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會議服務員崗位說明書

時間:2024-08-15 09:10:03 資料大全 我要投稿
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會議服務員崗位說明書精選范文

  會議服務員對外貌和行為舉止要求都很高,以下是YJBYS小編整理會議服務員崗位說明書,希望對大家有幫助,

會議服務員崗位說明書精選范文

會議服務員崗位說明書精選范文

  篇一

  1、在會議中心主管的領導下,負責各類會議的接待、服務工作;

  2、遵守酒店各項規(guī)章制度,用《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為;

  3、根據(jù)會議接待單相關內容,配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準備工作;

  4、遵守服務程序和服務規(guī)范,熱情、主動、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務;

  5、工作中儀容整潔,按會議要求認真做好各類會議的接待、服務和協(xié)助結賬工作;

  6、負責會議中心的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔,空氣清新;

  7、負責會議中心的設備、設施正常使用,定期維護保養(yǎng);

  8、參加酒店和部門組織的專業(yè)培訓;

  9、服從管理,隨時聽從上級的工作安排,

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  篇二

  注意個人儀容儀表,禮貌禮節(jié);做好與營銷部的溝通 工作。

  1. 打掃會議室衛(wèi)生(包括門,窗,地面,地角線,柜子,衣架,臺面,綠植,衣帽間,備餐間等)使門,窗,地面,柜子,臺面無雜物;地角線干凈,綠植無雜物。保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。

  2. 若有客人看會場要盡量陪同,記錄好客人要求及標準并向領導反應情況。

  3. 有會時按照會議通知單擺好臺形,檢查設施設備是否完好,檢查臺面衛(wèi)生,會場衛(wèi)生;檢查貴賓室,衛(wèi)生間衛(wèi)生,為會議做充分準備。

  4. 會中按照會議服務流程做好接待工作。

  5. 會后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。

  6. 關閉設施設備,將會場收拾到無會標準。

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