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客戶經(jīng)理辭職報(bào)告范文(2)
那公司招我作客戶經(jīng)理的目的是什么呢?從進(jìn)入數(shù)據(jù)部的第一天開(kāi)始,我就一直在問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題,也許當(dāng)初公司認(rèn)真考慮過(guò),并制定了相關(guān)的崗位職責(zé)?墒侨挝胰绾慰紤]也想不通為何到了部門(mén),把我們客戶經(jīng)理執(zhí)行的象職業(yè)陪護(hù)?,忽然我想起<<亮劍>>上國(guó)民party暫七師師長(zhǎng)投降后在國(guó)防大學(xué)給解放軍將領(lǐng)講課的時(shí)候說(shuō)的一句話:”我到今天依然相信從國(guó)民party作戰(zhàn)部發(fā)出的命令有些是正確的,有效的!只是計(jì)劃是天才制定,確不幸由蠢材在執(zhí)行!
洪秀全,因?yàn)椴恢栏锩哪康氖鞘裁,所以太平天?guó)失敗了;
孫中山也因?yàn)椴恢栏锩哪康氖鞘裁矗詫O中山也失敗了;
而只有Mao。ZD,清楚地知道,革命的目的就是:打土豪分田地,推翻舊社會(huì),建立新社會(huì),所以帶領(lǐng)一幫兄弟,經(jīng)過(guò)若干年艱苦卓絕的戰(zhàn)爭(zhēng),終于實(shí)現(xiàn)了革命的目的。
而我們呢?
領(lǐng)導(dǎo)是做什么的呢?客戶經(jīng)理又是做什么的那?
雖然,這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,公司也有明確的企業(yè)文化,但我并沒(méi)有去認(rèn)真深入地溝通和探討,原因是我曾經(jīng)天真以為我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓我們深刻地體會(huì)到。
就我個(gè)人來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)的作用無(wú)非做三種事:管理本部門(mén)業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)部門(mén)。員工?蛻糁g的關(guān)系,為部門(mén)員工樹(shù)立榜樣和學(xué)習(xí)目標(biāo) 。
數(shù)據(jù)部是公司收入的重要來(lái)源,所以會(huì)被下達(dá)這樣那樣的指標(biāo),而這些指標(biāo)是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)綜合各方面因素慎重考慮的結(jié)果,指標(biāo)本身是合理的有效的,但經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)部區(qū)域經(jīng)理重新分配后的指標(biāo)就變成不合理的,我不知道在公司高層是否把客戶經(jīng)理分成三六九等,但現(xiàn)實(shí)是我們的工作量及面對(duì)的壓力是分類(lèi)的,管理的方法也非常原始,達(dá)不到指標(biāo)就罰款,今天不交明天翻倍,在我印象中古代死罪是秋后問(wèn)斬的,死前還讓吃頓肉那,我想公司領(lǐng)導(dǎo)是想通過(guò)罰款來(lái)達(dá)到的是懲罰警示的目的吧,否則直接開(kāi)除或者調(diào)離就是了,如果這個(gè)美好的愿望落實(shí)到部門(mén)確成為某些領(lǐng)導(dǎo)斂財(cái)賺零花錢(qián)的途徑,那我對(duì)這樣的管理模式不敢茍同,還有提前完成指標(biāo)是否對(duì)能讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)討好公司領(lǐng)導(dǎo)得到升遷?否則為何不顧一切,不切實(shí)際制定一些無(wú)法完成的計(jì)劃?或者只是為了罰款?如果上天再給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)對(duì)我們的經(jīng)理大聲地說(shuō):”我愛(ài)指標(biāo)!”如果非要給這份愛(ài)加上一個(gè)期限,我希望是升遷時(shí)。
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