hr年終工作總結(jié)

　　以下是小編整理的關(guān)于2017hr年終工作總結(jié)，歡迎閱讀參考。

　　2017hr年終工作總結(jié)【1】

　　本人本著積極進取、團結(jié)奮進、配合各部門工作的基本原則，充分發(fā)揮各自的主觀能動性，耐心認真服務(wù)于全體員工，為公司的正常運轉(zhuǎn)和發(fā)展做了大量的基礎(chǔ)性工作，現(xiàn)在將具體情況匯報如下：

　　一、工作回顧

　　(一)對外招聘工作及公司員工基本情況

　　期間共招聘新員工 23人，其中中層管理人員 4人，業(yè)務(wù)技術(shù)人員12 人，職能部門人員 5人，作業(yè)人員2 人。

　　在招聘工作方面，由于受“用工荒”影響，整個招聘工作壓力較大。

　　在這種形勢下，本人靈活應(yīng)對，擴大招聘渠道，針對不同的人員需求，分別采取刊登報紙廣告、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘等多種形式，與泉州市人才大市場、廈門人才市場、員工介紹及到外地招聘、及時為公司招所需的人才，但是效果不是很好。

　　為了提高監(jiān)控力度，為人員流動、人力資源成本等的分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，本人制定了符合公司現(xiàn)階段發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，編寫了人數(shù)月報、人員情況月(季)報制度，并組織各公司實施。

　　通過一個月人員的變動調(diào)整，截至今年12月底，冠益管道員工總數(shù) 人，美升型材 人，房地產(chǎn) 人。

　　期間對公司的各項培訓工作也是有本人一人完成，并制定有培訓計劃、跟蹤及評估報告同時也開發(fā)了適合各層級的培訓課件。

　　(二)工資管理情況

　　在工資管理方面，對工資審核不夠嚴格把關(guān)，整個集團領(lǐng)取薪酬月均 人，比去年同期人均工資 元/月凈增 元，凈增比例為 %;工資總額 萬元，比去年同期工資總額 萬元凈增 萬元，凈增比例為 %。

　　(三)勞動關(guān)系

　　1、全員勞動合同

　　為了明確勞動關(guān)系，避免勞動糾紛，為企業(yè)提供穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，我部組織各公司辦公室與現(xiàn)有正式員工簽訂勞動合同，并做好最終的審核、簽收工作。

　　同時，我部還對原有的中、高層管理人員的合同期限作了調(diào)整，但是因為各種原因，還有很多沒有簽訂勞動合同，本部門將繼續(xù)努力，做好勞動合同簽訂工作，同時制定更實際的方案來督促改進勞動合同簽訂的效果。

　　(等待上級領(lǐng)導審核)

　　(四)社會保險工作及暫住證的辦理

　　1、社會保險

　　2、工傷理賠

　　本人自任命開始至今積極配合公司法務(wù)并和保險公司建立良好關(guān)系。

　　任命至今無任何工傷事故發(fā)生。

　　(五)崗位描述

　　兩部門合并初期，對公司的職位及崗位描述沒有及時的明確，導致現(xiàn)在公司崗位部不清，職責部不明的狀態(tài)，至今日起，將展開對各部門的職責及崗位進行全面的做好崗位描述等工作，包括薪資明確。

　　二、存在的不足和有待改進的工作

　　(一)部門內(nèi)部工作流程要進一步規(guī)范

　　公司的發(fā)展對我部提出了更高的要求，我部至今沒員增1人，同時工作任務(wù)也變得更加復雜，人員需求的審核、招聘、體檢、報到、辦理社保等一系列工作需要相互配合、及時反饋的情況也越來越多。

　　但由于人事只有一人，不能同時完成多人工作，導致部分工作處理不及時。

　　(二)對相關(guān)政策法規(guī)的了解不夠

　　日常工作經(jīng)常會涉及到人事、勞動部門、社保、等部門，對這些部門的有關(guān)政策法規(guī)的掌握，員工咨詢某些相關(guān)政策時，無法給出一個完善的解答。

　　人力資源部人員本應(yīng)成為此類問題專家，把這些問題解決好了，我們再開展培訓、績效等更高一層次的工作時，才能有“底氣”。

　　由于此類工作涉及到國家、泉州市等各級政策法規(guī)，并且這些政策法規(guī)也時有變化，因此，我本人應(yīng)該嚴格要求自己，加強政策法規(guī)的學習，并密切關(guān)注其變化。

　　(三)人事制度不健全

　　目前，公司的招聘、員工資料管理等人事工作有一些不順的地方，與各子公司辦公室也經(jīng)常因為這些問題而互相報怨。

　　出現(xiàn)這種問題有多方面的原因，報怨也不是解決問題的方法。

　　從我本人來講，一方面應(yīng)該與各子公司辦公室加強溝通互相了解對方的實際情況，另一方面應(yīng)該制訂相應(yīng)的管理制度，明確規(guī)定各方的責任，讓工作有章可循。

　　人事管理的相關(guān)制度對規(guī)范集團的人事工作、防止勞資糾紛、保證公司的正常運轉(zhuǎn)具有重要意義，因此，在制訂完善公司制度方面，我還需做大量的工作。

　　(四)與員工缺乏溝通

　　我部目前還是一個基礎(chǔ)的服務(wù)性部門，雖然每個部門都應(yīng)該培養(yǎng)互為服務(wù)的意識，但我部在這方面更應(yīng)成為全公司的表率，以利于日后更高層次的績效、薪酬政策的推行。

