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科室護(hù)理工作計(jì)劃范文參考
科室指管理機(jī)構(gòu)的直屬單位。下面,小編為大家分享科室護(hù)理工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助!
我科將繼續(xù)在護(hù)理部的指導(dǎo)下,以優(yōu)質(zhì)護(hù)理為目標(biāo),堅(jiān)持“以人為本,以病人為中心”的原則,重點(diǎn)圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理質(zhì)量和安全、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理科研等方面開展工作,具體計(jì)劃與目標(biāo)如下:
一、以《20xx年***醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃》為指導(dǎo)思想,持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,保障患者安全
(一)持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,保障患者護(hù)理安全。
工作目標(biāo):保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),保障患者安全。
工作指標(biāo):
住院病人護(hù)理質(zhì)量:合格率≥90%(合格分≥180分),其中:分級(jí)護(hù)理合格率≥90%(合格分≥90分),健康教育合格率≥90%(合格分≥45分),護(hù)理文書書寫合格率≥90%(合格分≥45分);
病房管理、消毒隔離質(zhì)量:合格率≥90%(病房管理≥45分,消毒隔離≥45分);關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí)段護(hù)理質(zhì)量:合格率≥90%(合格分≥90分);
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù):C級(jí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到≥90%,B級(jí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到≥60%, A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到≥20%;
搶救儀器、物品完好率達(dá)100%;
護(hù)理安全不良事件I級(jí)事件0起; 護(hù)理安全(不良)事件上報(bào)率100%; 輸血、輸液反應(yīng)上報(bào)率100%。
工作措施:
1.成立品管圈管,將品管圈持續(xù)引入護(hù)理管理中,調(diào)動(dòng)科室人員積極性,制定圈名、圈徽,每月開展活動(dòng)至少一次。
2.學(xué)習(xí)、使用科學(xué)的評(píng)估、分析工具,對(duì)護(hù)理質(zhì)量存在的問題進(jìn)行分析、改進(jìn)。
3.對(duì)不良事件進(jìn)行分析討論,由護(hù)士長(zhǎng)組織,當(dāng)事人進(jìn)行闡述,同時(shí)進(jìn)行自我分析,由質(zhì)量安全管理組成員共同分析、討論并制定整改措施,護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行追蹤。每月2次警示教育及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn),保證患者護(hù)理安全。
4.護(hù)士長(zhǎng)按時(shí)完成安全管理手冊(cè),落實(shí)科室安全管理工作。
5.2月開展“我為安全獻(xiàn)計(jì)策討論會(huì)”,要求科室全體人員參加,N2級(jí)以上人員必須提出建議。
6.一級(jí)質(zhì)控由組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),護(hù)士長(zhǎng)每月至少參加一次。組長(zhǎng)帶領(lǐng)1-2名組員按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任人及時(shí)整改?苿(wù)會(huì)上由組
長(zhǎng)反饋當(dāng)月質(zhì)量匯總及重點(diǎn)問題,護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)反饋情況提出次月檢查重點(diǎn)。
二、人性化在職培訓(xùn),提升護(hù)理人員綜合能力
工作目標(biāo):
1.提高護(hù)理服務(wù)能力,為患者提供整體化無縫隙的全程、全面、全方位的服務(wù)。
工作指標(biāo):
理論考試≥80分合格,補(bǔ)考后合格率100%;操作技能考核≥85分合格,補(bǔ)考后合格率100%;基礎(chǔ)生命支持技術(shù)考核合格率100%(補(bǔ)考后合格率)。
每年參加護(hù)理部組織的院內(nèi)學(xué)習(xí)每人≧10次,護(hù)理師及以上職稱護(hù)士每年總學(xué)分≧25分,Ⅰ類學(xué)分≧12分,其中國(guó)家級(jí)Ⅰ類學(xué)分≧5分,護(hù)理師以下職稱護(hù)士按要求完成地區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育一次。
工作措施:
1.詳見20xx年護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。
2.鼓勵(lì)1-2名護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加高等護(hù)理專業(yè)業(yè)余考試,提高護(hù)理人員學(xué)歷層次。
三、注重務(wù)實(shí)研究,發(fā)展護(hù)理科研
工作目標(biāo):強(qiáng)化護(hù)理科研意識(shí),通過科研促進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量的提高。 工作指標(biāo):力爭(zhēng)年內(nèi)申報(bào)到院內(nèi)護(hù)理科研課題1項(xiàng);發(fā)表1篇論文。
工作措施:
1.爭(zhēng)取1-2名護(hù)理人員入選優(yōu)秀護(hù)理骨干培養(yǎng)對(duì)象。
2.積極參與我院第四屆臨床護(hù)理實(shí)踐創(chuàng)意活動(dòng),爭(zhēng)取1-2項(xiàng)創(chuàng)意參加活動(dòng)。
四、重視護(hù)理文化建設(shè) ,提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
工作目標(biāo):提升護(hù)理人員素質(zhì),改善臨床護(hù)理服務(wù),提高患者體驗(yàn)滿意度。工作指標(biāo):住院患者滿意率≥94%;醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的滿意率≥92%。 工作措施:
(一)開展人性化專科特色護(hù)理服務(wù)
1.制定住院患者入院及出院告知書,詳細(xì)告知患者辦理出、入院的相關(guān)流程及方法。
2.科室為患者制定漢語的入院和出院健康教育手冊(cè)放置在每間病房中、專科疾病健康教育單張,通過多種途徑為患者提供健康教育知識(shí)。
3.為病人提供雨傘,方便雨天及雪天病人外出。
4. 科室每月完成32%出院患者的回訪工作。
(二)做好滿意度調(diào)查工作
1.每月召開工休座談會(huì)1次;每個(gè)責(zé)護(hù)分管病人每周發(fā)放3張對(duì)護(hù)士滿意度調(diào)查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)制定改進(jìn)措施,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。
2.每季度開展一次醫(yī)護(hù)溝通座談會(huì),促進(jìn)科室醫(yī)護(hù)和諧;及時(shí)與護(hù)士溝通,發(fā)現(xiàn)有情緒波動(dòng)的人員私下與其溝通,關(guān)心護(hù)士工作生活問題,讓護(hù)士具有良好的工作環(huán)境和心態(tài)。
3.定期組織業(yè)余活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
五、加強(qiáng)護(hù)理實(shí)習(xí)生教育
工作目標(biāo):按照教學(xué)醫(yī)院的要求,不斷完善教學(xué)相關(guān)制度及考評(píng)體系
1.制定20XX年***科護(hù)理實(shí)習(xí)生臨床教學(xué)計(jì)劃,落實(shí)實(shí)習(xí)生管理計(jì)劃。
[科室護(hù)理工作計(jì)劃范文參考]
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