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(精選)超市店長崗位職責(zé)15篇
在日常生活和工作中,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編整理的超市店長崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
超市店長崗位職責(zé)1
超市店長臨沂好一聯(lián)超市有限公司臨沂好一聯(lián)超市有限公司,好一聯(lián)職責(zé)描述:
根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及方向,帶領(lǐng)門店團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo);
商品的進(jìn)銷存及結(jié)構(gòu)管理;
建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象;
嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,減少損耗;
做好員工的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)與績效考核;
主持門店的正常運(yùn)營工作;
維護(hù)好外聯(lián)關(guān)系及時(shí)處理顧客投訴。
任職要求:
從事大賣場、連鎖超市店長及全面管理工作3年以上;
具有良好的`職業(yè)道德、較強(qiáng)的責(zé)任心、工作有激情;
具有較強(qiáng)的運(yùn)營管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力;
分析能力及決策力強(qiáng)。
超市店長崗位職責(zé)2
職位描述:
本職位是為聯(lián)華超市股份下屬標(biāo)超業(yè)態(tài),孵化餐超結(jié)合的新的門店終端模式,創(chuàng)立子品牌,招募新店店長。
職責(zé)描述:
1、必須按期完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),如年度銷售額、利潤、費(fèi)用指標(biāo)等;并根據(jù)具體情況,將銷售計(jì)劃分級(jí)落實(shí)到人;
2、根據(jù)公司的統(tǒng)一要求,圓滿完成總部的各項(xiàng)促銷、營銷計(jì)劃,執(zhí)行價(jià)格變動(dòng);
3、對(duì)銷售過程中的各個(gè)環(huán)節(jié),如商品進(jìn)貨驗(yàn)收、布局陳列、商品質(zhì)量管理等狀況,進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,全面掌握門店商品的進(jìn)銷存情況;
4、掌握門店經(jīng)營動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確掌握門店的商品庫存數(shù)量和結(jié)構(gòu),洞察市場變動(dòng)趨勢和消費(fèi)特點(diǎn),作出改進(jìn)經(jīng)營的對(duì)策,制定必要的梳理和調(diào)整措施;
5、負(fù)責(zé)門店商品質(zhì)量、缺品的管理和情況反饋,抓好商品規(guī)范陳列、關(guān)聯(lián)陳列、主題陳列,滿足顧客的需求,促進(jìn)顧客消費(fèi);
6、加強(qiáng)和帶領(lǐng)員工深化服務(wù)意識(shí),根據(jù)總部制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格監(jiān)督店員執(zhí)行,提升服務(wù)質(zhì)量,減少顧客投訴,負(fù)責(zé)門店一般不合格服務(wù)的'評(píng)審處置;
7、督促員工嚴(yán)格按公司關(guān)于商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)控制的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,減少商品流失,負(fù)責(zé)門店盤點(diǎn)組織和監(jiān)督員工執(zhí)行;
8、督促員工做好門店前后場環(huán)境、商品整潔工作,督促員工嚴(yán)格執(zhí)行后廚衛(wèi)生清潔、制作存放要求,為顧客提供整潔、舒適、優(yōu)美、宜人的購物環(huán)境,安全放心的商品;
9、學(xué)習(xí)掌握食品安全相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督員工執(zhí)行公司食品安全相關(guān)制度,不發(fā)生令公司及品牌形象受損的食品安全事故;
10、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)的現(xiàn)金管理和收銀機(jī)操作規(guī)范,落實(shí)收銀機(jī)防竊、防范措施;嚴(yán)格控制收銀員的溢缺率,對(duì)門店的收銀情況進(jìn)行不定時(shí)的抽檢;
11、嚴(yán)格按制度做好門店的安全保衛(wèi)工作,落實(shí)防火、防盜、防汛等安全措施,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)避免遭受重大損害;
12、根據(jù)公司的人事管理制度,負(fù)責(zé)門店員工工作的日常考核及獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等管理工作,科學(xué)高效合理安排員工工作,控制工時(shí),提升門店用工效率;
13、完成上級(jí)交辦的其他工作。
職位要求:
1、有三年以上商超工作經(jīng)驗(yàn),有小業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗(yàn)佳;
2、有餐飲相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上佳;
3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和一定的綜合管理能力;
4、掌握電腦操作技能,具備較好的經(jīng)營分析能力;
5、生意意識(shí)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)情況應(yīng)變能力;
6、大專及以上學(xué)歷。
超市店長崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、顧客、商場及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)。
2、促銷活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施管理。
3、協(xié)助商品、物料的調(diào)配和有效管理。
4、顧客意見、建議及投訴的處理。根據(jù)市場需求,提出建議促銷策略。
5、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的工作進(jìn)行績效考評(píng),并進(jìn)行正面的.指引,幫助下屬改善工作效率。
6、完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、較強(qiáng)的口頭表達(dá)、溝通能力,嫻熟的銷售技巧。
2、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),有良好的組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。
3、高中或以上學(xué)歷,有seven eleven、澤潤等連鎖超市工作經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先。
備注:
工作地點(diǎn):青島開發(fā)區(qū)。工作地點(diǎn)不合適的,請(qǐng)勿投簡歷!
