行政接待崗位職責(zé)

時間：2025-11-17 16:12:57 好文我要投稿

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行政接待崗位職責(zé)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的行政接待崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

行政接待崗位職責(zé)

行政接待崗位職責(zé)1

　　1、執(zhí)行前廳主管的工作指令并向其負(fù)責(zé)并報告工作。

　　2、掌握行政樓層客房狀態(tài)、客人情況和其它有關(guān)信息。

　　3、堅持讓客人完全滿意的宗旨負(fù)責(zé)對行政樓層工作班次的安排、任務(wù)布置和工作考勤嚴(yán)格按照工作規(guī)范和要求做好日常的接待服務(wù)工作為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的`服務(wù)。

　　4、迎送客人并在他們到達(dá)酒店之前檢查客房確�？头壳鍧嵭l(wèi)生和各種設(shè)施設(shè)備完好有效。

　　5、做好與其他管區(qū)和部門的溝通聯(lián)系配合協(xié)調(diào)地進(jìn)行工作。

　　6、加強(qiáng)成本費(fèi)用控制負(fù)責(zé)行政樓內(nèi)財產(chǎn)設(shè)備和物料的使用管理協(xié)助部門做好財產(chǎn)三級賬和客戶財產(chǎn)明細(xì)卡做好賬物相符無責(zé)任事故發(fā)生。

　　7、建立行政樓層客史檔案將每個客人的具體情況記入電腦以了解客人的特殊要求。

　　8、密切保持與銷售部、總服務(wù)臺和公關(guān)部的溝通和聯(lián)系及時掌握預(yù)抵、預(yù)離客人的情況和接待服務(wù)要求。

　　9、負(fù)責(zé)為預(yù)抵客人分配住房為住客辦理入住登記和為離店客人辦理客帳結(jié)算并及時做好客史資料的積累和補(bǔ)充工作。

　　10、掌握酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間為客人提供店內(nèi)活動和旅游、購物等問詢服務(wù)。

　　11、堅持二十四小時為客服務(wù)并做好各班次的交接工作。

　　12、認(rèn)真完成其它工作任務(wù)。

行政接待崗位職責(zé)2

　　1、做好公司來訪客戶的'接待工作；

　　2、負(fù)責(zé)接待、帶位工作：給客戶提供免費(fèi)的茶水，如、咖啡、茶水、飲料、等服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)接待來訪客戶參觀公司的工作；

　　4、帶領(lǐng)客戶參觀公司；

　　5、做好會議室的管理工作

行政接待崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)

　　1、安排接待事宜，接待來訪客戶；

　　2、負(fù)責(zé)公司日常商務(wù)接待；

　　3、服從上級安排的其他工作。

　　任職資格

　　1、有行政類、商務(wù)類2年以上接待工作經(jīng)驗，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

　　2、熟悉商務(wù)禮儀、接待服務(wù)流程；

　　3、有良好的良語表達(dá)能力，能夠快速與客戶建立、保持良好溝通；

　　4、能夠快速領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，有一定的`應(yīng)便能力。

行政接待崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)；

　　2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員；

　　3、收發(fā)學(xué)校郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；

　　5、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；6、完成上級主管交辦的其它工作

　　任職資格：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—26歲，身高1.60以上；

　　2、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　3、較強(qiáng)的'服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；

　　4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；

　　5、普通話準(zhǔn)確流利；

　　6、具備一定商務(wù)禮儀知識。

　　7、負(fù)責(zé)校職工人員的考核工作。

行政接待崗位職責(zé)5

　　1、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員;

　　3、保持前臺清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;

　　4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　5、負(fù)責(zé)復(fù)印、打印等設(shè)備的.使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

　　7、工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠;

行政接待崗位職責(zé)6

　　任職要求

　　1.執(zhí)行公司日常對外行政工作；

　　2.按照公司招聘要求，進(jìn)行簡歷篩選及初試人員的約見工作；

　　3.負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、加薪等相關(guān)工作及相關(guān)檔案、證照的'保管；

　　4.建立和維護(hù)人事檔案、員工花名冊，及時更新員工的個人信息和資料；

　　5.負(fù)責(zé)公司員工勞動合同的簽訂和日常管理工作；

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有行政或人力資源工作經(jīng)驗優(yōu)先，應(yīng)屆生學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者亦可；

