服務承諾書范文錦集7篇
隨著社會不斷地進步,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。那要怎么寫好承諾書呢?以下是小編幫大家整理的服務承諾書7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務承諾書 篇1
1.證照車況合格車況營運證照齊全、車輛狀況良好,按照技術要求經(jīng)認證專業(yè)廠定點保養(yǎng)維修。
2.車輛整潔干凈車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機路線熟悉駕駛技術熟練,熟悉服務路線與路況。
4.無車免費升級預訂的車組因故不能提供,免差價升級車型供您使用。
5.定點提前等待駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。
6.故障免費更換車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務主動提拿行李、開關車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應24小時內(nèi)回應投訴。
服務承諾書 篇2
根據(jù)單位實際,為充分發(fā)揮好黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,支部鄭重承諾:
一、加強學習,做學習型黨組織。深學理論,把握精髓。牢固確立黨組織全員學習、黨員終身學習的.理念,營造濃厚的學習氛圍。副處級以上領導干部每年寫一篇調(diào)研報告,黨員每年看1~2本好書、寫2~3篇心得體會。
二、以身作則,做廉潔型黨組織。黨員干部帶頭遵紀守法,拒腐防變、提升職業(yè)道德,強化廉政教育,堅持勤儉理財,制止鋪張浪費,嚴查違紀現(xiàn)象,從根本上落實源頭治腐,扎實推進黨風廉政建設。牢固樹立民主思想,虛心聽取群眾意見,主動關心群眾疾苦,不斷改進工作作風。
三、模范帶頭,做實干型黨組織。自覺加強事業(yè)心和責任感,埋頭苦干、無私奉獻,充分發(fā)揮先鋒模范作用。每年開展1~2次傳統(tǒng)教育或紅色考察活動,做好黨員發(fā)展、入黨積極分子培養(yǎng)和黨費收繳工作。
四、求真務實,做服務型黨組織。牢固樹立為機關服務的觀念。進一步強化服務意識,為中心工作提供一流服務條件,為機關大院干部職工提供水、電暢通、寧靜、干凈、安全、美化的生活環(huán)境。為群眾生活提供便利周全硬件。
五、開拓進取,做創(chuàng)新型黨組織。全體黨員以后勤發(fā)展為己任,掌握和了解新形勢、新情況,研究新對策,把握主動權。深化創(chuàng)先征優(yōu)活動的開展,增強黨組織的生機和活力。
以上承諾,請廣大黨員群眾監(jiān)督。
服務承諾書 篇3
全校學生及其家長:
為了進一步提高自身職業(yè)道德水平,增強誠實立身、信譽立教的責任感,樹立我校良好的教育形象和教師形象,我向全校學生及其家長作出如下10項承諾,請各位同學和家長給予監(jiān)督和評議:
1. 更新觀念。自覺參加政治理論學習和業(yè)務進修,不斷提高實施素質(zhì)教育的自覺性,更新教育觀念,努力掌握現(xiàn)代化教育方法和教學手段,提高教書育人的能力和水平。
2. 因材施教。以發(fā)展的眼光看學生,注重學生個性發(fā)展,分層施教,不單純以考試成績?yōu)閷W生排隊并實施不正當獎懲;在課堂提問、作業(yè)評定、考卷批閱、評語撰寫等教育教學工作中,對學生作出客觀、全面、公正的`評價。
3. 嚴謹篤學。在教學上精益求精,認真?zhèn)湔n,精心設計教案,做到一課一備,不重復使用舊教案,努力形成個性化教案,堅決做到不備課不講課,不在教學中出現(xiàn)知識性的錯誤,不請學生和家長代改作業(yè),積極參加業(yè)務學習和教研活動。
4. 熱愛學生?刂瓶荚嚧螖(shù);適量、適度布置作業(yè),不加重學生課業(yè)負擔,不布置大量機械性、重復性的抄寫作業(yè),不用作業(yè)懲罰學生;不歧視、排斥差生、特困生和殘疾生,不侮辱學生人格,不體罰學生或變相體罰學生;不動輒讓家長到校訓斥學生家長。
5. 遵章守紀。上課不遲到、不早退、不拖堂、不從事第二職業(yè)、不經(jīng)商、不利用節(jié)假日辦各種收費補習班;未經(jīng)學校批準,不參與和介紹學生參與社會力量舉辦的辦學機構的教育教學活動。
6. 定期家訪。對每個學生每學期家訪不少于2次;在與學生家長交往中,積極宣傳推進素質(zhì)教育要求,匯報學生在校思想、學習、生活情況,不借家訪或其它之便,接受學生、家長宴請,收受學生家長禮品或讓學生及家長為個人提供服務。
7. 敬業(yè)奉獻。自覺履行課后輔導學生的責任和義務,對學習困難學生進行無償輔導,耐心解答學生提出的問題,不組織大面積的有償補課,不搞有償家教。
8. 廉潔從教。根據(jù)教學要求和學生實際,精選教輔資料,不向?qū)W生推銷任何商品,不強制學生集體購買復習資料、教輔讀物和自立名目亂收費、亂罰款。
9. 為人師表。注意自己的儀表舉止,在教學工作中使用規(guī)范的職業(yè)用語。不準粗言臟語、衣冠不整、濃妝艷抹、行為不端,不在教學區(qū)或?qū)W生面前吸煙、喝酒,上課時間不使用手機。
10. 保證安全。盡職盡責地做好安全工作,堅持安全教育,強化安全管理,加強安全防范,履行安全管理責任,保證學生在校期間的安全。
承諾人:
學校名稱:
時 間:
服務承諾書 篇4
招標單位:
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
。1)選擇優(yōu)秀施工隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定栽植、養(yǎng)護隊伍及供貨材料的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決施工用水、電、材料堆放、場地劃分等事項。
。3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
。4)提前*天向業(yè)主提供苗木及所有材料數(shù)量、規(guī)格、及進場時間計劃,現(xiàn)場設置材料樣板間,并積極配合供業(yè)主選樣定貨。
。5)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
。6)召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地的苗木、物資材料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對綠化工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量、安全方面做出以下承諾:
。1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬綠化工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
。2)建立質(zhì)量責任制,對綠化工程的施工質(zhì)量負責。如有需要分包的專業(yè)分項工程(如園林小品、步道等),經(jīng)業(yè)主的同意下,依法簽定專業(yè)分包工程合同書,我單位對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫;沒有兩證一簽的苗木概不使用。
。5)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
。6)對隱蔽工程以及有關材料,在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行檢測。
(7)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(8)依法履行綠化工程質(zhì)量缺陷補救保養(yǎng)義務。
。9)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的.投入,對所承擔的綠化工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
。10)聘請專職安全員(具有執(zhí)業(yè)資格)負責綠化工程施工安全管理和現(xiàn)場監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
。11)在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案,如有危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。