　　但是，由于我部未能采取有效的形式向員工宣傳，員工對這些與

　　自身利益密切相關(guān)的服務(wù)了解不夠，以致于經(jīng)常抱怨。

　　因此，我部應(yīng)樹立服務(wù)于員工的意識，積極探索有效的溝通渠道，加強與員工的交流，提高員工的滿意度。

　　(五)培訓工作力度不夠

　　公司的培訓工作目前還未成體系。

　　中高層管理人員沒有定期培訓，但由于培訓內(nèi)容沒有系統(tǒng)規(guī)劃，針對性不強，培訓形式單一，培訓難以收到實效;普通管理人員及技術(shù)人員的培訓隨意性大，沒有考察跟蹤;新入職員工由于種種客觀原因，未能及時組織有效的培訓。

　　公司正在高速發(fā)展，對人員素質(zhì)的要求也將越來越高，現(xiàn)在不加強培訓，今后人員素質(zhì)不高必將成為公司進一步發(fā)展的瓶頸。

　　因此，必須從現(xiàn)在開始將培訓重視起來，加大工作力度，在這方面，有兩項工作必須先做好。

　　首先，從制度上明確我部及相關(guān)人員和部門在整個培訓工作中的責任和權(quán)利。

　　只有職責明確了，培訓工作才便于展開，才能使培訓工作由我部的“一廂情愿”轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T積極參與。

　　其次，在思想意識方面加強宣傳，讓各級管理人員認識到人才培養(yǎng)的重要性。

　　我公司有很大一部分中層管理人員是技術(shù)出身或快速提拔上來的，他們作為一個部門主管，卻不知如何指導、激勵下屬，更沒有意識到幫助下屬成長也是其重要的職責。

　　針對這種情況，我們可以開展類似“領(lǐng)導力”、“執(zhí)行力”、“生產(chǎn)主任的提升”等培訓，讓他們從思想上形成一個轉(zhuǎn)變。

　　(六)績效管理、薪酬管理體系亟待建立

　　公司現(xiàn)有的干部考核、薪酬方案已明顯不能適應(yīng)公司的發(fā)展，一套合理的績效管理、薪酬管理體系有待建立。

　　人員應(yīng)積極學習相關(guān)理論知識，收集整理其他企業(yè)好的做法，為我公司績效管理、薪酬管理體系建立提供參考。

　　人事部有責任積極推進此項工作的開展，為企業(yè)留住、激勵優(yōu)秀員工做出應(yīng)該做的事情。

　　HR個人年終工作總結(jié)【2】

　　一、XX年度工作總結(jié)：

　　(一) 人力資源規(guī)劃與管理

　　根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進行XX年人力資源需求預(yù)測，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。

　　初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。

　　(二) 招聘與錄用工作

　　1. XX年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。

　　2. 嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準后開展招聘工作。

　　(三) 培訓管理

　　為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓與開發(fā)管理辦法》。

　　對培訓規(guī)劃與要求，以及培訓體系的建立相應(yīng)的安排。

　　但是，各部門未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的XX年培訓計劃。

　　XX年開展的培訓有：財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓。

　　此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領(lǐng)導批示同意后參加培訓，培訓結(jié)束后，員工提交培訓小結(jié)。

　　(四) 薪酬福利

　　薪酬、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。

　　認真完成了以下工作任務(wù)：

　　1. 準確、及時的擬制每月工資表;

　　2. 每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);

　　3. 每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》;

　　(五) 勞動關(guān)系

　　1. 認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新;

　　2. 做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;

　　3. 做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。

　　二、在XX年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但仍然存在許多不足的地方需改進：

　　(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。

　　(二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。

　　(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。

　　根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

　　(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強。

　　在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。

　　三、XX年工作目標：

　　(一) 完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核體系。

　　完善績效結(jié)果使用，績效改進機制。

　　(二) 對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。

　　(三) 加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

　　(四) 確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。

　　(五) 確保人員進、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新，保持資料及時有效。

　　(六) 加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。

　　在新的一年里，我將嚴格根據(jù)公司領(lǐng)導的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學習專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。

　　我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法。

　　我堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。

　　2017hr年終工作總結(jié)【3】

　　回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。

　　在此對20xx年度工作的成績與不足進行認真總結(jié)，為更好地開展20xx年度工作奠定基礎(chǔ)。

　　一、工作總結(jié)

　　(一)員工配置

　　目前設(shè)置職能部門4個和5個服務(wù)中心，人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。

　　現(xiàn)有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導2人，中層人員7人，基層管理人員27人)，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人，注冊物業(yè)管理師1人，中級以上職稱2人。

　　(二)員工管理

　　1、招聘管理

　　建立適合公司的招聘渠道。

　　8月29日花費XX元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。

　　通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人，操作層人員86人)。

　　2、日常管理

　　(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序，及時辦理相關(guān)手續(xù)。

　　目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。

　　(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲備用)，平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現(xiàn)了一人一檔。

　　對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進行整理歸檔，以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動態(tài)信息管理和查詢。

　　(3)按照保密、規(guī)范化原則，20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上，完善了薪資發(fā)放流程。

　　每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領(lǐng)取工資。

　　截止20xx年11月，累計支付員工薪資2434406元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務(wù)中心413632元，清華苑服務(wù)中心784386元，公園2080服務(wù)中心344336元，世紀花園服務(wù)中心661253元，富美小區(qū)服務(wù)中心109227元(XX年4月至XX年11月)。

　　(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范。

　　(5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它臨時工作。

　　二、存在的不足及改進措施

　　(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。

　　(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓提高。

　　(三)留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現(xiàn)階段公司員工進得來，留不住局面，XX年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大。

　　在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。

　　(四)績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。

　　運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。

　　(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏，需要加強學習，結(jié)合行業(yè)實際，更好地來開展人力資源管理工作。

　　(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創(chuàng)新。

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