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火車上車補(bǔ)票規(guī)定
相信大家都有過火車票丟失的經(jīng)歷，那么2017年火車上車補(bǔ)票規(guī)定是怎樣的呢，以下是unjs小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助！
2017年火車上車補(bǔ)票規(guī)定
據(jù)了解，目前，如果是上車前丟失火車票，旅客須再花同樣的票價(jià)辦理掛失補(bǔ)票方可乘車，直至完成旅程，才可將二次購票的票款退掉。
若上車后不慎丟失，按鐵路部門的規(guī)定，旅客仍需要再花同樣的票價(jià)重買一張，坐一趟車，買兩次票，“丟票”等于“丟錢”。
“丟什么也別丟火車票!”很多旅客反映，身份證丟了可以補(bǔ)辦，銀行卡丟了可以掛失，但如果火車票丟了，旅客卻只能在出站口出站被攔強(qiáng)制另行補(bǔ)票。
中國鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人指出，鐵路實(shí)行車票實(shí)名制后，加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)，開發(fā)了列車運(yùn)行過程中實(shí)時查詢旅客購票信息功能，進(jìn)一步優(yōu)化完善掛失補(bǔ)措施，增加了列車上和到站檢票前丟失實(shí)名制火車票的補(bǔ)辦服務(wù)。
該負(fù)責(zé)人介紹，新的實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦措施重點(diǎn)有三個方面變化：
一是在保持現(xiàn)行旅客檢票進(jìn)站前丟失實(shí)名制火車票的辦理方式不變的基礎(chǔ)上，將辦理截止時間從車票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘，調(diào)整為該趟列車停止售票前。
二是旅客丟失實(shí)名制火車票后，須提供相關(guān)購票信息和有效身份證件，經(jīng)核驗(yàn)確有購票信息，且原票未被使用的，可在列車上、出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
三是增加了對旅客的提示服務(wù)，希望旅客妥善保管車票，若車票丟失要主動向鐵路工作人員聲明。
這位負(fù)責(zé)人表示，廣大旅客可登錄12306網(wǎng)站或在各大火車站查詢實(shí)名制火車票掛失補(bǔ)辦相關(guān)公告，鐵路部門將不斷改進(jìn)服務(wù)措施，提升服務(wù)水平，更好地方便旅客出行這位負(fù)責(zé)人表示，廣大旅客可登錄12306網(wǎng)站或在各大火車站查詢實(shí)名。
廣大旅客可登錄12306網(wǎng)站或在各大火車站查詢實(shí)名制火車票掛失補(bǔ)辦相關(guān)公告，鐵路部門將不斷改進(jìn)服務(wù)措施，提升服務(wù)水平，更好地方便旅客出行。
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一位曾經(jīng)丟了火車票的網(wǎng)友表示：
他買了火車票，但是下車到了出站口遇到檢票的才發(fā)現(xiàn)車票丟了，找遍了口袋和包里面全都沒有，不知道掉在哪里了。但是檢票的.工作人員因?yàn)槿硕啵园逯粡埬�，非要他去補(bǔ)票，而他也很急地要去辦事，他表示原來的補(bǔ)辦制度真的不夠完善 。
2015年，浙江大學(xué)學(xué)生陳繪衣因?yàn)檫z失車票后被工作人員要求補(bǔ)票而將昆明鐵路局告上法庭，不過他們在開庭前提前調(diào)解，最終昆明鐵路局退還了陳繪衣的補(bǔ)票款。
而今，鐵路局完善了火車票實(shí)名制的漏洞，相信大家的出行會變得更加愉快!
以上是小編整理的有關(guān)2017年火車上車補(bǔ)票規(guī)定相關(guān)文章，希望大家喜歡!
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