　　2、熟練使用辦公軟件及常用辦公設(shè)備；

　　3、為人親和踏實，有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力、語言文字表達(dá)能力，工作認(rèn)真細(xì)心，有責(zé)任心；

　　4、能獨立工作同時具有團(tuán)隊精神。

行政接待崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺事務(wù)的`處理：訪客接待、來電轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、信件等;

　　2、選擇并維護(hù)招聘、拓展新的招聘渠道、發(fā)布招聘信息;

　　3、組織、安排面試，并進(jìn)行人力資源初試;

　　4、負(fù)責(zé)對招聘結(jié)果進(jìn)行相關(guān)分析等工作;

　　5、負(fù)責(zé)各部門績效考核審核工作

　　6、負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù)，如綠化、清潔管理，辦公設(shè)備維護(hù)等;

　　7、完成上級臨時交辦的工作。

行政接待崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)來訪客人的接待與引見；

　　2、做好維護(hù)辦公環(huán)境及秩序；

　　3、負(fù)責(zé)做對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及信息傳遞；

　　4、協(xié)助面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織的后勤安排；

　　5、協(xié)助上級主管做好公司各部門之間的'協(xié)調(diào)工作；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

行政接待崗位職責(zé)9

　　1、反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力，具有親和力

　　2、具備良好的旅游服務(wù)意識

　　3、有責(zé)任心，能承受較大的.工作壓力

　　4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，具有執(zhí)行力

　　5、認(rèn)真學(xué)習(xí)景區(qū)平臺運(yùn)營流程，熟悉每個崗位

　　7、積極的心態(tài)與各個崗位、各環(huán)節(jié)流程配合工作

　　8、團(tuán)結(jié)努力，積極向上，正能量工作態(tài)度，有組織能力

　　9、部門負(fù)責(zé)人每天必須要對平臺業(yè)務(wù)人員給予打分考核

行政接待崗位職責(zé)10

　　1、接待來訪學(xué)員及家長，完成學(xué)員和家長的現(xiàn)場咨詢并引導(dǎo)學(xué)員及家長報班；

　　2、接聽和呼出電話、通過各種市場活動預(yù)約學(xué)生及家長上門咨詢；

　　3、做好線索學(xué)員信息登記與管理并協(xié)助學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)學(xué)員及員工考勤等工作

　　5、協(xié)助日常辦公室事務(wù)及其他臨時性工作。

行政接待崗位職責(zé)11

　　1、高中以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、形象氣質(zhì)良好，性格活潑開朗，年齡21-25，身高1.60米以上；

　　3、具備一定的商務(wù)禮儀知識和修養(yǎng)，有服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗著優(yōu)先；

　　4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，普通話流利；

　　5、有責(zé)任心，并有吃苦耐勞的精神。

　　1、用商務(wù)禮儀的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，按公司制度要求的接待程序向來訪客人提供商務(wù)接待服務(wù)；

　　2、做好會議室的管理工作，做好會議前的準(zhǔn)備工作、會議后的設(shè)備復(fù)位等相關(guān)工作；

　　3、按時登記公司各部門辦公設(shè)備和用品的申購、配發(fā)、出入庫臺賬登記；

　　4、來電接聽、答復(fù)，及時記錄來電反映的`問題，定期匯總反饋；

　　5、按時做好相關(guān)日、月、季、年報統(tǒng)計工作，并報直屬領(lǐng)導(dǎo)審核；

　　6、協(xié)助辦理求職人員面試、接待的各項工作；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

行政接待崗位職責(zé)12

　　閱讀提示：辦公室文員的工作職責(zé)（負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā));辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景，應(yīng)該做到以下幾點：一：認(rèn)真做好份內(nèi)工作；二：處理好同上級及員工的關(guān)系；三：不斷的提升自己的技能及談判能力；四：對公司的產(chǎn)品和服務(wù)了解透徹；五：能及時并很好的處理平時的突發(fā)事件。

　　辦公室文員的工作職責(zé)（負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）a.主要工作職責(zé)：

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

　　2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4.做好會議紀(jì)要。

　　5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　　7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

