質(zhì)量保證措施

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到措施，措施是管理學(xué)的名詞，通常是指針對(duì)問(wèn)題的解決辦法、方式、方案、途徑，可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強(qiáng)制措施、安全措施。那么什么樣的措施才是有效的呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量保證措施，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量保證措施1

　�。ㄒ唬┵|(zhì)量保證措施

　　1、原材料及配件的質(zhì)量保證：

　　家具制作所用板材、五金、油漆、膠水、實(shí)木等經(jīng)檢驗(yàn)均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以致提高產(chǎn)品整體質(zhì)量性能。

　　2、加工工藝的質(zhì)量保證：

　　各道工序的加工，公司所授權(quán)銷(xiāo)售的生產(chǎn)廠家都采用國(guó)內(nèi)、外先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備保證了零部件的精確性。

　　3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的質(zhì)量保證：

　　公司所授權(quán)銷(xiāo)售的生產(chǎn)廠家生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行10S管理，完全按ISO質(zhì)量管理體系要求執(zhí)行。原材料、半成品、成品的擺放規(guī)定。原材料的領(lǐng)用規(guī)定，半成品的交接制度，工人工作時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清潔有序等等，這些就在措施上保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

　　4、強(qiáng)大研發(fā)實(shí)力的質(zhì)量保證：公司建立了強(qiáng)大的科研隊(duì)伍，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善優(yōu)化。

　　5、售后服務(wù)上的保證：

　　售后服務(wù)聯(lián)系方式（聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址等）并嚴(yán)格履行合同的相關(guān)承諾，確保服務(wù)全面、徹底、快捷、有效。

　　（1）不保修范圍

　　1）不可抗力，如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害造成的家具損壞。

　　2）非我公司送運(yùn)、安裝造成的損壞。

　　3）使用不當(dāng)或人為損壞，如劇烈碰撞，配件丟失等。

　　4）非本公司專(zhuān)業(yè)人員維修后損壞。

　　（2）違約懲罰條款承諾及有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的承諾

　　1）如因產(chǎn)品質(zhì)量原因未達(dá)到合同相關(guān)要求，我公司承諾無(wú)條件接受合同相關(guān)條款；

　　2）我公司所售產(chǎn)品如出現(xiàn)較大質(zhì)量問(wèn)題，影響客戶(hù)正常使用，我公司承諾無(wú)條件更換全新產(chǎn)品；并確保最短時(shí)間內(nèi)處理完畢。

　�。�3）保修期后服務(wù)計(jì)劃：保修期后，我公司將免費(fèi)對(duì)貨物進(jìn)行定期維護(hù)和維修正常零件。如果零件需要更換，我們將只收取零件的費(fèi)用。

　�。�4）常規(guī)服務(wù)

　　1）全面細(xì)致提供家具行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，引導(dǎo)客戶(hù)正確使用及保養(yǎng)家具。

　　2）有專(zhuān)人接聽(tīng)和受理客戶(hù)投訴，及時(shí)了解客戶(hù)意見(jiàn)，高效快速響應(yīng)，為客戶(hù)提供切實(shí)可行的解決方案。

　　3）指定專(zhuān)人跟蹤改進(jìn)結(jié)果，定期電話(huà)回訪，做好客戶(hù)檔案，建立良好的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。

　　4）在產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司所有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題將提供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)。

　　5）所有貨物送貨上門(mén)，并負(fù)責(zé)安裝。

　　6）客戶(hù)維修服務(wù)，接到客戶(hù)投訴電話(huà)后，根據(jù)急緩需要，在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，我公司將提供同品質(zhì)的貨物給客戶(hù)予以更換，若在客戶(hù)正常使用過(guò)程中多次發(fā)生同樣故障的將作退貨處理，三包期間及之后。

　　7）由于不同服務(wù)大廳的空間多樣性和使用功能不同，為了更好的利用空間和整體性，我們會(huì)在收到圖紙后派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)量，深化空間設(shè)計(jì)，為特殊場(chǎng)所設(shè)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品同時(shí)交付使用；同時(shí)，為滿(mǎn)足部分產(chǎn)品的急需使用和補(bǔ)充，我公司將生產(chǎn)庫(kù)存產(chǎn)品以解燃眉之急。如出現(xiàn)影響客戶(hù)正常使用的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，我公司承諾無(wú)條件更換新產(chǎn)品。

　　6、交付時(shí)間內(nèi)質(zhì)量保證措施

　　6。1、供貨質(zhì)量承諾

　　我公司承諾：

　　1、本項(xiàng)目所供貨物質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購(gòu)單位的要求。

　　3、采購(gòu)的產(chǎn)品來(lái)自正規(guī)渠道，讓“三無(wú)”產(chǎn)品無(wú)法入庫(kù)，也永遠(yuǎn)不會(huì)入庫(kù)

　　4、為保證工程質(zhì)量，由我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴(yán)格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》執(zhí)行，保證工程質(zhì)量合格。

　　5、負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運(yùn)輸和控制，使得按時(shí)保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場(chǎng)。

　　6、貨物到達(dá)采購(gòu)方指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗(yàn)收，保證符合合同要求。

　　7、做好工程設(shè)備、材料和輔助材料的儲(chǔ)存和堆放管理。

　　8、負(fù)責(zé)全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。

　　9、提供終身售后技術(shù)服務(wù)。

　　10、為所有產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)。

　　6。2、供貨質(zhì)量保障措施

　　為了履行我們的供貨質(zhì)量承諾，保證項(xiàng)目全過(guò)程的貨物質(zhì)量。在本工程施工過(guò)程中，特別是所有工程設(shè)備、材料、工具和儀器，在運(yùn)輸、儲(chǔ)存和施工過(guò)程中應(yīng)采取必要的保護(hù)措施。我們公司負(fù)責(zé)所有的安全措施。甲方應(yīng)予以配合并提供相關(guān)協(xié)助。

　�。�1）質(zhì)量監(jiān)督管理措施

　　1）成立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理監(jiān)督部門(mén)，任命工程質(zhì)量監(jiān)督負(fù)責(zé)人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和明確的職責(zé)分工。

　　2）嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督制度。

　　3）對(duì)產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評(píng)估和監(jiān)督。

　　4）監(jiān)督管理采購(gòu)產(chǎn)品和材料的檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)。

　　5）監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)估、產(chǎn)品資料的審核。

　　6）對(duì)產(chǎn)品材料運(yùn)輸、到貨驗(yàn)收、換貨等全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　7）監(jiān)督整個(gè)供貨計(jì)劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。

　　8）定期參加工作會(huì)議，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。

　�。�2）產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施

　　1）把好原材料采購(gòu)的質(zhì)量關(guān)，必須符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。

　　2）嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求管理生產(chǎn)質(zhì)量，成立質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各級(jí)人員的職責(zé)。

　　3）加強(qiáng)全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)。

　　4）嚴(yán)格控制生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，定期或不定期進(jìn)行檢查。如果發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，直至合格。

　　5）對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，保證生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程的可追溯性。

　　（3）采購(gòu)產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保證措施

　　1）成立專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)部門(mén)，對(duì)采購(gòu)的整個(gè)計(jì)劃負(fù)責(zé)。

　　2）制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃，完善所有采購(gòu)文件。包括：項(xiàng)目名稱(chēng)、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間及價(jià)格要求；合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；工程技術(shù)規(guī)范的要求；采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃；運(yùn)輸和交貨條件；質(zhì)量鑒定和檢查方法。

　　3）所有進(jìn)場(chǎng)材料必須有出廠合格證和必要的檢驗(yàn)單據(jù)以備審核。

　　4）選擇優(yōu)秀的廠家和供貨渠道，保證商品質(zhì)量。

　�。�4）現(xiàn)有主要設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的保障措施

　　1）明確項(xiàng)目所需主要設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的種類(lèi)和數(shù)量清單。

　　2）指定專(zhuān)業(yè)的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施管理人員，保障整個(gè)工程中的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備的安全。

　　3）檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)施的庫(kù)存和檢驗(yàn)記錄。保證足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。

　　4）對(duì)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施進(jìn)行定期的檢測(cè)和保養(yǎng)維護(hù)。

　　5）明確設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的運(yùn)輸要求、技術(shù)要求和儲(chǔ)存要求。

　　6）對(duì)于技術(shù)性強(qiáng)的大型設(shè)施，派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、檢查和維修。

　�。�5）包裝、運(yùn)送過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施

　　1）在運(yùn)送前，對(duì)成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運(yùn)送要求的，可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)記號(hào)。

　　2）根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型，選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具。如控制器類(lèi)的電子裝置可用小型車(chē)輛；運(yùn)送至外地的成品，必須用封閉型車(chē)輛運(yùn)輸。

　　3）在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和遮蓋，防止或減輕運(yùn)送過(guò)程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。對(duì)運(yùn)送至外地的成品，項(xiàng)目部要派專(zhuān)人押運(yùn)。

　　（7）現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)存貨物的質(zhì)量保證措施

　　1）貨物按照計(jì)劃運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)之后，甲方負(fù)責(zé)人和我司工程師共同接收貨物并驗(yàn)收。

　　2）按照供貨清單，核對(duì)貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量。

　　3）進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)收。包括設(shè)備外觀、配件、說(shuō)明書(shū)、合格證等裝箱內(nèi)容。

　　4）如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負(fù)責(zé)更換或者補(bǔ)貨，保證不影響施工進(jìn)度。

　　（7）現(xiàn)場(chǎng)存放中的貨物質(zhì)量保障措施

　　1）工程用設(shè)備材料需要在現(xiàn)場(chǎng)存放的，項(xiàng)目部必須設(shè)立滿(mǎn)足存貯條件的封閉庫(kù)房，由項(xiàng)目部經(jīng)理指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，并接受管理部庫(kù)管員的指導(dǎo)與監(jiān)管。不允許露天堆放。

　　2）項(xiàng)目部要根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用設(shè)備材料數(shù)量，現(xiàn)場(chǎng)不允許存放過(guò)多的設(shè)備材料。

　�。�9）貨物驗(yàn)收和交付前的質(zhì)量保證措施1）指定完善的貨物領(lǐng)用制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　2）項(xiàng)目部要根據(jù)合同要求和工程施工計(jì)劃，合理安排施工順序，防止已完分項(xiàng)工程在后續(xù)工程中遭受損壞。

　　3）分項(xiàng)工程完成后，項(xiàng)目部要根據(jù)合同書(shū)要求，對(duì)已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場(chǎng)的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護(hù)措施。

　　（9）驗(yàn)收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施

　　1）工程最終檢驗(yàn)合格后，項(xiàng)目部要盡快組織工程交付與驗(yàn)收。

　　2）在交付驗(yàn)收之前，如果合同書(shū)規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保護(hù)，項(xiàng)目部要派專(zhuān)人值班看護(hù)，并建立成品保護(hù)交接班制度。

　　（10）工程工具及檢測(cè)工器具的保護(hù)和管理措施1）工程工器具多技術(shù)含量高，安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。在輸送到施工現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程中，需要做好必要的包裝。防止造成設(shè)備表面刮花，嚴(yán)重的`損毀。

　　2）工器具由公司供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點(diǎn)，項(xiàng)目部逐一檢查型號(hào)和核對(duì)數(shù)量打包裝車(chē)送貨，如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請(qǐng)譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送。

　　3）在工地倉(cāng)庫(kù)中，預(yù)留充足的面積，用于工器具的倉(cāng)儲(chǔ)、保管。避免工器具移動(dòng)引起的破損、劃花。

　　4）工地倉(cāng)庫(kù)按照工器具存儲(chǔ)條件準(zhǔn)備和部署。

　　5）制定完善的工器具倉(cāng)管和領(lǐng)用制度。

　　6）大型工器具，需要施工工地現(xiàn)場(chǎng)組裝，安排專(zhuān)業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。

　　7）施工場(chǎng)地內(nèi)，應(yīng)充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。

　　（二）操作培訓(xùn)

　　為了使客戶(hù)能夠合理使用我公司設(shè)備，使設(shè)備能夠長(zhǎng)期的，穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)，更好地延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，我公司對(duì)于客戶(hù)在設(shè)備使用時(shí)需要注意的事項(xiàng)進(jìn)行集中培訓(xùn)，并制定了培訓(xùn)計(jì)劃。

　　第一階段：設(shè)備送達(dá)需方現(xiàn)場(chǎng)，需方在合適時(shí)間應(yīng)派設(shè)備管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，參與設(shè)備的安裝調(diào)試，以了解設(shè)備的功能特點(diǎn)和注意事項(xiàng)，以便更好的管理和維護(hù)設(shè)備，能夠?qū)υO(shè)備的小故障診斷和排除。

　　第二階段：在產(chǎn)品安裝調(diào)試完成后，我公司將對(duì)需方設(shè)備管理人員進(jìn)行集中在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，由我公司的工程師我技術(shù)顧問(wèn)對(duì)設(shè)備管理人員進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)，著重講解設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，并傳授一些設(shè)備使用過(guò)程中排除故障的技巧。

　　第三階段：在設(shè)備運(yùn)行后，我們將定期上門(mén)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，對(duì)于在設(shè)備使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解釋?zhuān)�并講解使用方法、安裝示意和日常維護(hù)、并提供相關(guān)圖紙和備品備件，同時(shí)考慮產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，相應(yīng)配備產(chǎn)品安裝的專(zhuān)用工具2套備用，使產(chǎn)品發(fā)揮其最佳的使用價(jià)值。

　�。ㄈ�）、人員穩(wěn)定性保障措施

　　我公司將根據(jù)本項(xiàng)目要求配備充足的人才隊(duì)伍，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)的同時(shí)采取一定的措施來(lái)穩(wěn)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)穩(wěn)定、高效地保障公司對(duì)本項(xiàng)目的快速反應(yīng)，并高效服務(wù)于招標(biāo)方的各種采購(gòu)需求。具體如下：

　　1、出臺(tái)配套激勵(lì)措施

　　結(jié)合本項(xiàng)目的特點(diǎn)，配套出臺(tái)人才激勵(lì)辦法，做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)工作，穩(wěn)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理骨干和專(zhuān)業(yè)人才。此外根據(jù)本項(xiàng)目的具體情況，我公司還將擬定配套的人員績(jī)效薪酬管理辦法和績(jī)效考核辦法，明確項(xiàng)目成員的責(zé)、權(quán)、利，從獎(jiǎng)勵(lì)制度著手提升項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員的積極性和穩(wěn)定性。

　　2、提升項(xiàng)目人員的晉升空間

　　為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員量身定做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，拓寬項(xiàng)目負(fù)責(zé)員工的晉升空間，為其實(shí)現(xiàn)管理、專(zhuān)業(yè)雙向發(fā)展晉升通道。增加項(xiàng)目負(fù)責(zé)員工競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)，為項(xiàng)目負(fù)責(zé)員工營(yíng)造更多公平、公正的晉升發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　3、加強(qiáng)項(xiàng)目人員的知識(shí)培訓(xùn)

　　結(jié)合標(biāo)的項(xiàng)目的特點(diǎn)，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)置工作創(chuàng)新思維和卓越服務(wù)體系方面的知識(shí)培訓(xùn)。不斷增加項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累和創(chuàng)新思維，同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)各崗人員的卓越服務(wù)意識(shí)，更有效、更有品質(zhì)、更有服務(wù)意識(shí)地為招標(biāo)方服務(wù)。

　　加強(qiáng)項(xiàng)目人員的綜合保障：除國(guó)家規(guī)定的薪資、福利外，公司還將采取為標(biāo)的項(xiàng)目增加員工的津補(bǔ)等措施，務(wù)實(shí)地提高項(xiàng)目員工的綜合保障，加強(qiáng)項(xiàng)目人員的穩(wěn)定性和積極性，也間接地保證采購(gòu)方項(xiàng)目的順利開(kāi)展和后期應(yīng)急事務(wù)的快速響應(yīng)、解決。

　　工藝流程

　　實(shí)木系列

　　材料說(shuō)明

　　面材：木皮類(lèi)：采用0。6mm厚木皮，選料嚴(yán)格，木皮平整度高，穩(wěn)定性好，長(zhǎng)期使用不變形。紋理清晰自然、色澤一致，且經(jīng)過(guò)防蟲(chóng)防腐處理。封邊及收口采用對(duì)應(yīng)木皮，硬度高，不開(kāi)裂、不彎曲。

　　內(nèi)材：采用中密度纖維板（經(jīng)國(guó)家綠色環(huán)保認(rèn)證，達(dá)到國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)E0級(jí)，甲醇含量≤0。5mg/L）

　　油漆：采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保啞光漆，油漆附著性強(qiáng)，涂膜強(qiáng)韌，產(chǎn)品表面耐磨性強(qiáng)，色澤效果持久。產(chǎn)品均在衡溫、衡濕含除塵凈化噴涂設(shè)備的環(huán)境中噴涂。

　　配件：采用標(biāo)準(zhǔn)五金配件，三級(jí)導(dǎo)軌鎖具均采用“海福樂(lè)”品牌，抽拉順滑、流暢、寧?kù)o，可反復(fù)抽拉10萬(wàn)次。各類(lèi)配件安裝快捷，連接牢固。

　　工藝流程

　�。ㄎ澹�、質(zhì)量要求

　　▲木材干燥至低于12%含水率，符合GB/T3324國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ▲臺(tái)面光亮平整，油漆無(wú)顆粒、氣泡、渣點(diǎn)，顏色均勻。 ▲紋理自然，顏色線條拼和細(xì)密、流暢。

　　▲整體五金配件緊密拼接，抽屜抽拉順滑、寧?kù)o，門(mén)板閉和舒適。封邊細(xì)膩，線條均勻。

　�。�六）、貨物材質(zhì)情況、使用保養(yǎng)說(shuō)明、技術(shù)指標(biāo)說(shuō)明

　　一）實(shí)木家具，板式家具，鋼制家具、用屏風(fēng)系統(tǒng)家具：

　　1、本公司銷(xiāo)售的各類(lèi)家具產(chǎn)品的主要原輔材料、加工工藝技術(shù)、質(zhì)量性能和有害物質(zhì)等符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　2、產(chǎn)品品名、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)日期等產(chǎn)品屬性參數(shù)見(jiàn)產(chǎn)品標(biāo)簽。

　　產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及技術(shù)特性：

　　本公司生產(chǎn)的板式家具主要采用中密度纖維板，表面覆貼實(shí)木片，部分線條和框架采用實(shí)木加工生產(chǎn)的板式結(jié)構(gòu)家具；以及采用刨花板，表面覆貼三聚氫氨紙或防火板（耐火板）結(jié)合其他塑料制品和五金件加工生產(chǎn)的板式結(jié)構(gòu)家具。

　　●主要技術(shù)特性和參數(shù)為：

　　1、主要功能尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求；

　　2、木材含水率：≤12%；

　　3、力學(xué)性能：符合GB/T.1－4893。8的規(guī)定要求；

　　4、涂飾表面理化性能：符合BG/T4893。1－4893.8的規(guī)定要求；

　　5、甲醛釋放量：≤0。5mg/L；

　　6、可溶性重金屬（限色漆）含量：鉛含量：≤90mg/kg、鎘含量：≤75mg/kg、鉻含量：≤60mg/kg、汞含量：≤60mg/kg；

　　●主要原輔材料特性

　　基材采用人造板（包括中密度板、刨花板和膠合板）甲醛釋放含量符合GB—2001E1標(biāo)準(zhǔn)要求，≤30mg/kg；

　　表面材料采用薄實(shí)木片或者三聚氫氨浸漬紙或防火板（耐火板）飾面，其性能符合GB/T7911—1999、GB8624—1997的規(guī)定要求；

　　實(shí)木材料為柚木實(shí)木，主要使用在家具的封邊部位、線條或其他支撐部位；

　　PVC封邊條材料主要使用在板材截面上，起性能符合Q/XY—1991的規(guī)定要求；

　　膠粘劑采用靈橋—Ⅱ、佰方萬(wàn)能膠，其有害物質(zhì)含量符合GB—2001的標(biāo)準(zhǔn)要求；

　　木器涂料采用“華潤(rùn)”P(pán)D3300透明底漆和“大寶”P(pán)U透明面漆，其有害物質(zhì)含量符合GB—2001以及Q/HR017—2002的標(biāo)準(zhǔn)要求；

　　●使用和保養(yǎng)

　　家具使用前保持15—20天空置，并適當(dāng)保持空氣流通，以消除家具表面涂料及膠合物中的殘留氣味。

　　平穩(wěn)放置家具，門(mén)板及抽屜的上部板件上盡量避免放置重物，以防止板件彎曲影響門(mén)板或抽屜等活動(dòng)部件的使用。

　　不要貼近家具中的玻璃、金屬、板件銳角，以免不慎傷害人體或家具。

　　避免陽(yáng)光長(zhǎng)時(shí)間照射家具，以免造成家具局部變色或褪色。家具的門(mén)或等候體等活動(dòng)部件的使用應(yīng)適當(dāng)用力，嚴(yán)禁用猛力，以免造成家具結(jié)構(gòu)的損壞或松動(dòng)。門(mén)鉸鏈、抽屜導(dǎo)軌、鎖具等活動(dòng)五金部件應(yīng)定期添加潤(rùn)滑油，以保證活動(dòng)部件使用順暢、靈活。