超市店長崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)門店所有收入、支出資金的管理
2、制定各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),商品進(jìn)銷存及結(jié)構(gòu)管理
3、查對(duì)、核實(shí)門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表
4、每天查對(duì)供應(yīng)商驗(yàn)質(zhì)單據(jù),協(xié)助電腦錄入員準(zhǔn)確無誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價(jià)和金額
5、嚴(yán)格把關(guān)收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準(zhǔn)確無誤
6、審核驗(yàn)質(zhì)單,配送單等,做到賬賬相符,準(zhǔn)確無誤,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)更正
7、嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,降低損耗,及時(shí)處理顧客投訴意見等等。
超市店長崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)超市日常運(yùn)營管理工作;
2、負(fù)責(zé)超市預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的打成,包括銷售額、毛利、營運(yùn)成本、商品耗損、利潤、庫存等;
3、監(jiān)督店內(nèi)商品的進(jìn)貨驗(yàn)收、庫存管理、商品陳列、盤點(diǎn)、財(cái)務(wù)等管理工作;
4、負(fù)責(zé)超市人員管理與發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè);
5、負(fù)責(zé)設(shè)備、庫存等資產(chǎn)的安全及管理,特高設(shè)備的使用效率,開源節(jié)流等;
6、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事宜。
任職要求:
1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉超市營銷管理;
2、具備較高的綜合管理能力及較強(qiáng)的`營銷管理能力;
3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷策劃、現(xiàn)場管理和人員激勵(lì)等專業(yè)能力。
超市店長崗位職責(zé)6
超市助理是對(duì)超市助理的概括。超市店長助理用于指導(dǎo)超市店長助理的日常工作。每個(gè)超市店長助理都應(yīng)該明確超市店長助理并嚴(yán)格按照超市店長助理崗位職責(zé)去規(guī)范自己的工作。
一:對(duì)超市店長負(fù)責(zé),根據(jù)店長指示開展工作。
二:協(xié)助店長使公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度及在超市得到貫切、落實(shí)。
三:協(xié)助店長做好超市銷售工作:
(1) 協(xié)助店長落實(shí)超市的銷售計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。
(2) 帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。
(3) 指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。
(4) 跟蹤促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。
(5) 指導(dǎo)和跟蹤超市的換季銷售工作。
(6) 跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
(7) 對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。
四:協(xié)助店長做好超市基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
五:及時(shí)向店長反饋超市的運(yùn)行情況。
六:在店長授權(quán)下代行店長職責(zé),對(duì)店長和超市負(fù)責(zé)。
超市店長崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營管理。
2、完成總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
3、監(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收,倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
4、執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。
5、執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動(dòng),掌握門店銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷商品淘汰。
6、監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理。
7、監(jiān)督和審核門店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)。
8、保證門店的清潔衛(wèi)生與安全。
9、對(duì)門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
