客戶代表崗位職責(zé)精選【15篇】

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？以下是小編為大家收集的客戶代表崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

客戶代表崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、積極收集客戶信息與市場(chǎng)信息，及時(shí)把握機(jī)會(huì)挖掘新的潛在客戶;

　　2、定期進(jìn)行客戶的拜訪、業(yè)務(wù)溝通、了解客戶的新需求;

　　3、完成與客戶的業(yè)務(wù)談判與合同簽訂任務(wù);

　　4、與客戶進(jìn)行良好的溝通，保證及時(shí)反饋客戶與市場(chǎng)信息;

　　5、主要是通過電銷和面訪的'銷售模式進(jìn)行銷售

　　任職要求：

　　1、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和招商行業(yè)的銷售優(yōu)先考慮;

　　2、熱愛銷售工作，并有良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　3、具備良好的溝通能力，口頭表達(dá)能力強(qiáng);

　　4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和靈活的應(yīng)變能力，有責(zé)任感，認(rèn)真勤奮，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

　　5、熟悉產(chǎn)品及營銷技巧、負(fù)責(zé)發(fā)掘及開拓客戶資源;

　　6、接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生

客戶代表崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　1、線上搜索和開拓新的銷售渠道及客戶,努力拓寬化學(xué)試劑和化工原料銷售市場(chǎng),完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)

　　2、制定自己的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃聯(lián)系客戶和開發(fā)新客戶。

　　3、做好售前、售中、售后客戶服務(wù),維護(hù)好客戶關(guān)系,促使其不斷在平臺(tái)產(chǎn)生復(fù)購;

　　4、了解供應(yīng)商、配合其他部門選擇合作供應(yīng)商及優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品;

　　5、配合國內(nèi)市場(chǎng)的'營銷策略,提供客戶反饋,持續(xù)改進(jìn)用戶體驗(yàn)。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,化學(xué)、化工、生物、制藥等相關(guān)專業(yè);

　　2、具備良好的溝通、表達(dá)和銷售技巧;

　　3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),良好的品牌及營銷策劃能力;

　　4、熱愛銷售工作,具有正直誠實(shí)、具備堅(jiān)持不懈的精神;

　　5、性格外向、親和力強(qiáng)、反應(yīng)敏捷、思路清晰;

　　6、抗壓能力強(qiáng),心理素質(zhì)佳,具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力;

　　7、辦公軟件使用熟練,對(duì)電話溝通、在線聊天軟件溝通比較擅長;

　　8、有化學(xué)品、化工產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　最好是試劑公司的銷售人員,在試劑公司做過1-2年尤佳

客戶代表崗位職責(zé)3

　　1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)，包括銷量、增長率等；

　　2、依據(jù)市場(chǎng)情況，合理劃分產(chǎn)品和區(qū)域板塊；

　　3、每月按時(shí)反饋總部需求的過程管理信息；

　　4、通過隨訪、檢查，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)同事日常工作；

　　5、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)績效提升。界定區(qū)域內(nèi)部核心人員，合理匹配能力與資源；

　　6、配合區(qū)域市場(chǎng)部開展學(xué)術(shù)推廣工作，配合市場(chǎng)準(zhǔn)入部完成政策工作；

　　7、完成規(guī)定市場(chǎng)開發(fā)任務(wù)，拓展現(xiàn)有市場(chǎng)；

　　8、提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；

　　9、合理規(guī)劃團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)，控制預(yù)算；

　　10、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守國家法律法規(guī)。

客戶代表崗位職責(zé)4

　　工作職責(zé)：

　　1、通過對(duì)高端私人客戶的的綜合理財(cái)需求分析，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議

　　2、通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶；

　　3、通過參與組織的理財(cái)沙龍和理財(cái)講座等活動(dòng)的籌備工作，提升客戶轉(zhuǎn)化率；

　　4、通過持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)，為客戶不斷提供專業(yè)的理財(cái)咨詢與服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、金融、經(jīng)濟(jì)或財(cái)經(jīng)院校營銷專業(yè)專科以上學(xué)歷；

　　2、有證券、保險(xiǎn)、理財(cái)師等資格證書者優(yōu)先；

　　3、具有豐富的金融專業(yè)知識(shí)，了解國內(nèi)外投資理財(cái)市場(chǎng)的'發(fā)展，對(duì)于該行業(yè)有自己的認(rèn)識(shí)與思考；

　　4、有一定客戶資源或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　5、能較強(qiáng)的壓力承受能力；

　　6、熱愛金融行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生可以優(yōu)先考慮培養(yǎng)。