　　在日常保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)使用干凈的軟布擦拭家具表面。嚴(yán)禁使用濕布、硬物體擦拭家具表面；嚴(yán)禁使用酸、堿性化學(xué)物品或其他有機(jī)溶劑清潔家具。定期保養(yǎng)一般為每季度保養(yǎng)一次，用干凈軟布揩凈家具表面后，使用家具專(zhuān)用后的上光蠟或保養(yǎng)劑均勻涂擦表面3~5分鐘后再用干凈軟布擦拭家具表面，以使家具表面持續(xù)保持光亮清潔。避免將家具放置在潮濕的環(huán)境中，避免在家具上放置強(qiáng)烈的發(fā)熱源。

　　●搬運(yùn)和貯存

　　搬運(yùn)家具時(shí)應(yīng)小心輕放，在搬運(yùn)過(guò)程中應(yīng)防止暴曬、淋雨和撞擊；裝卸過(guò)程中，嚴(yán)禁采用鉤抓設(shè)備鉤抓家具。近距離推（滑）移家具時(shí)，應(yīng)搬掉家具內(nèi)（上）的物品，小心推（滑）移，嚴(yán)禁硬推猛拖，一面造成家具結(jié)構(gòu)松動(dòng)或部件損壞、連接松動(dòng)。如要遠(yuǎn)距離移動(dòng)家具時(shí)，嚴(yán)禁自行拆卸家具搬運(yùn)，而應(yīng)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行拆卸后移動(dòng)，并重新組裝調(diào)試。家具長(zhǎng)時(shí)間不使用貯存時(shí)，應(yīng)包裝完好后存放在室內(nèi)通風(fēng)、干燥的環(huán)境中，推疊時(shí)應(yīng)在家具與家具之間加襯墊物，一面壓損。

　　●故障現(xiàn)象原因分析與排除方法：

　　家具一般常見(jiàn)的故障分析與排除見(jiàn)下表，不能自行排除的請(qǐng)即聯(lián)系本公司，本公司將派專(zhuān)業(yè)人員處理和維護(hù)。

　　故障現(xiàn)象原因分析排除方法：

　　解決故障和劃分故障的方法。

　　桌類(lèi)家具翹動(dòng)

　　桌腳著調(diào)節(jié)桌腳底部調(diào)節(jié)腳至家具整體抽屜抽動(dòng)

　　解決方法故障故障分析

　　軌道卡住或載減輕載荷，檢查有無(wú)異物卡住導(dǎo)軌，清理后適當(dāng)添加潤(rùn)滑

　　解決方法

　　地不平平衡，并各部位受力后保持平開(kāi)門(mén)鉸擰緊鉸鏈安裝螺絲，并調(diào)整鉸鏈鏈松動(dòng)調(diào)整螺絲至恰當(dāng)位置不暢荷過(guò)重開(kāi)門(mén)不靈活

　　家具整體板件間連接松堅(jiān)固板件間的連接件，擰緊偏心連接件的偏心緊固件晃動(dòng)動(dòng)移門(mén)活動(dòng)不暢

　　移門(mén)輪偏位

　　送開(kāi)移門(mén)螺絲后將移門(mén)輪調(diào)至請(qǐng)黨位置角度后，重新擰緊定位螺絲瑣具開(kāi)啟不靈摩擦過(guò)大可往鎖具鎖眼中滴加適量縫紉機(jī)油等潤(rùn)滑劑。

質(zhì)量保證措施2

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　按標(biāo)準(zhǔn)程序文件進(jìn)行質(zhì)量管理,按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行操作,是質(zhì)量水平保持穩(wěn)定、連續(xù)并不斷上升的根本保證。

　　二、加強(qiáng)技術(shù)管理

　　加強(qiáng)技術(shù)管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家規(guī)定、操作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度,明確崗位責(zé)任制,認(rèn)真做好技術(shù)交底工作。

　　三、主要分項(xiàng)工程質(zhì)量嚴(yán)格檢查

　　堅(jiān)持"自檢、交接檢、專(zhuān)檢"三檢制,確認(rèn)合格后,請(qǐng)發(fā)包方、政府質(zhì)檢部門(mén)代表驗(yàn)收,并做好隱蔽工程驗(yàn)收記錄。

　　四、各種不同材料必須合理分類(lèi)、堆放整齊

　　對(duì)于鋼筋須掛牌標(biāo)示,避免銹蝕和污染。加強(qiáng)原材料檢驗(yàn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)材料的檢驗(yàn)制度,鋼材及搭設(shè)架子的鋼管、鋼絲繩都必須有出廠合格證和試驗(yàn)資料。砼嚴(yán)格按配合比施工,認(rèn)真做到開(kāi)盤(pán)交底和拆模申請(qǐng)制度。

　　五、測(cè)量放線

　　設(shè)立專(zhuān)門(mén)的測(cè)量放線小組,測(cè)量?jī)x器及工具事先檢查、定期校正。測(cè)量控制的'重點(diǎn)是保證建筑物幾何尺寸的準(zhǔn)確性。

　　六、一般 模板工程施工

　　采用"一次成優(yōu)"的質(zhì)量控制法,以便在結(jié)構(gòu)工程施工時(shí)為裝飾工程提供優(yōu)越的條件,其具體的施工流程說(shuō)明如下:

　　1、工程技術(shù)人員在工序開(kāi)工前將各工序部位的模板安裝圖詳細(xì)繪出,工人按圖施工,質(zhì)檢員嚴(yán)格按圖檢查驗(yàn)收。

　　2、提高模板施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),垂直平整度均要在規(guī)定范圍之內(nèi)。

　　3、模板拆模后要進(jìn)行清理修正,涂刷隔離劑后才能繼續(xù)使用。

　　4、為保證板縫能滿(mǎn)足優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)要求,在模板安裝前,刮膩?zhàn)友a(bǔ)縫。

　　七、一般鋼筋工程施工

　　1、鋼筋進(jìn)場(chǎng)后要及時(shí)進(jìn)行原材料檢測(cè)試驗(yàn),合格材料方可使用。

　　2、鋼筋工程施工前要認(rèn)真做好翻樣、交底工作。鋼筋密集處既保證鋼筋位置準(zhǔn)確,又要保證砼順利澆搗。

　　3、鋼筋工程安裝后,工程質(zhì)檢人員應(yīng)對(duì)鋼筋進(jìn)行檢查,做好隱蔽驗(yàn)收。

　　重點(diǎn)進(jìn)行下列內(nèi)容檢查。

　　根據(jù)設(shè)計(jì)圖,檢查鋼筋的種類(lèi)、直徑、根數(shù)、間距是否正確,特別要檢查負(fù)筋位置是否準(zhǔn)確;檢查鋼筋接頭位置及搭接長(zhǎng)度是否符合要求;綁扎是否牢固、有無(wú)松動(dòng)脫變現(xiàn)象,檢查砼保護(hù)層是否符合要求,檢查鋼筋對(duì)焊接頭是否符合要求。

　　八、砼工程施工

　　1、實(shí)施混凝土澆筑令簽發(fā)制度。混凝土澆筑前,混凝土施工員必須向項(xiàng)目經(jīng)理提出簽發(fā)"混凝土澆筑令"的書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審查確認(rèn)已具備澆筑條件后,簽發(fā)"混凝土澆筑令",否則不得開(kāi)機(jī)進(jìn)行混凝土工程施工,申請(qǐng)簽發(fā)"混凝土澆筑令"時(shí),必須遞交以下資料:

　　①."混凝土澆筑令"申請(qǐng)報(bào)告

　　②. 由工程監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督等單位現(xiàn)場(chǎng)代表共同簽證的混凝土澆筑部位的各隱蔽項(xiàng)目的隱蔽工程驗(yàn)收記錄。

　　③.由各專(zhuān)業(yè)技術(shù)主管共同簽證的"專(zhuān)業(yè)工程完工會(huì)簽表"。

　　④.混凝土配合比試驗(yàn)報(bào)告,鋼材、水泥的骨料等質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告及合格證。

　　2、質(zhì)檢工程師對(duì)振搗密實(shí)度、下料方法、高低差留置、平整度、墻柱鋼筋進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)不符合施工工藝標(biāo)準(zhǔn)的將行使質(zhì)量否決權(quán)。

　　九、成品保護(hù)

　　在施工過(guò)程中,后插入的工序,不得以任何借口隨意破壞前一道工序的成品,如須改變作法,須經(jīng)質(zhì)檢工程師批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。成品保護(hù)具體要求如下:

　　1、地磚的保護(hù):成活后的地磚面上不得用鐵套、鋼管拖拉;不得亂灑油漆。

　　2、乳膠漆墻面、各種門(mén)窗的保護(hù):

　　a、不準(zhǔn)在乳膠漆前面上亂寫(xiě)亂劃、亂劃、碰撞或污染其表面。

　　b、不準(zhǔn)在門(mén)窗、門(mén)框上刻劃刀刮,錘敲或污染其表面。

　　c、門(mén)窗油漆必須采取可靠的遮擋措施,不得污染其它成品。

　　3、水電安裝的保護(hù):

　　a、不得在穿有電纜的管道上亂拉亂拆電線;

　　b、安裝各種材料時(shí),不得在其它成品上亂敲亂打洞。

質(zhì)量保證措施3

　　1、交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、交貨方式、運(yùn)輸條件和安裝時(shí)間:

　　1.1交貨地點(diǎn):用戶(hù)指定地點(diǎn)。

　　1.2交貨時(shí)間:合同簽訂前15天內(nèi)交貨。

　　1.3交貨方式:設(shè)備到達(dá)指定場(chǎng)所后，用戶(hù)檢查合格后方可交貨。

　　1.4運(yùn)輸條件:專(zhuān)用汽車(chē)運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。

　　2、投標(biāo)貨物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方式說(shuō)明:

　　2.1產(chǎn)品到達(dá)用戶(hù)指定地點(diǎn)后，由用戶(hù)組織檢查設(shè)備。

　　2.2.檢查標(biāo)準(zhǔn):

　　2.2.1質(zhì)量檢驗(yàn)方式:按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)的企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。

　　2.2.2數(shù)量檢驗(yàn)方式:根據(jù)合同要求和包裝清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品出貨合格證、手冊(cè)等技術(shù)資料。

　　3.備件的備件狀況:

　　3.1設(shè)備中包含的易損壞、易損壞的原件，備件由制造商列入裝箱清單，交貨時(shí)與設(shè)備一起交貨的設(shè)備原件由于異常操作設(shè)備損壞，公司根據(jù)情況保證，提供相應(yīng)的備件，公司為用戶(hù)提供充分的易損件

　　4、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生問(wèn)題的處理期限:

　　4.1產(chǎn)品使用中遇到問(wèn)題時(shí)，我們保證在2小時(shí)內(nèi)回答。如果技術(shù)人員需要在現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，我們將立即安排技術(shù)人員和本公司的'自備車(chē)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　5、投標(biāo)技術(shù)方案:

　　5.1本公司根據(jù)招標(biāo)文件產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和用戶(hù)實(shí)際情況，本公司選擇中級(jí)以上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證設(shè)備和材料性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉、質(zhì)量好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　6、其他:

　　6.1本公司與生產(chǎn)商簽訂技術(shù)支持合同，生產(chǎn)商承擔(dān)全部技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿(mǎn)足標(biāo)書(shū)的要求，為保證供應(yīng)商、購(gòu)買(mǎi)者、廠商三方責(zé)任落實(shí)，本公司計(jì)劃在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，最終用戶(hù)可隨時(shí)找到相關(guān)公司和人員，處理遇到的問(wèn)題。

質(zhì)量保證措施4

　　第一節(jié) 工程質(zhì)量目標(biāo)

　　本工程質(zhì)量目標(biāo)為合格，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良。為了確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在工程開(kāi)工前制定各分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批工程質(zhì)量預(yù)控措施，將工程涉及的各分部工程按分項(xiàng)、檢驗(yàn)批工程進(jìn)行目標(biāo)分解，加強(qiáng)施工的過(guò)程控制，以保證竣工工程質(zhì)量最終達(dá)標(biāo)。

　　第二節(jié) 工程質(zhì)量保證體系

　　2.1建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系

　　工程開(kāi)工前，成立以工程施工總承包項(xiàng)目經(jīng)理為首，各相關(guān)管理部門(mén)組成的工程項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，為實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)提供監(jiān)督保障。工程的質(zhì)量控制按GB/T19001族標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)質(zhì)量管理體系要求運(yùn)行。質(zhì)保體系見(jiàn)附圖10-1。

　　2.1.1項(xiàng)目各職能部門(mén)按照公司的質(zhì)量方針，貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件要求，建立并完善項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，強(qiáng)化過(guò)程控制，確保公司質(zhì)量管理體系在本工程項(xiàng)目有效運(yùn)行。

　　2.1.2施工前認(rèn)真做好該工程優(yōu)質(zhì)工程的質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)和質(zhì)量方案，并報(bào)有關(guān)部門(mén)審批，確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　2.1.3為實(shí)現(xiàn)工程的目標(biāo)，在整個(gè)施工過(guò)程中均應(yīng)以公司質(zhì)量保證手冊(cè)為綱領(lǐng)性文件。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范及設(shè)計(jì)要求，從文件和資料的控制，材料質(zhì)量控制，施工過(guò)程中的質(zhì)量控制、成品保護(hù)，竣工驗(yàn)收時(shí)質(zhì)量控制等諸方面加強(qiáng)質(zhì)量要求并設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量保證體系。實(shí)行質(zhì)量聯(lián)檢制度，定期組織項(xiàng)目部技術(shù)、質(zhì)量、材料、生產(chǎn)等管理人員及分包隊(duì)伍、勞務(wù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人檢查施工質(zhì)量，并召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，制定糾正與預(yù)防措施，落實(shí)到人下發(fā)執(zhí)行，質(zhì)量人員跟蹤監(jiān)督檢查，填寫(xiě)檢查表。

　　2.2項(xiàng)目人員質(zhì)量責(zé)任制

　　2.2.1項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制

　　項(xiàng)目經(jīng)理是單位工程施工操作的直接組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，單位工程施工質(zhì)量的第一責(zé)任人。

　　組織領(lǐng)導(dǎo)班組嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案技術(shù)措施進(jìn)行施工并經(jīng)常督促檢查；嚴(yán)格按施工程序辦事，做到文明施工積極推廣和應(yīng)用新材料新技術(shù)新工藝對(duì)各操作班組進(jìn)行文字技術(shù)質(zhì)量交底；隨時(shí)掌握工程進(jìn)度及質(zhì)量情況。組織班組工人開(kāi)展自檢、互檢活動(dòng)。針對(duì)存在的問(wèn)題組織質(zhì)量攻關(guān)；積極支持專(zhuān)業(yè)質(zhì)量員的工作，對(duì)負(fù)責(zé)施工的單位工程質(zhì)量負(fù)有責(zé)任。對(duì)竣工的不合格工程返工費(fèi)用負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　2.2.2項(xiàng)目工程師質(zhì)量責(zé)任制

　　項(xiàng)目工程師組織本項(xiàng)目人員貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)頒發(fā)的各種技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量管理制度以及技術(shù)措施等。在施工中嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及公司程序文件，并進(jìn)行嚴(yán)格檢查。對(duì)工程中發(fā)生的技術(shù)問(wèn)題提出技術(shù)措施。組織QC小組活動(dòng)并做好記錄。

　　2.2.3工長(zhǎng)質(zhì)量責(zé)任制

　　工長(zhǎng)是本工序的第一質(zhì)量責(zé)任人，對(duì)施工全過(guò)程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，工長(zhǎng)在技術(shù)交底中要明確本工序的質(zhì)量目標(biāo)，在保證質(zhì)量的前提下，確保工程進(jìn)度；隨時(shí)掌握工程進(jìn)度及質(zhì)量情況，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃和各項(xiàng)技術(shù)措施，組織班組工人開(kāi)展自檢、互檢活動(dòng)；認(rèn)真掌握工序交接情況，及時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)施工日志，積極支持專(zhuān)業(yè)質(zhì)量員的工作，并協(xié)助收集質(zhì)量原始記錄。

　　2.2.4專(zhuān)職質(zhì)量檢查員質(zhì)量責(zé)任制

　　在本單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并做出質(zhì)量評(píng)定，同時(shí)接受上級(jí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；熟練掌握驗(yàn)收規(guī)范及驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和檢測(cè)方法；隨時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查，掌握工程進(jìn)展中的質(zhì)量狀態(tài)；收集整理各分項(xiàng)工程和各工種操作質(zhì)量的原始記錄，并按事前、事中、事后的程序?qū)⒂嘘P(guān)資料整理齊全；督促本工程質(zhì)量計(jì)劃的正確實(shí)施。參加圖紙會(huì)審，參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查，進(jìn)行返工后的復(fù)檢工作。

　　2.2.5現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)員質(zhì)量責(zé)任制

　　熟練掌握檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用方法；嚴(yán)格按照規(guī)定的施工配合比要求確定順序，做好試配及施工配合比的簽發(fā)工作，定期或根據(jù)氣候變化情況及時(shí)測(cè)定砂石含水率，根據(jù)砂石含水率固態(tài)施工配合比；負(fù)責(zé)生產(chǎn)中的質(zhì)量抽檢，對(duì)違章作業(yè)經(jīng)勸阻不改，有權(quán)收回配比，停止生產(chǎn)；負(fù)責(zé)按上級(jí)或公司規(guī)定對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、資料、報(bào)告等進(jìn)行歸檔管理；

　　2.2.6現(xiàn)場(chǎng)材料員質(zhì)量責(zé)任制

　　做好施工前材料進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作，把好材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收關(guān)；對(duì)所采購(gòu)的原材料半成品，均應(yīng)向生產(chǎn)廠家或供應(yīng)單位索取產(chǎn)品合格證，對(duì)影響結(jié)構(gòu)的鋼筋、水泥等材料應(yīng)配合試驗(yàn)員事先取樣，中間抽查檢驗(yàn)，以保證工程所用材料的合格。對(duì)索取的原材料合格證應(yīng)及時(shí)存檔；對(duì)工程因使用不合格材料而引發(fā)的質(zhì)量事故，負(fù)有直接責(zé)任。

　　2.2.7技術(shù)員質(zhì)量責(zé)任制

　　負(fù)責(zé)在施工工程技術(shù)檔案資料的匯集整理和保存工作，使技術(shù)資料與工程同步、準(zhǔn)確、有效；參與單位工程技術(shù)交底工作，配合工長(zhǎng)、質(zhì)量員作好分部分項(xiàng)質(zhì)量評(píng)定工作及隱蔽驗(yàn)收工作。

　　2.2.8生產(chǎn)班組長(zhǎng)質(zhì)量責(zé)任制

　　對(duì)本班組人員進(jìn)行“質(zhì)量第一”的教育，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)質(zhì)量制度，全面負(fù)責(zé)本班組對(duì)“三檢”制度的認(rèn)真執(zhí)行；領(lǐng)導(dǎo)本班組工人嚴(yán)格按照?qǐng)D紙技術(shù)交底和操作規(guī)程進(jìn)行施工；分析工程存在的質(zhì)量問(wèn)題并設(shè)法解決。對(duì)不合格的產(chǎn)品應(yīng)主動(dòng)返工，直到合格。

　　2.2.9成本核算員質(zhì)量責(zé)任制

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本預(yù)算分析、目標(biāo)確切及計(jì)劃統(tǒng)計(jì)月、季、年報(bào)的具體工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目月成本的匯總和核算工作。達(dá)到控制成本的目的；負(fù)責(zé)提供實(shí)施施工組織設(shè)計(jì)和施工階段所需的勞動(dòng)力、工料、機(jī)械的需用量數(shù)據(jù)信息；按照規(guī)定的核算程序和方法以及規(guī)定的成本項(xiàng)目和核算對(duì)象收集和分配各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用。

　　第三節(jié) 工程質(zhì)量保證管理制度

　　3.1建立質(zhì)量保證責(zé)任制

　　根據(jù)分工不同，建立項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制和考核評(píng)價(jià)辦法，明確工程總承包部項(xiàng)目經(jīng)理為質(zhì)量控制第一責(zé)任人，過(guò)程質(zhì)量控制由每一道工序和崗位的責(zé)任人負(fù)責(zé)，確立全員質(zhì)量意識(shí)。

　　項(xiàng)目經(jīng)理是質(zhì)量責(zé)任者，對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行全面領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量，生產(chǎn)副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理抓好質(zhì)量工作。各級(jí)部門(mén)承擔(dān)部門(mén)質(zhì)量責(zé)任。經(jīng)理部成立質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)本工程質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施及施工過(guò)程的工作。質(zhì)量保證體系組長(zhǎng)由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，分工明確，各負(fù)其責(zé)，相互配合，目標(biāo)明確。各級(jí)質(zhì)量人員嚴(yán)肅使用質(zhì)量否決權(quán)，做到無(wú)計(jì)劃無(wú)設(shè)計(jì)不安排施工，沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不交接，沒(méi)有質(zhì)量簽字不決算承包合同。

　　3.2編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

　　工程開(kāi)工前編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，做為對(duì)外質(zhì)量保證和對(duì)內(nèi)質(zhì)量控制依據(jù)。質(zhì)量計(jì)劃由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人組織編制，公司總工程師審批。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需修訂時(shí)，由施工技術(shù)組長(zhǎng)組織修訂，填寫(xiě)修改記錄，報(bào)總工程師審批�！顿|(zhì)量保證計(jì)劃和質(zhì)量保證措施》由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人組織各職能部門(mén)實(shí)施，接受甲方聘請(qǐng)的現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工程師的監(jiān)督。