10、決定除樓層經(jīng)理(指大店)以外人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理(大店)的任免必須經(jīng)超市總經(jīng)理的同意。
11、總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布和執(zhí)行。
12、迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。
職能的具體分工及責(zé)任
門店的經(jīng)營政策:
1、總結(jié)門店各部門經(jīng)營政策方面的褒貶意見。
2、就門店進(jìn)度提出具體意見規(guī)劃。
經(jīng)營目標(biāo):
1、根據(jù)總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)制定各部門的經(jīng)營計(jì)劃:包括營業(yè)額預(yù)算計(jì)劃、庫存周轉(zhuǎn)計(jì)劃、員工數(shù)的預(yù)算、改造和投資計(jì)劃。
2、與各部門主管一起為達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)而開展組織準(zhǔn)備工作。
3、監(jiān)督指標(biāo)完成情況。
經(jīng)營數(shù)據(jù):
1、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營數(shù)據(jù)。
2、與部門主管研究、商討日營業(yè)額,按分類進(jìn)行營業(yè)額比較,供綱商進(jìn)貨及利潤、庫存、過低及過高標(biāo)價(jià),損耗、差異分析。
3、未達(dá)到目標(biāo)時(shí)確定必要的'行動(dòng)及程序。
購買及供應(yīng):
1、總結(jié)及分析各部門成績。
2、了解供貨信息產(chǎn)品,競爭及顧客的愿望。
3、參與品種設(shè)計(jì)。
4、參與收集新產(chǎn)品及具體了解。
5、與部門主管共同研究,提出季節(jié)性采購建議。
6、指導(dǎo)及監(jiān)督部門主管的所有工作。
7、與主管商討季節(jié)性計(jì)劃并匯報(bào)總部。
8、根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)位、期限、顧客要求及部門主管的意見,確定引進(jìn)商品售息的建議匯報(bào)總部。
顧客—超市
1、確保門店產(chǎn)品經(jīng)常是受歡迎的,暢銷的。
2、經(jīng)常監(jiān)督門店全體人員認(rèn)真聽取顧客意見。
3、了解顧客的愿望,寫在總結(jié)報(bào)告中。
4、處理投訴及解決爭端。
價(jià)格—促銷活動(dòng)
1、及時(shí)向部門主管查導(dǎo)、調(diào)整競爭價(jià)格的工作。
2、要求主管隨時(shí)掌握市場的變動(dòng)情況,采集重點(diǎn)商品競爭對(duì)手的價(jià)格。
3、指導(dǎo)及監(jiān)督各柜組的促銷活動(dòng)。
4、制定龍頭產(chǎn)品周促銷計(jì)劃。
定期檢查各類商品的標(biāo)價(jià)
1、消費(fèi)者要求跟蹤。
2、價(jià)格標(biāo)簽是否規(guī)范正確。
3、進(jìn)貨情況。
4、庫存情況。
人員:
1、考評(píng)下級(jí)人員。
2、檢查培訓(xùn)人員的培訓(xùn)情況。
3、定期與主管召開會(huì)議,建立互相溝通的渠道。
4、監(jiān)督門店工作計(jì)劃,確定促銷人員與監(jiān)時(shí)人員工作。
5、確定部門主管的排班表。
6、作好各部門主管的協(xié)調(diào)工作。
7、積極組織工作會(huì)議,聽取各部主管陳述各項(xiàng)建議及對(duì)商業(yè)政策的意見(個(gè)別談話)。
8、保證總部政策在門店的實(shí)施。
9、處理爭端及意見。
10、檢查店堂清潔衛(wèi)生情況。
11、超市人員變動(dòng)情況要及時(shí)掌握。
安全和保安
1、經(jīng)常檢查進(jìn)口、出口、安全門和保險(xiǎn)箱門的安全。
2、根據(jù)政府規(guī)定制訂安全條例。
3、根據(jù)消防規(guī)定制定員工注意事項(xiàng),培訓(xùn)新員工的消防知識(shí)。
4、事故的處理。
5、防范超市偷竊現(xiàn)象的發(fā)生。
食品衛(wèi)生的檢查
1、店長必須了解食品衛(wèi)生法,熟悉食品質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期及食品新鮮度。
2、主要對(duì)以下部門進(jìn)行檢查:鮮肉、鮮奶制品,蔬菜和水果。
3、維修部的工作檢查:、檢查貨架,對(duì)損壞的貨架立即更換。
5、店長必須學(xué)會(huì)在緊急情況下切斷和啟動(dòng)電源、水源及煤氣等。
6、店長必須學(xué)會(huì)關(guān)閉及開啟整超市的空調(diào)及各種設(shè)備。
7、店長必須知道超市防火設(shè)備的使用事宜,滅火機(jī)的位置。
8、檢查所有重要設(shè)施的保修。
9、檢查冷凍設(shè)備。
10、就門店總進(jìn)度計(jì)劃提出具體方案。
超市店長崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)
1.門店人員及商品的管理;
2.會(huì)員活動(dòng)、促銷活動(dòng)的組織與實(shí)施;
3.完成會(huì)員指標(biāo)及銷售指標(biāo);
4.周邊社區(qū)的市場調(diào)研。
任職要求:
1.良好的職業(yè)道德及操守;
2.年齡27歲以上,男女不限;
公司致力于創(chuàng)新與突破,招賢納士之時(shí)尋求與公司有共同理念的.人才,敢于打破舊觀念以及認(rèn)同公司文化。思想保守,不能接受新事物的請(qǐng)慎投。
超市店長崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)超市籌備及經(jīng)營管理工作,根據(jù)公司的經(jīng)營策略、規(guī)則、實(shí)施方案及制度,制定超市經(jīng)營計(jì)劃,滿足顧客需求,提高超市的核心競爭力。
