七步驟教你寫好工作總結(4)

　　(三)經驗和教訓

　　做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

　　工作總結其實最具備可看性的部分在于總結問題，總結經驗和教訓，提出建議。這是自我認識問題能力的體現(xiàn)，也為企業(yè)解決問題提供了思路。

　　1.工作技能不足。表現(xiàn)為不能適應工作，不能很好的完成工作，基本技能應用不熟練。

　　2.工作態(tài)度不好。消極，不主動，推諉等。

　　3.工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認識不夠， 邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。

　　4.工作認識不夠。缺乏全局觀念，對行業(yè)缺少分析，對工作定位認識不足。

　　5.個人業(yè)績與公司業(yè)績不關聯(lián)，績效考核缺乏依據。具體的可量化的標準沒有制定或不完善。

　　6、工作目標沒有完全達成。

　　7、公司遭遇企業(yè)瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時性，對風險的防范不足，體制不健全等等。

　　(四)改進措施與計劃

　　根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

　　對解決問題個人提出的可行性的最優(yōu)的改進措施方案與計劃。

　　它的提出應該依據是否有利于公司效益的原則。要點包括：

　　(1)利于公司整體和部門。

　　(2)切實的可行性�？梢愿鶕�上一時期的工作量確定。

　　(3)邏輯性強，能夠從結構上反映工作的流程，讓人一看就懂。

　　(4)從公司戰(zhàn)略出發(fā)，結合產業(yè)趨勢，細化到部門、個人的日常行為中。

　　(5)多以量化的數據做建議的參考。

　　(6)建議應該跟自己的領導上級和平行級同事商討確定，多方面參考大家建議。

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