　　3.3制定分項(xiàng)工程預(yù)防糾正措施

　　各個(gè)分項(xiàng)工程施工前，針對(duì)可能影響工程質(zhì)量的潛在原因和可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病，制定預(yù)防措施對(duì)已出現(xiàn)的問(wèn)題制定糾正措施，并定期評(píng)價(jià)預(yù)防及糾正措施的有效性。

　　3.4工程分包方管理制度

　　3.4.1根據(jù)工程的規(guī)模選擇至少三家具有與工程情況相應(yīng)資質(zhì)的分包方，對(duì)其近年的施工工程進(jìn)行考察，以確定其是否具有承擔(dān)相應(yīng)工程施工的能力，并考核其滿(mǎn)足該工程總包單位施工進(jìn)度、供貨能力及質(zhì)量要求的質(zhì)量保證措施是否有效，最后通過(guò)招投標(biāo)選擇最優(yōu)分包方進(jìn)行施工。

　　3.4.2承擔(dān)工程施工的分包方派具有相應(yīng)資質(zhì)的人員在現(xiàn)場(chǎng)具體指導(dǎo)施工。

　　3.4.3分包工程施工前，分包方應(yīng)與總包簽定具體的技術(shù)質(zhì)量保證合同，明確對(duì)分包項(xiàng)目的具體技術(shù)、質(zhì)量要求，為實(shí)現(xiàn)單位工程質(zhì)量目標(biāo)打好基礎(chǔ)。

　　3.4.4由分包方承擔(dān)施工的分部、分項(xiàng)工程，應(yīng)對(duì)其使用原材料、成品、半成品進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)。并經(jīng)總包單位或項(xiàng)目公司審核后，方可使用。

　　3.4.5由分包方承擔(dān)施工的分部、分項(xiàng)工程，工程完工后，應(yīng)向總包單位提供完整的施工技術(shù)資料及實(shí)體，并經(jīng)總承包單位驗(yàn)收合格后，方可退場(chǎng)。

　　3.5勞務(wù)分包方管理

　　3.5.1通過(guò)勞務(wù)招投標(biāo)及工程實(shí)體考察選擇具有一定資質(zhì)，技術(shù)力量強(qiáng)，信譽(yù)好的分包隊(duì)伍進(jìn)行本工程的勞務(wù)承包。

　　3.5.2在施工過(guò)程中，建立對(duì)勞務(wù)分包方的管理和考核制度，定期對(duì)勞務(wù)分包方依據(jù)管理制度進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭及時(shí)采取相應(yīng)措施制止問(wèn)題發(fā)展。

　　3.5.3對(duì)技術(shù)要求高的分項(xiàng)工程或關(guān)鍵的施工部位，要求挑選技術(shù)過(guò)硬的人員經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)合格后方可上崗操作。

　　3.6質(zhì)量否決制及質(zhì)量例會(huì)

　　施工項(xiàng)目定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)及與監(jiān)理的碰頭會(huì)，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題實(shí)行質(zhì)量一票否決制。

　　3.7材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)

　　嚴(yán)把原材料、半成品、成品進(jìn)場(chǎng)、加工定貨關(guān)，不合格產(chǎn)品堅(jiān)決退掉，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3.8樣板制

　　對(duì)分項(xiàng)工程（特別是裝飾工程）及采用新工藝、新材料、新技術(shù)、新產(chǎn)品的分項(xiàng)工程，施工之前，必須先做樣板，經(jīng)有關(guān)部門(mén)確認(rèn)后方可進(jìn)行全面施工。

　　3.9三檢制

　　強(qiáng)化質(zhì)量管理，落實(shí)各級(jí)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行“三檢制”（自檢、互檢、交接檢）。施工員對(duì)自己的交底做到跟蹤管理、跟蹤檢查，使每個(gè)施工過(guò)程都處于受控狀態(tài)，當(dāng)上道工序沒(méi)有達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不得進(jìn)行下道工序施工。

　　3.10過(guò)程監(jiān)控制

　　施工過(guò)程中，應(yīng)對(duì)工過(guò)程及成品進(jìn)行監(jiān)控，并作好相應(yīng)記錄，對(duì)可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)檢查及時(shí)采取措施，做到項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、技術(shù)員、質(zhì)檢員、主管工長(zhǎng)能及時(shí)掌握質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)，并逐級(jí)認(rèn)真實(shí)施解決。

　　3.11做好隱、預(yù)檢工作

　　開(kāi)工前編制工程隱預(yù)檢計(jì)劃，按施工進(jìn)度及時(shí)辦理隱預(yù)檢驗(yàn)收手續(xù)。隱蔽工程、指定部位和分項(xiàng)工程未經(jīng)檢驗(yàn)或已檢驗(yàn)為不合格的，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)入下道工序。

　　3.12分部、分項(xiàng)工程核驗(yàn)制

　　分項(xiàng)工程質(zhì)量在班組自檢基礎(chǔ)上由專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)組織檢驗(yàn)評(píng)定，質(zhì)量員核定；分部工程質(zhì)量由項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人組織檢查評(píng)定，質(zhì)量員核定，重要部位，如：地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)，由工程施工總承包部組織核定，合格后方可報(bào)監(jiān)督部門(mén)核定。

　　第四節(jié) 分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施

　　分項(xiàng)工程施工堅(jiān)持樣板制，確定樣板間和樣板工序，加強(qiáng)施工預(yù)控；采用統(tǒng)計(jì)方法等，從人、機(jī)、料、法、環(huán)各個(gè)方面分析質(zhì)量通病產(chǎn)生原因，制定通病防治辦法，加強(qiáng)分項(xiàng)施工預(yù)控；加強(qiáng)三檢制和質(zhì)量程序管理，加強(qiáng)施工過(guò)程控制；采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法，提高施工整體水平。

　　4.1鋼筋分項(xiàng)工程

　　鋼筋分項(xiàng)工程包括筋原材料、鋼筋加工、鋼筋綁扎、鋼筋連接，首先應(yīng)保證進(jìn)場(chǎng)鋼筋的質(zhì)符合相應(yīng)國(guó)家規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　4.1.1鋼筋的品種和質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)要求和《鋼筋混凝土用鋼筋》的規(guī)定。焊條、焊劑的牌號(hào)、性能必須符合設(shè)計(jì)要求和規(guī)范的規(guī)定。

　　4.1.2鋼筋運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)后要及時(shí)對(duì)料，按規(guī)格、型號(hào)、架木方進(jìn)行標(biāo)識(shí)碼放，不得混放。

　　4.1.3鋼筋保護(hù)層要以設(shè)計(jì)厚度為依據(jù)放置墊塊。墊塊間距1m左右。

　　4.1.4所有鋼筋必須要有出廠合格證和復(fù)試報(bào)告，合格后方可使用，鋼筋表面應(yīng)保持清潔無(wú)油污，無(wú)顆粒狀和片狀老銹。

　　4.1.5鋼筋的規(guī)格、形狀、尺寸、間距、數(shù)量、錨固長(zhǎng)度、接頭設(shè)置、搭接長(zhǎng)度、焊接質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)要求及施工規(guī)范的規(guī)定。

　　4.1.6嚴(yán)格遵守六不綁原則：混凝土接槎未清到露石子不許綁；鋼筋污染未清凈不許綁；未彈線不許綁；未檢查鋼筋搭接錯(cuò)開(kāi)長(zhǎng)度不許綁；未檢查鋼筋接頭質(zhì)量是否合格前不許綁。

　　4.1.7結(jié)構(gòu)實(shí)體鋼筋保護(hù)層厚度檢驗(yàn)：根據(jù)《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50204-20xx）進(jìn)行檢驗(yàn)。

　　4.1.8鋼筋工程安裝后，工程質(zhì)檢人員應(yīng)進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收檢查。重點(diǎn)檢查下列內(nèi)容：根據(jù)設(shè)計(jì)圖，檢查鋼筋的種類(lèi)、直徑、根數(shù)、位置、間距是否正確，特別是檢查負(fù)筋位置是否準(zhǔn)確；檢查鋼筋接頭位置及搭接長(zhǎng)度是否符合要求；檢查鋼筋綁扎是否牢固、有無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象；檢查鋼筋對(duì)焊接頭位置是否符合要求；鋼筋保護(hù)層是否符合要求；錨固長(zhǎng)度是否滿(mǎn)足要求。

　　4.1.9由于鋼筋移位歷來(lái)是工程施工中的質(zhì)量通病，因此本工程施工中將采取在樓板上進(jìn)行二次放線的方法，對(duì)柱、墻筋進(jìn)行重復(fù)校核，并用箍筋同梁筋焊接定位，在澆混凝土前必須再次復(fù)核柱筋位置是否正確。同時(shí)在綁好的.鋼筋骨架的箍筋上焊上十字架，其十字架的鋼筋長(zhǎng)度正好為柱的截面尺寸，以保證柱截面鋼筋位置準(zhǔn)確，混凝土保護(hù)層均勻。

　　4.1.10鋼筋綁扎后，應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙檢查鋼筋的鋼號(hào)、直徑、根數(shù)、間距、形狀是否正確，特別要檢查負(fù)筋的位置。

　　4.1.11鋼筋表面的油污、鐵銹等必須清除干凈。

　　4.1.12鋼筋采用焊接接頭時(shí)，設(shè)置在同一構(gòu)件內(nèi)的焊接接頭應(yīng)相互錯(cuò)開(kāi)，錯(cuò)開(kāi)距離按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求設(shè)置，一根鋼筋不得有兩個(gè)接頭，有接頭的鋼筋截面面積占鋼筋總截面面積的百分率，在受拉區(qū)不宜超過(guò)50%，在受壓區(qū)不限制。鋼筋接頭不宜設(shè)置在梁端、柱端的箍筋加密區(qū)。鋼筋焊接前，必須根據(jù)施工條件進(jìn)行試焊，合格后方可施焊。焊工必須有焊工考試合格證，并在規(guī)定范圍進(jìn)行焊操作。

　　4.2模板分項(xiàng)工程

　　本工程混凝土觀感質(zhì)量目標(biāo)為清水混凝土，模板分項(xiàng)工程則是關(guān)鍵保證項(xiàng)目之一，包括模板的設(shè)計(jì)制作、安裝、拆除。模板分項(xiàng)工程施工前，應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際設(shè)計(jì)制作材質(zhì)、尺寸適合的模板，并按材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃安排進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)前，應(yīng)對(duì)模板質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合格方可進(jìn)場(chǎng)使用。模板安裝過(guò)程中將采用如下方法進(jìn)行控制，保證其施工質(zhì)量：

　　4.2.1保證模板及其支撐結(jié)構(gòu)的材料質(zhì)量符合施工規(guī)范和設(shè)計(jì)的要求。

　　4.2.2保證及其支撐有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性，并不至發(fā)生不允許的下沉和變形，模板內(nèi)側(cè)要平整，接縫嚴(yán)密，不得漏漿。

　　4.2.3模板安裝好后要仔細(xì)檢查各構(gòu)件是否牢固，在澆灌混凝土過(guò)程中派專(zhuān)人檢查，如發(fā)現(xiàn)變形、松動(dòng)等現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)休整牢固。

　　4.2.4模板及其支架必須保證工程結(jié)構(gòu)和構(gòu)件各部分形狀尺寸和相互位置正確。

　　4.2.5模板應(yīng)構(gòu)造簡(jiǎn)單，裝拆方便，并便于鋼筋的綁扎與安裝和混凝土的澆灌及養(yǎng)護(hù)等工藝要求。

　　4.2.6基礎(chǔ)支模前，要先彈出結(jié)構(gòu)尺寸控制線，按線支模，標(biāo)高要用水平控制，水平支撐或斜支撐要與槽壁或槽底支撐牢固。

　　4.2.7各種預(yù)埋件、預(yù)留孔洞要在模板上彈線，按線設(shè)置，以保證位置準(zhǔn)確。

　　4.2.8模板表面要平整，拼縫嚴(yán)密，并清理干凈，隔離劑要涂刷均勻。

　　4.2.9模板應(yīng)有足夠的剛度。

　　4.2.10木模板加工應(yīng)符合下列要求：

　　模板及支架的木材應(yīng)無(wú)蟲(chóng)蛀、腐蝕、變形、裂縫。

　　模板貼靠混凝土的一面應(yīng)刨光。

　　模板節(jié)點(diǎn)應(yīng)結(jié)合牢固，接榫受力可靠；模板尺寸應(yīng)準(zhǔn)確，拼縫嚴(yán)密。模板加工完畢，應(yīng)進(jìn)行試配檢查，分類(lèi)堆放。

　　在安裝模板時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確牢固地預(yù)埋穿墻管、鐵件等。

　　4.2.11模板按《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50204—20xx規(guī)定進(jìn)行起拱。

　　4.2.12為防止柱混凝土爛根，在模板底部加塞5mm厚高彈性海綿條，使模板與混凝土的縫隙嚴(yán)密，或在柱根部施工縫處，澆筑混凝土前宜先鋪50mm厚與混凝土配合比相同的去石子水泥砂漿。

　　4.2.13在樓板和梁端適當(dāng)位置設(shè)置清掃口，澆筑混凝土前，清理干凈模板內(nèi)雜物。

　　4.2.14控制拆模時(shí)間，留設(shè)同條件養(yǎng)護(hù)試件，按《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50204－20xx要求填寫(xiě)拆模申請(qǐng)單后方可進(jìn)行。

　　4.2.15為保證脫模效果，使用脫模劑，涂刷時(shí)要均勻。模板清理要使用帶刃扁鏟和干拖布等專(zhuān)用工具，禁止用錘子砸模板。

　　4.3混凝土分項(xiàng)工程

　　混凝土分項(xiàng)工程包括混凝土原材料、配合比、運(yùn)輸、澆注、振搗、養(yǎng)護(hù)。由于本工程采用預(yù)拌混凝土，施工中應(yīng)根據(jù)不同施工部位、不同施工季節(jié)等條件，對(duì)預(yù)拌混凝土生產(chǎn)單位進(jìn)行書(shū)面技術(shù)交底，保證混凝土運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)后的強(qiáng)度、坍落度及其他特殊要求符合工程要求。

　　混凝土的澆注、振搗、養(yǎng)護(hù)各工藝流程采取如下措施進(jìn)行控制，保證混凝土分項(xiàng)工程。

　　施工質(zhì)量達(dá)到清水混凝土效果，對(duì)有裝飾要求的外立面達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　4.3.1混凝土所用的原材料必須符合以下規(guī)定：

　　水泥必須有質(zhì)量證明書(shū)、并應(yīng)對(duì)其品種、標(biāo)號(hào)、包裝、出廠日期等進(jìn)行檢查。對(duì)水泥質(zhì)量有懷疑或水泥出廠超過(guò)三個(gè)月，應(yīng)復(fù)查試驗(yàn)，并按試驗(yàn)結(jié)果使用或處理。骨料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。粗骨料最大顆粒粒徑不得大于結(jié)構(gòu)截面最小尺寸的1/4，同時(shí)不得大于鋼筋間距最小凈距的3/4。水采用自來(lái)水。

　　4.3.2外加劑應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定，并經(jīng)試驗(yàn)符合要求后，方可使用。

　　4.3.3澆筑前根據(jù)混凝土量確定工作面，制定澆筑路線及先后順序，確定各部位先后澆筑時(shí)間。

　　4.3.4泵送混凝土的一般技術(shù)要求，混凝土澆筑坍落度最高不超過(guò)180mm，最低不要小于140mm，嚴(yán)格控制水灰比，現(xiàn)場(chǎng)禁止加水�；炷�土攪拌站根據(jù)氣溫條件、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸?shù)缆肪嚯x、混凝土原材料(水泥品種、外加劑品種等)變化、混凝土坍落度損失等情況來(lái)適當(dāng)?shù)卣{(diào)整原配合比，確保混凝土澆筑時(shí)的坍落度能夠滿(mǎn)足施工生產(chǎn)需要，確保混凝土供應(yīng)質(zhì)量。

　　4.3.5澆筑混凝土前，模板要澆水濕潤(rùn)，但模內(nèi)不能存水，振搗時(shí)不允許碰撞鋼筋、水電管線及預(yù)埋件，為保證抗?jié)B混凝土的施工質(zhì)量，混凝土的入模自由傾落高度不應(yīng)超過(guò)2m，超高時(shí)應(yīng)用串筒、溜槽下落度等辦法降低自由傾落高度。

　　4.3.6防水混凝土必須采用高頻機(jī)械振搗密實(shí)，用插入式振搗器操作時(shí)要快插慢拔。要根據(jù)振搗棒的有效深度和半徑合理布點(diǎn)，插入點(diǎn)距離不大于振搗器作用部分長(zhǎng)度的1.5倍。每點(diǎn)振搗20～30s為宜，要以混凝土表面不再下沉、不出現(xiàn)氣泡、表面泛出灰漿為宜，應(yīng)避免漏振、欠振和超振。在振搗過(guò)程中宜將振搗棒上下略微抽動(dòng)，以使上下振搗均勻密實(shí)。在振搗上一層混凝土?xí)r，應(yīng)插入下一層混凝土中5cm左右，并且應(yīng)在下層混凝土初凝之前進(jìn)行，要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)振搗，做好記錄。

　　4.3.7澆筑間歇不得超過(guò)混凝土初凝時(shí)間，禁止擅自留置施工縫。

　　4.3.8按規(guī)范要求留置混凝土試件，及時(shí)送試進(jìn)行標(biāo)養(yǎng)。實(shí)體檢驗(yàn)按規(guī)范留置同條件養(yǎng)護(hù)試件。

　　4.3.9混凝土裂縫預(yù)防措施

　　頂板混凝土施工完成后確保48小時(shí)以后再進(jìn)行下一道工序施工，上料要均勻分開(kāi)，嚴(yán)禁集中堆放，確保混凝土不發(fā)生變形。

　　澆筑完畢后及時(shí)澆水養(yǎng)護(hù)，鋪蓋覆蓋物，保證養(yǎng)護(hù)時(shí)間。

　　混凝土板施工交活不能過(guò)早，一般不少于二道木抹子抹平,減少和避免混凝土早期干縮裂縫的發(fā)生。

　　板下的支撐距離不能過(guò)大,保證板的整體剛度不變形。

　　過(guò)樓板孔洞必須制作專(zhuān)門(mén)模板進(jìn)行封堵。

　　電線管上應(yīng)加鋼片網(wǎng)，并保證混凝土密實(shí)。

　　4.3.10振搗工的素質(zhì)是保證振搗質(zhì)量的關(guān)鍵。為提高振搗工的水平，對(duì)全現(xiàn)場(chǎng)振搗工全部進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)考試評(píng)選出優(yōu)秀振搗工，對(duì)關(guān)鍵部位、施工難度大的部位由優(yōu)秀振搗工或技術(shù)水平相對(duì)較高的振搗工親自操棒，其余部位要保證混凝土每個(gè)作業(yè)面上都有優(yōu)秀振搗工帶班。提前半小時(shí)做好交接，防止過(guò)振和漏振。

　　4.3.11嚴(yán)把混凝土抹面關(guān)

　　為避免樓板面混凝土因沉降產(chǎn)生裂縫，要堅(jiān)持在混凝土初凝和終凝之間進(jìn)行二次或三次抹面，防止開(kāi)裂。為保證樓板平整度，混凝土面使用2m刮杠刮平，再用木抹子搓平，并且嚴(yán)格控制上人和上料時(shí)間，防止上人過(guò)早，踏上腳印。

　　4.3.12強(qiáng)化混凝土施工試驗(yàn)工作

　　混凝土標(biāo)準(zhǔn)試件的制作、養(yǎng)護(hù)和試驗(yàn)根據(jù)《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50204--20xx的規(guī)定進(jìn)行�；炷�土同條件試件作為拆模和結(jié)構(gòu)實(shí)體檢驗(yàn)的依據(jù)。

　　為了加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)工作的管理，特制定試驗(yàn)室及攪拌站管理制度及計(jì)量器具精確度控制措施。配備專(zhuān)職試驗(yàn)員，來(lái)進(jìn)行試驗(yàn)工作。

　　4.3.13施工操作人員經(jīng)培訓(xùn)考核，方可上崗操作，施工前應(yīng)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底和安全教育。

　　4.3.14結(jié)構(gòu)基層表面平整、牢固，不得有起砂、空鼓等缺陷。

　　4.3.15配合比由試驗(yàn)室先進(jìn)行試配，經(jīng)試驗(yàn)合格后方能進(jìn)行正式生產(chǎn)；并嚴(yán)格按配合比進(jìn)行計(jì)量上料，認(rèn)真檢查混凝土組成材料的質(zhì)量、用量、坍落度，按要求做好試塊。

　　4.3.16澆筑混凝土?xí)r，對(duì)模板的雜物和鋼筋上的油污等應(yīng)清理干凈，對(duì)模板的縫隙和孔洞應(yīng)予堵嚴(yán)。

　　4.3.17對(duì)以澆筑完畢的混凝土應(yīng)及時(shí)養(yǎng)護(hù)。

　　4.3.18澆筑混凝土?xí)r應(yīng)連續(xù)進(jìn)行。當(dāng)必須間歇時(shí)，其間歇時(shí)間應(yīng)縮短，并應(yīng)在前層混凝土凝結(jié)前，將次層混凝土澆筑完畢�；炷�土運(yùn)輸、澆筑及間歇的全部時(shí)間不得超過(guò)有關(guān)規(guī)定。