2、負(fù)責(zé)超市預(yù)算的.制定和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成,包括銷售額、毛利、營運(yùn)成本、商品損耗、利潤、庫存等。
3、確保超市各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作、形象、服務(wù)、商品、資金、資產(chǎn)、安全等符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
4、傳達(dá)公司企業(yè)文化給員工、顧客,維護(hù)公司的良好形象。
5、負(fù)責(zé)超市人員管理和發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上大賣場/超市店長崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、精通零售業(yè)管理知識(shí),精通商品管理、現(xiàn)場管理、行政管理、人員管理等知識(shí),具備較強(qiáng)的計(jì)劃、執(zhí)行、溝通、控制及解決問題能力。
3、能準(zhǔn)確把握部門銷售及價(jià)格運(yùn)作,對(duì)商品、營銷和業(yè)績提升等有較強(qiáng)的操盤技能。
超市店長崗位職責(zé)10
1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;
2、制訂門店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);
3、傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;
5、負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng);
6、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
8、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;
9、進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;
10、督促門店的促活動(dòng);
11、保障營運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
12、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
任職要求:
1、年齡30—45,從事大型連鎖超市全面管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的職業(yè)道德,強(qiáng)烈的.責(zé)任心和事業(yè)心;
3、有較強(qiáng)的綜合管理能力,秉公辦事,公平待人
4、對(duì)事物有較強(qiáng)的分析和決策能力;
5、熟練掌握商場管理的各項(xiàng)規(guī)范和操作方法此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
超市店長崗位職責(zé)篇工作內(nèi)容
指導(dǎo)思想:立足本職工作求精準(zhǔn)協(xié)助店長管理謀發(fā)展
收銀負(fù)責(zé)門店收銀工作,確保收銀工作正常進(jìn)行,合理安排收銀員值班、換班;定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,規(guī)范收銀員操作流程;強(qiáng)化收銀員文明禮貌服務(wù)意識(shí);合理發(fā)放備用金,及時(shí)兌換、儲(chǔ)存零鈔;每天收銀對(duì)賬,查對(duì)收銀員長短款,嚴(yán)肅處理收銀員差錯(cuò)與過失,做到賬款相符,及時(shí)繳存營業(yè)款。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)門店所有收入、支出資金的管理,及時(shí)收繳營業(yè)款以及營業(yè)款以外各項(xiàng)收入;嚴(yán)格把關(guān)、控制門店各項(xiàng)費(fèi)用支出;查對(duì)、核實(shí)門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表;每周一跟總部財(cái)務(wù)進(jìn)行周對(duì)賬,每月首日對(duì)上月門店收銀、進(jìn)銷存進(jìn)行月匯總對(duì)賬,核銷門店費(fèi)用支出。
單據(jù)流轉(zhuǎn)———收貨、退貨
嚴(yán)格把關(guān)收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準(zhǔn)確無誤。供應(yīng)商驗(yàn)質(zhì)單據(jù)的匯總。每天查對(duì)供應(yīng)商驗(yàn)質(zhì)單據(jù),協(xié)助電腦錄入員準(zhǔn)確無誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價(jià)和金額;審核驗(yàn)質(zhì)單,配送單等,做到賬賬相符,準(zhǔn)確無誤,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)更正。協(xié)助共管
對(duì)門店店長負(fù)責(zé),根據(jù)店長指示開展工作,保障門店日常事務(wù)工作正常進(jìn)行;協(xié)助店長使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、流程以及經(jīng)營計(jì)劃在門店得到貫徹、落實(shí);協(xié)助店長制定各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),商品進(jìn)銷存及結(jié)構(gòu)管理,提高賣場員工文明禮貌服務(wù)意識(shí),建立賣場良好的購物環(huán)境,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,降低損耗,及時(shí)處理顧客投訴意見等等。
