨勢并依此做出對策建議；

　　4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務；

　　5.對賣場員工進行科學管理，做到恪盡其責；

　　6.加強員工業(yè)務知識培訓，提高員工素質(zhì)；

　　7.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理；

　　8.加強商品管理，確保物流安全、暢通；

　　9.嚴格控制各種費用開支，降低經(jīng)營成本，確保賣場購物環(huán)境良好；

　　10.及時向公司領導反饋賣場經(jīng)營情況及經(jīng)營對策。

保安部崗位職責12

　　1、認真履行自己的職責，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時要及時排除，確保安全;

　　2、加強對各個樓層和重要區(qū)域的`巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應視情處理或及時向上級報告;

　　3、在樓層巡邏時要檢查包廂和公共區(qū)域安全管理情況，是否有不安全因素，樓層通道、電插座、墻護板等是否安全;

　　4、對違反餐廳規(guī)定，在樓層或包廂鬧事、斗毆、損壞客房設施者，要對其進行勸阻或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚?

　　5、樓層若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等等，要迅速組織客人疏散并保護好現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大;

　　6、保安員不得借工作之便使用包廂設施，如到包廂睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等;

　　7、保護酒店走廊和包廂里的花草樹木、園林建筑完好，對惡意損壞、采花折樹者要立即勸阻，并妥善處理。

保安部崗位職責13

　　崗位職責

　　1、保安主管是管理中心在保安工作上的參謀和助手，對醫(yī)院安全負有領導的具體責任。

　　2、制定部署保安部的`工作計劃，督導班長、班員工作。

　　3、對各類案件事故親自組織調(diào)查處理。

　　4、組織實施對保安員的業(yè)務培訓和軍事操練。

　　5、考核保安員的各種素質(zhì)，負責保安部的人事，行政管理。

　　6、按質(zhì)按量完成經(jīng)理和公司交辦的其它事項。

　　7、監(jiān)督其他崗位工作提出合理化建議。

　　8、經(jīng)常巡視樓宇、消防通道、衛(wèi)生死角、地下車庫、醫(yī)院設備重地、重要科室、病房區(qū)域隱蔽場所，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報，做記錄。

　　9、及時收集和匯報科室及病患者的意見與建議。

　　10、負責組織本院的消防演習。

保安部崗位職責14

　　1、負責公司的日常治安保衛(wèi)工作，貫徹和執(zhí)行上級工作指示，檢查和監(jiān)督消防、保安、停車場管理有關規(guī)章制度執(zhí)行情況。

　　2、負責保安部印章的管理，監(jiān)督保安部日常工作經(jīng)費的合理開支。

　　3、負責保安員的應急情況處理'及'兩證'的'培訓。

　　4、負責指導、檢查、督促與各管理處保安工作。

　　5、負責參與公司的消防項目外包合同的評審與監(jiān)督、配合相關部門及時消除火險隱患。

　　6、負責檢查、指導停車場的安全管理工作。

　　7、對公司范圍內(nèi)發(fā)生的治安、消防事故、各類案件協(xié)同有關部門進行處理、整改。

　　8、負責與公安、消防、車管、保衛(wèi)等到部門的聯(lián)系。

　　9、負責公司的三防應急處理工作。

　　10、完成領導交辦的其他工作任務。

保安部崗位職責15

　　保安主管崗位職責：

　　1、向物業(yè)服務中心總經(jīng)理定期匯報各項目保安工作進程，特別是保安員工的思想動態(tài)；

　　2、負責對各管理項目的消防、治安、車輛安全管理工作的檢查與督導；

　　3、負責對各管理項目的保安隊員工的培訓工作，參與下屬員工的績效考核及聘用、辭退工作,并把相關結果及時匯報給服務中心領導；

　　4、協(xié)助各項目部經(jīng)理工作，貫徹實施保安隊崗位規(guī)范，確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運行。

　　5、負責組織對各項目保安隊的軍事培訓和理論指導,對領班及保安員的績效進行測量及考評；

　　6、負責指導對各新接項目的崗位設置及人員配置，并負責對配置人員工資和福利的核算工作；

　　7、負責調(diào)解保安員工糾紛，處理員工和客戶投訴，安排員工業(yè)余文化生活；

　　8、負責收集相關社情治安信息，并根據(jù)實際情況做出應對預案;