　　4.3.19每一振點(diǎn)的振搗時(shí)間應(yīng)使混凝土表面呈現(xiàn)浮漿和不在沉落。當(dāng)采用插入式振搗器時(shí)，搗實(shí)普通混凝土的移動(dòng)間距不宜大于振搗器作用半徑的1.5倍；振搗器與模板的距離，不應(yīng)大于其作用半徑的0.5倍。

　　4.4砌體工程質(zhì)量

　　4.4.1立皮數(shù)桿，底部平砌實(shí)心磚，頂部斜砌實(shí)心磚，磚縫填滿(mǎn)砂漿。

　　4.4.2砌體與主體結(jié)構(gòu)之間按照?qǐng)D紙要求及規(guī)范規(guī)定做好拉結(jié)。做好砂漿的配比、計(jì)量及試驗(yàn)控制工作，砂漿隨拌隨用。

　　4.4.3控制每天砌筑高度，墻體轉(zhuǎn)角處及交接處同時(shí)砌筑或留槎。

　　4.4.4拉線砌筑，并隨時(shí)檢查砌體的平整度和垂直度。

　　4.5回填土質(zhì)量控制

　　4.5.1回填前將房心或肥槽里的雜物等清理干凈。

　　4.5.2回填的土料清除有機(jī)物質(zhì)，并過(guò)篩，防止粒徑過(guò)大。

　　4.5.3回填灰土應(yīng)按照?qǐng)D紙和設(shè)計(jì)要求分層鋪攤夯實(shí)。每層鋪攤厚度控制在規(guī)范要求以?xún)?nèi)。

　　4.5.4控制回填土以及級(jí)配砂石的含水率，拌和料隨拌隨用。

　　4.5.5打夯機(jī)依次夯打，均勻分布，不留間隙。打夯應(yīng)一夯壓半夯，夯夯相連，行行相連。

　　4.5.6做好回填的取樣檢驗(yàn)工作，控制回填的施工質(zhì)量。

　　4.6安裝工程質(zhì)量控制

　　為防止安裝工程中常見(jiàn)的質(zhì)量通病,如支架固定不牢、間距過(guò)大、管道接口滲漏、電氣配管管口有毛刺、插入箱盒長(zhǎng)度不一、箱盒標(biāo)高不一等缺陷，特制訂以下措施：

　　4.6.1預(yù)留預(yù)埋

　　預(yù)留預(yù)埋對(duì)于安裝工程各個(gè)專(zhuān)業(yè)施工影響極大，是影響安裝施工質(zhì)量的重要因素。為保證預(yù)留預(yù)埋準(zhǔn)確無(wú)誤，從以下幾方面進(jìn)行控制：施工前各專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)認(rèn)真熟悉施工圖，統(tǒng)計(jì)預(yù)留預(yù)埋點(diǎn)，統(tǒng)一編號(hào)，并畫(huà)出預(yù)留預(yù)埋點(diǎn)的分布大樣圖。

　　各專(zhuān)業(yè)應(yīng)進(jìn)行圖紙會(huì)審，繪出綜合管線圖，確定預(yù)留孔洞和預(yù)埋管的準(zhǔn)確位置。

　　嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集加工預(yù)埋件，以防止預(yù)埋件的尺寸不符合要求而返工。

　　預(yù)埋件安裝時(shí)必須可靠的固定，防止因振動(dòng)泵的振動(dòng)移位。

　　預(yù)埋管道要采取可靠保護(hù)措施，管道內(nèi)填充泡沬以防止堵塞。

　　4.6.2正確選擇支架形式，確定支架間距，根據(jù)管道標(biāo)高走向和坡度計(jì)算出每個(gè)支架的標(biāo)高和位置，彈好線后再進(jìn)行安裝，選擇正確的固定方法，防止扭斜現(xiàn)象，保證支架平直牢固。

　　4.6.3給水、消防、空調(diào)水管管道安裝前，應(yīng)進(jìn)行單管試壓，所有閥門(mén)亦進(jìn)行逐一試壓檢驗(yàn)。排水管道安裝前，應(yīng)認(rèn)真清理內(nèi)部，清除管內(nèi)雜物，管道安裝過(guò)程中，應(yīng)隨時(shí)加管堵封嚴(yán)外露管口，以防異物落入，安裝后及時(shí)固定牢固，以防移位。管道安裝完畢，應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn)或強(qiáng)度試驗(yàn)，杜絕接口滲漏現(xiàn)象。投入使用前應(yīng)反復(fù)沖洗。

　　4.6.4無(wú)壓力要求的管道安裝時(shí)，要嚴(yán)格掌握管道坡度，杜絕倒坡現(xiàn)象。

　　4.6.5鋸電管時(shí)用銼刀銼光管口，管子穿入箱、盒時(shí)，必須在箱內(nèi)、外加鎖母。

　　4.6.6電氣箱、盒穩(wěn)裝時(shí)，可參照土建裝修統(tǒng)一預(yù)放的水平線定位，并在箱盒背后另加Ф6鋼筋套圈固定。穿線前，應(yīng)先清除箱、盒內(nèi)灰渣，再刷二道防銹漆，土建裝修濕作業(yè)進(jìn)行完畢后，才能安裝電氣設(shè)備，工序不能顛倒。

　　4.6.7電纜敷設(shè)前，根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙繪制“電纜敷設(shè)圖”，圖中包括電纜的根數(shù)、各類(lèi)電纜的排列，放置順序，以及與各種管道交叉位置，同時(shí)對(duì)運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)的電纜進(jìn)行核算。

　　4.7質(zhì)量控制最為重要和薄弱的環(huán)節(jié)

　　加大對(duì)設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)和和施工詳圖設(shè)計(jì)的力度，有效控制圖紙二次深化設(shè)計(jì)深度和質(zhì)量：只有圖紙的深度和設(shè)計(jì)的質(zhì)量達(dá)到完善的程度，才能為施工提供切實(shí)可靠的依據(jù)，并可大大減少設(shè)計(jì)修改和不必要的返工。因此我們必須重視圖紙會(huì)審、二次設(shè)計(jì)、詳圖設(shè)計(jì)和綜合圖的設(shè)計(jì)工作，加大設(shè)計(jì)人員和設(shè)備的投入，嚴(yán)格圖紙會(huì)審，積極主動(dòng)地與設(shè)計(jì)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通與配合，以避免各專(zhuān)業(yè)的銜接不到位或矛盾的問(wèn)題。特別是確保在土建工程與機(jī)電工程、土建工程和精裝修工程之間的有效合理銜接，為施工單位提供充分詳細(xì)的施工依據(jù)，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。

　　按照業(yè)主、設(shè)計(jì)和規(guī)范的要求確定其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檔次。

　　嚴(yán)格樣品報(bào)批制度，通過(guò)業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)單位的實(shí)際評(píng)價(jià)確定最優(yōu)的選擇意見(jiàn)。

　　嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、樣板或樣品進(jìn)行選型和采購(gòu)。

　　對(duì)材料設(shè)備采購(gòu)、加工、運(yùn)輸進(jìn)行過(guò)程跟蹤控制。

　　對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料、設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行最終控制，達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一律不能用在工程上，決不留情。

　　對(duì)設(shè)備材料采購(gòu)過(guò)程和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

　　根據(jù)ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和物質(zhì)采購(gòu)程序，對(duì)本工程所需采購(gòu)和分供方供應(yīng)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制，主要采取的措施如下：

　　采購(gòu)物資時(shí)，須在確定合格的分供方廠家或有信譽(yù)的商店中采購(gòu)，所采購(gòu)的材料或設(shè)備必須出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說(shuō)明書(shū)，對(duì)材料、設(shè)備有疑問(wèn)的禁止進(jìn)貨。

　　物資采購(gòu)部委托分供方供貨，事先已對(duì)分供方進(jìn)行了認(rèn)可和評(píng)價(jià)，建立了合格的分供方檔案，材料的供應(yīng)在合格的分供方中選擇。

　　實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。項(xiàng)目經(jīng)理物資采購(gòu)主管部門(mén)定期對(duì)分供方的實(shí)績(jī)進(jìn)行評(píng)審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。

　　嚴(yán)格驗(yàn)證。采購(gòu)物資（包括分供方采購(gòu)的物資），根據(jù)國(guó)家、地方政府主管部門(mén)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量計(jì)劃要求，進(jìn)行驗(yàn)證并做好標(biāo)記。當(dāng)對(duì)其質(zhì)量有懷疑時(shí)，就加倍抽樣或全數(shù)檢驗(yàn)。

　　施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和實(shí)施控制

　　為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，我們?cè)诠こ态F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和實(shí)施方面將采取以下質(zhì)量保證措施：

　　建立完善的項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任制，分解質(zhì)量目標(biāo)，按創(chuàng)優(yōu)的具體質(zhì)量要求按單位工程→分部工程→分項(xiàng)工程→施工工序進(jìn)行層層分解，把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到了最基層。

　　制定切實(shí)可行的各項(xiàng)管理制度，包括圖紙會(huì)審和技術(shù)交底制度；現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度；裝修材料樣品制；施工樣板和首檢定標(biāo)制；工序管理制度；方案資料管理制度；質(zhì)量教育和質(zhì)量會(huì)診和講評(píng)制度等，并嚴(yán)格貫徹實(shí)施。

　　強(qiáng)化質(zhì)量過(guò)程控制，包括：過(guò)程控制計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、驗(yàn)收質(zhì)量控制實(shí)施細(xì)則、分承包方過(guò)程質(zhì)量管理程序、過(guò)程標(biāo)識(shí)制度、特殊（重要）工序質(zhì)量控制計(jì)劃、月度預(yù)控計(jì)劃、月質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)量分析報(bào)告、成品保護(hù)、新材料、新工藝質(zhì)量控制程序總結(jié)。

　　實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格實(shí)行施工樣板制、三檢制，實(shí)行三級(jí)檢查制度；嚴(yán)格實(shí)行合理工序安排和管理；不合格的材料設(shè)備絕對(duì)禁止使用，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的工序徹底返工，毫不留情。這些對(duì)于質(zhì)量控制非常非常重要。

　　加強(qiáng)對(duì)原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量控制，加強(qiáng)施工過(guò)程的質(zhì)量檢查和試驗(yàn)的質(zhì)量控制，加強(qiáng)施工工藝管理，認(rèn)真執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，以提高工程質(zhì)量的穩(wěn)定性，保證實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的所有因素都處于受控狀態(tài)。

　　協(xié)助業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)單位和相關(guān)的政府質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，完成對(duì)工程的檢驗(yàn)、試驗(yàn)和核驗(yàn)工作。

　　通過(guò)工序質(zhì)量控制實(shí)現(xiàn)分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制，通過(guò)分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制保證單位工程的質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　第五節(jié) 質(zhì)量通病防治措施

　　工程質(zhì)量通病的防治及工程細(xì)部做法是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素，根據(jù)該工程的特點(diǎn)，結(jié)合多年來(lái)的施工經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工程中存在的質(zhì)量通病，重點(diǎn)加強(qiáng)以下方面的控制，保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　5.1模板工程

　　5.1.1柱模板易產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題：截面尺寸不準(zhǔn)確，混凝土保護(hù)層過(guò)大，柱身扭曲。

　　5.1.2防治辦法：支模前按圖彈位置線；校正鋼筋位置；支模前柱子底部先做小方盤(pán)模板，保證底部位置準(zhǔn)確；根據(jù)柱子截面大小及高度，設(shè)計(jì)好柱箍尺寸及間距，柱四角做好支撐及拉桿。

　　5.1.3梁、板模板易產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題：梁身不平直，梁底不平，梁側(cè)面鼓出，梁上口尺寸加大，板中部下?lián)稀?/p>

　　5.1.4防治辦法：根據(jù)施工方案設(shè)計(jì)出橫龍骨的尺寸及間距、支柱的尺寸及間距，使模板支撐體系有足夠的強(qiáng)度和剛度，防止混凝土澆筑時(shí)模板變形；模板支柱的底部支在堅(jiān)實(shí)地面上，下墊通長(zhǎng)方木，防止支柱下沉，使梁、板下面產(chǎn)生下?lián)�；梁、板模板按設(shè)計(jì)要求起拱，防止撓度過(guò)大；梁模板上口設(shè)鎖口拉桿，防止上口變形。

　　5.1.5墻模板易產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題：墻身超厚，墻口上口過(guò)大 ，混凝土表面粘連，縫隙跑漿，門(mén)窗洞口變形等。

　　5.1.6防治辦法：支模前按圖彈出墻體位置線，支�？刂凭�；模板就位準(zhǔn)確；穿墻螺栓全部穿齊、擰緊；支模時(shí)上口卡具按要求卡緊；模板清理要干凈，脫模劑涂刷均勻，模板拼縫處粘貼海綿條，門(mén)窗洞口模板組裝、固定要牢固。

　　5.2鋼筋工程：

　　5.2.1質(zhì)量通�。簤Α⒅�主筋位移，樓板及挑板上筋下踏等。

　　5.2.2防治措施

　　混凝土保護(hù)層墊塊按規(guī)定放置，墻體鋼筋設(shè)置豎向梯子筋，在模板上口設(shè)置橫向梯子筋，柱筋上口加一道臨時(shí)箍筋，箍筋與柱筋綁扎牢固，防止混凝土澆筑時(shí)鋼筋移位�；炷�土澆筑時(shí)設(shè)專(zhuān)人看管鋼筋，下料斗及振動(dòng)棒盡量避免碰撞鋼筋。混凝土澆筑完畢后，及時(shí)將移位鋼筋校正。

　　板筋上下兩層鋼筋間放置鋼筋馬凳，保證上下鋼筋位置及間距正確；板筋綁扎完后架設(shè)跳板，禁止在板筋上踩踏；安裝電管、暖管或其它設(shè)施時(shí)不得任意切割和碰動(dòng)鋼筋。

　　梁縱向受力鋼筋有雙層或多層時(shí)，兩排鋼筋之間墊直徑25mm的鋼筋頭，保證鋼筋排距。

　　嚴(yán)格按施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求施工，確保鋼筋有足夠的搭接、錨固長(zhǎng)度并位置準(zhǔn)確。

　　5.3混凝土工程

　　5.3.1質(zhì)量通病：蜂窩麻面、露筋、爛根、裂縫。

　　5.3.2防治措施

　　混凝土出現(xiàn)蜂窩麻面的主要原因是：模板接縫不嚴(yán)，混凝土振搗不密實(shí)，拆模過(guò)早。根據(jù)蜂窩麻面產(chǎn)生的不同原因，我們將采取如下措施：

　　在模板接縫處夾專(zhuān)用的海棉膠帶，并卡緊接縫處的卡具；在模板與原混凝土的接觸面夾海棉膠帶；頂板的竹膠板模板接縫處墊實(shí)、整平，并用40mm寬的膠帶貼縫，堵塞好所有部位的孔洞和縫隙，達(dá)到不跑漿漏漿的目的。

　　混凝土振搗設(shè)專(zhuān)人振搗，保證不漏振；掌握好振搗時(shí)間，振搗時(shí)間不能太短（太短則混凝土中的空氣和水分不能全部排出），也不能太長(zhǎng)（太長(zhǎng)會(huì)造成模板縫隙增大而跑漿）。

　　控制好拆模時(shí)間。模型拆除時(shí)，混凝土要達(dá)到一定的強(qiáng)度并容易與模型撥離；支模前刷好隔離劑。

　　露筋原因主要是鋼筋的保護(hù)層厚度控制不力所致，所以我們將重點(diǎn)控制保護(hù)層厚度。保護(hù)層墊塊采用塑料墊塊，厚薄一致，并且不受混凝土澆筑的影響；混凝土厚度不夠或者上部鋼筋提的過(guò)高也可能導(dǎo)致板面上部露筋，因此要控制混凝土厚度，上排鋼筋設(shè)拉鉤與下排鋼筋勾連(特別是負(fù)彎矩筋)。

　　墻、柱根部混凝土有孔洞、露筋（即爛根），原因是根部跑漿，混凝土入模時(shí)落差過(guò)大而石子集中，或振搗不到位。為了保證墻、柱根部不跑漿，在澆筑樓板時(shí)在墻體兩側(cè)和柱根用大杠刮平，再用鐵抹子抹平，周?chē)鷺?biāo)高控制在2mm以?xún)?nèi)，安裝模板時(shí)底部墊海綿密封條，以免跑漿。在澆筑混凝土前適量澆水濕潤(rùn)；澆筑時(shí)先鋪墊30mm—50mm厚的本混凝土中的砂漿做為結(jié)合層�；炷�土入模時(shí)落差不得過(guò)大并嚴(yán)格控制一次澆筑高度，混凝土振搗時(shí)一定要插到底，依次振搗，不得漏振，且振搗時(shí)間長(zhǎng)短要適當(dāng)。當(dāng)混凝土入模后要隨時(shí)振搗，間隔時(shí)間不得過(guò)長(zhǎng)。

　　混凝土的裂縫產(chǎn)生原因較多，而且也較復(fù)雜。如早期混凝土干縮裂縫，后期混凝土收縮裂縫，隨溫差變化產(chǎn)生的裂縫，使用過(guò)程中產(chǎn)生的裂縫等。在施工過(guò)程中我們將采取以下措施預(yù)防施工裂縫：

　　嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量，不使用粒徑過(guò)細(xì)的砂子，并要求級(jí)配良好，含泥量不得超過(guò)5%，石子要質(zhì)量好，不得含有風(fēng)化石和砂石，石粉含量不得超試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，水泥要經(jīng)嚴(yán)格試驗(yàn)，嚴(yán)禁使用不合格水泥和超期或受潮結(jié)塊水泥。

　　嚴(yán)格控制配合比和摻合劑摻量，計(jì)量準(zhǔn)確，嚴(yán)格控制水灰比和混凝土的坍落度。

　　澆筑混凝土?xí)r振搗密實(shí)，混凝土表面抹平壓實(shí)，初凝前再抹壓一次，這對(duì)早期裂縫控制很有利。保護(hù)板面負(fù)彎矩鋼筋的高度，嚴(yán)禁上人踩踏，若有變形或下降即時(shí)修整完好。

　　頂板混凝土其強(qiáng)度未達(dá)到1.2MPa前不得上人行走，頂板混凝土強(qiáng)度未達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度之前不得集中堆放重質(zhì)材料。

　　梁板模型不得過(guò)早拆除，特別是下部頂柱未達(dá)到規(guī)范所規(guī)定的拆模強(qiáng)度前不得拆動(dòng)所有頂柱。

　　5.4砌體工程

　　5.4.1本工程砌筑工程主要采用混凝土砌塊，質(zhì)量通病主要是：灰縫控制不均勻；豎向灰縫砂漿飽滿(mǎn)度差；墻體壓筋不規(guī)范等。這些問(wèn)題的存在對(duì)裝修抹灰工程很不利，增加了墻面裂縫的機(jī)會(huì)。

　　5.4.2預(yù)防措施：

　　施工前首先對(duì)施工人員進(jìn)行明確的書(shū)面交底，灰縫寬度控制在10mm左右，偏差為±2mm。豎向灰縫砌筑應(yīng)刮漿適宜，并加漿填滿(mǎn)，不得出現(xiàn)透明灰縫，砂漿飽滿(mǎn)度不得小于80%，施工中安排質(zhì)檢員定量抽查。

　　墻體壓筋按設(shè)計(jì)或規(guī)范要求設(shè)置，注意鋼筋的長(zhǎng)度、彎鉤形式、鋪設(shè)根數(shù)和分層豎向距離、兩端的錨固方式，嚴(yán)禁把壓筋任意彎折。

　　5.5屋面工程

　　5.5.1屋面坡度和保溫層的施工是屋面排水和防水的首要基礎(chǔ)，所以要嚴(yán)格按設(shè)計(jì)坡度和排水方向劃分排水區(qū)域。

　　5.5.2找坡層施工時(shí)從最高點(diǎn)至最低點(diǎn)拉線控制，既保證保溫層厚度，又找坡通順，然后碾壓密實(shí)。

　　5.5.3屋面找平層施工：這是給防水層提供一個(gè)平整、密實(shí)有強(qiáng)度、能粘貼的基層，常規(guī)作法用1：3的水泥砂漿。但做完后找平層出現(xiàn)空鼓、裂縫現(xiàn)象較多，往往會(huì)造成局部返工或補(bǔ)修。為此我們經(jīng)過(guò)參閱技術(shù)資料和具體實(shí)踐，改用細(xì)石混凝土找平層，厚度30mm，表面抹平。這樣做既有較高的強(qiáng)度且剛性又好，上面搭架、行走都不會(huì)受影響，空鼓、裂縫明顯減少，甚至清除。同時(shí)無(wú)形中又多了一層剛性防水層，實(shí)踐證明效果良好。

　　25.5.4對(duì)找平層進(jìn)行分格，分格每塊不大于36m，分格縫寬度35mm，作為排潮通氣之用。排氣槽相互連通，通向屋脊的十字交叉處設(shè)內(nèi)徑＞25mm的塑料管，高度為上部超出屋面防水層250mm，下部到保溫層下平而且周?chē)�打孔以便保溫層�?nèi)水蒸氣進(jìn)入管內(nèi)，管頂安裝防雨帽。

