客戶(hù)經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿(2)

　　第一，必須熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)及問(wèn)題處理技巧;第二，要和藹可親，容易接近客戶(hù)，與客戶(hù)產(chǎn)生共鳴;第三，要對(duì)客戶(hù)以誠(chéng)相待，言行一致，不能夸夸其談，做到名副其實(shí);第四，要努力做客戶(hù)的向?qū)�，把握客�?hù)的真實(shí)需求，站在客戶(hù)立場(chǎng)來(lái)幫助客戶(hù);第五，要積極處理客戶(hù)的意見(jiàn)，以平和的心態(tài)認(rèn)真地聽(tīng)取客戶(hù)的抱怨，提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶(hù)的認(rèn)同，來(lái)獲得客戶(hù)的理解，并表示非常重視與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系�？傊�，必須在工作上牢固樹(shù)立真誠(chéng)為每位客戶(hù)服務(wù)的理念，不斷提高營(yíng)業(yè)部的誠(chéng)信度，構(gòu)筑整個(gè)營(yíng)業(yè)部服務(wù)工作的誠(chéng)信體系。

　　以上就是我這次參加競(jìng)聘要闡述的內(nèi)容，如果我能競(jìng)聘上崗，我將在新的工作崗位上與營(yíng)業(yè)部全體同事一道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為xxxxxxxx證券事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　謝謝大家!

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