　　10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計及餐費(fèi)的收納、保管。

　　11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　13社會保險的投保、申領(lǐng)。

　　14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　15.登記廠服，領(lǐng)取及發(fā)放。

　　16.輸入報表及統(tǒng)計。

　　17管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　18.接受其他臨時工作。

　　b.輔助工作職責(zé)：

　　1．顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決

　　2．與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系

　　辦公室文員的發(fā)展前景：文員在精干于公司的業(yè)務(wù)后，可以成為經(jīng)理助理，秘書，經(jīng)理等高層次的管理人員。

　　八方人才建議:辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景，應(yīng)該做到以下幾點：

　　一：認(rèn)真做好份內(nèi)工作；

　　二：處理好同上級及員工的關(guān)系；

　　三：不斷的提升自己的技能及談判能力；四：對公司的產(chǎn)品和服務(wù)了解透徹；五：能及時并很好的處理平時的突發(fā)事件。

　　例一：某科技有限公司

　　辦公室文員崗位職責(zé)：

　　1、安排會談;

　　2、向電話詢問者提供信息;

　　3、收發(fā)日常郵件;

　　4、進(jìn)行文檔管理;

　　5、接待訪客;

　　6、對其他行政和業(yè)務(wù)方面的工作提供行政支持。

　　例二：某集團(tuán)有限公司辦公室檔案文員辦公室文員崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)庫房檔案的收進(jìn)和移出工作;

　　2.對接收的檔案材料進(jìn)行及時收集、整理、鑒定、統(tǒng)計、編目，做到不漏不亂;

　　3、協(xié)助管理好已形成的各類檔案資料，包括文工程檔案、基建檔案、音像檔案等;

　　4、負(fù)責(zé)檔案、資料調(diào)借工作。做到提供準(zhǔn)確、及時主動。用后及時清退，按時入庫歸位;

　　5、負(fù)責(zé)庫房內(nèi)部整理，檔案裝具和案卷排放整齊、科學(xué)有序。保證庫內(nèi)無灰塵，整潔美觀;

　　6、確保檔案庫房的安全，保證檔案的完整與安全;

　　7、應(yīng)用電子計算機(jī)編目檢索、存貯及調(diào)用檔案;學(xué)會利用裱糊及復(fù)印技術(shù)，對紙張破損、字跡褪變、擴(kuò)散的現(xiàn)行檔案進(jìn)行搶救;8、確立保密觀念，嚴(yán)守機(jī)密，嚴(yán)格執(zhí)行借閱、查閱登記制度;9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。

　　例三：某啤酒股份有限公司辦公室人事文員辦公室文員崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)大區(qū)所有人員的行為管理;

　　2、負(fù)責(zé)大區(qū)市場資料的收集與更新;

　　3、負(fù)責(zé)大區(qū)與省區(qū)、總部職能部門的對接;

　　4、負(fù)責(zé)大區(qū)行政事務(wù)管理及人員招聘、員工檔案、績效工資等的管理;例四：某金融集團(tuán)辦公室文員崗位職責(zé)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)勤務(wù)

　　承擔(dān)公司行政的`服務(wù)工作，包括公司內(nèi)外公務(wù)活動的聯(lián)絡(luò)、布置、行程、用車、票務(wù)、食宿、費(fèi)用等安排，受委托時管理領(lǐng)導(dǎo)及公司印章、簽名章，承擔(dān)公司行政領(lǐng)導(dǎo)接待、晤談的預(yù)約、安排、記錄等和文書檔案的定期整理、分類、歸檔，提供公司行政領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動信息;

　　2、內(nèi)部事務(wù)

　　承擔(dān)公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室設(shè)備、家具、辦公用品的采購、保管、分發(fā)、領(lǐng)用、登記、維護(hù)維修、處置和消耗性材料領(lǐng)用、固定資產(chǎn)管理等工作，以及名片印制、報刊雜志訂閱、收發(fā)和公務(wù)信函、傳真收發(fā)工作;

　　3、負(fù)責(zé)公務(wù)活動場所(辦公樓、會議室)的日常管理、調(diào)度、維護(hù)保養(yǎng)，做好會議服務(wù)工作。

　　4、負(fù)責(zé)黨委會、辦公會議以外的校級會議的人員通知;例五：某信息技術(shù)有限公司

　　辦公室文員崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;

　　3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

　　5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;