　　第六節(jié) 建筑工程資料管理

　　6.1工程技術(shù)資料實(shí)行技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，由取得崗位資格的專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集、整理和審核。

　　6.2工程總包單位應(yīng)負(fù)責(zé)工程全部施工資料的匯總工作，各分包單位應(yīng)在退場(chǎng)前按有關(guān)規(guī)定向總包單位提供其分包范圍內(nèi)完整、真實(shí)、有效的工程資料。

　　6.3工程資料的收集、整理應(yīng)始于工程開(kāi)工，終于工程竣工，隨工程進(jìn)度同步真實(shí)記錄施工全過(guò)程，并按規(guī)定移交。

　　6.4施工單位自檢合格后，成：《單位（子單位）工程質(zhì)量控制資料核查記錄》；《單位（子單位）工程安全和功能檢驗(yàn)資料核查及主要功能抽查記錄》；《單位（子單位）工程觀感質(zhì)量檢查記錄》。

　　6.5監(jiān)理單位進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收后，形成：《單位工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)表》。

　　6.6建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理、施工等單位竣工驗(yàn)收后，形成：《工程質(zhì)量檢查報(bào)告》（勘察單位）；《工程質(zhì)量檢查報(bào)告》（設(shè)計(jì)單位）；《工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》（監(jiān)理單位）；《工程竣工報(bào)告》（施工單位）；《工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》（建設(shè)單位）；《單位（子單位）工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄》。

　　6.7工程移交建設(shè)單位后，形成《竣工移交證書(shū)》。

　　6.8工程竣工備案除具備上述工程文件外，還應(yīng)主要有以下文件：《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》及其它規(guī)劃審批文件；《建設(shè)工程施工許可證》；《工程質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)登記表》；《地基驗(yàn)槽檢查記錄》；《建設(shè)工程消防驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)》；《水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告》；《環(huán)保監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告》；《河北省房屋建設(shè)工程質(zhì)量保修書(shū)》；其它文件。

質(zhì)量保證措施5

　　一、 質(zhì)量保證的組織措施

　　1、公司組織質(zhì)量管理部等職能部門(mén)組成有效的質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制，審核工程實(shí)施過(guò)程。

　　2、明確項(xiàng)目部成員的職責(zé)和權(quán)限，保證各行其職、各負(fù)其責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量體系要素職責(zé)分配表見(jiàn)下圖

　　二、質(zhì)量保證管理措施

　　根據(jù)公司質(zhì)量體系要求，質(zhì)量管理按以下步驟進(jìn)行：

　　1. 資料管理

　　1) 為保證所有與質(zhì)量有關(guān)的文件和資料能被有效地控制，本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要的文件和資料，采取按職能分工負(fù)責(zé)管理。

　　2) 項(xiàng)目完工后，項(xiàng)目經(jīng)理部按公司和地方檔案管理要求和有關(guān)規(guī)定，將工程管理、工程竣工文件和資料整理并分別移交給公司、業(yè)主和地方檔案部門(mén)。

　　2、材料控制

　　1) 項(xiàng)目經(jīng)理部在工程項(xiàng)目開(kāi)工前，根據(jù)合同文件、施工圖紙、任務(wù)分工，制訂材料和半成品需用計(jì)劃，其內(nèi)容為：產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、供貨時(shí)間、驗(yàn)證方式等。

　　2) 項(xiàng)目經(jīng)理部材料員采購(gòu)對(duì)工程產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的材料、半成品時(shí)，首先應(yīng)對(duì)合格分供方進(jìn)行評(píng)定，評(píng)定合格的分供方應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

　　3) 材料員根據(jù)已審核批準(zhǔn)的材料采購(gòu)計(jì)劃與合格分供方簽訂《工礦產(chǎn)品供銷(xiāo)合同》。采購(gòu)合同必須包含如下主要內(nèi)容：

　　4) 分供方資質(zhì)或生產(chǎn)許可證，聯(lián)系方式；

　　5) 驗(yàn)證方法，標(biāo)識(shí)和運(yùn)送方式；

　　6) 不合格或爭(zhēng)議的解決方式方法；

　　7) 如需要時(shí)業(yè)主的驗(yàn)證方式和條件保證；

　　8) 供貨時(shí)間和持續(xù)供應(yīng)能力；

　　9) 項(xiàng)目經(jīng)理部定期檢查分供方履行合同的能力，如發(fā)現(xiàn)供貨信譽(yù)下降和供貨產(chǎn)品質(zhì)量降低，應(yīng)中止與該分供方合同，取消合格分供方資格，并重新按程序要求選擇合格分供方。

　　3、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性

　　1) 本項(xiàng)目用的主要材料、半成品，凡容易混淆的均應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并保持標(biāo)識(shí)的完整和唯一性。

　　2) 本項(xiàng)目需要標(biāo)識(shí)的：

　　3) 原材料：土工布等。

　　4) 凡是設(shè)計(jì)文件、施工驗(yàn)收規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的主要材料、半成品，均應(yīng)具有可追溯性。產(chǎn)品的質(zhì)保書(shū)、合格證、復(fù)檢單、施工記錄、質(zhì)量評(píng)定記錄應(yīng)保持記錄一致性。

　　4、施工過(guò)程控制

　　1) 本項(xiàng)目應(yīng)采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：本工程各部位施工應(yīng)遵循現(xiàn)行國(guó)家有關(guān)

　　規(guī)范、規(guī)程，如《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》和浙江省有關(guān)海塘建設(shè)的技術(shù)規(guī)定等進(jìn)行施工及驗(yàn)收。

　　2) 施工過(guò)程

　　a) 根據(jù)工程承包合同的工期要求進(jìn)行施工進(jìn)度設(shè)計(jì)，并按要求，編制季、月進(jìn)度計(jì)劃，并報(bào)監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。

　　b) 進(jìn)度計(jì)劃的編制應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)資源的供需情況，力求安排得科學(xué)合理。 c) 對(duì)進(jìn)度計(jì)劃中關(guān)鍵線路上難度較大的節(jié)點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)預(yù)先組織工程技術(shù)、質(zhì)量安全、材料采購(gòu)人員進(jìn)行分析研究，采取有效措施，以確保節(jié)點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。

　　d) 每月底根據(jù)施工實(shí)際進(jìn)度對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，并報(bào)監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。

　　e) 技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工技術(shù)人員進(jìn)行圖紙自審并參加業(yè)主召集的圖紙會(huì)審，并將圖紙自審的問(wèn)題提交設(shè)計(jì)答復(fù)。

　　f) 技術(shù)員對(duì)進(jìn)場(chǎng)的作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，質(zhì)量安全員分別進(jìn)行工程質(zhì)量和文明安全措施交底、素質(zhì)教育，有要求的特殊作業(yè)人員必須持證上崗。

　　g) 質(zhì)量員對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料、半成品按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，確保質(zhì)量合格。 h) 施工員對(duì)進(jìn)場(chǎng)的`施工機(jī)具設(shè)備進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證，確保性能滿(mǎn)足施工要求。技術(shù)員對(duì)計(jì)量器具的有效性進(jìn)行控制。

　　i) 項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)理、業(yè)主、監(jiān)督站和公司相關(guān)部室提出的問(wèn)題及時(shí)整改，如果是書(shū)面通知應(yīng)有整改情況反饋。

　　3) 工序交接控制

　　a) 工序由質(zhì)量員組織交換，并執(zhí)行自檢、互檢、專(zhuān)檢質(zhì)量檢查制。

　　b) 合同約定的有關(guān)地方行政管理部門(mén)規(guī)定的工序交接需監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主到場(chǎng)驗(yàn)證的，在專(zhuān)檢合格后按規(guī)定時(shí)間提前約請(qǐng)到場(chǎng)。

　　c) 隱蔽工程必須在專(zhuān)檢合格后，按規(guī)定需經(jīng)監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、設(shè)計(jì)檢查合格，并簽字后方可進(jìn)行隱蔽工程施工。

　　d) 不同施工單位專(zhuān)業(yè)間工程交換，應(yīng)由監(jiān)理、業(yè)主檢查合格后方可辦理交接手續(xù)。

　　4) 關(guān)鍵工序

　　a) 關(guān)鍵工序施工前，技術(shù)員必須對(duì)作業(yè)班組人員進(jìn)行技術(shù)交底，并采用清楚實(shí)用方式，如操作規(guī)程、工法、裝飾樣板間，特定的操作要求等，作為操作人員的技藝評(píng)定準(zhǔn)則。

　　b) 關(guān)鍵工序所使用的材料、半成品、施工機(jī)械，必須經(jīng)質(zhì)量員、施工員經(jīng)審定驗(yàn)證合格。(轉(zhuǎn) 載 于:wWw.cssYQ.COm 書(shū) 業(yè) 網(wǎng):質(zhì)量保證措施承諾書(shū))

　　c) 關(guān)鍵工序施工過(guò)程中施工員、技術(shù)員、質(zhì)量員到場(chǎng)監(jiān)控，關(guān)鍵工序施工完成后，質(zhì)量員應(yīng)按規(guī)定的要求進(jìn)行工序檢驗(yàn)、評(píng)定。不能滿(mǎn)足規(guī)定要求的，應(yīng)分析原因，采取糾正措施。

　　5) 特殊工序

　　特殊工序開(kāi)工前應(yīng)遂項(xiàng)確定其施工條件，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工技術(shù)、質(zhì)量、安全等專(zhuān)職人員進(jìn)行以下內(nèi)容的監(jiān)控檢查：

　　a) 人員資格審查，驗(yàn)查崗位證書(shū)；

　　b) 審核機(jī)具進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證記錄和保養(yǎng)記錄；

　　c) 主要材料和半成品的材質(zhì)證明、復(fù)檢證明、合格證的審查，并審查其是否具有可追溯性；

　　d) 檢查經(jīng)審批的施工作業(yè)設(shè)計(jì)和交底記錄；

　　e) 安全操作規(guī)程和措施；

　　f) 必要的技藝評(píng)定準(zhǔn)則（規(guī)范、工法、制度）；

　　g) 對(duì)作業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)定的活動(dòng)，其檢查、執(zhí)行、驗(yàn)證人員的責(zé)任落實(shí)；

　　h) 特殊工序施工過(guò)程中，施工技術(shù)人員按照作業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)定要求，進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控，對(duì)過(guò)程參數(shù)做好記錄，質(zhì)量員予以驗(yàn)證。

　　在特殊工序施工中，若工藝參數(shù)發(fā)生異常波動(dòng)，應(yīng)按作業(yè)設(shè)計(jì)中制訂的緊急措施進(jìn)行糾正，若仍不能糾正，則應(yīng)停止施工，采取保護(hù)措施，找出原因后才能繼續(xù)施工。繼續(xù)施工時(shí)，如果因施工中斷不能保證工程質(zhì)量，必須返工重新施工。

　　特殊工序施工完畢后，施工技術(shù)人員仍然要繼續(xù)監(jiān)控產(chǎn)品特性和過(guò)程參數(shù)的變化。

　　5、材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)

　　1）成立工地試驗(yàn)室，原材料、半成品檢驗(yàn)和試驗(yàn)

　　a) 凡本項(xiàng)目采用的原材料均必須有質(zhì)量保證書(shū)，并按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行復(fù)檢。

　　2) 過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)

　　a) 凡工序過(guò)程試驗(yàn)項(xiàng)目土工布并報(bào)送監(jiān)理工程師認(rèn)可。

　　b) 工序檢驗(yàn)（包括隱蔽工程），各工序進(jìn)行完后，應(yīng)認(rèn)真開(kāi)發(fā)自檢活動(dòng)，做好自檢記錄，施工技術(shù)人員組織分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定，專(zhuān)職質(zhì)量進(jìn)行核定，并報(bào)送監(jiān)理工程師認(rèn)可。

　　3) 最終檢驗(yàn)

質(zhì)量保證措施6

　　為保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量，特制定以下規(guī)定：

　　1. 依據(jù)ISO9002系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我廠的實(shí)際制定產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則，對(duì)工藝定出一定的要求并以此準(zhǔn)則進(jìn)行成品驗(yàn)收。

　　2. 建立質(zhì)量管理體制，制定生產(chǎn)驗(yàn)收管理責(zé)任，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3. 實(shí)行質(zhì)量與效益掛勾，效益與責(zé)任掛勾，責(zé)任與待遇掛勾的辦法。

　　4. 質(zhì)量管理的流程要求從源頭抓起、監(jiān)督過(guò)程、驗(yàn)收結(jié)論。

　　5. 嚴(yán)把原材料購(gòu)進(jìn)關(guān)，從產(chǎn)地、廠名、型號(hào)、規(guī)格、合格證等嚴(yán)格驗(yàn)收入庫(kù)。

　　6. 不斷開(kāi)拓技術(shù)研發(fā)，革新與創(chuàng)新，不斷聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)和建議。

　　7. 對(duì)全權(quán)代理銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)和單位要負(fù)責(zé)到底，接受代理商提出的要求，配合代理商保證供應(yīng)質(zhì)量，為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)到底、服務(wù)到底。

　　8. 根據(jù)以上生產(chǎn)廠里的規(guī)定，我公司定期前往廠里進(jìn)行監(jiān)督考查，以確保實(shí)施的`落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格化，標(biāo)準(zhǔn)化。

　　9. 我公司與用戶(hù)簽訂的每一個(gè)合同都要對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)到底，從安裝保證、服務(wù)讓用戶(hù)永運(yùn)放心，嚴(yán)格執(zhí)行合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行質(zhì)保承諾，嚴(yán)格遵守終身服務(wù)和保證，讓用戶(hù)永遠(yuǎn)放心。

質(zhì)量保證措施7

　　一、供應(yīng)計(jì)劃

　　1、本公司承諾嚴(yán)格按照購(gòu)買(mǎi)者的交貨時(shí)間和產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)交貨，到達(dá)指定場(chǎng)所，產(chǎn)品到達(dá)用戶(hù)指定場(chǎng)所后，由用戶(hù)組織檢查貨物。貨運(yùn)過(guò)程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用都由我方承擔(dān)。

　　2.按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)，按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。

　　3、根據(jù)合同要求和配送清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品出廠合格證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等技術(shù)資料。

　　4、我方中標(biāo)后，特成該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　5、如果不按時(shí)完成任務(wù)，希望承擔(dān)給購(gòu)買(mǎi)者帶來(lái)的損失和費(fèi)用。

　　二、供應(yīng)質(zhì)量承諾和保證措施

　　1、確保我公司產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、保證本公司產(chǎn)品符合采購(gòu)公司的'設(shè)計(jì)要求。

　　3、本公司承擔(dān)全部安裝技術(shù)支持，產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均可滿(mǎn)足標(biāo)書(shū)的要求，本公司計(jì)劃在中標(biāo)后成立專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組運(yùn)營(yíng)本項(xiàng)目相關(guān)事務(wù)，最終用戶(hù)可隨時(shí)找到相關(guān)人員，處理遇到的問(wèn)題。

　　4、保證履約保證，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本公司承擔(dān)延期、返工造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

質(zhì)量保證措施8

　　為了提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平，規(guī)范原材料和成品流通、保管和控制程序，保障質(zhì)量與工期，提升服務(wù)水平，特制定以下措施：

　　一、現(xiàn)場(chǎng)施工措施

　　一）加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)

　　操作人員的質(zhì)量意識(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。操作人員應(yīng)嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，精心工作，嚴(yán)格按照施工單、樣張要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。同時(shí)，要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究，讓質(zhì)量意識(shí)在員工的思想里不斷強(qiáng)化。質(zhì)量管理要從嚴(yán)，獎(jiǎng)罰力度要加大，抓住小錯(cuò)不放，不讓小錯(cuò)促成大過(guò)。

　　二）環(huán)環(huán)相扣，重在交流

　　在工作中，各部門(mén)之間的語(yǔ)言、思想互通是非常重要的。各部門(mén)應(yīng)及時(shí)報(bào)告問(wèn)題，及時(shí)處理，才有可能避免重大事故出現(xiàn)。在交接上，應(yīng)多一些自檢、反省、理解和協(xié)作，少一些差錯(cuò)、抱怨、推諉和指責(zé)。我們是一個(gè)整體，我們的產(chǎn)品代表了公司的信譽(yù)和品牌。

　　二、原料管理措施

　　一）建立完善的原料管理制度

　　公司應(yīng)建立完善的原料管理制度，明確原料的采購(gòu)、入庫(kù)、保管、使用、出庫(kù)等流程，確保原料的質(zhì)量和數(shù)量符合要求。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，定期進(jìn)行評(píng)估和考核，確保供應(yīng)商的質(zhì)量和信譽(yù)。

　　二）加強(qiáng)原料檢驗(yàn)工作

　　公司應(yīng)加強(qiáng)原料檢驗(yàn)工作，對(duì)每批次原料進(jìn)行全面檢驗(yàn)，確保原料的質(zhì)量符合要求。對(duì)于不合格的原料，應(yīng)及時(shí)退貨或處理，防止不合格原料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。

　　三）加強(qiáng)原料庫(kù)存管理

　　公司應(yīng)加強(qiáng)原料庫(kù)存管理，建立完善的庫(kù)存管理制度，定期進(jìn)行清點(diǎn)和盤(pán)點(diǎn)，確保原料的數(shù)量和質(zhì)量符合要求。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)原料的保管工作，防止原料的損壞和丟失。

　　車(chē)間生產(chǎn)管理是印刷企業(yè)的核心，必須確保產(chǎn)量、質(zhì)量、貨期、安全和文明生產(chǎn)。生產(chǎn)車(chē)間是印刷企業(yè)內(nèi)部的一級(jí)生產(chǎn)管理組織，承上啟下，包括組織落實(shí)、過(guò)程監(jiān)控、信息反饋、完成任務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)改善等環(huán)節(jié)。對(duì)于生產(chǎn)型印刷企業(yè)，生產(chǎn)車(chē)間管理是實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的主體，其順利運(yùn)行直接關(guān)系到企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。因此，加強(qiáng)生產(chǎn)車(chē)間管理，提高員工素質(zhì)，是每個(gè)印刷企業(yè)的.當(dāng)務(wù)之急。合理布局廠區(qū)，嚴(yán)格規(guī)范原材料、輔料、半成品和成品的存放，劃清界限，促進(jìn)生產(chǎn)車(chē)間活動(dòng)順利進(jìn)行。油墨、紙張等物料按需領(lǐng)取，成品、下腳料及時(shí)清理，保持通道暢通。設(shè)置危險(xiǎn)化學(xué)品專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)和油墨配置場(chǎng)所，進(jìn)出庫(kù)登記，調(diào)和油墨時(shí)遵循“慢、勻、少”的原則，防止發(fā)生火災(zāi)。

　　原料和成品必須按規(guī)范堆放

　　生產(chǎn)車(chē)間管理是否有效，可以從原料和成品的規(guī)范堆放上看出。但是目前大部分印刷企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間管理混亂，生產(chǎn)儲(chǔ)存未分離。為了方便，一些企業(yè)將原材料、輔料和半成品堆放在同一個(gè)地方，導(dǎo)致原料、輔料和半成品混為一體，通道不暢，降低生產(chǎn)效率。

　　設(shè)備管理措施

　　設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常直接影響印刷質(zhì)量，帶病工作的設(shè)備出不了好產(chǎn)品。設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和操作者的合理調(diào)試和日常維護(hù)保養(yǎng)密不可分。操作者必須嚴(yán)守規(guī)程，杜絕人為損傷設(shè)備，合理安全地使用設(shè)備。設(shè)備保養(yǎng)包括日常維修保養(yǎng)、定期維護(hù)保養(yǎng)和年檢維護(hù)保養(yǎng)等。應(yīng)高度重視設(shè)備保養(yǎng)，以降低印刷成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　1、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)分為日常、定期和年檢三種類(lèi)型。日常維護(hù)保養(yǎng)由當(dāng)班電工負(fù)責(zé)巡視檢查和清潔，定期維護(hù)保養(yǎng)由設(shè)備主管安排計(jì)劃性能修理，年檢維護(hù)保養(yǎng)則需要進(jìn)行全面的設(shè)備調(diào)整。

　　2、不同類(lèi)型的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)由不同的人員負(fù)責(zé)。當(dāng)班電工負(fù)責(zé)日常維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)備主管安排定期維護(hù)保養(yǎng)并協(xié)調(diào)當(dāng)班工作人員，某些設(shè)備需要外聘專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

　　3、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目由設(shè)備管理規(guī)程和具體技術(shù)狀況共同規(guī)定。設(shè)備主管根據(jù)這些規(guī)定制定年度和月度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　4、設(shè)備年檢維護(hù)保養(yǎng)由委托年檢單位實(shí)施，維護(hù)保養(yǎng)結(jié)束后需以書(shū)面形式向公司報(bào)告。

　　人員管理措施：

　　本制度是公司員工的工作指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則，遵循規(guī)章制度是公司每個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)。本制度旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率。遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，接受公司分配的工作內(nèi)容并按質(zhì)按期完成，維護(hù)公司利益和形象，保守商業(yè)秘密，積極研究提高業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能水平。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相研究、互相幫助、共同提高、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)公司凝聚力。在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。員工必須認(rèn)真遵守上下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。公司的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶(hù)資料、設(shè)計(jì)作品、技術(shù)文件、企劃營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等均屬企業(yè)秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。各部門(mén)員工應(yīng)當(dāng)按照部門(mén)主管的安排，積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，不得相互推諉，逃避責(zé)任。積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出自己的想法和建議，為提高自身工作效率和加強(qiáng)部門(mén)工作協(xié)作做出表率。由于主觀原因?qū)�公司利益造成�?fù)面影響或不良后果的，應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，并樂(lè)于接受公司給予的相應(yīng)處罰。員工不得收受與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或單位之饋贈(zèng)，賄賂或向其挪借款項(xiàng)，嚴(yán)謹(jǐn)違規(guī)操作。

