運用激勵機制提高管理效能-班長負責制的實踐與探索

（勞秀玲／廣州市海珠區(qū)光大同福幼兒園）

　　激勵是管理的重要機制。而班級是幼兒園的基層組織，我園把班級這一實施幼兒園保教任務(wù)的基本單位看作一個團隊。在實行班長負責制的過程中，創(chuàng)造性地運用激勵理論，完善激勵機制。

　　把激勵機制滲透到管理制度中

　　近年，我園引入了自主競聘、雙向選擇的激勵機制。班長崗位實行自主競聘、群眾評議和行政審議相結(jié)合。在為班級配置教師人員時，采取雙向選擇的做法。班長選擇協(xié)班教師，而協(xié)班教師也有權(quán)選擇班長。教師們都希望被選人員能與自己合作，形成優(yōu)勢互補的合作體，以最佳的團體陣容去參與園內(nèi)競爭，于是逐步達成一個共識：要得到大家的歡迎，就要不斷改變自己．學會與人合作，使團隊增值。雙向選擇這一制度本身就激勵了教師的成長．有效改變了以往“推一推、動一動”的現(xiàn)象，形成了個人促集體、集體為個人創(chuàng)造發(fā)展條件的良性循環(huán)。

　　此外，我園還注重過程激勵，即班長負責制的預期、實施、反饋和調(diào)整這四個過程中都充滿了激勵，并形成良性循環(huán)。比如，班長負責制沒有停留在任期的開始階段。在實施系統(tǒng)中，制訂了配套的班長管理制度，其中有“自我評價制度”、“班長考核制度”、“班長責任制度”。在班長考核制度中，分為金牌、達標和不達標三種指標，考核內(nèi)容具體、清晰，每學期末進行班長獎勵和經(jīng)驗交流等。以保證整個實施過程中教師的工作有明確的方向、足夠的動力、明確的責任和權(quán)利，并通過制度保障、組織保障、條件保障等具體措施，使班長目標任期制健康有序地運行。在反饋過程中，進行督評，努力做到內(nèi)容全面、方法多元、結(jié)果富有層次，有效改進班長的管理工作；在調(diào)整過程中，通過反恩、群議、咨詢和整改等措施，激勵班長不斷地調(diào)適自身的管理行力。

　　把激勵滲透到教師的專業(yè)成長目標中

　　人的行為具有目的性，合適的目標能夠誘發(fā)人的動機，規(guī)定人的行為方向．從而產(chǎn)生激勵作用。我園幫助教師制定可行、有層次的專業(yè)成長的目標，使專業(yè)成長的目標成為教師工作的激勵，而不是壓力。一方面，注意目標的可行性。目標如果過高會使班長失去信心。過低則又缺乏挑戰(zhàn)性，特別是一些新班或特殊班，需要按照班級實際水平來確定目標。最后，領(lǐng)導與班長結(jié)合各班的實際共同制定目標。這一目標是班長經(jīng)過努力應(yīng)達到、也能達到的。另一方面，注意目標的整體性。幼兒園的整體發(fā)展目標與班長的個人發(fā)展目標結(jié)合．要求班長一學期要制定必達和選擇目標。其中四項(文明班，幼兒發(fā)展率，家長、職工、幼兒滿意度和科研成效)為必達目標．并在多項自選目標中結(jié)合自身獨特的教學風格和幼兒的實際情況選擇一項以上的目標，數(shù)量不限。自選目標可以是園擬定的，也可以是自己自薦的。目前，我園擬定的自選目標已有十種之多，必達目標和選擇目標的結(jié)合不但激發(fā)了班長的主動性，同時也全面有效地把握了幼兒園發(fā)展的總體水平。此外．還要注意目標的層次性。根據(jù)園的總目標．分階段制定明確的目標，層層分解，便于落實。例如，我園的班長在學期初制定了學期總目標后，有計劃地結(jié)合自身實際，認真制定和調(diào)整周目標和月目標，讓目標得以步步落實。

　　把激勵視作對教師的引導、支持，多過管理

　　美國學者波斯特和勞勒對各種激勵理論進行研究，提出了激勵的綜合模型——以“工作績效”為核心，以激勵一努力一績效一滿意為軸線。這一模型指出，一方面工作績效導致工作滿意度，另一方面在努力與績效之間還有能力、素質(zhì)的關(guān)系。根據(jù)這一原理。我們改變觀念，對班長注重的不是管理而是引導、支持。從實際出發(fā)，從細節(jié)做起，凡事想在前，通過多種渠道，引導班長成功做好每一項工作．使班長在成功中提高了自信和得到滿足。比如，一改以往春游統(tǒng)一地點、統(tǒng)一時間的做法，大膽放手讓各班班長自行組織。但事先專門組織班長進行討論．引導她們做好計劃，并進行集體交流．使她們意識到如何在活動中充分利用家長的資源和根據(jù)自己班主題充分發(fā)動孩子們參與。這次春游，各班各有特色．組織得非常成功，有一個班甚至接連收到四封家長表揚信。同時，班里各項事情都主要交給班長管理，領(lǐng)導給予班長較大實權(quán)，逐漸強化了班長的角色感。讓班長在工作中受到持續(xù)激勵。

　　注重解決激勵機制的單一，確立全方位的激勵機制

　　開學前進行“有關(guān)目標達成”的班長培訓，開學后定期參與行政組織的教研活動。各項工作中被視為榜樣，外出學習和培訓優(yōu)先，授予一定班級管理權(quán)限等，通過這多種途徑給予班長持續(xù)的激勵。

　　在激勵的具體方式上，物質(zhì)、精神和道德等方面綜合運用。只講精神需要、道德需要或政治需要而不講物質(zhì)需要的激勵。必然軟弱無力。但是，人付出勞動后所要求的回報不僅僅是物質(zhì)利益的，還有精神和道德上的。因為道德激勵也在滿足人的正當需要。只有各種激勵方式相互配合，才能收到好的激勵效果。但是如果只講物質(zhì)需要，忽視社會需要、精神需要和政治需要，就會把人的物質(zhì)需要推向極端。一個只認金錢和財富的人必定是人格不健全的人。所以．積極滿足教師的道德需要，對提高職工素質(zhì)和園所效率非常必要。我園組織班長制定個人成長目標，不斷增強其實現(xiàn)“好園丁集體”、“金牌班長”、“首席班長”等自訂目標的信心。我們還認為，要提高道德激勵的力量，就必須提高激勵目標在人們心中的地位和達到這一目標的可能性。

　　還需要注意的是，使用作為激勵途徑之一的獎勵方法時，不僅要保證先進者受益，而且要有利于全園整體效益的發(fā)揮。我園否定了只憑投票數(shù)來定先進和優(yōu)秀的做法，因為單一、不完整的評價方式常常是滋生小團體主義或不正之風的根源。另外，高層次的競爭，追求的最終結(jié)果不再是“單贏”，而是“雙贏”和“多贏”。當一個組織經(jīng)過變革已具有一定的活力時。更重要的是維持變革的動力。運用較好的競爭方式促進組織的進步。比如，現(xiàn)在的激勵機制中只有標準．卻沒有名額限制，不管是誰，只要努力達標了有了成效，就會受到肯定和獎勵．從而形成了良性競爭。

　　總之．我園在班長管理中運用激勵機制，其理念和系列化、整體化、全程化、動態(tài)化的運作所產(chǎn)生的持續(xù)激勵效應(yīng)．激勵了一批優(yōu)秀班長的迅速成長，帶出了一個個優(yōu)秀的團隊，促進了整體辦園質(zhì)量的提高。

     來源：《學前教育》2007.07、08

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