《成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場主管》

《成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場主管》課程大綱     現(xiàn)場中基層管理者管理研修      人們說，家庭是社會的細胞，那么班組就是企業(yè)的細胞，因為他是企業(yè)最小的組織單位。這個細胞素質的好壞，將直接影響企業(yè)能否健康的發(fā)展，而對這個細胞素質會產(chǎn)生重要影響的那就是現(xiàn)場主管。換句話說，現(xiàn)場主管的素質的好壞，管理水平的高低，技術/技能/知識是否符合要求，將直接影響著班組的建設，影響著班組的績效，從而影響企業(yè)的績效�！� 那么，現(xiàn)場主管到底應具備怎樣的條件？應掌握哪些知識？要達到怎樣的管理水平，才符合現(xiàn)代企業(yè)的要求呢？這些問題就是本研修課程所要探討的課題。 一. 研修對象···········    企業(yè)的班組長、線長、職長、系長、工長、車間主任以及各管理部門的中基層主管（包括儲備干部）二. 研修時間···········    課時：2-3天 三. 研修目標···········    1.了解現(xiàn)場主管在企業(yè)發(fā)展中的作用2.清楚現(xiàn)場主管的職責要求3.掌握現(xiàn)場主管的基本技能與管理方法4.滿足現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場主管的期望與要求四. 研修大綱············1. 角色認知◇ 你曾經(jīng)的理想模型◇ 畫一張你的自畫像◇ 認識現(xiàn)場主管◇ 出色的現(xiàn)場主管 2. 何為管理      ◇ 目的、方法和對象◇ 跳過管理陷阱◇ 制定管理準則◇ 保持一致性3. 沖突管理◇ 沖突的概念、影響 ◇ 沖突的策略◇ 典型情況的對應◇ 管理禁區(qū)的話語 4. PDCA與管理機能◇ 應具備的能力及形象◇ 性格及對工作的影響◇ 關于計劃及著眼點◇ 關于指示與匯報5. 人際關系◇ 個人與組織◇ 如何與組織人員相處◇ 防礙人際關系的原因◇ 建立良好人際關系     6. 教育訓練◇ 正確理解OJT◇ 掌握OJT的技巧◇ 教育訓練的程序◇ 教育訓練的反省7. 現(xiàn)場改善◇ 問題與問題意識◇ 發(fā)現(xiàn)問題的技巧◇ 分析和確認問題的技巧◇ 解決問題的技巧     8. 員工激勵     ◇ 為什么要激勵     ◇ 了解員工的需求     ◇ 相關激勵理論與應用◇ 需求與相應的激勵措施9. 成功溝通◇ 理解溝通·◇ 溝通中的注意事項◇ 溝通的技能◇ 信任 10. 團隊精神◇ 團隊的基本概念與影響   ◇ 個體差異與管理◇ 團隊凝聚力與士氣◇ 提升團隊精神五. 研修特點與形式··········   1．不但強調管理方法的先進性,更追求它的實用性與可操作性.2．追求最佳的研修效果, 采用啟發(fā)式的講解、案例的分析、應用的練習、問題點的思考與商討、真實故事和管理性游戲等多種形式進行研修.精益生產(chǎn)研修課程一覽表Lean Production Curricula 序號No. 精益生產(chǎn)課程LP Curricula 課時Time 1 精益生產(chǎn)導入Lean Production Inducts  2天Days 2 5S基礎知識與推動 5S Basic Knowledge and Impetus 2天Days 3 單元制生產(chǎn) Cell Production  2天Days 4 拉動看板 Pull Kanban  3天Days 5 價值流管理 Value Stream Management  6 TPM  Total Productive Maintenance  3天Days 7 快速切換 Single Minute Exchange of Dies  3天Days 8 防錯技術Mistake-Proofing  2天Days 9 IE四工具  IE Four Tools  3-4天Days 10 項目選擇與改善技術Project choice and Improvement technology 4-6天Days 11 供應鏈管理Supply Chain Management 1-2天Days 12 全面質量管理TQM 1-2天Days 序號No. 相關課程Correlation Curricula 課時Time 1 現(xiàn)場管理者管理基礎Superintendent Elementary knowledge 2天Days 2 品管圈 （ QCC ）  Quality Control Circle  1天Days 3 QC 7工具   QC 7 Tools  1天Days 4 統(tǒng)計過程控制Ⅰ（普通）SPC （Ordinary） 2天Days 5 統(tǒng)計過程控制Ⅱ（特殊）SPC （Special） 1天Days ···     培訓講師簡介范老師 著名跨國企業(yè)經(jīng)理，實戰(zhàn)派培訓咨詢與管理專家，范老師于上世紀八十年代、九十年代先后赴德國、日本學習和工作，并于1992年分別在日本的AOTS和日本松下株式會社大板總部的人才育成中心進修制造管理和人才育成，先后擔當日本松下公司的人才育成講師及品質保證課的見習課長，期間又分別師從與6σ管理法大師及TPM大師，曾親身參與日本松下等公司的TPM、精益生產(chǎn)及6σ管理法的實踐，在日本松下公司的中國工廠——蘇州松下電工有限公司工作期間，還曾先后擔任人才育成主管、品質保證部部長及公司系統(tǒng)推進室室長等，有著多年TPM、JIT及6σ管理法整體推進的領導和實戰(zhàn)經(jīng)驗, 極大地提高了公司的管理水平和生產(chǎn)效率，同時范老師在日本松下公司前后11年整的工作期間在對企業(yè)的人才育成中也獲得了豐碩的成果。范老師現(xiàn)任美國MGN公司授權的中國首席培訓顧問、中國人力資源論壇的特邀佳賓，同時還是中國咨詢頻道、華維網(wǎng)的高級講師和高級管理顧問。范老師不但有堅實的理論知識，更有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在不斷的學習—實踐—研究中，于2001年范老師在國內創(chuàng)立了TPM+6σ管理法一體化管理的工作方法,為企業(yè)管理水平和生產(chǎn)效率的提高作出了重要的貢獻，范老師培訓并指導過許多家國內外企業(yè)，經(jīng)常應邀到大學及各地的研修班上進行講學,由于具有十多年的職業(yè)經(jīng)理人生涯,因此他非常了解企業(yè)各級人員的知識需求及碰到的問題難點,講學的針對性強,再加上多樣化的培訓模式,因此他在以前的培訓課上的講解深受學員的歡迎：先進的理念、國內外工作的管理實踐心得及獨到的見解。  善長培訓和咨詢的部分科目：《現(xiàn)場中基層管理者管理研修》《5S基礎知識與推動》《TPM全員參加的生產(chǎn)保全》（分層導入篇和專業(yè)篇）《六西格瑪管理法》（分層導入篇和專業(yè)篇）·  《LP精益生產(chǎn)》（分層導入篇和專業(yè)篇） ·  《TPM＋6σ管理法一體化管理》（分層導入篇和專業(yè)篇） ·  《現(xiàn)場的診斷和改善》·  《精益生產(chǎn)專題課程》等近期培訓或指導過的部分企業(yè)：《安德魯（中國）公司（美國）》《國騰電腦（臺灣）》《日本三洋公司（蘇州）》 《前瞻電子（臺灣）》 《阿克蘇諾貝爾公司（荷蘭）》《日本松下家用電器（杭州）》《美國貝氏化工》《上海格勒雷機電》《杭州卡萊汽車制動（美國）》《日本普美駕駛室公司》《美國PPG公司》 《三洋能源（日本）》等  《橫河電機有限公司（日本）》《蘇州維信電子（美國）》《蘇州天馬醫(yī)藥集團》

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