　　在待人接物方面，我們應(yīng)該保持謙和的態(tài)度，真誠(chéng)熱情地與同事和客戶(hù)交往，以爭(zhēng)取更好的合作。同時(shí)，我們也應(yīng)該講究個(gè)人和集體衛(wèi)生，保護(hù)辦公環(huán)境。

　　除此之外，我們還有員工行為“十不準(zhǔn)”，包括不準(zhǔn)在上班期間擅自離崗或隨意在公司內(nèi)“竄崗”，不準(zhǔn)在上班期間做與工作無(wú)關(guān)的事情，不準(zhǔn)用公司電話(huà)打信息臺(tái)及查詢(xún)與工作無(wú)關(guān)的收費(fèi)電話(huà)等等。

　　在技術(shù)方案方面，我們應(yīng)該及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕批量質(zhì)量不合格和客戶(hù)拒收損失。在印刷過(guò)程中，我們應(yīng)該保證施工單和樣張的正確無(wú)誤，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施，以避免操作人員的疏忽導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)，我們也應(yīng)該根據(jù)不同的產(chǎn)品質(zhì)量要求，具體分析，分別對(duì)待，增強(qiáng)靈活性和應(yīng)變能力，以印出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

質(zhì)量保證措施9

　　1、貨物質(zhì)量承諾

　　我公司已經(jīng)通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系，若有幸能夠中標(biāo)，我公司將按照質(zhì)量體系認(rèn)證的質(zhì)量條款進(jìn)行生產(chǎn)制作，在此對(duì)將要提供的產(chǎn)品做如下質(zhì)量承諾：

　　1.1我公司保證合同設(shè)備是全新的、未使用過(guò)的、完整的、按招標(biāo)文件要求制作的產(chǎn)品，技術(shù)水平是先進(jìn)的、成熟的，并按設(shè)計(jì)圖紙的標(biāo)準(zhǔn)制作的，質(zhì)量是優(yōu)良的，設(shè)備符合安全可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和易于維護(hù)的要求。我公司保證所提供的合同設(shè)備不存在由于設(shè)計(jì)、材料和工藝的原因所造成的缺陷，或由于我公司的任何行為所造成的缺陷。

　　1.2我公司保證合同設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量、工藝、設(shè)計(jì)、規(guī)范、型式及技術(shù)性能完全符合招標(biāo)文件要求。

　　1.3貨物的質(zhì)量保證期限為經(jīng)招標(biāo)人簽字最終驗(yàn)收，設(shè)備開(kāi)始正常使用起至第5年為止。

　　1.4如果發(fā)現(xiàn)由于我公司責(zé)任造成合同設(shè)備任何缺陷或損壞，或不符合技術(shù)規(guī)范的要求，或由于我公司技術(shù)文件錯(cuò)誤，或由于我公司技術(shù)人員在安裝、調(diào)試、試運(yùn)行和驗(yàn)收試驗(yàn)過(guò)程中錯(cuò)誤指導(dǎo)而導(dǎo)致設(shè)備損壞，我公司有責(zé)任盡快修復(fù)或更換損壞的設(shè)備或部件，同時(shí)招標(biāo)方有權(quán)向我公司提出索賠。

　　1.5在質(zhì)量保證期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的缺陷，招標(biāo)方應(yīng)盡快以書(shū)面形式通知我公司。

　　1.6我公司在收到招標(biāo)方關(guān)于合同設(shè)備存在缺陷的通知后，在1日內(nèi)派人到達(dá)工地處理。

　　2、質(zhì)量保證體系

　　我公司以專(zhuān)業(yè)的`品質(zhì)和先進(jìn)的技術(shù)，專(zhuān)注于為客戶(hù)提供照明產(chǎn)品的配套解決方案，而不是簡(jiǎn)單的做產(chǎn)品提供商。我公司從原料入廠到產(chǎn)品出廠到后續(xù)服務(wù)，都必須嚴(yán)格的經(jīng)過(guò)四大關(guān)：

　　1）檢測(cè)關(guān)：

　　我公司引進(jìn)最先進(jìn)的全自動(dòng)大型LED檢測(cè)設(shè)備，擁有LED封裝和照明行業(yè)中檢測(cè)設(shè)備最先進(jìn)、項(xiàng)目最全、標(biāo)準(zhǔn)最高的檢測(cè)儀器。所有產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)多項(xiàng)苛刻檢測(cè)，合格后才能推向市場(chǎng)。

　　2）設(shè)計(jì)關(guān)：

　　我公司擁有自己專(zhuān)業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，在降低LED光衰、LED封裝工藝的改善、照明燈具結(jié)構(gòu)、配光、散熱等諸多領(lǐng)域擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。同時(shí)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì)不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量受控把關(guān)，還能深入現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)與客戶(hù)溝通交流，提供完整的照明系統(tǒng)解決方案。

　　3）生產(chǎn)關(guān)：

　　我以一流的設(shè)備和工藝鑄就高品質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶(hù)、消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、行業(yè)構(gòu)筑起一道道堅(jiān)固的安全屏障，“科技打開(kāi)新視野”，我公司先后通過(guò)CE、ROHS、ISO9000、ISO14000、等相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證，成為照明產(chǎn)業(yè)的中流砥柱。

　　4）服務(wù)關(guān)：

　　(1)服務(wù)熱線：設(shè)立專(zhuān)人服務(wù)熱線，24小時(shí)在線解答客戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題——涵蓋方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品提供、安裝調(diào)試及維護(hù)等各個(gè)方面，提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。

　　(2)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：為用戶(hù)提供從產(chǎn)品的安裝到維修全面的系統(tǒng)支持，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)題解決，確保系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　(3)系統(tǒng)培訓(xùn)：為客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)，包括系統(tǒng)原理、常見(jiàn)問(wèn)題解決、系統(tǒng)正常維護(hù)等，以客戶(hù)使用安全放心為終極目標(biāo)。

　　(4)客戶(hù)建檔：主動(dòng)找客戶(hù)做服務(wù)，詳細(xì)記錄客戶(hù)的產(chǎn)品信息、應(yīng)用特點(diǎn)及聯(lián)系方式及時(shí)向客戶(hù)提供新品信息，主動(dòng)幫客戶(hù)解決問(wèn)題。

　　(5)安裝隊(duì)伍：接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的安裝隊(duì)伍，健全的安裝資質(zhì)，確保工程安裝質(zhì)量。

　　3、質(zhì)量保證措施

　　3.1實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，各級(jí)管理人員都具有相應(yīng)的職責(zé)，以責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則，實(shí)施中實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，具體措施如下：

　�。�1）在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下、監(jiān)督下，由技術(shù)負(fù)責(zé)人制定各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量管理卡，整理技術(shù)資料，及時(shí)解決工程技術(shù)問(wèn)題。

　　（2）由項(xiàng)目經(jīng)理指揮施工，認(rèn)真貫徹施工工藝，合理安排各道工序的施工，

　　及時(shí)解決施工中的問(wèn)題，并負(fù)責(zé)組織分項(xiàng)工程質(zhì)量的驗(yàn)評(píng)工作，負(fù)責(zé)其它各級(jí)檢查的輔助協(xié)調(diào)工作。

　�。�3）在以施工員為核心的作業(yè)層，嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)工程質(zhì)量按操作工藝認(rèn)真自檢，不合格者及時(shí)返工，直至合格。

　　（4）管理人員及施工作業(yè)層，在達(dá)到質(zhì)量要求時(shí)，在晉級(jí)、福利工資獎(jiǎng)金上按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，反之，免除其職務(wù)，給予處罰。

　�。�5）不服從質(zhì)檢員管理的個(gè)人，質(zhì)檢員有權(quán)責(zé)令其停工，質(zhì)量低劣的，質(zhì)檢員可向項(xiàng)目經(jīng)理提出要求換人，或辭退某人的建議，報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真處理。

　　（6）不按操作規(guī)程和技術(shù)交底要求施工的，堅(jiān)決返工，不得遺留。

　　3.2施工用材料、構(gòu)配件的質(zhì)量技術(shù)保證措施

　　材料、構(gòu)配件是本工程施工的主要骨件，材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的重中之重，材料不符合要求，會(huì)直接影響工程質(zhì)量，對(duì)此，本公司制定了一系列措施加以控制，對(duì)所有材料做到雙控檢驗(yàn)，不合格者嚴(yán)禁入場(chǎng)。

　　（1）對(duì)用于工程的主要材料，進(jìn)場(chǎng)必須具備正式的出廠合格證和材質(zhì)檢驗(yàn)單。進(jìn)場(chǎng)后抽樣復(fù)檢，合格后方能使用，否則無(wú)條件退場(chǎng)。

　�。�2）工程中所有各種構(gòu)件必須具有廠家批號(hào)和出廠合格證，權(quán)威部門(mén)的檢驗(yàn)合格證，構(gòu)件在使用前必須分堆碼好。

　　（3）凡標(biāo)志不清或認(rèn)為質(zhì)量存在問(wèn)題的材料杜絕進(jìn)場(chǎng)，采購(gòu)進(jìn)材時(shí)，必須做到貨比三家，證件齊全方能選用。

　　（4）現(xiàn)場(chǎng)配制的材料，如砼、砂漿、防水材料、防腐材料、絕緣材料等的配合比，須經(jīng)用方有關(guān)部門(mén)驗(yàn)算同意后，按單實(shí)施，并留足砼、砂漿試塊。

　�。�5）仔細(xì)核對(duì)認(rèn)證其材料的品種、型號(hào)、性能無(wú)誤。

質(zhì)量保證措施10

　　一、貨物保證

　　1、我方所提供的貨物達(dá)到我廠的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求；

　　2、我方保證貨物是全新的、未使用過(guò)的，是經(jīng)過(guò)合法渠道進(jìn)貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求；

　　3、在交貨前，由我廠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測(cè)，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書(shū)和質(zhì)量檢驗(yàn)證書(shū)。

　　二、貨物檢驗(yàn)

　　若開(kāi)箱檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號(hào)和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的.短少和損壞，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報(bào)告，并提出處理意見(jiàn)請(qǐng)業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。

　　三、檢驗(yàn)方法

　　1、我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達(dá)xx現(xiàn)場(chǎng)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗(yàn)。

　　2、合同項(xiàng)目的設(shè)備、材料和技術(shù)文件運(yùn)抵規(guī)定的交貨地點(diǎn)后，我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對(duì)其進(jìn)行檢查，并認(rèn)真做好交接記錄，各方簽字。

　　3、檢查的內(nèi)容主要包括：滿(mǎn)足合同對(duì)包裝的要求：外觀良好，運(yùn)輸途中未受損。

　　4、編號(hào)、數(shù)量和名稱(chēng)與合同要求的貨物清單核實(shí)無(wú)誤。

　　5、所進(jìn)行的檢查已滿(mǎn)足合同中業(yè)主的要求時(shí)即辦理入庫(kù)交接手續(xù)。

　　四、隨箱文件

　　每個(gè)包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書(shū)。

　　五、交貨地點(diǎn)按招標(biāo)人要求

　　六、交貨時(shí)間按招標(biāo)人要求

　　七、發(fā)貨作業(yè)

　　貼標(biāo)簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運(yùn)到發(fā)貨準(zhǔn)備區(qū)發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車(chē)發(fā)貨發(fā)貨信息記錄

　　八、配送作業(yè)

　　因素決策各用戶(hù)分布情況基本配送區(qū)域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶(hù)的交貨時(shí)間配送先后次序暫定各用戶(hù)的訂貨量體積重量可調(diào)派狀況車(chē)輛最大裝載量重量限制車(chē)輛安排形式、種類(lèi)自車(chē)、外雇車(chē)用戶(hù)點(diǎn)卸貨特性限制運(yùn)送成本每輛車(chē)負(fù)責(zé)用戶(hù)的決定交通狀況用戶(hù)點(diǎn)位置路徑順序送達(dá)時(shí)間限制性質(zhì)貨物形狀容積重量車(chē)輛裝載方式配送順序決定

質(zhì)量保證措施11

　　(1)我公司鄭重向貴方承諾：我公司將嚴(yán)格履行工程承包合同，遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)；并符合設(shè)計(jì)文件和施工合同的要求，同時(shí)按甲方要求的工期進(jìn)行施工組織，堅(jiān)決貫徹ISO9000的質(zhì)量保證體系，對(duì)于因我公司在設(shè)計(jì)及施工過(guò)程造成的系統(tǒng)不可靠、產(chǎn)品性能不穩(wěn)定等給貴方帶來(lái)的一切損失，由我方負(fù)責(zé)承擔(dān)。對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造(含進(jìn)口)、運(yùn)輸、保管、安裝以及運(yùn)行、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、性能試驗(yàn)負(fù)全責(zé)。工程驗(yàn)收后，我們將保證為貴方提供最優(yōu)的售后服務(wù)，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行必須的技術(shù)支持和管理。

　　(2)我們信奉對(duì)工程項(xiàng)目的服務(wù)應(yīng)貫穿項(xiàng)目整個(gè)生命周期的新觀念，包括從咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、研發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行、維護(hù)，一直到該項(xiàng)目的生命結(jié)束。我們奉獻(xiàn)給客戶(hù)的不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品堆砌，而是整個(gè)系統(tǒng)的增值應(yīng)用。因此我公司時(shí)時(shí)處處為客戶(hù)著想，只要項(xiàng)目在，我公司隨時(shí)為客戶(hù)提供最完善的服務(wù)與系統(tǒng)支持。在本次項(xiàng)目中，本公司如能榮幸中選，將保證依靠公司雄厚的技術(shù)管理實(shí)力，和我公司多年積累的工程項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)系統(tǒng)工程的先進(jìn)性、成熟性、標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展性、安全性、可行性的要求，確保建筑智能化工程創(chuàng)優(yōu)。

　　(3)我公司堅(jiān)持遵照ISO9000工作程序，開(kāi)展全面質(zhì)量管理工作，不斷完善質(zhì)量管理體系，改進(jìn)各方面工作，保證本工程建筑智能監(jiān)控系統(tǒng)工程的質(zhì)量。

　　(4)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》、《建筑安裝工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》等政策法規(guī)和我公司實(shí)施全面質(zhì)量管理的規(guī)定，作為該項(xiàng)目的法律保證。

　　第一節(jié)質(zhì)量目標(biāo)

　　為了保證整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到優(yōu)良工程的目標(biāo)，我們保證：爭(zhēng)取是各個(gè)子系統(tǒng)全部施工，每個(gè)工序自檢合格率達(dá)到100%，報(bào)檢合格率達(dá)到100%。全部合格率達(dá)到100%，優(yōu)良率達(dá)到90%以上。

　　第二節(jié)建立項(xiàng)目各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)

　　(1)項(xiàng)目質(zhì)量師――項(xiàng)目質(zhì)量師負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的質(zhì)量工作計(jì)劃，并貫徹實(shí)施；負(fù)責(zé)對(duì)工程任務(wù)的全過(guò)程的`質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，參與設(shè)計(jì)評(píng)審和其他重要的質(zhì)量活動(dòng)，其質(zhì)量業(yè)務(wù)工作受公司質(zhì)量部的指導(dǎo)監(jiān)督。

　　(2)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化主管師――標(biāo)準(zhǔn)化主管師由標(biāo)準(zhǔn)化工作人員兼任，負(fù)責(zé)貫徹國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，制定標(biāo)準(zhǔn)化大綱并監(jiān)督其貫徹實(shí)施，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙和其他技術(shù)文件的標(biāo)準(zhǔn)化審查，參與實(shí)際評(píng)審工作。

　　(3)技術(shù)人員――技術(shù)人員的質(zhì)量責(zé)任重要是，貫徹公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，執(zhí)行質(zhì)量體系文件的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定和要求，確保設(shè)計(jì)工作始終處于受控狀態(tài)；積極運(yùn)用優(yōu)化設(shè)計(jì)技術(shù)和可靠性、可維護(hù)性、安全性等工程技術(shù)，確保設(shè)計(jì)滿(mǎn)足質(zhì)量需求；為產(chǎn)品研制、物資采購(gòu)、系統(tǒng)安裝、調(diào)試、檢驗(yàn)等活動(dòng)提供技術(shù)支持和配合。

　　(4)施工人員――施工人員應(yīng)貫徹公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，執(zhí)行質(zhì)量體系文件的有關(guān)規(guī)定和要求，熟練掌握本崗位的工作技能，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和裝配，及其安裝質(zhì)量負(fù)責(zé)，堅(jiān)持文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，并負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)工作。

　　(5)倉(cāng)庫(kù)保管人員――倉(cāng)庫(kù)保管人員應(yīng)經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核合格、持證上崗，應(yīng)熟悉本職業(yè)和保管的產(chǎn)品的存放要求，按照產(chǎn)品的不同類(lèi)型，合理存放和標(biāo)識(shí)，保證帳、物、卡相符；對(duì)存放的產(chǎn)品定期巡查，并保持庫(kù)房環(huán)境清潔，滿(mǎn)足存放環(huán)境要求，確保產(chǎn)品不受損壞。

　　第三節(jié)建立全過(guò)程的質(zhì)量控制措施

　　2合同評(píng)審

　　合同評(píng)審的控制要求：

　　合同各項(xiàng)要求明確，并形成文件

　　合同規(guī)定的要求合理，符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，雙方的風(fēng)險(xiǎn)和利益適宜

　　任何與投標(biāo)不一致的合同要求或雙方不一致的意見(jiàn)都已得到解決

　　公司已具備滿(mǎn)足合同要求的能力

　　3設(shè)計(jì)控制

　�、�.對(duì)設(shè)計(jì)工作策劃的控制要求：

　　對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)制定設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，劃分設(shè)計(jì)階段，規(guī)定每一階段的設(shè)計(jì)任務(wù)、應(yīng)開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng)及控制措施和驗(yàn)證方法等。

　　編制的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃可確保前一階段的活動(dòng)未達(dá)到的要求，不能轉(zhuǎn)入下一階段。

　　設(shè)計(jì)人員應(yīng)按相應(yīng)的設(shè)計(jì)、試驗(yàn)規(guī)范開(kāi)展設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)工作，并依此作為控制和評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)工作的準(zhǔn)則。

　　設(shè)計(jì)人員應(yīng)用優(yōu)化設(shè)計(jì)和可靠性、可維護(hù)性設(shè)計(jì)，開(kāi)展設(shè)計(jì)工作。

　　②.對(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審的控制要求：

　　在設(shè)計(jì)的適當(dāng)階段，應(yīng)有計(jì)劃地對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行正式評(píng)審，評(píng)審結(jié)果應(yīng)形成文件并予保存。

　　應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的功能級(jí)別和管理級(jí)別，事實(shí)分階段設(shè)計(jì)評(píng)審合同要求時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)擁護(hù)或其他代表參加評(píng)審。

　　每次評(píng)審的參加者包括與被評(píng)審的設(shè)計(jì)階段有關(guān)的所有職能部門(mén)的代表，需要時(shí)也包括其專(zhuān)家。

　　第四節(jié)采購(gòu)、檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)

　　(1)對(duì)采購(gòu)的控制要求：

　　評(píng)定對(duì)分承制方。按有關(guān)程序的規(guī)定，評(píng)價(jià)分承制方的質(zhì)量保證能力，確定對(duì)分承制方的控制方式和控制程度。建立和保存合格分承制方的質(zhì)量檔案。

　　按關(guān)程序的規(guī)定，編制采購(gòu)文件，明確采購(gòu)要求。

　　按有關(guān)程序的規(guī)定和采購(gòu)文件的要求采購(gòu)所需產(chǎn)品。

　　對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證了。

　　對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的入庫(kù)、保管及發(fā)放的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，以滿(mǎn)足質(zhì)量保證的要求。

　　(2)對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的要求：

　　按有關(guān)程序、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件規(guī)定的方法，對(duì)外購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，確保未經(jīng)檢驗(yàn)或未經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品投入使用。

　　在確保進(jìn)貨檢驗(yàn)的數(shù)量和性質(zhì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮在分承制方處所進(jìn)行控制的程度和提供的合格證據(jù)。

　　第五節(jié)搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付

　　(6)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)采取相應(yīng)的防止損壞或變質(zhì)的搬運(yùn)方法。

　　(7)產(chǎn)品貯存應(yīng)使用制定的貯存場(chǎng)地或庫(kù)房，應(yīng)按規(guī)定的管理辦法接受和發(fā)放產(chǎn)品，應(yīng)定期檢查庫(kù)存品狀況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況。

　　(8)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和隔離措施，以防止殘品混淆或遭受環(huán)境的不良影響；

　　(9)產(chǎn)品交付時(shí)，應(yīng)提供有關(guān)檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果。

　　(10)產(chǎn)品交付時(shí)，要符合合同規(guī)定，有按規(guī)定簽署的產(chǎn)品合格證，經(jīng)使用方或其代表驗(yàn)收合格，有產(chǎn)品使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品包裝符合有關(guān)規(guī)定和合同要求。

