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最新美容院?jiǎn)T工管理辦法(6)
十、員工休假守則(1)本企業(yè)現(xiàn)行規(guī)定為執(zhí)行依據(jù)。
(2)如請(qǐng)假未獲準(zhǔn)者，以曠工處理，每天處于基本保底工資3倍罰款。超假者每天處于基本保底工資2位罰款。
(3)身體不佳，無(wú)法上班，則須到醫(yī)院由醫(yī)生出具體休息證明方可，無(wú)證明則按上述方法執(zhí)行。
(4)員工正常休息，須在三天前向所屬上級(jí)報(bào)準(zhǔn)。
十一、倉(cāng)庫(kù)管理守則
(1)凡本企業(yè)所有產(chǎn)品材料，未經(jīng)許可不可擅自使用，違者自行購(gòu)買(mǎi)賠償。
(2)本企業(yè)人員自行燙發(fā)、染發(fā)、洗面、洗發(fā)所使用的材料費(fèi)應(yīng)在使用者工資中扣出。
(3)冷燙紙、發(fā)夾、橡手套等日常用品，要及時(shí)回收、整理。的確不能再用，需報(bào)準(zhǔn)申請(qǐng)后方可處理。杜絕不正當(dāng)濫用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人自行購(gòu)買(mǎi)。
(4)發(fā)夾、冷燙紙、卷杠、橡手套等不能遺漏滿(mǎn)地，工作完成后未攜帶撿者扣1-5元個(gè)。
(5)在產(chǎn)品未用完時(shí)又開(kāi)打開(kāi)新產(chǎn)品者則扣10-50元。
(6)設(shè)計(jì)師(大工)在上班開(kāi)始前30分鐘準(zhǔn)備好燙發(fā)、染發(fā)、倒膜各10份當(dāng)天的藥水，如現(xiàn)場(chǎng)缺貨則自行負(fù)責(zé)。
(7)購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品必須當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)。
(8)外賣(mài)產(chǎn)品必須登記，并按有關(guān)規(guī)定提成，及時(shí)在產(chǎn)品帳上銷(xiāo)除。
(9)設(shè)計(jì)師、操作者由于自身問(wèn)題出現(xiàn)返工則扣出雙倍成本另罰款50元(減去提成后)。
(10)在給客人觀看外賣(mài)產(chǎn)品后應(yīng)及時(shí)放回原位，違者扣10元。
十二、產(chǎn)品使用規(guī)定
(1)本企業(yè)所有工作人員，領(lǐng)取材料、產(chǎn)品必須向柜臺(tái)登記以徹底管制產(chǎn)品用量。
(2)設(shè)計(jì)師使用的冷燙精及染發(fā)產(chǎn)品、倒膜產(chǎn)品，務(wù)必向柜臺(tái)領(lǐng)取，且需承擔(dān)一半成本。
(3)本企業(yè)工作人員自己消費(fèi)，則一律自行向柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
(4)產(chǎn)品如有遺失則由保管員自行負(fù)責(zé)。
十三、店長(zhǎng)守則
店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)該店的營(yíng)業(yè)秩序、服務(wù)程序、財(cái)務(wù)人事進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)，對(duì)員工的技能及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面管理和考核。具體守則如下：
(1)遵守店內(nèi)一切規(guī)章制度，以身作則，自身規(guī)范，對(duì)各部進(jìn)行嚴(yán)格管理，不循私情。
(2)按額完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)。
(3)全面協(xié)調(diào)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)關(guān)系，使員工相互協(xié)作不排斥，互相推銷(xiāo)，從而全面提高經(jīng)濟(jì)效益。
(4)負(fù)責(zé)接待安排工作，熟悉服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品性能、價(jià)格及運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)處理營(yíng)業(yè)中發(fā)生的各種問(wèn)題。
(5)保持營(yíng)業(yè)期間不可大聲喧嘩、閑聊、打私人電話(huà)，一切工作秩序井然。
(6)每天檢查紀(jì)律、衛(wèi)生情況，并做記錄。
(7)負(fù)責(zé)提前安排員工輪休，不得造成失誤及損失。
(8)及時(shí)了解、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、信息及顧客心態(tài)，并及時(shí)反饋給上級(jí)，不斷尋求改進(jìn)辦法，使各項(xiàng)服務(wù)滿(mǎn)足顧客需求。
(9)熟悉各部門(mén)崗職，及時(shí)將企業(yè)決策、經(jīng)營(yíng)手段貫徹落實(shí)。
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