超市店長崗位職責(zé)11
店長崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作。
2、提出門店銷售計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí)。
3、傳達(dá)并執(zhí)行公司的工作計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)與公司的聯(lián)系溝通。
5、對(duì)門店所屬人員的考評(píng)提出合理建議。
6、指導(dǎo)員工的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。
7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
8、嚴(yán)格控制損耗率、經(jīng)營成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。
9、進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)提交。
10、保障營運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理,設(shè)備的日常保養(yǎng)。
11、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
12、向總公司反饋有關(guān)運(yùn)營的信息。
店長的八項(xiàng)任務(wù):
一、做好門店最高管理者的工作。管理門店日常經(jīng)營活動(dòng)的運(yùn)作,并完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
二、做好門店代理人的工作。作為公司總部的'代理人,需和其轄區(qū)的各個(gè)利益相關(guān)者,顧客,商業(yè)伙伴發(fā)展并維持良好的關(guān)系。店長的行為代表的是公司的形象,其做出的決定代表公司的決定。
三、做好關(guān)系協(xié)調(diào)工作。當(dāng)門店發(fā)生問題時(shí),應(yīng)在第一時(shí)間,以店長的身份,盡快加以協(xié)調(diào),使經(jīng)營活動(dòng)得以恢復(fù)正常。
四、做好傳達(dá)者的工作。將公司總部的各項(xiàng)方針、計(jì)劃、決定等準(zhǔn)確、及時(shí)地傳達(dá)給門店的員工。
五、做好培訓(xùn)師的工作。指導(dǎo)和培訓(xùn)門店的員工是連鎖店長的一項(xiàng)重要職責(zé)。在崗培訓(xùn)員工是門店的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,為公司培養(yǎng)員工也是店長的義務(wù)。因?yàn)樾麻_門店的人員都是要從老的門店中抽調(diào),所以,如果店長沒有這方面的能力,就不是一個(gè)稱職的店長。
六、做好保全的工作。店長須保證門店一切資產(chǎn)的安全。
七、做好銷售工作。店長也是門店的銷售人員,他應(yīng)當(dāng)了解顧客購物的心理和需求,這樣才能保證門店商品的適銷對(duì)路,從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
八、做好商業(yè)信息的反饋工作。門店的店長應(yīng)當(dāng)及時(shí)將所在地域的情況和消費(fèi)動(dòng)態(tài)向公司進(jìn)行反饋,以便公司對(duì)市場的變化做出及時(shí)反應(yīng),采取相應(yīng)的措施。
超市店長崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)超市的日常經(jīng)營和管理工作;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門的崗位責(zé)任,并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;
3、協(xié)助組織超市商品的采購與訂貨,確保優(yōu)質(zhì)暢銷產(chǎn)品的進(jìn)場;
4、負(fù)責(zé)組織超市商品的進(jìn)貨、驗(yàn)收、陳列與展示、庫存管理、損耗管理及成本控制;
5、負(fù)責(zé)超市的營銷與宣傳及賣場氛圍的營造;
6、負(fù)責(zé)超市信息系統(tǒng)的管理;
7、負(fù)責(zé)組織對(duì)超市商品的.定期盤點(diǎn),對(duì)門店商品庫存進(jìn)行分析和控制,重點(diǎn)控制經(jīng)銷商品的庫存,防止出現(xiàn)商品庫存積壓,并分析損益原因;
8、負(fù)責(zé)超市的售后服務(wù)工作;并負(fù)責(zé)同行業(yè)市場的調(diào)研分析,完成分析報(bào)告;
9、及時(shí)處理超市運(yùn)營過程中突發(fā)的各種問題。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;有超市管理經(jīng)驗(yàn)三年以上;
2、良好的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉超市運(yùn)作及管理,熟悉精品超市或有大型賣場經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
超市店長崗位職責(zé)13
超市店長/副店長(生鮮)上海寶燕投資集團(tuán)有限公司上海寶燕投資集團(tuán)有限公司,上海寶燕投資集團(tuán),寶燕集團(tuán),寶燕職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)門店的銷售、毛利目標(biāo)的達(dá)成,損耗的控制,庫存的管理,各項(xiàng)門店費(fèi)用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達(dá)成公司的.計(jì)劃指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)設(shè)備、用電、消防等店內(nèi)安全工作。
