【精選】服務(wù)承諾書匯總六篇
現(xiàn)如今,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書如經(jīng)合同認(rèn)可,可以作為合同的一部分一同履行。相信很多朋友都對寫承諾書感到非?鄲腊,以下是小編整理的服務(wù)承諾書6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)承諾書 篇1
一旦本公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題,我們將在24小時內(nèi)響應(yīng),48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場、在規(guī)定的時間內(nèi)進行維修、更換、以保證貴方的正常使用,處理結(jié)果會有相應(yīng)的.售后服務(wù)報告,并應(yīng)得到客戶簽字認(rèn)可,作為本公司的技術(shù)檔案,以便今后更好地為用戶服務(wù),費用由我公司負(fù)責(zé);本公司對售出的產(chǎn)品均是三年質(zhì)保。時間自實驗臺等貨物最終驗收合格并交付使用之日起計算,保修期內(nèi)因材料質(zhì)量及工藝問題在正常使用中設(shè)備損壞,我公司免費更換損壞部件,更換后質(zhì)量保證期繼續(xù)為兩年。
定期維護:定期的回訪、維護、維修,免去客戶的后顧之憂。
售后熱線:我公司在北京配有充足的備件及專業(yè)的維修隊伍,高質(zhì)量的售后跟蹤服務(wù)支持售后服務(wù)熱線。
保修期后:我方提供24小時不間斷應(yīng)急服務(wù)而不收取法定工作日和例常工作時間以外的附加費用,終身提供維修、更換零配件只收成本費。
服務(wù)承諾書 篇2
一、主要職能
開展社會宣傳教育,提供公共文化服務(wù),組織群眾文化
活動,組織創(chuàng)作文藝作品,輔導(dǎo)培訓(xùn)文藝骨干,保護民間文化遺產(chǎn)。
二、服務(wù)內(nèi)容
組織全區(qū)大型文藝活動、重要節(jié)日文化活動等的策劃、組織及輔導(dǎo),開展全區(qū)豐富多彩的文化活動;培訓(xùn)業(yè)余文藝骨干,不斷發(fā)展壯大業(yè)余文藝隊伍;進行各鎮(zhèn)街文化站人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;積極挖掘和搜集整理非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。
三、服務(wù)對象
全區(qū)各機關(guān)、企事業(yè)單位,區(qū)內(nèi)各階層居民以及廣大農(nóng)民群眾。
四、服務(wù)承諾
一、全面推行“服務(wù)社會、公益主導(dǎo)和首問責(zé)任制度”,做到活動豐富多彩,內(nèi)容健康向上、寓教于樂。
二、全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,發(fā)揮文化優(yōu)勢,不斷加強全區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)挖掘整理工作。
三、加強文化活動開展,努力營造健康有序的文化氛圍。
四、堅決杜絕干部職工不作為、亂作為的`行為,接待群眾態(tài)度誠懇,虛心聽取群眾的意見和建議,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
五、主要負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話:XXX、137XXXXXXXXX。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇3
乙方在對建設(shè)項目的可行性研究、現(xiàn)場調(diào)研、工程分析、源項和輻射危害因素識別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護設(shè)施的防護效果檢測及核實等基礎(chǔ)上,依照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《建設(shè)項目職業(yè)病危害放射防護評價報告編制規(guī)范》(GBZ/T181)和其他有關(guān)的法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),編寫建設(shè)項目職業(yè)病危害的評價報告。
乙方在放射防護檢測的基礎(chǔ)上編制《放射診療建設(shè)項目職業(yè)病危害控制效果放射防護評價報告》(簡稱“控評報告”,新疆省衛(wèi)生廳組織專家評審《控評報告》)。
為保證甲方順利通過衛(wèi)生行政部門主持的建設(shè)項目竣工驗收并取得《放射診療許可證》,在編制《控評報告》階段,乙方組織技術(shù)力量對建設(shè)項目的24臺設(shè)備性能進行檢測并提交檢測報告。
甲方具備檢測條件情況下10天內(nèi),乙方完成全部檢測工作,根據(jù)實際檢測數(shù)據(jù),乙方提交完整的檢測報告。
甲方向乙方提供編寫“控評”所需的'全部資料且完成檢測報告后,乙方30天內(nèi)完成本項目全部設(shè)備的《控評報告》,當(dāng)甲方對提供資料遇到困難或者需要技術(shù)咨詢時,乙方將盡力支持和協(xié)助。
“石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院放射設(shè)備檢測項目”屬于我公司的重點爭取的檢測項目,除常規(guī)售后服務(wù)內(nèi)容外,針對本項目,我們提出以下的特別服務(wù)計劃條款:
專人優(yōu)先服務(wù)計劃
在本項目服務(wù)期內(nèi),我們將從全程參與執(zhí)行的工作技術(shù)人員中指定不少于5位專門負(fù)責(zé)該項目的售后服務(wù)工作。即在本項目的售后服務(wù)工作與其它項目的售后服務(wù)有沖突時,該指定人員將優(yōu)先服務(wù)于本項目。
邀請多位國家專家?guī)斓膶<艺龑Ρ卷椖康脑u價報告進行質(zhì)量控制,并在新疆省衛(wèi)生廳組織的評審會之前,公司內(nèi)部進行不少于5次的內(nèi)部審查,以保證《控評報告》順利通過專家評審會。
服務(wù)承諾書 篇4
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì),規(guī)范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學(xué)校品味,辦人民滿意的教育。我鄭重承諾如下:
一、全面貫徹黨的教育方針,樹立全心全意為教學(xué)工作服務(wù),為師生服務(wù)的宗旨,盡職盡責(zé),做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德,自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,積極參加學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),具備良好的.思想素養(yǎng)和職業(yè)道德,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
三、堅守工作崗位,履行工作職責(zé),按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀(jì)律。有事必須請示匯報,以便學(xué)校及時處理解決。
四、愛崗敬業(yè),為人師表,作風(fēng)正派,道德高尚,言行規(guī)范,舉止文明有禮。
五、聽從安排,服從分配,堅持原則,不計個人得失,按質(zhì)按量完成工作任務(wù);同事之間團結(jié)一致,互相協(xié)調(diào)、互助互愛。