客戶代表崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)；

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；

　　4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢；

　　5、收集潛在客戶資料；

　　6、收取應(yīng)收帳款。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、3個(gè)月以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出者優(yōu)先；

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的`溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

客戶代表崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述:

　　1、多種渠道開發(fā)潛在客戶,跟進(jìn)、跟蹤意向客戶;

　　2、掌握公司理財(cái)產(chǎn)品,根據(jù)客戶資產(chǎn)情況為客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置;

　　3、為客戶提供理財(cái)咨詢、建議服務(wù),制定相應(yīng)的投資策略;

　　4、保持與客戶溝通聯(lián)系,為客戶提供金融信息服務(wù);

　　5、根據(jù)客戶的'委托,幫助客戶實(shí)施理財(cái)計(jì)劃;

　　6、為客戶提供完善的理財(cái)計(jì)劃及信息咨詢;

　　7、全力對(duì)公司理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣、銷售;

　　8、開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,金融、財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

　　2、具有銀行、證券、基金信托、保險(xiǎn)公司、高端地產(chǎn)、高端汽車銷售、高端培訓(xùn)、高端奢侈品行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;

　　3、有一定客戶資源或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、個(gè)人形象氣質(zhì)佳、品行正直誠信,溝通流暢;

　　5、有明確的自我目標(biāo)、強(qiáng)烈的發(fā)展意愿、良好地溝通與理解能力。

　　職位待遇:

　　1、五險(xiǎn)+公積金+餐補(bǔ)+年度體檢+節(jié)日福利+員工旅游等;

　　2、專業(yè)培訓(xùn)(專業(yè)金融知識(shí)、銷售技巧和管理能力培訓(xùn));

　　3、早九晚五、雙休、享受所有國家法定假日;

　　4、快速成長與晉升公開、公平、透明的晉升機(jī)制。

客戶代表崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、拜訪等方式發(fā)展業(yè)務(wù)，挖掘潛在客戶;

　　2、滿足客戶采購需求，維護(hù)客戶關(guān)系;

　　3、完成收款、售后服務(wù)等相關(guān)工作;

　　4、將客戶及訂單信息錄入系統(tǒng);

　　5、處理上級(jí)交辦的其它事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科畢業(yè)，專業(yè)不限，大學(xué)學(xué)習(xí)期間努力上進(jìn)者優(yōu)先;

　　2、有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、擁有良好的工作及學(xué)習(xí)習(xí)慣;

　　4、有良好的口頭表達(dá)能力及成熟的.人際關(guān)系處理能力;

　　5、努力上進(jìn)、渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步。

客戶代表崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶取送件信息的接受和傳遞，保證取派送人員能夠及時(shí)準(zhǔn)確地獲得客戶取送件需求信息；

　　2、根據(jù)OCS網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)手冊(cè)內(nèi)容和業(yè)務(wù)操作流程，對(duì)進(jìn)出口貨物全面跟蹤，對(duì)航班信息、系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息等進(jìn)行跟蹤，在發(fā)現(xiàn)有問題時(shí)（如扣關(guān)件）及時(shí)進(jìn)行處理；

　　3、接聽并處理各種查詢電話，查收、回復(fù)每日進(jìn)出口貨物查詢電話、傳真、E—MAIL，使客戶能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解貨物相關(guān)信息；

　　4、與日本及其他分公司保持良好溝通；協(xié)助上級(jí)處理內(nèi)部和外部的投訴、索賠、事故調(diào)查并及時(shí)匯報(bào)；

　　5、準(zhǔn)確、按時(shí)完成總部、分公司規(guī)定的定期數(shù)據(jù)整理匯總，并收集整理客戶信息；

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的.其他工作任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、大學(xué)�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，接受應(yīng)屆生；

　　2、思路清晰、綜合協(xié)調(diào)能力比較強(qiáng)，較強(qiáng)的統(tǒng)籌能力，能根據(jù)工作的輕重緩急，從容應(yīng)對(duì)；

　　3、有良好的溝通技巧和獨(dú)立工作的能力，，責(zé)任心強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

　　4、英語四級(jí)以上；

　　5、熟練操作常用辦公軟件。

客戶代表崗位職責(zé)9

　　1.根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)大客戶的老客戶維護(hù)、新開發(fā)。

　　2.基于公司產(chǎn)品針對(duì)企業(yè)大客戶的個(gè)性化的租車需求提供專業(yè)的.用車解決方案。

　　3.執(zhí)行公司關(guān)于企業(yè)客戶的銷售政策和新產(chǎn)品推廣，完成公司下達(dá)的個(gè)人銷售指標(biāo)。

　　4.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶應(yīng)收款項(xiàng)的跟進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　5.配合公司做好當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)品牌宣傳、企業(yè)客戶售后維護(hù)等事宜。