3、確保店內(nèi)的商品陳列、清潔衛(wèi)生、價(jià)簽、標(biāo)識(shí)等達(dá)到營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、與政府部門的溝通及關(guān)系維護(hù)。
5、商圈的調(diào)研工作,使線上及線下會(huì)員數(shù)計(jì)來客數(shù)得到提升。
6、完好執(zhí)行總部的各項(xiàng)工作(促銷計(jì)劃等)。
7、豐富的員工培訓(xùn)、考核經(jīng)驗(yàn),制定發(fā)展規(guī)劃,幫助員工成長。
任職要求:
1、具備大賣場(家樂福、大潤發(fā)、物美、ole、bhg、盒馬等)三年以上店總級(jí)工作經(jīng)驗(yàn),至少三年以上生鮮部門管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
2、豐富的數(shù)據(jù)分析能力,良好的費(fèi)用管控能力,精通商品端的進(jìn)、銷、存環(huán)節(jié)的管理,全盤的賣場管理經(jīng)驗(yàn)。
超市店長崗位職責(zé)14
副店長(助理店長)崗位職責(zé)
直屬部門:營運(yùn)部
直屬上級(jí):店長
適用范圍:各門店副店長(助理店長)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,及時(shí)向店長反饋;
2. 維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;
3. 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系;
4. 嚴(yán)格規(guī)范員工,控制人事成本。
主要工作:
1. 制定各部門量化工作指標(biāo),追蹤各部門報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長;
2. 在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);
3. 對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
4. 審查各部門員工業(yè)績考評(píng)記錄,并報(bào)店長;
5. 檢查各部門“營運(yùn)規(guī)范”的.執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng);
6. 起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;
7. 制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
8. 與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場的正常運(yùn)作;
9. 起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;
10. 做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
11. 加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見;
12. 協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;
13. 了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
輔助工作:
1. 檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
2. 檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;
3. 檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;
檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市店長崗位職責(zé)15
直屬部門:門店 直屬上級(jí):店長
適用范圍:各門店店長助理
崗位職責(zé):
1、對(duì)店長負(fù)責(zé),傳達(dá)店長指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長解決日,嵤拢岣叩觊L工作效率。
2、賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查,并將問題和結(jié)果反饋店長
3、與總部人事、文員、后勤的接口,門店各部門,總部各部門住處通知,準(zhǔn)確傳達(dá)。
4、負(fù)責(zé)門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管。
5、門店日常會(huì)議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。
6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
7、賣場有關(guān)經(jīng)營管理費(fèi)用住處的'記錄、統(tǒng)計(jì)分析,賣場經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析。
8、門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。
9、店長交辦的其它事項(xiàng),各部門相關(guān)報(bào)表的跟催
10、執(zhí)行店長行使權(quán),不直接管理,但有絕對(duì)建議權(quán),對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項(xiàng)有跟蹤上級(jí)處罰權(quán)。
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