呼叫中心工作簡(jiǎn)歷

時(shí)間：2024-10-28 09:43:59 學(xué)人智庫(kù) 我要投稿

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呼叫中心工作簡(jiǎn)歷范文

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呼叫中心工作簡(jiǎn)歷范文

　　呼叫中心工作簡(jiǎn)歷范文：

　　馮xx

　　一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲（xx年9月20日）

　　居住地：青島

　　電話(huà)：151******（手機(jī)）

　　E-mail：xxx

　　最近工作[6個(gè)月]

　　公司：XX有限公司

　　行業(yè)：娛樂(lè)/休閑/體育

　　職位：餐飲/娛樂(lè)領(lǐng)班/部長(zhǎng)

　　最高學(xué)歷

　　學(xué) 歷：本科

　　專(zhuān) 業(yè)：空間信息與數(shù)字技術(shù)

　　學(xué) 校：中國(guó)礦業(yè)大學(xué)

　　自我評(píng)價(jià)

　　本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的進(jìn)取精神,善于與人溝通有團(tuán)隊(duì)精神我非常想得到一個(gè)能夠發(fā)揮我專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和能力的工作,為社會(huì)和家庭的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。本人性格：為人踏實(shí)，忠厚。務(wù)實(shí)，有敬業(yè)精神，沉穩(wěn)，抗壓能力強(qiáng)。

　　求職意向

　　到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

　　工作性質(zhì)：全職

　　希望行業(yè)：生活服務(wù)

　　目標(biāo)地點(diǎn)：青島

　　期望月薪：面議/月

　　目標(biāo)職能：咨詢(xún)熱線(xiàn)/呼叫中心服務(wù)人員

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　20xx8 — 20xx/2：XX有限公司[6個(gè)月]

　　所屬行業(yè)：娛樂(lè)/休閑/體育

　　營(yíng)運(yùn)部餐飲/娛樂(lè)領(lǐng)班/部長(zhǎng)

　　1. 負(fù)責(zé)樓面運(yùn)營(yíng)，衛(wèi)生，消防，班前班后例會(huì)

　　2. 督查員工工作態(tài)度與質(zhì)量

　　3. 及時(shí)處理應(yīng)急客投

　　4. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些事務(wù)等。

　　20xx/8 — 20x/8：XX有限公司[1年]

　　所屬行業(yè)：生活服務(wù)

　　客服部咨詢(xún)熱線(xiàn)/呼叫中心服務(wù)人員

　　1. 接聽(tīng)用戶(hù)的來(lái)電負(fù)責(zé)各類(lèi)用戶(hù)對(duì)3G業(yè)務(wù)的'咨詢(xún)、受理及投訴處理等工作

　　2. 根據(jù)用戶(hù)個(gè)性化需求，主動(dòng)展開(kāi)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　3. 為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)

　　教育經(jīng)歷

　　20xx/9— 20xx/6 中國(guó)礦業(yè)大學(xué) 空間信息與數(shù)字技術(shù) 本科

　　證書(shū)

　　20xx/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

　　語(yǔ)言能力

　　英語(yǔ)（良好）聽(tīng)說(shuō)（良好），讀寫(xiě)（良好）

　　寫(xiě)簡(jiǎn)歷的注意事項(xiàng)：

　　1．全面的個(gè)人基本信息。

　　雖是簡(jiǎn)歷要求簡(jiǎn)潔易看，但在個(gè)人基本信息方面不要省略，比如：姓名、性別、出生年月、學(xué)歷、畢業(yè)院校、電話(huà)、聯(lián)系方式(通信地址與電子郵箱)、政治面貌、照片、籍貫等。有些不必要的要不需要寫(xiě)，比如身份正號(hào)碼。做完自己先認(rèn)真看看，別有差錯(cuò)。

　　2．注明求職崗位。

　　一定要在顯要位置表明你的求職意向，如果招聘單位有多個(gè)崗位都適合你，別貪心，只填寫(xiě)一個(gè)即可。

　　3．教育背景要簡(jiǎn)潔而詳細(xì)。

　　教育背景重點(diǎn)在本科、研究生時(shí)的時(shí)間、專(zhuān)業(yè)及學(xué)歷學(xué)位，如有必要注明部分主要課程。

　　4．主次分明，重點(diǎn)突出。

　　不要把所有東西都滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)年愂霭押?jiǎn)歷弄成一碗粥，如果自己看著費(fèi)勁別人看著就更費(fèi)勁了。對(duì)于光輝事跡要有所取舍，歸類(lèi)劃分，有重點(diǎn)有層次。

　　5．使用描述性語(yǔ)言。

　　切忌使用修飾性、形容性的華麗辭藻。

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