　　9、負責制定各管理項目的日常管理規(guī)定,并監(jiān)督各項目對公司制度的執(zhí)行和落實情況；

　　10、定期主持召開部門辦公例會，傳達公司管理意見；

　　11、主動配合公安機關的各項工作，定期進行各項保安管理的應急演練；

　　12、完成物業(yè)經(jīng)理交付的其它任務。

　　保安隊長職責：

　　1、主持全隊工作，堅決執(zhí)行管理處主管指令，帶領全隊人員依據(jù)各自職責，認真做好安全保衛(wèi)工作。

　　2、熟悉治安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點，加強重點崗位的安全防范。

　　3、及時做好保安員的崗位培訓、軍事訓練及日�？己斯ぷ�。

　　4、做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排)，每周召開班務會一次，每半月召開隊務會一次。

　　5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況，零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。

　　6、帶領保安隊配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。

　　7、負責全隊隊員的內(nèi)務管理和考勤工作。

　　8、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。

　　保安班長職責：

　　1、主持本班工作，堅決執(zhí)行管理處的工作指令，以身作則，帶領和督導全組人員履行崗位職責，認真做好安全管理工作。

　　2上崗前集合好本組安全管理員，檢查著裝、儀容后按要求進行交接班。

　　3、如實記載本組執(zhí)勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向班長和主管領導請示報告。

　　4、愛崗敬業(yè)，遵紀守法，嚴于律已，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。

　　5、熟悉各崗位工作職責、任務和程序，掌握管理區(qū)域內(nèi)安全管理工作的規(guī)律及特點。

　　6、了解掌握隊員的思想狀況，有問題及時向隊長報告。

　　7、及時巡查各崗位值勤情況，如有違章及時糾正。對因管理不力而造成本組在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴重違法違紀的情況負責。

　　保安職責職責：

　　1、堅守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的`人、事、物、預防治安案件的發(fā)生；

　　2、在值勤任務時，對殺人、放火、搶劫、盜竊等現(xiàn)行違法犯罪份子有權抓獲并扭送公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產(chǎn)和罰款的權力；

　　3、對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件有權保護現(xiàn)場，保護證據(jù)，維護秩序以及提供情況，但無勘察現(xiàn)場的權力；

　　4、按照規(guī)定制止未經(jīng)允許的人員、車輛進入管轄區(qū)域；

　　5、對進入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進行驗證、檢查；

　　6、在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行兇報復，可采取正當防衛(wèi)；

　　7、宣傳法制，做好“三防”工作，落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素應及時的向服務處領導和班長匯報，共同協(xié)助整改；

　　8、對有違法犯罪行為的嫌疑份子，可以進行監(jiān)視、檢舉、報告，但無權偵察、扣押、搜查；

　　9、積極配合保潔、綠化、工程維修等其它服務，制止違章行為，防止損壞，不能制止解決的向班長匯報（制止違章行為要先敬禮）；

　　10、熟悉和愛護所管轄區(qū)內(nèi)配套的公共設施、機電設備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法；

　　11、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪份子作斗爭；

　　12、積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項服務工作；13、認真完成領導交辦的其它任務。

　　園區(qū)門崗工作標準：

　　1、著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無污、無油、無破損；

　　2、儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領，目視無不舒適感；

　　3、每班次交接應完成全套交接崗動作，作到熟練、準確、動作到位；

　　4、站立時，姿態(tài)端正，兩手自然下垂至褲邊兩側，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距；

　　5、對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心；

　　6、器械佩帶整齊有序，目視感覺協(xié)調(diào)、自然；

　　7、短時間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛（包括車號）；

　　8、對住戶要用規(guī)范用語問好；

　　9、認真作好來客登記工作，并及時與巡邏崗人員保持聯(lián)絡；

　　10、遇緊急情況發(fā)生時，按《緊急事件處理程序》辦；

　　11、指揮車輛進出時，動作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬，目視無不舒適感；

　　12、熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；

　　13、不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧（正常工作需要除外）；

　　14、下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求；

　　15、按規(guī)定責任路線巡視檢查，呈S型巡視。

　　車輛管理工作標準：

　　1、道路線型、斷面與整個住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調(diào)；

　　2、車行道暢通通至每幢住宅樓入口處；

　　3、外來車輛未經(jīng)許可，不可進入轄區(qū)；

　　4、進入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛，均服從物業(yè)公司管理；

　　5、凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2、5噸以上貨車，一律不準駛入轄區(qū)；

　　6、駛入轄區(qū)內(nèi)車輛均需減速，時速不超過15公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生；（救護車、警車、救火車除外）

