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人力資源電話面試技巧和注意事項(xiàng)

時(shí)間:2024-09-15 22:21:37 學(xué)人智庫(kù) 我要投稿
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人力資源電話面試技巧和注意事項(xiàng)

  在求職的過(guò)程中,有時(shí)候我們也會(huì)碰到電話面試這個(gè)環(huán)節(jié),如下是中國(guó)人才網(wǎng)給大家整理的人力資源電話面試技巧和注意事項(xiàng),希望對(duì)大家有所作用。

人力資源電話面試技巧和注意事項(xiàng)

  HR電話預(yù)約面試常見(jiàn)步驟及問(wèn)題處理

  一、確認(rèn)對(duì)方身份,詢(xún)問(wèn)是否能接聽(tīng)電話

  HR問(wèn):“您好,請(qǐng)問(wèn)是XX嗎,我是XX企業(yè)人力資源部招聘負(fù)責(zé)人XXX,您現(xiàn)在方便說(shuō)話嗎?”

  二、說(shuō)明獲取簡(jiǎn)歷來(lái)源,簡(jiǎn)介公司及崗位

  HR問(wèn):“我們?cè)赬X網(wǎng)站上收到一份您的簡(jiǎn)歷,應(yīng)聘的.是

  XX崗位,還有印象嗎?X企業(yè)是一家……(優(yōu)勢(shì))……,我們這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)……(崗位介紹)……”

  三、確認(rèn)候選人求職意向,做進(jìn)一步引導(dǎo)、溝通

  HR問(wèn):“您之前主要做哪方面呢?我們這個(gè)崗位是做XX方面工作的。我們收到簡(jiǎn)歷之后給XX部門(mén)經(jīng)理做了一個(gè)推薦,所以想跟你約個(gè)時(shí)間,做個(gè)面談……”

  四、預(yù)約面試時(shí)間,告知面試地點(diǎn)

  HR問(wèn):“您周二或周三,這兩天什么時(shí)候比較方便?我待會(huì)兒給你XX郵箱發(fā)一封郵件,面試時(shí)間、地點(diǎn)、行程路線再跟您說(shuō)明一下。我在郵件當(dāng)中會(huì)留下我的聯(lián)系方式,您有任何問(wèn)題可隨時(shí)跟我溝通。如果您臨時(shí)想變更面試時(shí)間,請(qǐng)?zhí)崆敖o我打個(gè)電話。”

  五、解答候選人極為關(guān)注的問(wèn)題

  極易碰到的問(wèn)題有:薪資福利、工作內(nèi)容、所需技術(shù)、是否出差、公司性質(zhì)、用工方式。

  HR問(wèn):“我們有底薪制度,具體薪酬需要通過(guò)部門(mén)經(jīng)理的面試才能確認(rèn)。我們綜合考慮過(guò)您的工作經(jīng)歷和您的薪資期望,相信如果能力符合,公司也會(huì)滿(mǎn)足你的需求!

  電話面試技巧注意事項(xiàng)

  注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào):在通知求職者面試的'電話里,應(yīng)該表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,并注意語(yǔ)氣和語(yǔ)速。

  注意措辭:措辭要注意禮貌和尊重。

  注意細(xì)節(jié):細(xì)節(jié)決定成敗,在電話中HR最好能以關(guān)懷的態(tài)度和對(duì)方溝通。

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