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海爾總裁楊綿綿的故事（二）(2)
山東省十大杰出青年、海爾集團(tuán)常務(wù)副總裁兼海外推進(jìn)本部本部長(zhǎng)柴永森，原是一位普通的中層干部，楊綿綿經(jīng)常同他一起研究目標(biāo)的可行性，途徑的可操作性， 問(wèn)題 的糾偏等等，在這種研究和交流中，發(fā)現(xiàn)他有卓越的管理潛質(zhì)，便提議由他擔(dān)任剛兼并過(guò)來(lái)的紅星電器廠總經(jīng)理的重任。楊綿綿一方面放手讓他提思路，另一方面又手把手地和他一起制定了“不投入一分錢，靠海爾文化扭虧為盈”的改組方案，并在實(shí)踐中推進(jìn)。在楊綿綿的支持下，柴永森不負(fù)眾望，帶領(lǐng)員工艱苦創(chuàng)業(yè)，短短三個(gè)月即實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，并用兩年的時(shí)間走過(guò)了同行業(yè)20年的 發(fā)展 路程，成為同行業(yè)的領(lǐng)頭雁。這個(gè)案例就是著名的《海爾文化激活“休克魚”》案例，海爾由此成為被哈佛大學(xué)納入MBA案例庫(kù)的首家中國(guó) 企業(yè) 。
楊綿綿是在用豁達(dá)的胸懷影響和帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成長(zhǎng)為海爾的中堅(jiān)。
記者在采訪時(shí)特意問(wèn)楊綿綿： 公司 里是不是有很多人怕您。她笑笑說(shuō)：我沒覺得他們怕我，但是經(jīng)常會(huì)有人通風(fēng)報(bào)信說(shuō)：楊總裁來(lái)了。這句看似玩笑的回答，是楊綿綿與基層員工水相交融關(guān)系的形象體現(xiàn)。
其實(shí)，熟悉楊綿綿的人都知道，她有兩大特點(diǎn)，一是經(jīng)常和工人開玩笑，二是批評(píng)人從來(lái)不帶帽子。
作為 企業(yè) 的高層領(lǐng)導(dǎo)干部，楊綿綿胸懷大度、寬容待人，對(duì)自己有功不表功，對(duì)部下糾錯(cuò)不記錯(cuò)。她有一個(gè)信條：管事先管人，管人帶作風(fēng)，而且總是身體力行，以身作則。
身為總裁的楊綿綿，還要每天到基層單位去，看終端執(zhí)行集團(tuán)思路的具體情況，以便獲取 企業(yè) 的第一手信息。在這里，她親自動(dòng)手研究解決 問(wèn)題 的“老習(xí)慣”不改。“管理的本質(zhì)不在于知而在于行”，楊綿綿說(shuō)：“要想讓部下領(lǐng)會(huì)集團(tuán)的思路，我認(rèn)為自己首先應(yīng)做出成功的實(shí)踐，這樣才具有帶動(dòng)作用�！�
其實(shí)，楊綿綿式的身體力行，充滿著對(duì)部下的關(guān)愛，她希望海爾能不斷成長(zhǎng)一批中堅(jiān)人才，她希望每個(gè)人都能夠成為 企業(yè) 真正的創(chuàng)新元素，因此，她總是不遺余力地指導(dǎo)著、引領(lǐng)著，她把自己的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)毫無(wú)保留地傳授給部下———而且是滿腔熱情的。
楊綿綿的這種實(shí)干作風(fēng)，感染著海爾的廣大干部職工，正如海爾員工們說(shuō)的那樣：和楊總裁一起 工作 你會(huì)感到充實(shí)愉快，你會(huì)不由自主地產(chǎn)生一種不斷上進(jìn)的沖動(dòng)。
而其實(shí)，楊綿綿式的感染力，不僅來(lái)自日常管理 工作 ，還來(lái)自于她那種像年輕人一樣的創(chuàng)新性思維，像年輕人一樣探求新知識(shí)的濃厚好奇心。
40年代出生的楊綿綿，早已過(guò)了年輕時(shí)代，但海爾的員工卻都知道他們的楊總裁一直是年輕的———因?yàn)樗恢毖笠缰贻p人的活力。
楊綿綿有一句話給大家留下了深刻印象，那就是：我從來(lái)不拒絕新鮮的東西。她是這么說(shuō)的，也是這么做的。
1999年，已58歲的楊綿綿學(xué)會(huì)了開車。許多休息日，她經(jīng)常自己駕車到基層檢查 工作 。像她學(xué)習(xí)駕車一樣，對(duì)一些新知識(shí)、特別是與 企業(yè) 經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的知識(shí)，她都充滿著好奇心、充滿著學(xué)習(xí)的沖動(dòng)。她每周要 工作 70多個(gè)小時(shí)，但她從沒放棄過(guò)學(xué)習(xí)，包括休息日。她學(xué)習(xí)電腦、了解網(wǎng)絡(luò)、如饑似渴地讀書，甚至拿起了英語(yǔ)課本———對(duì)一切新鮮而又想了解的東西，她總是虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教�？梢哉f(shuō)，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大潮中，楊綿綿不僅沒有成為一個(gè)落伍者，而且成為企業(yè)創(chuàng)新的引路者、倡導(dǎo)者。