六、衣著整潔,儀表端莊,關(guān)心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽和不利團結(jié)的事。對待師生態(tài)度和藹,熱忱為教學(xué)第一線服務(wù)。
七、貫徹勤儉辦學(xué)的思想,精打細(xì)算,開源節(jié)流,創(chuàng)收節(jié)支,遵守學(xué)校財務(wù)管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費等現(xiàn)象。
八、認(rèn)真做好日常事務(wù)工作,貫徹落實“服務(wù)育人”的規(guī)章制度,把德育工作和各項服務(wù)有機結(jié)合起來。
九、提高警惕,警鐘長鳴,時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,牢固樹立“安全第一”的思想;經(jīng)常加強安全常識學(xué)習(xí),養(yǎng)成安全工作的習(xí)慣;嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾,保證自覺遵守,敬請同事、學(xué)生、家長、社會予以監(jiān)督。
學(xué)校(公章): 承諾人(簽名):
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇5
致:中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:
一、維護期內(nèi)服務(wù)承諾
為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項目的維護管理工作,我公司對維護期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務(wù)承諾:
(一)、安全施工管理
本項目安全目標(biāo)是無火災(zāi)、無重大交通、無人員傷亡事故,F(xiàn)場建立以維護隊長為第一責(zé)任人,專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制,嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標(biāo)和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人,負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進企業(yè)工人須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育。 工人變換工種,須進行新工程的安全技術(shù)教育,工人應(yīng)掌握本工種操作技能,熟悉本項目安全技術(shù)操作規(guī)程,認(rèn)真建立“員工勞動保護記錄卡”,及時做好記錄。
3)、維護組織設(shè)計。維護組織設(shè)計應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施,經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。
4)、特種作業(yè)持證上崗 特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗,操作證必須按期復(fù)審,不得超期使用,名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時整改,做到定人、定時間、定措施。
6)、工傷事故處理 建立事故檔案,按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,認(rèn)真做好“三不放過”的'工作。
B、項目管理班子配備承諾
(1)項目經(jīng)理。①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)本項目進行策劃,制定項目質(zhì)量目標(biāo)和項目經(jīng)理部管理; ②負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項目維護合同,對項目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制; ③負(fù)責(zé)對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置; ④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護完工文件的編制和移交,參加項目驗收工作,并對存在問題予以整修;
(2)維護隊長職責(zé)。①確保維護過程按照空調(diào)設(shè)備維護技術(shù)規(guī)范要求進行; ②負(fù)責(zé)項目維護與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系,統(tǒng)一調(diào)配,負(fù)責(zé)整個項目的文明施工和安全施工; ③負(fù)責(zé)對工人進行技能教育和培訓(xùn);④負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部文件和資料控制工作;⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析,制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實施驗證;⑥ 負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真貫徹實施各項管理制度和相關(guān)程序,對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任; ⑦負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,
尊重移動公司提出的要求、建議。
三、 及時、準(zhǔn)確、完整的提交項目維護進度資料,保證工程的順利進行。
投 標(biāo) 人:
投標(biāo)人代表:
日 期:
年 日 20xx 月
服務(wù)承諾書 篇6
一、服務(wù)承諾
工程竣工交付使用后,對于工程質(zhì)量的回訪和保修工作是用戶非常關(guān)注十分敏感的問題。我公司的質(zhì)量方針:“質(zhì)量是生命,顧客滿意是組織永恒的追求”質(zhì)量目標(biāo)是“竣工合格率100%,回訪維修率100%,滿足用戶的質(zhì)量要求。”為此,公司設(shè)工程回訪維修辦公室,負(fù)責(zé)工程回訪和組織安排維修工作。
公司制定了工程回訪制度,制度規(guī)定從工作竣工起在保修期內(nèi)每半年定期回訪一次,對回訪發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,認(rèn)真執(zhí)行,及時進行處理。對用戶提出的質(zhì)量問題,做到24小時內(nèi)進行回訪并及時進行維修處理,處理過程中做到盡量不影響用戶的工作和休息。對于用戶提出的非我公司原因造成負(fù)的'質(zhì)量問題,我公司盡最大力量協(xié)助處理。
二、優(yōu)惠條件
如果我方中標(biāo),我們將嚴(yán)格按設(shè)計圖紙及有關(guān)文件要求施工,嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)及《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性條文》,嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)。組建強有利的施工項目部,在確保工程質(zhì)量的前提下,提前或按期竣工,交付使用。
承諾人:xxx
20xx年xx月
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