　　第六節(jié)過(guò)程控制

　　(1)控制要求

　　要確保直接影響系統(tǒng)質(zhì)量的餓產(chǎn)品、安裝和服務(wù)過(guò)程處于受控狀態(tài)。

　　對(duì)生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的方法制定相應(yīng)的程序文件�，F(xiàn)場(chǎng)使用的所有技術(shù)文件均應(yīng)一致、完整、清晰并現(xiàn)行有效。

　　使用合適的生產(chǎn)、安裝和服務(wù)設(shè)備，并安排適宜的工作環(huán)境。

　　嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/法規(guī)、質(zhì)量計(jì)劃和程序文件的規(guī)定操作。

　　對(duì)適宜的過(guò)程控制參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視和控制。

　　需要時(shí)，對(duì)某些過(guò)程和設(shè)備是否滿(mǎn)足要求進(jìn)行認(rèn)可。

　　操作人員的技術(shù)水平必須滿(mǎn)足規(guī)定的要求，并持有考核合格證書(shū)。

　　按規(guī)定周期對(duì)試驗(yàn)設(shè)備，工藝裝備和檢測(cè)器具進(jìn)行檢定，并做出檢定合格標(biāo)志。

　　對(duì)特殊過(guò)程應(yīng)按工藝文件或?qū)Ｓ玫馁?gòu)置程序，由具備資格的操作人員來(lái)完成，要求對(duì)過(guò)程參數(shù)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)視和控制，以確保滿(mǎn)足規(guī)定要求。

　　對(duì)關(guān)鍵工序應(yīng)制定并執(zhí)行專(zhuān)用的質(zhì)量控制程序，以確保滿(mǎn)足規(guī)定要求。

　　(2)控制措施

　　三檢制

　　(11)各施工班組要嚴(yán)格執(zhí)行施工過(guò)程中的自檢、互檢、專(zhuān)檢制度，施工過(guò)程中要做到“以預(yù)防為主”，將質(zhì)量隱患消滅在施工過(guò)程中，施工人員在分部、分項(xiàng)工程完成后，首先進(jìn)行自檢驗(yàn)收須經(jīng)業(yè)主驗(yàn)收認(rèn)可簽字后才能進(jìn)行下一步的施工。

　　質(zhì)量樣板制

　　(12)在全面開(kāi)展分部、分項(xiàng)施工前，組織技術(shù)熟練的施工人員按施工圖和施工規(guī)范進(jìn)行典型分項(xiàng)工程的操作示范。經(jīng)專(zhuān)職質(zhì)量師和建立檢驗(yàn)認(rèn)可后，進(jìn)行樣板交底，并填寫(xiě)樣板工程鑒定單，一式三份。主管施工的項(xiàng)目經(jīng)理、班組長(zhǎng)、專(zhuān)職質(zhì)量師各一份。

　　分部分項(xiàng)工程的三檢均以樣板作為質(zhì)量評(píng)定的依據(jù)。

　　(13)凡屬隱蔽驗(yàn)收工程，如暗管敷設(shè)、夾層管線敷設(shè)等，其質(zhì)量樣板不能保證到分項(xiàng)工程全過(guò)程時(shí)，可按流水段劃分，但必須做好樣板鑒定參證紀(jì)錄。

　　技術(shù)質(zhì)量通知單

　　(14)專(zhuān)職質(zhì)量師發(fā)現(xiàn)違反施工程序，不按設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范規(guī)程施工，材料、半成品和設(shè)備不符合質(zhì)量要求時(shí)，首先向項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人反映，掀起解決，如影響到施工質(zhì)量時(shí)應(yīng)填寫(xiě)技術(shù)質(zhì)量通知單，一示三份，寫(xiě)明主要問(wèn)題和解決意見(jiàn)，班組長(zhǎng)一份，質(zhì)量師一份，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)公司有關(guān)質(zhì)量獎(jiǎng)懲規(guī)定進(jìn)行處理，并責(zé)成班組長(zhǎng)提出糾正措施，限期整改。如是嚴(yán)重危害工程質(zhì)量行為應(yīng)上報(bào)公司質(zhì)量部。

　　(3)工程預(yù)檢

　　(15)工程預(yù)檢主要是對(duì)施工前或施工過(guò)程中的餓重要技術(shù)工作、部位進(jìn)行檢查或核實(shí)，一般工程部位由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，質(zhì)量師參加簽署檢查意見(jiàn)，重點(diǎn)工程及重要施工部位由項(xiàng)目經(jīng)理、班組長(zhǎng)、質(zhì)量師共同檢查，合格后辦理簽證。

　　(4)質(zhì)量事故處理

　　(16)凡屬一般質(zhì)量事故由項(xiàng)目經(jīng)理部組織檢查處理，重大質(zhì)量事故和特殊工程質(zhì)量事故由公司質(zhì)量部組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢查處理。處理質(zhì)量事故必須本著“三不放過(guò)”的原則辦事。事故應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，不得拖延，重大質(zhì)量事故的返修要專(zhuān)題報(bào)告，經(jīng)公司批復(fù)后才能進(jìn)行返修工作。

　　(5)竣工預(yù)檢

　　(5)竣工預(yù)檢是單位工程在正式驗(yàn)收前一次全面檢查，對(duì)存在的問(wèn)題沒(méi)有全部解決前，不得報(bào)請(qǐng)驗(yàn)收。

　　(6)預(yù)檢條件：

　　各系統(tǒng)分項(xiàng)工程基本完成。

　　各系統(tǒng)設(shè)備安裝、調(diào)試完畢，達(dá)到試運(yùn)行。

　　竣工技術(shù)檔案資料基本齊全。

　　(7)竣工驗(yàn)收

　　(8)竣工驗(yàn)收時(shí)在修復(fù)竣工預(yù)檢存在的問(wèn)題基礎(chǔ)上，由項(xiàng)目經(jīng)理部報(bào)請(qǐng)業(yè)主進(jìn)行交付使用之前的正式驗(yàn)收。

　　(9)竣工驗(yàn)收具備的條件：

　　竣工預(yù)檢時(shí)提出的問(wèn)題全部解決；

　　各分項(xiàng)系統(tǒng)試運(yùn)行達(dá)到設(shè)計(jì)要求并具備業(yè)主使用條件；

　　歌系統(tǒng)工程技術(shù)資料齊全，全部分類(lèi)整理裝訂線冊(cè)，達(dá)到移交業(yè)主的程度。

　　第七節(jié)已完工程保障措施

　　工程完工后，首先成立工程竣工維護(hù)組，人員不少于7人，以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人和組長(zhǎng)為組員，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的維護(hù)工作。

　　維護(hù)組要定期對(duì)所建工程進(jìn)行全面、仔細(xì)的組織檢查，與地震、暴雨等不可抗拒的自然災(zāi)害后要隨時(shí)組織檢查，對(duì)出現(xiàn)的工程缺陷要登記清楚，分析緣由，及時(shí)向業(yè)主單位上報(bào)缺陷數(shù)量、缺陷范圍、缺陷責(zé)任和原因，并及時(shí)組織維修。

　　按照ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)要求，本投標(biāo)人承諾實(shí)行竣工回訪，工程交付用戶(hù)后，每3個(gè)月保障回訪一次，聽(tīng)取用戶(hù)的使用意見(jiàn)和使用情況。

　　第八節(jié)創(chuàng)優(yōu)機(jī)制

　　我公司建立了具有本企業(yè)特色的適應(yīng)總承包管理發(fā)展的過(guò)程質(zhì)量控制和創(chuàng)優(yōu)機(jī)制。公司連續(xù)多年取得了市優(yōu)、魯班獎(jiǎng)的佳績(jī)，得益于我公司規(guī)范化、程序化的創(chuàng)優(yōu)機(jī)制。即：

　　目標(biāo)管理

　　創(chuàng)優(yōu)策劃

　　過(guò)程監(jiān)控

　　階段考核

　　持續(xù)改進(jìn)

質(zhì)量保證措施12

尊敬的客戶(hù)：

　　平湖市xxx電子廠對(duì)購(gòu)買(mǎi)我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶(hù)均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：

　　1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購(gòu)原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書(shū)的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗(yàn)。

　　2、 我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-__標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

　　3、 在原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　4、 所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。

　　5、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的'責(zé)任，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、及時(shí)處理。

　　6、對(duì)所有用戶(hù)均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶(hù)的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾!

　　本承諾書(shū)的最終解釋權(quán)歸平湖市xxx電子廠所有!

平湖市xxx電子廠

20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證措施13

　　1.1.1、質(zhì)量保證體系

　　●建立符合GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系，確保工程質(zhì)量居國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平。

　　●實(shí)施質(zhì)量方針目標(biāo)管理，建立各項(xiàng)嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制，嚴(yán)格管理，保證工程過(guò)程的各環(huán)節(jié)質(zhì)量受控。

　　●工程施工質(zhì)量?jī)?yōu)良，工程合格率100%。

　　1.1.2、施工過(guò)程質(zhì)量控制

　　為了確保整個(gè)工程高質(zhì)量的完成，在工程實(shí)施過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按工程質(zhì)量保證體系---控制程序文件執(zhí)行，使對(duì)工程質(zhì)量有可能會(huì)產(chǎn)生影響的各個(gè)環(huán)節(jié)處于受控狀態(tài)。

　　1.1.3、設(shè)備、材料供應(yīng)及運(yùn)輸

　　設(shè)備來(lái)源：

　　系統(tǒng)設(shè)備、原材料進(jìn)貨渠道正規(guī)，主要設(shè)備具有原廠家的授權(quán)、檢測(cè)報(bào)告等證明，所有設(shè)備、原材料保證無(wú)假貨、水貨、翻新貨，無(wú)產(chǎn)權(quán)糾紛。

　　設(shè)備供應(yīng)及運(yùn)輸：

　　●用于本工程的設(shè)備、材料須采取擇優(yōu)采購(gòu)原則，選擇有悠久生產(chǎn)歷史、管理嚴(yán)格、產(chǎn)品優(yōu)良、市場(chǎng)信譽(yù)好的知名產(chǎn)品，已取得IS09002認(rèn)證的企業(yè)產(chǎn)品將優(yōu)先采購(gòu)。

　　●用于本工程設(shè)備、材料的采購(gòu)將由項(xiàng)目經(jīng)理部編制統(tǒng)一的設(shè)備、材料采購(gòu)計(jì)劃和要求；

　　●在設(shè)備、材料采購(gòu)時(shí)，應(yīng)按設(shè)備的技術(shù)含量高低和復(fù)雜難易程度進(jìn)行工廠監(jiān)造，由建設(shè)方代表和監(jiān)理工程師共同進(jìn)行；

　　●在設(shè)備采購(gòu)時(shí)，要嚴(yán)格要求供貨商采取切實(shí)可靠的安全運(yùn)輸方案，分批及時(shí)將設(shè)備運(yùn)抵施工現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備按開(kāi)箱驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行開(kāi)箱檢查，并向監(jiān)理工程師辦理報(bào)驗(yàn)手續(xù)后方可投入使用。

　　1.1.4、監(jiān)控工程安裝項(xiàng)目

　　監(jiān)控工程安裝項(xiàng)目是由分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程組成，是通過(guò)一道道工序來(lái)完成的。因此，施工質(zhì)量的控制是從工序質(zhì)量到分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也是從對(duì)投入設(shè)備材料的質(zhì)量控制開(kāi)始，直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為止的全過(guò)程的系統(tǒng)過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

　　1.1.5、質(zhì)量控制流程圖

　　項(xiàng)目質(zhì)量控制流程圖如下：

　　1.1.6、重復(fù)性作業(yè)

　　對(duì)于重復(fù)性的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，應(yīng)遵循現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的第一次作業(yè)程序，并以第一次作業(yè)程序的樣板指導(dǎo)后續(xù)作業(yè)的實(shí)施和檢查。

　　1.1.7、施工過(guò)程中的五大因素控制

　　影響施工質(zhì)量有五大因素：即4M1E，指人（man）、材料（material）、機(jī)械（machine）、方法（method）、環(huán)境（environment），施工過(guò)程中控制好這五大因素是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵。

　　●人的控制

　　對(duì)人的控制首先要加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的質(zhì)量意識(shí)教育，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)”及“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的思想。其次是對(duì)人的資質(zhì)的控制，嚴(yán)格持證上崗和一般操作人員經(jīng)操作培訓(xùn)后上崗的制度。最后是合理調(diào)度人員的使用，按技術(shù)等級(jí)、生理及心理素質(zhì)、工作難易程度安排工作崗位，做到“人盡其才，才盡其用”，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。

　　●材料的控制

　　材料的控制包括進(jìn)場(chǎng)設(shè)備、材料、構(gòu)配件的控制，要嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)關(guān)，正確合理地使用，建立管理臺(tái)帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免錯(cuò)用或?qū)⒉缓细竦脑O(shè)備材料用于工程。

　　●施工機(jī)械的控制

　　機(jī)械的控制是指施工機(jī)械、機(jī)具的使用控制。施工機(jī)械在進(jìn)場(chǎng)使用前應(yīng)全面檢修，檢修合格后，應(yīng)標(biāo)志設(shè)備完好；施工機(jī)械應(yīng)實(shí)行定人定機(jī)，專(zhuān)人操作保養(yǎng)，明確責(zé)任人；施工機(jī)械的使用應(yīng)根據(jù)施工內(nèi)容選擇合適的型號(hào)和性能參數(shù)，滿(mǎn)足施工質(zhì)量要求。

　　●施工方法的控制

　　方法的控制是指施工過(guò)程中所采取的技術(shù)要素、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段、施工組織設(shè)計(jì)等的控制。制定適用的施工方法是保證工程質(zhì)量的重要手段，施工方法的制定必須要以確保質(zhì)量為目的，嚴(yán)加控制，杜絕偷工減料，隨便隨意。

　　●環(huán)境的控制

　　環(huán)境的控制是指對(duì)影響工程質(zhì)量的工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境，根據(jù)工程特點(diǎn)采取有效的措施嚴(yán)加控制。對(duì)環(huán)境的控制應(yīng)與施工方案和技術(shù)措施緊密結(jié)合，綜合分析，全面考慮。充分利用有利的環(huán)境，創(chuàng)造有利環(huán)境，避免不利環(huán)境對(duì)工程的影響。機(jī)電工程應(yīng)盡量避免雨季室外施工，尤其是電氣設(shè)備應(yīng)杜絕雨季室外施工，應(yīng)利用隧道室內(nèi)施工點(diǎn)多、工作面廣的特點(diǎn)，合理調(diào)度雨季施工作業(yè)內(nèi)容；冬季施工應(yīng)做好防寒保溫工作，尤其是要做好混凝土的.防凍措施，確保工程質(zhì)量。

　　1.1.8、施工過(guò)程質(zhì)量的自控自評(píng)

　　要保證工序質(zhì)量，開(kāi)展過(guò)程質(zhì)量的自檢自評(píng)是非常必要的，班組之間、工序之間要堅(jiān)持開(kāi)展“檢查上道工序、保證本道工序、服務(wù)下道工序”的檢驗(yàn)程序，層層落實(shí)、層層把關(guān)，使施工全過(guò)程處于受控狀態(tài)。

　　●過(guò)程質(zhì)量的三檢

　　自檢：由班組質(zhì)檢員組織進(jìn)行班組施工的質(zhì)量自檢。上班前進(jìn)行交底，下班前對(duì)每項(xiàng)操作工作的施工全過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查，并做好自檢記錄。

　　互檢：工序交接時(shí)堅(jiān)持實(shí)行互檢，由各施工班組組長(zhǎng)會(huì)同專(zhuān)職質(zhì)檢員進(jìn)行相互質(zhì)量檢查，并做好互檢記錄。

　　交接檢：由專(zhuān)職質(zhì)檢員會(huì)同施工員、班組質(zhì)檢員進(jìn)行上道工序檢驗(yàn)，上道工序檢驗(yàn)合格后，方可進(jìn)入下道工序施工，并做好檢驗(yàn)記錄。

　　●過(guò)程質(zhì)量的三評(píng)

　　一評(píng)：分項(xiàng)工程完成后由施工員進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量預(yù)檢，并填寫(xiě)分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表，交專(zhuān)職質(zhì)檢員組織評(píng)定，核定質(zhì)量等級(jí)。

　　二評(píng)：分部工程完成后，由專(zhuān)職質(zhì)檢員組織質(zhì)量安全部人員進(jìn)行預(yù)檢，并填寫(xiě)分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表，交總工程師組織評(píng)定，填寫(xiě)質(zhì)量等級(jí)。

　　三評(píng)：?jiǎn)挝还こ掏瓿珊�，由總工程師組織專(zhuān)職質(zhì)檢員、質(zhì)量安全部人員進(jìn)行預(yù)檢，建設(shè)方和監(jiān)理公司、質(zhì)檢站進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。

　　1.1.9、易損件、備品備件考慮

　　在施工工程中，對(duì)項(xiàng)目中的易損件、部分零部件，我們均在項(xiàng)目地進(jìn)行備用配置，以保證項(xiàng)目實(shí)施工程中因部件損壞而導(dǎo)致工期的延期。

　　易損件包括：接頭、電源、鏡頭、安裝連接件等。

　　在實(shí)施完工后，仍會(huì)留其中部分備品備件作為項(xiàng)目維護(hù)中的備件庫(kù)，同時(shí)在西安建立全省的備件庫(kù)，保證所實(shí)施項(xiàng)目在運(yùn)行中得到及時(shí)有效的維護(hù)。

　　1.1.10、關(guān)鍵部位的過(guò)程質(zhì)量控制

　　工程關(guān)鍵部位的質(zhì)量將直接影響工程質(zhì)量和工程的投用，對(duì)關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制應(yīng)更為重視和嚴(yán)格。關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制必須遵循隱蔽工程檢驗(yàn)規(guī)范，新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備投用規(guī)程，采取連續(xù)監(jiān)控、質(zhì)檢員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、進(jìn)行標(biāo)識(shí)標(biāo)志等手段，確保關(guān)鍵部位的施工處于全過(guò)程監(jiān)控狀態(tài)。

質(zhì)量保證措施14

尊敬的客戶(hù)：

　　xx電子廠對(duì)購(gòu)買(mǎi)我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶(hù)均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：

　　1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的`外購(gòu)原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書(shū)的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗(yàn)。

　　2、 我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-__標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

　　3、 在原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　4、 所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%，成品 抽查合格率99%。

　　5、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、及時(shí)處理。

　　6、對(duì)所有用戶(hù)均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶(hù)的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾!