員工們對(duì)此也有一句話：與楊總裁一起 工作 ，你會(huì)變得更年輕。
這就是楊綿綿式的感染力———全方位的感染力。
(五)在家里我是家庭主婦，在企業(yè)就要對(duì)企業(yè)服務(wù)，兩者都是服務(wù)。
無(wú)論內(nèi)外部環(huán)境有多么復(fù)雜，路途上有多少阻力， 我們 都要堅(jiān)定不移地走下去。
在外界人看來(lái)，一個(gè)龐大家電王國(guó)的總裁和一個(gè)家庭主婦之間，似乎有著難以逾越的鴻溝。
但楊綿綿成功地逾越了。她不僅成功地經(jīng)營(yíng)了一個(gè)企業(yè)，也成功地經(jīng)營(yíng)了一個(gè)家庭。無(wú)論是作為一個(gè) 職業(yè) 女性還是一個(gè)家庭成員，她都是一個(gè)駕輕就熟的成功者。
楊綿綿有一個(gè)四世同堂的大家庭，上有年近九旬的婆婆，下有兩個(gè)已婚的女兒，她自己還在1997年成了外祖母。楊綿綿和愛人是大學(xué)同學(xué)，幾年前愛人從總工程師的位置上退了下來(lái)，從此有了一個(gè)主要任務(wù)：照顧好家庭，給妻子營(yíng)造穩(wěn)固的大后方，而且他做到了。朋友、同事、鄰居都說(shuō)，這是一個(gè)忙碌著的家庭，但也是一個(gè)相親相愛、和和睦睦的大家庭。
而其實(shí)，由于工作太忙，在家的時(shí)間太少，楊綿綿對(duì)家里人始終有一種愧疚的心理———盡管家里人很理解她的工作。因此，每當(dāng)有空閑回到家里，楊綿綿總是想方設(shè)法回歸一次家庭主婦的角色———盡量多干些家務(wù)。
實(shí)際上，楊綿綿的事業(yè)早已成了全家人的事業(yè)。她每天回家必定要把一天的工作 經(jīng)歷 告訴家人，對(duì)有些 問(wèn)題 還虛心“討教”，聽取家人的看法，有時(shí)甚至?xí)l(fā)生一些“爭(zhēng)執(zhí)”。在這種潛移默化的溝通中，海爾的 發(fā)展 已經(jīng)成為每個(gè)家庭成員關(guān)心的事情，成為全家人關(guān)注的主要話題，支持楊綿綿的工作則成為家人自覺不自覺的行動(dòng)。偶有閑暇，當(dāng)全家人坐在一起時(shí)，楊綿綿會(huì)也會(huì)仔細(xì)傾聽丈夫、女兒講講各自的生活、工作中的事兒，其樂(lè)融融。
一個(gè)是和和睦睦的小家，一個(gè)是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的海爾這個(gè)大家———從某種意義上說(shuō)，楊綿綿在經(jīng)營(yíng)著兩個(gè)家庭。但不管怎樣說(shuō)，在楊綿綿的人生中，海爾這個(gè)大家庭，畢竟占據(jù)著最重要的位置。
進(jìn)入新世紀(jì)，在海爾的舞臺(tái)上，作為主演之一的楊綿綿，仍然在吟唱著動(dòng)人的旋律。從繼續(xù)推進(jìn)流程再造到實(shí)現(xiàn)產(chǎn)融結(jié)合，從與國(guó)際企業(yè)巨頭建立競(jìng)合聯(lián)盟到進(jìn)軍IT領(lǐng)域，從繼續(xù)擴(kuò)展國(guó)內(nèi)基地到大幅進(jìn)軍國(guó)際 市場(chǎng) ，楊綿綿都親自參與了策劃和決策……在這個(gè)舞臺(tái)上，那種富有親和力的笑聲，那種坦誠(chéng)自信的形象，那種依然年輕的步伐，一如既往地感染著人們。
在與國(guó)際財(cái)團(tuán)的談判桌上，在作為中國(guó)企業(yè)和亞洲企業(yè)代表人物的世界性會(huì)議與論壇上，在“兩會(huì)”和世界婦女大會(huì)這樣的高層會(huì)議上，人們都可以看到一個(gè)既有聰明智慧又有干練品格的中國(guó)新女性形象。
海爾塑造了一個(gè)“追求卓越、敬業(yè)報(bào)國(guó)”的群體，楊綿綿無(wú)疑是這個(gè)群體中的杰出一員；海爾營(yíng)造了一種獨(dú)樹一幟的文化，楊綿綿無(wú)疑是這種文化的一個(gè)號(hào)角；海爾唱響了“海爾·中國(guó)造”的動(dòng)人旋律，楊綿綿無(wú)疑是這一旋律中的主要和聲。
2002年，一種被稱為“速度、創(chuàng)新、SBU”的嶄新 發(fā)展 戰(zhàn)略，又在這個(gè)中國(guó)頭牌家電王國(guó)中開始實(shí)施。在張瑞敏所倡導(dǎo)的這一嶄新戰(zhàn)略中，楊綿綿繼續(xù)承擔(dān)著實(shí)踐者、創(chuàng)新者、奔跑者的角色，她知道，永遠(yuǎn)創(chuàng)新的海爾不會(huì)停步，她和她的同事們也永不會(huì)停步。
因?yàn)樗�，在海爾的背后，在海�?萬(wàn)員工的背后，在她的背后，是中國(guó)民族工業(yè)的一種期望。而在海爾的前方，在海爾3萬(wàn)員工的前方，在她的前方，是中國(guó)民族工業(yè)的更高目標(biāo)。 http://www.zwdianwu.cn/
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