　　7、轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍，作到一車一證、一證一位、車證齊全，見證放車；

　　8、車輛管理員禮貌待人、熱情周到；

　　9、車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位；

　　10、車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時，10分鐘內(nèi)通知車主；

　　11、停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象；

　　12、停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物；

　　13、停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物；

　　14、停車場內(nèi)有明顯禁煙標牌，且消防器械及設施均配備齊全，使用功能完好率100%；

　　15、轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%；

　　16、業(yè)主每輛車文字檔案齊全、資料準確率100%；

　　17、外來進出車輛有登記，完成率100%，準確率100%。

　　保安服務：

　　1、維持園區(qū)公共秩序及住戶安全，園區(qū)實行封閉管理，24小時巡邏值班制度，與派出所配合，維護園區(qū)治安有權對園區(qū)內(nèi)可疑人員進行查問；

　　2、巡視時發(fā)生火警事故或隱患及治安、交通等事故，及時處理并上報相關部門；

　　3、被盜、刑事、火災、治安案件年發(fā)生率1‰以下，年度無重大刑事案件、重大火災和交通事故發(fā)生；

　　4、遇突發(fā)案件，保安人員2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，第一時間采取防范措施；危險處設有明顯標記和防范措施；

　　5、保安人員著裝有明顯標志和工作規(guī)范，按巡檢路線認真巡檢；

　　6、違章發(fā)生率1‰以下，處理及回訪率100%。

　　消防管理：

　　1、園區(qū)的日常消防管理園區(qū)消防設施完好率100%，消防供水率100%；系統(tǒng)設施完好，定期定人檢查維護，對消防供水系統(tǒng)定期試水試壓；

　　2、火災發(fā)生率1‰以下，有防范措施，定期進行安全教育、培訓，保證工作人員掌握基本消防技能，合格率達到100%；

　　3、制定防火責任制并嚴格執(zhí)行，消防設施有明顯標記，不得挪做它用，放置合理，定期巡視檢查，使之合格有效。

　　裝修期間治安的管理:

　　1、施工人員進入園區(qū)，都應辦理出入證。出入園區(qū)時，保安負責查驗，無證者不準進入園區(qū)。出入證僅供本人使用不得轉(zhuǎn)借；持證人要自覺接受和配合保安查驗；出入證到期或有遺失，須及時到發(fā)證部門辦理延期或補辦手續(xù)。

　　2、裝修期間為加強對施工人員的管理，進行以下主要工作：

　　保持各施工別墅公共區(qū)域的公共衛(wèi)生及公共秩序。監(jiān)督施工人員在運進、運出裝修材料等物品時，是否有遺灑等情況出現(xiàn)，如發(fā)現(xiàn)，要及時制止。防止施工人員破壞公共區(qū)域的設備及設施。不準施工人員將施工材料堆放在公共區(qū)域內(nèi)。檢查消防設備的完好，發(fā)現(xiàn)違反消防規(guī)定的人或行為立即制止并上報。防止施工人員在施工區(qū)域內(nèi)打架斗毆。

　　3、裝修公司在進入施工現(xiàn)場裝修前，應與物管處簽訂《施工防火安全協(xié)議書》，如需動用明火應先到工程部辦理《動火證》，特種作業(yè)人員需持證上崗作業(yè)。

　　4、所有裝修人員在施工期間必須遵守《裝修手冊》及保安保潔部制定的《特別通告》，保安員在日常巡視當中，將對施工人員進行管理，并有權對違反《裝修手冊》及《特別通告》行為的人員進行制止，情節(jié)嚴重者將通知物業(yè)部對其進行處罰，直至停止施工。

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