　　6.積極配合和支持主管對(duì)當(dāng)?shù)劁N售團(tuán)隊(duì)的管理。

　　7.按時(shí)完成公司系統(tǒng)中信息錄入、更新及銷售報(bào)表填寫。

客戶代表崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1.善于溝通,協(xié)調(diào)問題,具有應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,可獨(dú)立完成工作,熟悉策劃和運(yùn)作流程,具有較高的工作效率和組織才能;

　　2.負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的維護(hù),能夠充分理解和分析客戶需求,主動(dòng)推進(jìn)創(chuàng)意,媒介,活動(dòng)方案的執(zhí)行,與客戶保持良好關(guān)系,并建立良好的合作;

　　3.對(duì)業(yè)務(wù)拓展有較好的把握能力,深度挖掘客戶需求并對(duì)品牌客戶進(jìn)行長期維護(hù);

　　4.收集并分析與客戶及其產(chǎn)品相關(guān)的.市場(chǎng),消費(fèi)者,競品信息,定期向客戶總監(jiān)匯報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行情況;

　　職位要求:

　　1.本科及以上學(xué)歷，2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，新聞、傳播、廣告、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)背景;

　　2.具備較強(qiáng)的溝通能力、談判能力，有良好的時(shí)間管理能力、團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較強(qiáng)的工作壓力;

　　3.有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　4.熟練使用PPT/EXCEL/WORD等辦公軟件;

　　5.熟悉銀行,電商行業(yè)優(yōu)先。

客戶代表崗位職責(zé)11

　　1客戶代表崗位職責(zé)

　　1、收集客戶信息，整合信息，確定拓展的目標(biāo)客戶。

　　2、訪問客戶，了解客戶想要什么，需要什么�？蛻糍Y料、商品目錄、經(jīng)營模式、主要客戶群體、主推產(chǎn)品等信息。

　　3、介紹公司的行業(yè)性質(zhì)、服務(wù)形式和服務(wù)項(xiàng)目。最好帶好樣板，現(xiàn)場(chǎng)演試，增強(qiáng)說服力。

　　4、對(duì)比說明電子商務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn)，給客戶帶來的便利和發(fā)展趨勢(shì)。說服客戶接受服務(wù)。

　　5、分析所得信息，擬定服務(wù)計(jì)劃書，征徇客戶意見。

　　6、提出簽約事宜，談判簽約。

　　7、做好后期服務(wù)工作，令客戶滿意。

　　8、總結(jié)，提升業(yè)務(wù)水平。

　　2客戶代表崗位職責(zé)

　　1、有效開發(fā)新客戶群體，并良好維護(hù)老客戶關(guān)系，建立和維護(hù)客戶檔案；

　　2、為客戶的需求提供幫助，并通過面談或電話溝通達(dá)到銷售的目的；

　　3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度；

　　4、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔�。讓事業(yè)部得以隨時(shí)掌握市場(chǎng)并創(chuàng)造新商機(jī)5、有效執(zhí)行公司的銷售策略，能夠?qū)︿N售過程提出合理化建議；

　　6、所負(fù)責(zé)區(qū)域每月每季每年的業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成；

　　7、客戶資料的收集及定期更新維護(hù)，并詳實(shí)記錄銷售過程；

　　8、執(zhí)行公司及部門各項(xiàng)政策及管理制度。

　　3市場(chǎng)部客戶代表崗位職責(zé)

　　一、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)形象，不得向外介紹客戶。

　　二、掌握市場(chǎng)信息，按規(guī)定填寫上報(bào)業(yè)務(wù)信息反饋表，及時(shí)向部門經(jīng)理提出建議。

　　三、收集詳細(xì)、準(zhǔn)確的小區(qū)樓盤信息，做好前期接觸、溝通工作，及時(shí)準(zhǔn)確的將公司信息傳達(dá)給客戶，取得客戶信任和認(rèn)可。

　　四、選擇并確定小區(qū)樓盤炒作方案，制訂計(jì)劃，與本組或市場(chǎng)共同完成樓盤炒作。

　　五、配合設(shè)計(jì)師完成客戶咨詢，溝通，談判過程，簽訂裝修合同，完成或超額完成個(gè)人業(yè)績。

　　六、主動(dòng)收集市場(chǎng)信息和競爭對(duì)手市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，反饋給市場(chǎng)部經(jīng)理以及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。