(12)綠化工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。
。13)在施工現(xiàn)場入口處、臨時用電設施等危險部位,設置明顯的安全警示標志。
。14)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。
。15)對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構筑物和地下管線等,采取專項防護措施。 遵守有關環(huán)境保護法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場采取措施
(16)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進的設備、精良的施工隊伍、科學的管理方法、周到完善的服務,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以品質(zhì)與信譽求發(fā)展,以客戶為中心,保證每一步的施工都精益求精。
服務承諾書 篇5
為確保我公司承建的工程能達到“優(yōu)良工程”、“安全文明施工工地”要求及實現(xiàn)公司安全管理目標,在施工中,我們承諾:
1、開工前,在施工組織設計中有詳細的施工平面布置圖和專項施工方案。暢通的運輸?shù)缆贰⑴R時水電線路布置、合理有效的排水,倉庫、作業(yè)場所、主要機械設備位置及辦公室等臨時設施的安排符合安全要求。施工方案針對性強、施工方法能科學地指導施工生產(chǎn),各項技術措施能保證生產(chǎn)安全進行。
2、施工管理技術人員熟悉《建筑工程安全技術操作規(guī)程》中的各項規(guī)定,各工種工人熟悉本工種的安全技術操作規(guī)程。凡不了解安全技術規(guī)程、不明確安全管理目標的技術人員社未受安全技術教育的工人,不允許進入工地參加施工,施工中將保證工人受教育率為100%。
3、施工前安全員向班組人員安全技術交底和安全技術操作規(guī)程教育。沒有施工方案、沒有安全技術措施不允許進行施工。施工中保證傷亡事故率為0,重傷事故率為0,一般輕傷事故控制在1.5‰.
4、施工現(xiàn)場入口處,將按規(guī)定設置“施工公告和五牌一圖”等內(nèi)容。施工現(xiàn)場應設置安全宣傳標語,危險部位還將懸掛安全標志。5、現(xiàn)場內(nèi)的一切建筑施工器材都將按施工平面布置圖分類掛牌堆放,要求整齊美觀、安全,各種材料堆放不超過規(guī)定的高度,距圍墻堆放間距應大雨50cm。工地內(nèi)部及周圍的石料、木料、鋼管、配件、建筑及生活垃圾將分類堆放并及時清理。
6、強化安全監(jiān)督檢查制度,及時查處安全隱患和糾正違章作業(yè)行為,并將認真及做好安全記錄。
7、施工現(xiàn)場建立安全防火責任制,劃分防火責任區(qū)并落實到人,現(xiàn)場配備足夠的,滅火器材設施。明火作業(yè)須得到批準后方可作業(yè)。
8、加強用電、治安、食堂衛(wèi)生及用工制度的管理,并對從事危險作業(yè)的人員定期進行體檢,杜絕有任何中毒、中暑、爆炸、觸電等事故的發(fā)生。
9、安全文明施工,協(xié)調(diào)好工地周圍臨近關系。做到施工不憂民、無投訴等。10爭創(chuàng)市級標準化文明施工工地。
我單位將從計劃管理、技術質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協(xié)調(diào),保時保質(zhì)完成該項目,其主要措施:
。1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工,
。2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并積極協(xié)調(diào)3M公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的'各種問題,確保工程順利進行。
。5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
。7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。 第二、質(zhì)量與安全方面: 自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。
在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
。2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
。3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
。4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
。5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
。6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
。7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
。8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
。9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
。10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。
。11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
。12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
。13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
。14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
廣東華鑫建建設有限公司
20xx年6月26日
服務承諾書 篇6
為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購控制 :
以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制:
我們擁有一支技術過硬并具有高度質(zhì)量責任意識的施工隊伍,認真執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準及有關操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務體系:
我們的'售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時內(nèi)給予答復,在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決。
服務承諾書 篇7
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的'產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品成分為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可異常組織生產(chǎn)、調(diào)度,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶供給下列文件;
、儇浳锾嶝浨鍐
、谪浳镔|(zhì)量檢測報告
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:產(chǎn)品在到達目的前出現(xiàn)質(zhì)量問題,供方在接到通知后,相關負責人將于12個小時內(nèi)給予合理處理。
4、服務原則:產(chǎn)品在使用過程中不當操作,造成產(chǎn)品問題,供方能夠供給解決方案。每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情景。
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