　　本承諾書(shū)的最終解釋權(quán)歸xx電子廠所有!

　　xx電子廠

　　__-__-__

質(zhì)量保證措施15

　　第1條

　　供貨計(jì)劃和質(zhì)量保證措施[供貨計(jì)劃]簽訂供貨合同后，我單位將根據(jù)合同規(guī)定的供貨批次數(shù)量?jī)?chǔ)存和生產(chǎn)產(chǎn)品，合理調(diào)配生產(chǎn)線，優(yōu)先生產(chǎn)項(xiàng)目所需產(chǎn)品，并根據(jù)買(mǎi)方要求提供相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告、合格證及相關(guān)技術(shù)資料。

　　交貨日期為XXXX(交貨日期)，根據(jù)買(mǎi)方的實(shí)際使用情況分批交貨。具體交貨時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)。

　　交貨地點(diǎn)買(mǎi)方指定的地點(diǎn)；

　　貨物應(yīng)按合同要求的具體時(shí)間和進(jìn)度及時(shí)交付到施工現(xiàn)場(chǎng)。

　　在運(yùn)輸過(guò)程中，我單位將嚴(yán)格保護(hù)投標(biāo)產(chǎn)品，避免管道在運(yùn)輸過(guò)程中的磨損，為今后管道的安全使用和維護(hù)打下良好的基礎(chǔ)。

　　指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤、交貨、裝卸、交接、試驗(yàn)、本工程驗(yàn)收等程序，我單位將提供相關(guān)檢測(cè)設(shè)備對(duì)管道進(jìn)行檢測(cè)。

　　免費(fèi)提供安裝指南。我單位高級(jí)技術(shù)人員將在接到通知后12小時(shí)內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，為用戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容如下:a、焊接設(shè)備調(diào)試、使用、維護(hù)；

　　B、控制焊接溫度；

　　C、管道加工方法、焊接時(shí)的管接頭；

　　D、管網(wǎng)壓力和泄漏檢測(cè)方法；

　　E、管網(wǎng)運(yùn)行中的維護(hù)和緊急情況下的處理措施。

　　直到經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員能夠熟練操作焊接設(shè)備的調(diào)試、使用、維護(hù)、焊接溫度的控制、焊接期間的管道、管接頭的處理方法、管網(wǎng)壓力和泄漏的檢測(cè)方法、網(wǎng)運(yùn)行期間的維護(hù)和緊急問(wèn)題的處理方法。

　　[工程緊急供應(yīng)情況下的相應(yīng)措施]投標(biāo)人的生產(chǎn)車(chē)間和收發(fā)應(yīng)安排為每周7天、每天24小時(shí)工作。如貴項(xiàng)目工程供應(yīng)緊張，我公司可安排相關(guān)人員在6小時(shí)內(nèi)將急需的管道運(yùn)送至買(mǎi)方指定的地點(diǎn)。

　　并承諾不收取任何費(fèi)用。

　　[保障措施]本投標(biāo)人提供的貨物是由正規(guī)品牌、的正規(guī)制造商生產(chǎn)的全新合格產(chǎn)品，符合國(guó)家規(guī)定的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并滿(mǎn)足招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。

　　當(dāng)交付給用戶(hù)單元時(shí)，貨物的外包裝是完整的，并且在貨物的表面上沒(méi)有劃痕、碰撞。

　　并提供貨物合格證、說(shuō)明及其他支持資料等。

　　聚乙烯管道的生產(chǎn)和驗(yàn)收應(yīng)符合GB/T13663-20xx《給水用聚乙烯管道國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》；

　　根據(jù)GB/T13663.2-20xx中給水用聚乙烯(pe)管道系統(tǒng)的類(lèi)型和數(shù)量，聚乙烯(PE)管件應(yīng)為買(mǎi)方提供質(zhì)量合格、符合本合同技術(shù)要求的全新產(chǎn)品。

　　我們承諾采取其他有效措施，確保及時(shí)供應(yīng)急需的貨物，因此所發(fā)生的一切費(fèi)用由我們承擔(dān)。

　　不合格產(chǎn)品的處理買(mǎi)方有權(quán)在交貨地點(diǎn)隨時(shí)檢查我方交付產(chǎn)品的質(zhì)量。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合本合同的規(guī)定，買(mǎi)方有權(quán)拒收貨物、拒絕支付合同價(jià)款并調(diào)查賣(mài)方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　我們提供的貨物質(zhì)量指標(biāo)不符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我們將處理此事并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。

　　如果給買(mǎi)方造成損失，我們將予以賠償。

　　在保修期內(nèi)，如果合同貨物有質(zhì)量問(wèn)題，并且修理后仍然出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問(wèn)題，我們將免費(fèi)更換。如果出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題，我們將免費(fèi)更換，并向買(mǎi)方支付5000元人民幣的違約金。如果我們不能在2個(gè)日歷日內(nèi)進(jìn)行更正，買(mǎi)方有權(quán)根據(jù)情況終止合同。我們將賠償買(mǎi)方因此遭受的所有損失，并認(rèn)為這是一項(xiàng)重大違約行為。

　　在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果我方未能按買(mǎi)方要求修復(fù)缺陷，買(mǎi)方有權(quán)委托其他單位修復(fù)缺陷，由此產(chǎn)生的費(fèi)用將從我方質(zhì)量保證基金中扣除。

　　質(zhì)量保證期結(jié)束后，如果根據(jù)合同供應(yīng)的貨物被認(rèn)為是合格的，我們將在10個(gè)工作日內(nèi)退還我們的質(zhì)量保證金。

　　[原材料采購(gòu)檢驗(yàn)控制]根據(jù)質(zhì)量體系的要求，我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠的全過(guò)程進(jìn)行控制。每個(gè)環(huán)節(jié)都受到嚴(yán)格控制。具體條件如下:原材料采購(gòu)，根據(jù)企業(yè)信譽(yù)、質(zhì)量、售后服務(wù)選擇合格的原材料供應(yīng)商。

　　在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)之前，買(mǎi)方應(yīng)填寫(xiě)《采購(gòu)原材料質(zhì)量檢驗(yàn)單》，并提交給質(zhì)量管理部進(jìn)貨檢驗(yàn)組。

　　檢驗(yàn)員收到檢驗(yàn)單后，應(yīng)首先驗(yàn)證該批供應(yīng)商是否為合格供應(yīng)商，并驗(yàn)證其相關(guān)的質(zhì)量證書(shū)(如合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等)。)，然后對(duì)進(jìn)貨進(jìn)行必要的檢驗(yàn)和測(cè)量。

　　如果采購(gòu)的產(chǎn)品不是合格的供應(yīng)商，并且沒(méi)有通過(guò)特殊采購(gòu)批準(zhǔn)程序的批準(zhǔn)，它們將被拒絕。

　　檢查員首先檢查了產(chǎn)品包裝、外觀、顏色和干燥濕度，然后帶了一些樣品到測(cè)試中心測(cè)試一些物理和化學(xué)性能，如用于水分測(cè)量和熔體流動(dòng)速率測(cè)量的聚乙烯材料。

　　進(jìn)貨檢驗(yàn)組應(yīng)根據(jù)實(shí)際測(cè)量和相關(guān)檢驗(yàn)文件的要求，做出合格與否的決定。質(zhì)量檢驗(yàn)組經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字后，保留質(zhì)量檢驗(yàn)組，并通知倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)技術(shù)部。

　　庫(kù)管員收到檢驗(yàn)結(jié)果后，應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果辦理入庫(kù)或退貨手續(xù)。庫(kù)管員應(yīng)檢查并接受填充材料的數(shù)量，并分類(lèi)堆放。

　　[原材料使用]我們承諾生產(chǎn)中使用的原材料將是上海石化優(yōu)質(zhì)供水管道的特殊原材料。

　　在管材、管件的生產(chǎn)中，保證所用原材料為全新材料，不使用回收材料進(jìn)行生產(chǎn)。

　　公司保證所提供的管道是全新的且未使用過(guò)。

　　各方面均滿(mǎn)足招標(biāo)文件中規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

　　ISO90012008質(zhì)量管理體系要求的“人-機(jī)-物-方法循環(huán)”是從五個(gè)方面考慮產(chǎn)品質(zhì)量異常的原因和與產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的人的原因:操作員、檢驗(yàn)員、技術(shù)員的身體狀況、技術(shù)水平、工作職責(zé)等。

　　機(jī)器、機(jī)器和工具等。

　　產(chǎn)品生產(chǎn)中設(shè)備可能出現(xiàn)的問(wèn)題，如刀具、夾具磨損、機(jī)床精度降低等。

　　用于加工的材料質(zhì)量。

　　操作方法。

　　動(dòng)作速度、程序，安裝位置、順序等。

　　環(huán)境工作環(huán)境。

　　照明、噪聲、振動(dòng)、溫度等。

　　測(cè)量和檢驗(yàn)工具、方法我公司已通過(guò)ISO90012008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并嚴(yán)格按照體系要求對(duì)測(cè)量人員、機(jī)器、對(duì)象、方法、環(huán)、進(jìn)行檢查，以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　如果我有幸中標(biāo)，在收到供貨通知后，我會(huì)安排公司的車(chē)輛及時(shí)發(fā)貨，小心處理產(chǎn)品，不碰撞或劃傷管道，嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量，盡量避免因失誤給用戶(hù)造成任何損失。敞篷車(chē)裝載后必須捆綁牢固，并用防雨篷布覆蓋，運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)對(duì)管材進(jìn)行保險(xiǎn)，并督促司機(jī)按照運(yùn)輸合同的規(guī)定，將產(chǎn)品準(zhǔn)確、保質(zhì)、保量地運(yùn)送到用戶(hù)指定的'卸貨地點(diǎn)。

　　我公司嚴(yán)格遵守ISO90012008質(zhì)量管理體系對(duì)進(jìn)廠管道堆放和儲(chǔ)存的要求。檢查合格的管材后，我們將在不超過(guò)1.5米的指定位置進(jìn)入成品倉(cāng)庫(kù)。底部堆放著墊板。露天臨時(shí)堆放的管道必須用防水布覆蓋。

　　售后服務(wù)保證措施應(yīng)及時(shí)向買(mǎi)方提供合同中規(guī)定的所有技術(shù)數(shù)據(jù)和圖紙。

　　必要時(shí)，有義務(wù)邀請(qǐng)需方參與供應(yīng)商的技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審。

　　根據(jù)需方要求，需方應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)，并指導(dǎo)需方按照供方技術(shù)資料和圖紙要求進(jìn)行安裝、調(diào)試和生產(chǎn)使用。

　　對(duì)于本合同項(xiàng)下與管道相關(guān)的配套設(shè)備，供方應(yīng)自愿提供滿(mǎn)足需方要求的技術(shù)條件和材料。

　　嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就相關(guān)問(wèn)題召開(kāi)的會(huì)議紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。

　　根據(jù)合同規(guī)定，向買(mǎi)方提供管道安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　接到需方的質(zhì)量問(wèn)題信息后，30分鐘內(nèi)回復(fù)，24小時(shí)內(nèi)派服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)完成維修或更換，使用戶(hù)對(duì)質(zhì)量滿(mǎn)意。

　　隨時(shí)滿(mǎn)足備件需求。

　　在任何情況下，我們都不會(huì)以任何理由給需求方制造困難。

　　如果我們有幸中標(biāo)，我公司將為買(mǎi)方提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，并指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)聯(lián)系買(mǎi)方的售后服務(wù)事宜1.免費(fèi)為用戶(hù)培訓(xùn)技術(shù)操作人員，直到我們了解為止。

　　2.免費(fèi)向用戶(hù)提供安裝技術(shù)數(shù)據(jù)，如安裝和使用說(shuō)明等。

　　3.免費(fèi)技術(shù)人員被派往用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、協(xié)助解決設(shè)計(jì)中的技術(shù)問(wèn)題、安裝和操作。

　　4.免費(fèi)為用戶(hù)提供滿(mǎn)足合同管道要求的配套安裝設(shè)備。

　　其他用戶(hù)提供管道和配件的承諾將嚴(yán)格按照相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)。

　　我們還將對(duì)供應(yīng)的貨物實(shí)施三重保證制度(即保證修理、保證更換、保證退貨)。如果貨物質(zhì)量有問(wèn)題，我們將負(fù)責(zé)保證修理、保證更換、保證退貨并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

　　我們對(duì)由我們提供的材料中的缺陷和質(zhì)量問(wèn)題、設(shè)計(jì)缺陷、安裝缺陷、使用缺陷和保證維修管道運(yùn)行期間的人為損壞引起的所有問(wèn)題負(fù)責(zé)。

　　由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和質(zhì)量問(wèn)題或設(shè)計(jì)缺陷不符合實(shí)際操作要求，我們負(fù)責(zé)更換所提供的材料。

　　由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或安裝后材料殘留，我公司已承諾退還包裝。

　　第二部分供應(yīng)計(jì)劃和質(zhì)量保證措施供應(yīng)計(jì)劃1.貨物確保我們提供的貨物符合我們工廠的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

　　我們保證貨物是通過(guò)合法渠道購(gòu)買(mǎi)的全新、未使用的原裝合格正品，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

　　交貨前，我廠將對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行準(zhǔn)確、全面的測(cè)試，并出具產(chǎn)品合格證明和質(zhì)量檢驗(yàn)證書(shū)。

　　2.如果開(kāi)箱檢查發(fā)現(xiàn)數(shù)量、型號(hào)和外形尺寸與合同不符，或密封包裝本身短而損壞，我們將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報(bào)告，并提出處理意見(jiàn)，供業(yè)主和監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。

　　3.檢驗(yàn)方法貨物到達(dá)南京現(xiàn)場(chǎng)后，我們將組織業(yè)主+監(jiān)理工程師共同進(jìn)行到貨檢驗(yàn)。

　　合同工程的設(shè)備+材料和技術(shù)文件到達(dá)指定的交貨地點(diǎn)后，我們將組織業(yè)主+監(jiān)理工程師共同檢查，并認(rèn)真做好交接記錄，各方簽字。

　　檢驗(yàn)的內(nèi)容主要包括滿(mǎn)足合同對(duì)包裝的要求、外觀良好、運(yùn)輸途中未受損編號(hào)、。數(shù)量和名稱(chēng)經(jīng)核實(shí)與合同要求的貨物清單相符。

　　檢驗(yàn)滿(mǎn)足業(yè)主合同要求后，辦理入庫(kù)交接手續(xù)。

　　4.每個(gè)包裝箱都附有產(chǎn)品合格證。

　　5.交貨地點(diǎn)6.交貨時(shí)間6 .交貨時(shí)間7.交貨工作7 .交貨工作標(biāo)簽捆、檢查包裹交貨至交貨準(zhǔn)備區(qū)堆疊傳票處理裝貨和交貨信息記錄交貨時(shí)間表8.交貨因素工作決定每個(gè)用戶(hù)的分配基本分配區(qū)分配批次決定每個(gè)用戶(hù)的訂單貨物特征交貨時(shí)間分配順序暫定每個(gè)用戶(hù)的訂單數(shù)量體積重量車(chē)輛調(diào)度表最大裝載能力、重量限制、車(chē)輛安排表、個(gè)體經(jīng)營(yíng)車(chē)輛類(lèi)型、非現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛卸載特性、運(yùn)輸成本、交通條件、用戶(hù)點(diǎn)位置、交貨時(shí)間、貨物性質(zhì)、形狀、體積、重量、每輛車(chē)的決策、路線順序、配送順序、確定車(chē)輛裝載模式的設(shè)施和措施、供貨質(zhì)量保證、1.供貨質(zhì)量承諾、我公司承諾、2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

　　3.所有提供的產(chǎn)品都是全新的，符合采購(gòu)單位的設(shè)計(jì)要求。

　　4.購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品來(lái)自正式渠道�！叭裏o(wú)”產(chǎn)品將不入庫(kù)。他們的質(zhì)量永遠(yuǎn)不會(huì)差。他們將為采購(gòu)單位提供充足的貨源和優(yōu)質(zhì)材料。

　　為確保工程質(zhì)量，我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤檢查，嚴(yán)格按照質(zhì)量--完整版學(xué)習(xí)資料分享----

　　-----WORD格式--可編輯--專(zhuān)業(yè)資料-----

　　管理體系、質(zhì)量檢查、監(jiān)督體系、產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰體系，確保工程質(zhì)量合格。

　　6.負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸，并確保包裝符合合同要求、運(yùn)輸和控制，以便貨物能夠及時(shí)、優(yōu)質(zhì)地交付到現(xiàn)場(chǎng)。

　　7.貨物到達(dá)臺(tái)灣指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗(yàn)收，確保符合合同要求。

　　8.做好工程設(shè)備材料和輔助材料的儲(chǔ)存和堆放管理。

　　9.負(fù)責(zé)處理全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保產(chǎn)品和項(xiàng)目的質(zhì)量。

　　10.為終身產(chǎn)品提供售后技術(shù)服務(wù)。

　　11.為所有產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)。

　　供應(yīng)質(zhì)量保證措施為了履行我們對(duì)供應(yīng)質(zhì)量的承諾，確保項(xiàng)目全過(guò)程的貨物質(zhì)量。

　　對(duì)于本工程的施工，應(yīng)采取必要的保護(hù)措施，特別是對(duì)所有工程設(shè)備、材料、工具，運(yùn)輸期間、儲(chǔ)存期間、施工等。

　　我們公司負(fù)責(zé)所有的安全措施。

　　甲方應(yīng)予以配合并提供相關(guān)協(xié)助。

　　1.質(zhì)量監(jiān)督管理措施1設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理和監(jiān)督部門(mén)，指定工程質(zhì)量監(jiān)督負(fù)責(zé)人。

　　確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)并明確職責(zé)分工。

　　2 .嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理體系、工程質(zhì)量監(jiān)督體系。

　　3產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商認(rèn)證、評(píng)估和監(jiān)督。

　　監(jiān)督和管理采購(gòu)產(chǎn)品和材料的檢驗(yàn)和評(píng)估。

　　5監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)估、產(chǎn)品數(shù)據(jù)的審查。

　　6產(chǎn)品材料運(yùn)輸、到貨驗(yàn)收、貨物更換等全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理。

　　7監(jiān)督整個(gè)供應(yīng)計(jì)劃的實(shí)施，確保施工順利完成。

　　8.參加定期工作會(huì)議，向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的結(jié)果。

　　2.產(chǎn)品出廠生產(chǎn)質(zhì)量保證措施1保證原材料采購(gòu)質(zhì)量，必須符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。

　　2.嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量管理，并成立質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　明確各級(jí)人員的職責(zé)。

　　3.增強(qiáng)所有員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)。

　　4 .嚴(yán)格控制生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，定期或不定期的檢查。

　　如果發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，直至合格。

　　記錄和統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，以確保生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程的可追溯性。

　　3.采購(gòu)產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保證措施1設(shè)立專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)整個(gè)采購(gòu)計(jì)劃。

　　制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃，完善所有采購(gòu)文件。

　　包括項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目使用位置、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間和價(jià)格要求；合同規(guī)定的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)；工程技術(shù)規(guī)范的要求；采購(gòu)時(shí)間表；運(yùn)輸和交付條件；質(zhì)量鑒定和檢驗(yàn)方法。

　　3所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料必須有出廠合格證和必要的檢驗(yàn)文件以供審查。

　　4選擇優(yōu)秀的制造商和供應(yīng)渠道，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　4.現(xiàn)有主要設(shè)備和測(cè)試設(shè)施的保障措施1澄清項(xiàng)目所需主要設(shè)備和測(cè)試設(shè)施的類(lèi)型和數(shù)量清單。

　　指定專(zhuān)業(yè)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施管理人員，確保整個(gè)項(xiàng)目中設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備的安全。

　　3 .檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的庫(kù)存和檢測(cè)記錄。

　　確保足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。

　　4.對(duì)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

　　5設(shè)備和測(cè)試設(shè)施的明確運(yùn)輸要求、使用和儲(chǔ)存要求的技術(shù)要求。

　　對(duì)于技術(shù)力量雄厚的大型設(shè)施，派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、檢查和維護(hù)。

　　7可用的工程工具包括電錘、電鉆、手推車(chē)、梯子、電梯、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電氣工具和其他工程安裝工具。

　　8可用的專(zhuān)業(yè)監(jiān)控工具和儀器主要包括頻譜分析儀、音頻測(cè)試儀、噪聲檢測(cè)器、功率測(cè)量?jī)x器、測(cè)量工具、測(cè)試軟件工具、筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀等測(cè)試工具和儀器。

　　5.包裝、交付中的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施1交付前成品的必要包裝。

　　如果原產(chǎn)品包裝符合交付要求，可以使用原包裝；否則，必須更換或附加新的包裝。

　　包裝應(yīng)標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)標(biāo)記。

　　2根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型，選擇合適的運(yùn)輸方式。

　　控制器等電子設(shè)備可用于小型車(chē)輛；運(yùn)輸?shù)狡渌�地方的成品必須用封閉的車(chē)輛運(yùn)輸。

　　3除包裝外，應(yīng)使用泡沫塑料、海綿、雨布和其他材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)和覆蓋，以防止或減少運(yùn)輸過(guò)程中的振動(dòng)、碰撞、刮傷、污染。

　　成品外運(yùn)時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)派專(zhuān)人護(hù)送。

　　6.到貨驗(yàn)收質(zhì)量保證措施1貨物按計(jì)劃交付至甲方指定地點(diǎn)后，由臺(tái)灣負(fù)責(zé)人和我方工程師共同驗(yàn)收。

　　2根據(jù)供貨清單，檢查貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量。

　　3.進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)收。

　　包括設(shè)備外觀、附件、說(shuō)明、證書(shū)和其他包裝內(nèi)容。

　　如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)的要求或損壞或丟失，將不予簽收。

　　我公司負(fù)責(zé)更換或補(bǔ)充，以確保施工進(jìn)度不受影響。

　　7.現(xiàn)場(chǎng)貨物質(zhì)量保證措施1如果工程設(shè)備和材料需要現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)存，項(xiàng)目部必須建立符合儲(chǔ)存條件的封閉倉(cāng)庫(kù)。項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，并接受管理部庫(kù)管員的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　不允許露天堆放。

　　2項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度合理安排收集的設(shè)備和材料的數(shù)量�，F(xiàn)場(chǎng)不允許存放過(guò)多的設(shè)備和材料。

　　8.施工期貨物質(zhì)量保證措施1建立完善的貨物收集和使用制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　2項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)合同要求和項(xiàng)目施工計(jì)劃，合理安排施工順序，防止已完成的子項(xiàng)目在后續(xù)工程中受到破壞。

　　3個(gè)子項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)合同要求，對(duì)已安裝在施工現(xiàn)場(chǎng)的成品采取必要的保護(hù)措施，如包裝、覆蓋、隔離。

　　9.驗(yàn)收、交貨前質(zhì)量保證措施1工程最終檢驗(yàn)合格后，項(xiàng)目部應(yīng)盡快組織工程交付驗(yàn)收。

　　交付驗(yàn)收前，如果合同規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保護(hù)，項(xiàng)目部應(yīng)派專(zhuān)人負(fù)責(zé)成品保護(hù)，并建立成品保護(hù)交接班制度。

　　10.工程工具和檢測(cè)工具的保護(hù)和管理措施1+工程工具有較高的技術(shù)含量，安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。

　　在運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程中，需要進(jìn)行必要的包裝。

　　防止設(shè)備表面被劃傷和嚴(yán)重?fù)p壞。

　　2工具和器具由公司供應(yīng)部門(mén)統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)、。項(xiàng)目部逐一核對(duì)型號(hào)，并核對(duì)數(shù)量。如果數(shù)量大或路程長(zhǎng)，由信譽(yù)好的運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸。

　　3在施工現(xiàn)場(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)中，預(yù)留足夠的工具存放面積、。

　　避免移動(dòng)工具造成的損壞、標(biāo)記。

　　4現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)工具的存放情況進(jìn)行準(zhǔn)備和調(diào)配。

　　5.建立和完善工具和器具的倉(cāng)庫(kù)管理和收集系統(tǒng)。

　　6大型工具和儀器需要在施工現(xiàn)場(chǎng)組裝，應(yīng)安排專(zhuān)業(yè)人員或原工程師安裝到位。

　　7施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)充分考慮大型工具拆卸、搬遷、安裝等工藝要求。

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