　　七、負(fù)責(zé)對(duì)新客戶代表的傳、幫、帶。

　　八、在工作過程中，凡涉及到客戶需要客戶代表配合的，均予以積極主動(dòng)的'配合。

　　九、在工作過程中，由于客戶及公司特殊原因發(fā)生的問題，應(yīng)立即向部門經(jīng)理匯報(bào)，以求盡快的解決方案。

　　十、積極參加公司組織的培訓(xùn)及各項(xiàng)活動(dòng)。

　　十一、及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

　　十二、完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

客戶代表崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)開拓有商旅需求的企業(yè)客戶；

　　2、負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃及實(shí)施方案，完成銷售目標(biāo)；

　　3、協(xié)助維護(hù)客戶，處理投訴及跟進(jìn)應(yīng)收賬款回收。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷， 年齡18-35歲；

　　2、具有較強(qiáng)的公關(guān)、談判、溝通能力，較強(qiáng)的分析問題和解決問題能力；

　　3、有相關(guān)行業(yè)背景如咨詢業(yè)，人力公司或政府背景之類的大客戶相對(duì)集中的'銷售人員優(yōu)先。

　　員工福利：

　　1、公司為所有員工繳納社保公積金（五險(xiǎn)一金）；

　　2、員工生日禮+其他節(jié)日福利+津貼+年終獎(jiǎng)；

　　3、階段性安排部門團(tuán)建，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力；

　　4、享受公司相關(guān)旅游產(chǎn)品員工價(jià)格；

　　5、公司并提供專業(yè)、系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)及后續(xù)崗位技能培訓(xùn)。

客戶代表崗位職責(zé)13

　　工作職責(zé)：

　　1、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；

　　2、進(jìn)行客戶滲透，能夠挖掘客戶的潛在需求，結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和公司解決方案提出適合的產(chǎn)品賣進(jìn)方案；

　　3、在產(chǎn)品賣進(jìn)、執(zhí)行和后期回顧、回款等各個(gè)環(huán)節(jié)與客戶的`團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好的溝通，并跟進(jìn)雙方達(dá)成的共識(shí)；

　　4、策劃部、技術(shù)部等相關(guān)公司其他支持部門很好的溝通協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，金融、互聯(lián)網(wǎng)招聘等行業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、具備較好的溝通和表達(dá)能力和抗壓能力；

　　3、具有高度的工作熱情、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，極強(qiáng)的解決問題的能力；

　　福利條件：

　　1、交通便利，緊鄰地鐵2號(hào)線新家橋站；

　　2、辦公環(huán)境舒適、5a級(jí)寫字樓無紙化辦公；

　　3、公司為員工提供專業(yè)的技能培訓(xùn)、晉階培訓(xùn)；

　　4、豐富的員工活動(dòng)和節(jié)日福利；

　　5、上五休二，繳納社會(huì)保險(xiǎn)，享受國家法定節(jié)假日；

客戶代表崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)，開發(fā)潛在的行業(yè)以及客戶，挖掘有通訊需求的出海企業(yè);

　　2、負(fù)責(zé)溝通客戶，跟蹤客戶需求，配合做好售中及售后服務(wù)，提高客戶的忠誠度和滿意度;

　　3、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的'關(guān)系維系及銷售服務(wù);

　　3、搜集反饋客戶發(fā)展信息，負(fù)責(zé)挖掘客戶的潛在需求，及時(shí)與部門溝通;

　　5、根據(jù)公司的產(chǎn)品解決方案，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的復(fù)制推廣;

　　6、收集市場(chǎng)信息、行業(yè)信息，并及時(shí)反饋跟蹤。

客戶代表崗位職責(zé)15

　　職責(zé)描述：

　　1、總對(duì)總產(chǎn)品準(zhǔn)入及材料報(bào)送。

　　2、總對(duì)總產(chǎn)品及系統(tǒng)測(cè)試申請(qǐng)。

　　3、總對(duì)總渠道培訓(xùn)、會(huì)議等會(huì)務(wù)工作。

　　4、總對(duì)總?cè)粘�溝通與維護(hù)。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，有財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、企劃專業(yè)背景佳。

　　2、從事兩年及以上壽險(xiǎn)或金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的.數(shù)據(jù)分析及處理能力，有銀行渠道工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3、了解銀行、保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)流程。

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。

　　5、熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件。

【客戶代表崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

客戶代表崗位職責(zé)11-27

(熱門)客戶代表崗位職責(zé)11-27

客戶代表崗位職責(zé)優(yōu)秀(15篇)11-27

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)11-17

[必備]大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)11-17

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)【精】11-17

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)[優(yōu)秀15篇]11-17

(推薦)大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15篇11-17

給客戶的通告03-11

給客戶的邀請(qǐng)03-13